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探微電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
1價(jià)格策略
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品，每家企業(yè)都希望能夠贏利，但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏利。價(jià)格策略是適時(shí)調(diào)整的，這樣的調(diào)整要結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的目標(biāo)。是要把產(chǎn)品線(xiàn)做起來(lái)，還是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度，和競(jìng)爭(zhēng)者相比讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值。因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)后，產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開(kāi)的，消費(fèi)者了解價(jià)格十分方便快捷，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信，不貪婪，正面的形象，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，并結(jié)合自己的市場(chǎng)定位，做出適當(dāng)?shù)牧钕M(fèi)者和企業(yè)都滿(mǎn)意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè)，有這樣覺(jué)悟的還不多見(jiàn)。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚(yú)與熊掌可以兼得：一邊是要讓消費(fèi)者覺(jué)得很便宜，要搶市場(chǎng)，要擴(kuò)張；一邊是要賺錢(qián)，要維持利潤(rùn)率。價(jià)格策略的變化就會(huì)依據(jù)兩邊的目標(biāo)來(lái)平衡。在不斷調(diào)整的策略指導(dǎo)下，運(yùn)營(yíng)越做越精細(xì)，最終把這兩邊目標(biāo)融合起來(lái)。
2渠道策略
對(duì)于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言，后臺(tái)應(yīng)建立一套進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理，從接獲訂單合同開(kāi)始，進(jìn)入物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫(kù)、交貨、回收貨款、支付原材料款等，每一步都能提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷(xiāo)管理、存貨管理、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺(tái)的問(wèn)題解決好后，前臺(tái)的銷(xiāo)售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認(rèn)為前臺(tái)銷(xiāo)售店面應(yīng)和后臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)銷(xiāo)售店面出售一筆訂單后，在后臺(tái)的計(jì)算機(jī)上都能有所體現(xiàn)，便于后臺(tái)為后續(xù)的生產(chǎn)隨時(shí)安排計(jì)劃。或者當(dāng)前臺(tái)需要為客戶(hù)量身訂做產(chǎn)品時(shí)，在前臺(tái)輸入客戶(hù)的要求，后臺(tái)馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到信息，立即為客戶(hù)安排設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。甚至后臺(tái)銷(xiāo)售商的貨款結(jié)算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這樣就可以快速的實(shí)現(xiàn)集設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，結(jié)算，售后為一體的現(xiàn)代信息化管理智能服務(wù)。而對(duì)于服務(wù)性企業(yè)而言，服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門(mén)均可實(shí)現(xiàn)信息共享。就拿醫(yī)院舉例，院方可以建立自己的網(wǎng)站，病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫(yī)院的實(shí)力及各科醫(yī)生的信息，病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約，醫(yī)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預(yù)約醫(yī)生就可以對(duì)該病人建立最初級(jí)的健康檔案，病人的所有健康信息都可以在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查到，根據(jù)需要可以設(shè)定訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。病人就診后可以在醫(yī)院網(wǎng)站上通過(guò)醫(yī)保中心自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用，發(fā)表相應(yīng)的診后評(píng)價(jià)，以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全社會(huì)的服務(wù)信息都能夠有條件的共享，那么我們社會(huì)的公共效率會(huì)是多么的高效，快捷，便利。
3促銷(xiāo)策略
不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)，它們網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣及促銷(xiāo)我們都應(yīng)重視。在推廣時(shí)，筆者認(rèn)為有以下幾種有效的做法：在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼，這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量；利用微博的病毒效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料；與同類(lèi)網(wǎng)店做友情鏈接；運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)店鋪的排名；印制名片在現(xiàn)實(shí)中傳播，也能收到意外的效果；經(jīng)常更新網(wǎng)店，讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法，如折價(jià)促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)，抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)，積分促銷(xiāo)，節(jié)假日促銷(xiāo)等手段，都可以吸引消費(fèi)者的眼球，來(lái)達(dá)到良好的促銷(xiāo)效果。
作者：戴珂 單位：河南省輕工業(yè)學(xué)校
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