全面熟悉企業無形資本價值的決定因素

全面熟悉企業無形資本價值的決定因素

內容摘要：隨著知識經濟的發展和競爭國際化的加劇，無形資本的經營對提升企業的競爭力的作用越來越重要。加強企業無形資本的經營，提升無形資本的價值，從而不斷增強企業的競爭力，是我國企業面臨的新挑戰。企業應全面熟悉無形資本價值的決定要素，結合自身的生產經營實際，采取有針對性的對策，有效地提升企業的競爭力。　　關鍵詞：無形資本 無形資本價值 對策
　　
　　固定資產、活動資產等有形資本曾經是企業創造利潤十分重要的投進要素，但是隨著經濟全球化的發展，知識經濟的到來，無形資本、知識資本在整個經濟活動中所起的作用日趨重要。現如今無形資本價值上的差距成為企業與企業之間、地區與地區之間、乃至國家與國家之間實力差距的主要體現。
　　20世紀90年代以來，耐克、寶潔、宜家等企業便將其經營的重心轉向了品牌、研發等無形資本的經營，他們的成功是典型的無形資本控制有形資本，無形資本驅動有形資本的代表。相比之下，我國企業無形資本經營能力弱，無形資本價值嚴重偏低是非常突出和關鍵的題目，直接制約著我國企業參與國際競爭的能力。
　　
　　目前存在的主要題目
　　
　　企業在經營實踐中存在以下誤區，對企業的發展造成了極為不利的影響：
　　觀念落后，無形資本經營的意識淡漠企業不懂得對無形資本資源的開發、保護以及增值、發展，很多企業缺乏自己的專有技術或專利，企業專利項目少，品牌價值低是最突出的表現。以通訊產品為例，我國通訊產品產量居世界第一，但所付的專利費也是世界第一。以CDMA手機為例，無論是手機、用戶端設備還是基礎設施，都要獲得美國高通公司的專利技術許可，購買高通公司專利許可的中國電信設備制造商數目已達17家。因此，與國外企業相比，我們的差距十分巨大。
　　對無形資本的熟悉只留于表象，忽視其本質和內涵 一般以為無形資本就是品牌、產品形象、企業形象，但這遠遠不是無形資本的全部內涵。它還應該包括著名度、信譽、商譽、經營治理能力、企業文化、某些關系等等，都可以成為無形資本。
　　急功近利，營銷手段單一
　　很多企業都盲目提出名牌戰略，追求做大做強，而且將名牌等同于高著名度，以為名牌在于促銷宣傳，忽視技術開發以及品牌美譽度、忠誠度的培育。品牌并非空中樓閣，其物質載體是產品的性能、質量等實質性內容，它依附于產品的有形價值。品牌需要較長時間的積累和沉淀。世界企業發展的歷史也充分說明，企業的產品開發、技術創新、營銷和治理的創新等才是支撐品牌和企業長久發展的關鍵所在。
　　無形資本的經營是大企業的事，與中小企業無關
　　中小企業財力有限，可能會缺乏自有的品牌，也可能根本無力往進行技術開發、產品開發，但是企業的經營活動必須要有各種資源的投進，包括有形的資源和無形的資源。在市場經濟條件下，企業經營的根本目的都是追求效益，使投進的資本增值，因而企業的產品經營和資本經營是密不可分的，企業從創立初期就應該重視無形資本的積累，否則任何一方面經營的滯后，都可能成為制約企業發展的“短板”。一些成功企業由小到大，由弱到強的發展歷史，就是其無形資本價值不斷提升的過程。
　　
　　企業無形資本價值的決定因素
　　
　　企業無形資本價值是由企業內部各方面因素綜合作用所決定的：
　　產品因素 企業最基本的經營活動是產品的經營，顧客也是通過產品、服務等有形要素熟悉和了解企業的，優質的產品和良好的服務是企業品牌價值和美譽度提升的物質基礎。
　　經驗和知識因素
　　很多傳統產業產品的制作及品質的保證主要依靠傳統的***和生產經驗，靠師徒的傳承來繼續和發揚光大。一般企業中的產品設計、生產技術、技術訣竅等也都是重要的無形資產。
　　歷史因素 一些字號、品牌等是企業承繼下來的，其本身已有一定的歷史和較高的著名度和聲譽。
　　隨著科技的發展和社會的進步，企業的概念已從“資本集合體”轉變為“能力集合體”。能力是企業積累的知識、經驗和技能，企業的各種具體活動，如生產、營銷、研究和開發，都是以能力為基礎的。所以，除上述因素以外，以下一些因素是當代企業應特別重視的：
　　產品創新能力 隨著科技、經濟、社會的發展，產品的生命周期日益縮短，“只有疲軟的產品，沒有疲軟的市場”，“不創新則死亡”。海爾在1985年僅生產一個規格的冰箱，到2001年已能生產86大門類13000多個規格品種的產品群。產品的創新有力地提升海爾品牌及海爾團體的無形資本價值。
　　技術開發和應用能力 企業假如擁有較強的技術開發和應用能力，擁有自己的知識產權，就能占領所在領域的技術制高點，從而獲得逾額利潤，贏得競爭上風。海爾在剛成立時就設立了技術科，派技術職員往德國Liebherr公司接受培訓和學習；企業的技術開發投進逐年進步，1996年以前，研發費約為銷售額的3%，目前這一比率約為6%；并與國內外一流大學、研究所展開廣泛的技術合作。1998年時均勻天天三個專利，一個新產品問世，而且大部分成活。他們“科技驅動”的發展戰略，使其能保持在家電領域與國際先進技術同步，同國外至公司新產品開發同步。
　　企業治理水平
　　治理也是生產力，不同企業由于治理的水平不同，相同的生產要素形成的生產力也就不同。企業的治理模式主要通過企業的基本治理制度與企業文化的結合體現出來。張瑞敏上任伊始，就從抓企業治理進手，廢除了原企業完整但不能執行的治理規定，制定了13條規章，后來又逐步建立起了系統、規范的獨具特色的“OEC治理”制度。另一方面，他們又有目的地培養或影響員工的價值觀，從而將治理的理念滲透到每一位員工的心里。所以任何企業的成功都必然與其成功的治理密不可分。
　　企業家才能 主要指企業家的決策能力及對生產的組織協調能力，這是企業資本增值不可或缺的無形要素，所有形態的資本實際上都要受其指揮和調動。
　　人力資源狀況 由于無形資本在其創造、儲存、發展和運用的過程中，每一個環節都離不開人的作用，一個企業無形資本數目的多少和質量的高低是由其人力資源的水平和素質決定的。跨國公司近年實施的本土化戰略，就是看中了我國大量的、廉價的、但卻是高素質的人力資源。因此，人力資源是無形資本的源泉，當然企業家才能也屬于人力資源的一種。
　　企業的營銷網絡
　　在如今買方市場條件下，銷售產品難于制造產品，銷售決定著企業產品價值的實現，進而可能關乎到企業的生死存亡。DELL借助網絡的上風，確立起直銷模式的核心競爭力，取得了巨大的成功。我國的小天鵝洗衣機當年在合資時，其銷售渠道被作價1．6億元進股。
　　
　　提升企業無形資本價值的對策
　　
　　不同的企業具有不同的生產經營特點，各自的條件等也不同，因而提升企業無形資本的價值需要結合具體的經營實際，抓主要矛盾，有針對性地采取對策。一般而言，應抓好以下幾方面的工作：
　　增強對無形資本的開發、保護和發展的意識
　　商標法、專利法等知識產權保***在我國日益完善，為企業提供了有利的保護手段。企業在經營中，要留意挖掘企業的無形資源要素，并積極地采取有效措施加以保護和發展。比如對于品牌，國外學者、企業從品牌命名、防御性商標注冊、品牌擴展到治理都有很多成功的做法和經驗值得我們學習和鑒戒。
　　有效進行無形資本的經營運作
　　無形資本的價值從根本上講是通過企業的經營活動創造出來的，當前企業經營活動中要充分將無形資本經營與產品經營等有形資本經營結合起來，以提升企業無形資本價值。
　　維系好與顧客的關系
　　企業需要以關系營銷為指導思想，切實加強與顧客的溝通，更好地了解把握其需求及行為，進而改進產品和服務，以贏得顧客的滿足和忠誠，這樣做不僅贏得了競爭上風的必然選擇，更有利于提升品牌聲譽和企業形象，是企業發展的生命線。
　　進步企業的治理水平
　　在日趨激烈的國際競爭環境中，苦練內功，進步治理水平，是我國企業進步競爭力的必由之路。通過治理的改進，有利于進步產品質量，降低生產消耗，進步企業的經濟效益和整體素質。抓治理需從基礎治理進手，如質量治理、現場治理、操縱和規范治理等，探索具有企業特色的治理模式。企業文化的建設也應與本企業的生產技術特點和經營治理相結合，形成鮮明的個性和風格，以進步企業的凝聚力。
　　完善企業制度改革，改善人力資源治理
　　我國很多企業都面臨繼續進行規范的公司制改革和公司治理的任務，以利于處理好股東大會、董事會、監事會和經理層的關系，形成一個各負其責、協調運轉、有效制衡的公司治理體系。通過深化改革，真正使資本、技術等生產要素參與權益分配，調動員工的積極性和創造性。據專家分析，當前已進進以知識產權與人力資源融合，經營無形資本的階段，因此做好人力資源的治理，優化員工隊伍建設，并不斷進步員工的素質和能力，激發其潛能和創造性，成為非常重要的工作。惠普等一些公司為適應當代科技、社會快速發展的需要，實現了通過內部網絡，提供在線學習資源，來加強對員工的培訓和在職學習，并留意做好個人知識和經驗的共享，不斷優化人力資源的供給。

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