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企業(yè)離職現(xiàn)象研究-IPSH激勵(lì)機(jī)制探討（B）
摘要離職現(xiàn)象一直是企業(yè)管理者關(guān)注的問題，而這個(gè)問題與職工的工作滿意感及企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制有著千絲萬縷的聯(lián)系。
“工作滿意可以減少缺勤、離職，并可以降低事故發(fā)生率。”（Robert·L·kahn）通過對(duì)工作滿意感的調(diào)查，可以直接反映企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況，從而作出積極的反應(yīng)，調(diào)整企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，達(dá)到提高職工工作滿意程度，降低離職率，留住有用人才、提高企業(yè)效績的目的。
本文介紹了職工工作的滿意感和企業(yè)運(yùn)用的內(nèi)部激勵(lì)、外部激勵(lì)。對(duì)于作者本人所在企業(yè)——上海國際油漆有限公司（IPSH）的技術(shù)服務(wù)部（目前共有52人）進(jìn)行了個(gè)別訪談和問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)階段的職工滿意感分析，尋找公司離職現(xiàn)象的原因。
激勵(lì)是管理者的關(guān)鍵職能，如何對(duì)員工進(jìn)行切實(shí)、有效的激勵(lì)，作者給IPSH的高層管理者提出了具體的措施，作為個(gè)人的一點(diǎn)建議，也希望能給予其它有類似現(xiàn)象的企業(yè)一些借鑒。
ABSTRACT
Thephenomenaofdimissionisalwaysbeingfocusonbymanagers,andthisproblemhasmanyrelationshipswithemployees’workingsatisfactionandcorporation’sencouragement.
“Workingsatisfactioncanreduceabsenceanddimission,italsocanreducetherateofaccidents.”(Robert·L·kahn)Theinvestigationofworkingsatisfactionreflectsthestatusofhumanresourceinthecorporation,throughthis,positivereactionscanbemade,encouragementsystemcanbeadjusted,sothatemployeesgetmoresatisfaction,dimissionisreducedandimproveperformance.
Thisarticleintroducesemployees’workingsatisfactionandexternal,internalencouragement.Privatetalkingandquestionnairearecarriedthroughinauthor’scompany–INTERNATIONALPAINTSHANGHAI—technicalservicedepartment(52people).Thereasonthatdimissioninthecompanyistobefoundbasedontheanalysisoftheseinvestigations.
Encouragementismanagers’keyfunction,authorgivessomesuggestionstothehighlayermanagersinIPSH—howtoencouragepeopleandhopefullytheadvicecanbeusefulsometimesinothercorporationalso.
目錄
摘要1
ABSTRACT2
1研究目的與規(guī)劃1
1.1研究目的1
1.2研究規(guī)劃1
2.1離職現(xiàn)象及其產(chǎn)生原因2
2.2波特—?jiǎng)诶漳Ｐ?
2.3工作滿意感3
2.3.1信念與態(tài)度4
2.3.2工作滿意感的概念5
2.3.3工作滿意感的測(cè)量6
2.3.4工作滿意感與工作績效的關(guān)系6
2.4需要與激勵(lì)的關(guān)系7
2.4.1員工需要是員工激勵(lì)的基礎(chǔ)7
2.4.2員工多種需要是相互聯(lián)系、同時(shí)存在的8
3上海國際油漆有限公司（IPSH）簡介9
4.1調(diào)查方法14
4.1.1個(gè)別訪談14
4.1.2問卷調(diào)查14
4.2訪談實(shí)錄14
4.3問卷設(shè)計(jì)15
4.4問卷調(diào)查實(shí)施16
4.5問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果及結(jié)論16
4.5.1問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果16
4.5.2調(diào)查結(jié)論20
5.1原因分析21
5.2建議措施21
5.2.1物質(zhì)激勵(lì)方式22
5.2.2精神激勵(lì)方式的選擇24
參考書目32
后記33
論文出處(作者):
職務(wù)分析—過程與方法初探
構(gòu)建基于“80/20效率法則”的組織人力資本管理制
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