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知識密集型服務業(yè)集群內企業(yè)間知識轉移影響因素
摘要：在回顧國內外相關研究的基礎上，構建知識轉移的影響因素模型。然后，基于知識密集型的環(huán)同濟設計產業(yè)集群的調研數據對上述理論模型進行實證研究。研究結果顯示：企業(yè)間親密的關系和企業(yè)濃厚的學習文化對知識密集型服務業(yè)企業(yè)之間的知識轉移有重要的促進作用；企業(yè)較強的吸收能力、企業(yè)間較近的組織距離對產業(yè)集群內知識密集型服務業(yè)企業(yè)之間的知識轉移有較大促進作用；知識的模糊性對知識密集型服務業(yè)集群內企業(yè)之間的知識轉移有阻礙作用；中等的知識距離比較遠的知識距離更有利于產業(yè)集群內知識密集型服務業(yè)企業(yè)之間的6,gY,轉移。關鍵詞：產業(yè)集群；知識密集型服務業(yè)；知識轉移；影響因素
隨著全球范圍知識經濟的興起，知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵性資源(Kogut，et al，1992；Argote，et al，2000)。產業(yè)集群是企業(yè)的一種地理集聚現象，它是指一組地理上靠近的相互聯系的公司和關聯機構，它們同處在一個特定的產業(yè)領域，由于具有共性或互補性而聯系在一起(Porter，1998)。20世紀90年代以來，隨著印度的提著普爾軟件業(yè)集群、倫敦的金融服務業(yè)集群、同濟建筑設計產業(yè)集群等以知識密集為特點的服務業(yè)集群的迅速發(fā)展，知識密集型企業(yè)集群成為了目前學者們關注的熱點。在一般的工業(yè)和制造業(yè)產業(yè)集群內，企業(yè)集聚動力主要是生產系統(tǒng)，地理上的臨近使得生產要素得以集中，而在知識密集型服務業(yè)集群內，企業(yè)集聚的動力可能是獲取當地化和相對不流動的隱性知識以及知識外溢(Pinch，et al，1999)。因此，對知識密集型服務業(yè)企業(yè)集群而言，知識轉移顯得更為重要。要實現知識在企業(yè)間的順利轉移，首先需要了解有哪些影響因素以及它們是怎樣影響知識轉移的。本文在回顧國內外相關研究的基礎上，構建知識轉移的影響因素模型。然后，基于知識密集型的環(huán)同濟設計產業(yè)集群的調研數據對上述理論模型進行了實證研究。
一、文獻回顧
從學者對集群開始關注以來，研究大多集中于制造業(yè)和工業(yè)集群，對服務性產業(yè)的集群研究甚少。隨著以知識為基礎的服務業(yè)的迅速發(fā)展，20世紀90年代，一種服務業(yè)的特殊分支——知識密集型服務業(yè)(Knowledge－Intensive Business Service，簡稱KIBS)進入人們的研究視野。知識密集產業(yè)同樣多以產業(yè)集群的方式存在(Wemerheim，et al，2003)。
目前對知識密集型服務業(yè)尚未有公認的定義，但不少學者嘗試給出了描述性的界定。Muller等(2001)廣義地將其定義為主要為其他公司提供有高知識附加值的服務公司。這個定義難以反映知識密集型服務業(yè)形式和活動的多樣性。Miles等(1995)認為知識密集型服務業(yè)是指那些顯著依賴于專門領域的專業(yè)性知識，向社會和用戶提供以知識為基礎的中間產品或服務的公司和組織。這個定義目前被引用較多。從知識密集型服務業(yè)的定義可以看出，知識的獲取和知識轉移是知識密集型服務業(yè)產業(yè)集群提高競爭力的關鍵所在。
知識轉移(knowledge transfer)，以前有學者亦稱為知識合并(knowledge combination)、知識創(chuàng)造或學習(knowledge creation or learning)(Bresman，et al，1999)。這是因為通過轉移所獲得的知識的吸收、應用和發(fā)掘過程本身就是知識轉移的一部分(Zander，et al，1991)，也就是說，新知識的產生常常伴隨著原有知識的轉移。以這種觀點為基礎，Szulanski等(1996)從交換的角度將知識轉移定義為知識源一方與知識接收者一方之間組織知識的交換過程。Davenport等(1998)進一步指出，知識轉移包括知識傳遞和知識吸收(應用)兩個過程，接收知識意味著對信息的充分理解并能夠據此采取行動。Argote等(2000)強調知識轉移是組織通過不同渠道轉移知識，實現組織知識共享，從而有效利用現有知識的過程。Ko等(2005)則認為知識轉移是知識從知識源到知識接受方的傳遞過程，使該知識能為知識接受方學習和應用。這些觀點大部分強調了兩個方面，即知識轉移是包括轉移的過程和結果。我們可以認為，知識轉移是指知識從轉移方向接受方傳遞，并讓接受方接受和理解的過程。
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