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習得技能展示論文答辯中的嘗試
畢業論文答辯是一種有組織、有計劃的論文審查形式，是高職院校檢驗人才培養質量的重要環節，一般采用學生自述、教師提問、學生答辯的方式。這種方式本無可厚非，但不足也很明顯，主要體現為，學生頂崗實習階段習得的技能難以查考，一些沒有參加實習的學生或實習不認真的學生可能通過作弊蒙混過關。這與高職院校培養高素質、高技能人才的目標以及組織論文答辯的初衷相悖。下面一起來欣賞一篇關于習得技能展示在高職文秘專業論文答辯中的嘗試范文。
1 習得技能展示答辯的準備
(1)明確目的和宗旨
采用習得技能論文答辯方式，主要是為了更加全面地考量文秘專業人才培養質量，特別是促進學生在大三頂崗實習階段認真參加實習，在實踐中虛心學習，不斷提高專業技能水平。
(2)制訂實施方案
文秘專業畢業論文答辯采用文本+技能展示的答辯形式，即文秘專業學生必須在完成專業論文的同時，展示與實習崗位相關的技能。技能展示的范圍要求和評定標準根據國家或行業職業技能鑒定標準來確定，并規定相關技能的分值比例和具體評價標準。
(3)加強教育，提高認識
習得技能展示答辯實施方案確定后，應放入網絡平臺或班級和各論文指導小組的 QQ 群中，讓每一位指導教師和學生都能知曉，以便貫徹落實;在大三學生報到注冊時應開展集中宣傳和教育，使其認識到習得技能展示答辯的目的和意義，強調每一位學生必須參加頂崗實習，并結合專業崗位完成畢業論文。
2 習得技能展示答辯的步驟
(1)準備階段
這一階段包括兩個步驟。
第一步，文本收集，選題歸類。根據學校統一安排，每年 5 月為畢業論文答辯時間。5 月上中旬，文秘專業教研室將該專業所有學生的論文文本收齊，按選題和論文內容進行歸類整理，初步確定答辯時所需展示的相關技能和基本要求。根據國家勞動和社會保障部 2006 年頒布的《秘書國家職業標準》的規定， 秘書是“從事辦公室程序性工作、協助上司處理政務及 日 常 事 務 并 為 決 策 及 實 施 提 供 服 務 的 人員”,再結合社會需要以及現代企業對文秘人才的需求，我們初步確定文秘專業畢業生論文答辯技能展示的范圍主要是：現代企事業單位相關通用文書的寫作，外事活動，公關，組織協調，運用現代化辦公設備進行信息處理等。
第二步，展示技能的認定和準備。文秘專業教研室確定展示的技能項目須經論文指導教師與答辯學生確認，同時要求指導教師督促學生加強訓練，做好答辯的各項準備。根據文秘專業的特點和職業技能鑒定的相關要求，我們把高職文秘專業所要求的主要職業技能分為辦文、辦會、辦事三大類，并制定“文秘專業畢業論文技能展示答辯記錄表”(詳見下表)，供師生參考。
(2)具體實施階段
在論文答辯期間，全體大三學生參與答辯，大二學生全程觀摩。
①辦文技能展示。根據畢業生實習崗位及崗位職責要求，結合論文選題，借鑒秘書職業技能鑒定的方式，即現場給定情景材料，限時擬寫相關文書。比如，2011 屆文秘專業陳同學在一家消防隊實習，實習崗位是辦公室內勤，主要職責是每天瀏覽網上相關信息，定期擬寫和編輯當地消防信息簡報，有突發事件時隨同 119 消防車出警，并做好消防信息聯絡和信息上報工作。該生的論文題目為《淺析消防信息的擬寫》。在畢業論文習得技能展示答辯時，我們根據初定的技能展示項目要求，現場播放了一段2003 年轟動全國的湖南衡陽特大火災中，消防戰士英勇搶救人民生命財產的新聞視頻，要求該生在 15 分鐘內擬寫一份格式規范、內容恰切的消防救護信息，之后，我們又給出當時的網絡新聞報道文字稿，由學生比較后作出自我評價，再由教師和專家點評打分。
②辦會技能展示。針對辦會實習經歷和辦會選題，采用辦會技能展示答辯。比如，2011屆文秘專業戴同學在浙江大學邵逸夫科學館實習，該生的論文題目為《難忘的辦會實習》。為了考查該生的辦會技能和水平，答辯小組在答辯現場設置了本校 7 月初將舉行的全校教職工代表暨工會會員代表大會的真實情景，要求該生書面列出會前、會中、會后的會務工作項目，并當場回答提問。該生在技能展示答辯中，將會議議程、記錄、紀要，以及會標、座位、桌簽、導引、禮儀、茶水等都考慮得細致周全，表現出色，得到了答辯教師的認可。
③辦事技能展示。據初步統計，參加過實習的學生近 1/3 從事過營銷、人事助理、經理助理等崗位的工作，因此我們要求他們根據所掌握的溝通方法和技巧，把現場師生作為客戶或服務對象，進行溝通交流技能的展示。如 2011 屆文秘專業袁同學在溫州一家保險公司實習，因業績不錯，不到一年就被提升為主管。她的畢業論文題目是《淺析保險推銷的主動溝通和被動溝通》。在技能展示答辯中，我們要求該生把現場的一位外聘教師當作保險產品的推銷客戶，展示溝通交流的技能。該生以客戶的需求為導向，從客戶的角度考慮問題，充分運用言語溝通技巧，受到現場評委和師生的肯定。再如 2011 屆文秘專業童同學在杭州市一家檔案咨詢公司實習，她的論文題目為《我的檔案實習感悟》。在技能展示答辯環節，我們要求她對一家小型建筑公司的檔案進行現場整理。該生首先對散亂的檔案目錄進行歸類，并提出分類依據、方法以及整理要求。她的檔案整理專業知識和熟練的技能展示，讓在場師生受益匪淺。
(3)總結完善階段
答辯結束后，答辯小組要及時把相關資料，包括技能展示評分記錄表、答辯錄音錄像等予以收集整理，對習得技能展示答辯工作進行評估，對取得的成果進行肯定，對存在的不足進行分析，對個別表現一般的學生提出中肯意見，對表現差的學生提出重新答辯的要求。
3 習得技能展示答辯的效果反饋
據調查，80%以上的學生對技能展示論文答辯形式表示理解和歡迎。學生普遍認為，高考失利，就讀高職，在社會上承受的壓力較大，更需要建立自信。通過習得技能展示完成論文答辯，能得到教師和專家的指導和鼓勵，對今后的職業發展更加自信。另外，技能展示論文答辯形式能更好地引導和促使大二學生重視專業知識和崗位技能的學習，2012 屆文秘專業學生頂崗實習的到崗率明顯提高。
4 習得技能展示答辯的注意事項
(1)要符合高職教育的特點
習得技能展示應突出訓練的實效性，力求結合崗位和專業實際，同時具有一定的觀賞性和借鑒性，突出對高職院校人才培養目標“雙高”(高素質和高技能) 的檢驗。文秘專業習得技能展示答辯的評價標準應以國家 《秘書職業技能鑒定標準》為依據，同時體現高職文秘專業及相關實習崗位的特點。
(2)要認真做好答辯前的準備工作
首先，要加強組織領導，認真做好宣傳教育，統一思想認識，讓參與論文指導和答辯的師生都能理解和認同習得技能展示答辯的目的和意義，真正發揮技能展示答辯的作用。其次，學生要準備好論文答辯的相關資料和演示文本等;答辯小組要準備相關資料和展示道具，包括電腦、多媒體課件、攝影和攝像器材等，做好軟硬件保障工作。再次，要對技能展示項目進行集中篩選，提供備用選題，以避免相同技能項目反復展示。
(3)要提高答辯教師的綜合素質
由于文秘專業學生實習崗位的差異性及論文選題的多樣性，習得技能展示答辯對于主持和參與的教師有著較高的要求。答辯教師的整體知識結構要合理，基本涵蓋文秘、經濟、管理等專業大類，全面掌握文書、檔案、公關、辦公室事務等業務知識技能。
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