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  • 簡述電話銷售畢業(yè)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

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    簡述電話銷售畢業(yè)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

      論文最好能建立在平日比較注意探索的問題的基礎(chǔ)上,寫論文主要是反映學(xué)生對問題的思考, 詳細(xì)內(nèi)容請看下文電話銷售畢業(yè)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)。

      參考文獻(xiàn)一:

      [1]張傳福,劉麗麗,盧輝娬,郎遜雪.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及業(yè)務(wù)[M].第1版.電子工業(yè)出版社.2012.3-8.

    簡述電話銷售畢業(yè)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

      [2]繆敬.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對智能手機(jī)的影響[J].中興通訊技術(shù).2009(8).

      [3]陳亮途.社會(huì)化營銷:人人參與的營銷力量[M].沈陽:萬卷出版公司.2011.

      [4]馮琪.我國國產(chǎn)手機(jī)市場研究[D].天津大學(xué).2009.

      [5]吳泅宗.市場營銷學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社.2008.7-13.

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      [7]CNNIC.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2014(7).

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      [9]李亞婷.小米制造之謎[J]?中國經(jīng)濟(jì)和信息化.2014(8).29-39.

      [10]秦蓁,張立.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的'終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢[;F].數(shù)據(jù)通信.郵電設(shè)計(jì)技術(shù).2010(9).51-54.

      [11]菲利普.科特勒,凱文.凱恩.凱勒,盧泰宏?營銷管理[M].第13版.中國人民大學(xué)出版社.2009.203-221.

      [12]孫寧,章愛民著.國際營銷學(xué)[M].北京.高等教育出版社.2011.3-6

      參考文獻(xiàn)二:

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      [2]蔣蓉蓉.通信行業(yè)客戶維系現(xiàn)狀及方法措施[J].商場現(xiàn)代化,2011(07)

      [3]牟清.全業(yè)務(wù)競爭形勢下中國電信業(yè)規(guī)制研究[M].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2011

      [4]王建宙.至·思·行:從達(dá)沃斯開始的思考[M].萬卷出版公司,2011

      [5]幸昆侖,文守遜,黃克.中國移動(dòng)通信業(yè)市場特征)競爭特點(diǎn)分析與競爭策略研究[J].生產(chǎn)力研究,2008(13)

      [6]鄒永利,顏秀飛.運(yùn)用內(nèi)容分析法對3G運(yùn)營商的競爭趨勢分析[J].圖書情報(bào)工作,2010(06)

      [7]蔣麗麗,梅姝娥,仲偉俊.雙邊市場中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的定價(jià)策略分析[J].軟科學(xué),2012(12)

      [8]鄧富民.服務(wù)質(zhì)量與顧客忠誠關(guān)系:基于移動(dòng)通信行業(yè)實(shí)證研究[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2011

      [9]馬軍平,李純青,明立娜.電信業(yè)回報(bào)計(jì)劃對客戶保持的影響:以客戶狀態(tài)為調(diào)節(jié)變量[J].預(yù)測,2013(05)

      [10]林有宏.電信行業(yè)精確營銷方法與案例(第2版)[M].人民郵電出版社,2009

      參考文獻(xiàn)三:

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      [3]張磊.電話營銷讓溝通為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值.四川通信報(bào),2003-06-04

      [4]張可成,王孝瑩.電話營銷在企業(yè)中的應(yīng)用.泰山鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2000,(4):22-23

      [5]宋俊德.我國CTI技術(shù)的發(fā)展和未來.中國計(jì)算機(jī)用戶,2003,(6):22-23

      [6]王建欣.基于CTI技術(shù)的電話自動(dòng)訂票與語音信箱系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn):[大連理工大學(xué)學(xué)位論文].大連:大連理工大學(xué),2003

      [7]張曉強(qiáng).呼叫中心簡介及解決方案.信息技術(shù),2002,(11)

      [8]張晨昊,吳桂清.基于CTI技術(shù)的中小企業(yè)呼叫中心的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn):[湖南大學(xué)學(xué)位論文].長沙:湖南大學(xué),2007

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      [10]張磊.電話營銷讓溝通為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值.四川通信報(bào),2003-06-04

      [11]張可成,王孝瑩.電話營銷在企業(yè)中的應(yīng)用.泰山鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2000,(4):22-23

      參考文獻(xiàn)四:

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      [3].凱文,戰(zhàn)略品牌管理,中國人民大學(xué)出版社,1998年,p205-p253。

      [4].(英)史密斯等著,方海萍等譯,市場營銷傳播方法與技巧,電子工業(yè)出版社,2003年,p134-p168。

      [5].李蔚,營銷策劃,中國經(jīng)濟(jì)出版社,20002年,p56-p90。

      [6].汪濤,廣告管理,武漢大學(xué)出版社,2003年,p100-p115。

      [7].胡成中,企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略,經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社,2002年,p254-p280。

      [8].新加坡唐拉爾著,陽水榮等譯,高科技品牌管理:創(chuàng)建新經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)勢品牌,機(jī)械工業(yè)出版社,2002年,p360-p380。

      [9].凌志軍,聯(lián)想風(fēng)云,中信出版社,2005年,p148-p160。

      [10].喬.吉拉德,戴爾—突破市場的銷售細(xì)節(jié)直銷,哈爾濱出版社,2004年,p56-p62。

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    6.網(wǎng)頁畢業(yè)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

    7.vi畢業(yè)設(shè)計(jì)參考文獻(xiàn)

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