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尋求競爭優(yōu)勢的源泉：動態(tài)能力戰(zhàn)略觀
“動態(tài)能力”戰(zhàn)略觀是當代西方戰(zhàn)略管理領域中正在迅速發(fā)展的一種理論，它集中探討企業(yè)組織能力的演進與競爭優(yōu)勢之間的因果關系，并把組織能力看成是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉。為了幫助理解其理論脈絡，本附錄首先介紹一下能力概念在企業(yè)理論中的發(fā)展，然后以戰(zhàn)略管理的理論演進為線索介紹這個戰(zhàn)略觀的要點。
(一)企業(yè)理論中的能力概念
在現(xiàn)代經濟學中，對企業(yè)組織的能力的討論起源于潘羅斯發(fā)表于1959年的《企業(yè)增長理論》(Penrose，1995／1959)，雖然她本人并未直接使用這個術語。潘羅斯把企業(yè)定義為“被一個行政管理框架協(xié)調并限定邊界的資源集合，”并認為企業(yè)的增長源泉是企業(yè)的內部資源。根據潘羅斯的邏輯，對生產性資源的使用產生生產性服務，生產性服務發(fā)揮作用的過程推動知識的增加，而知識的增加又會導致管理力量的增長，從而推動企業(yè)的增長。
潘羅斯是西方經濟學思想史上第一個強調企業(yè)內部的知識創(chuàng)造是企業(yè)增長源泉的經濟學家。她把知識分為兩類：客觀的和經驗的。客觀的知識獨立于個人或團體之外，可以通過書籍、藍圖和語言向任何人傳播。經驗的知識卻無法通過這些途徑來傳播，與個人無法分開，而且離不開一個有一起工作之經驗的個人的集合(即組織)。生產性服務是在使用資源的經驗中產生的，所以這種服務會創(chuàng)造出內在于企業(yè)的知識。同樣的資源，當被用于不同目的或以不同方式并與不同類型或數量的其他資源相組合時，會產生出不同的服務，所以從特定企業(yè)的經驗中所產生的知識還會是獨特的。這是后來被概念化為獨特的或難以模仿的企業(yè)能力的最初理論表述。
潘羅斯認為生產性服務的異質性賦予每個企業(yè)以獨具的特征，而每個企業(yè)擴張的方向必然受到所“繼承的”(inherited)資源的制約。因此，企業(yè)傾向于圍繞著自己最擅長的領域進行競爭和擴張：“在某些專門制造領域具有高度的勝任(competence)和技術知識基礎之上進行多樣化和擴張是(美國)許多最大企業(yè)的特色。這種類型的勝任與市場位置結合在一起是一個企業(yè)所能發(fā)展的最強大和最持久的陣地。”很顯然，這種陣地是企業(yè)的核心能力和在競爭環(huán)境中繼續(xù)增長的基本武器：“長期內，一個企業(yè)的盈利能力，生存和增長并不那么取決于能組織生產甚至大范圍多樣化的產品，而更取決于有能力建立一個或更多的寬闊而相對堅不可摧的‘基地’，從這些基地出發(fā)企業(yè)能夠在一個不確定的、不斷變化的和競爭性的世界里調整并擴展它的業(yè)務。重要的考慮并不是生產規(guī)模，也不是企業(yè)的大小，相反，而是企業(yè)能為自己所建立的基本陣地的性質。”
受潘羅斯的啟發(fā)，第一個提出企業(yè)能力概念的經濟學家是理查德森(Richardson，1972)。他在《工業(yè)組織》一文中，使用“能力”(capabilities)概念來指企業(yè)的知識、經驗和技能。他認為，工業(yè)開展著無限多的活動，而這些活動需要由具備適當能力的組織來開展。需要由同樣的能力去從事的活動是相似活動(similaractivities)，而企業(yè)傾向專門從事于其能力可以帶來比較優(yōu)勢的活動，即相似活動。代表了生產過程的不同階段而又要求這種或那種協(xié)調的非相似活動定義為互補活動(complementaryactivities)。互補活動需要由不相關的能力去從事，所以需要由不同的企業(yè)來進行。最關鍵的要點在于他認為，由于許多需要協(xié)調的非相似活動必須通過企業(yè)之間的能力互補來進行(如技術上的匹配和交流)，所以互補活動的協(xié)調既不可能全部由一個企業(yè)承擔，也不可能完全通過執(zhí)行平衡供給和需求功能的市場來承擔，而必須由企業(yè)之間的合作來承擔。于是，理查德森擴展了潘羅斯的企業(yè)理論，把企業(yè)之間的合作概念化為在企業(yè)之外(市場)的或企業(yè)之內(科層)的協(xié)調機制之外的第三種協(xié)調機制。
企業(yè)史學家錢德勒對西方現(xiàn)代大企業(yè)誕生、發(fā)展和變化的研究支持了能力演進的理論(Chandler，1992)。他早期在對美國大企業(yè)組織結構演變的研究中(Chandler，1962)提出了與潘羅斯很相近的分析框架。通過對美國大企業(yè)從直線職能結構向多部門結構(事業(yè)部制或所謂的M型組織結構)轉變的分析，錢德勒發(fā)現(xiàn)，企業(yè)執(zhí)行新的戰(zhàn)略就要求新的或至少是重新調整過的組織結構，而結構對于更有效地利用企業(yè)的資源具有決定性的意義。在他后來發(fā)表的《規(guī)模與范圍：工業(yè)資本主義的動力》(Chandler，1990)一書中，錢德勒對以現(xiàn)代大企業(yè)為基礎的管理資本主義在三個西方主要工業(yè)強權——即美國，英國和德國——的歷史發(fā)展進行了比較研究。錢德勒在這本書中所用的中心分析概念是組織能力。以世界資本主義工業(yè)經濟的演變?yōu)楸尘埃X德勒對現(xiàn)代管理型企業(yè)產生和發(fā)展的意義進行了闡述：向管理型大企業(yè)的過渡創(chuàng)造了組織能力的基礎，由此而發(fā)展出來的組織能力是企業(yè)、工業(yè)甚至國民經濟持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉和持續(xù)經濟擴張的動力，決定了企業(yè)和國家的興衰。
尼爾森和溫特的《經濟變遷的演化理論》(NelsonandWinter，1982)是現(xiàn)代演化經濟學的奠基之作。他們認為，理解以創(chuàng)新為動力的經濟變遷，經濟理論的分析單位不能像正統(tǒng)經濟學那樣只停留在總體變量上，而必須置于微觀的企業(yè)活動基礎之上。在他們的經濟演化理論中，動態(tài)演進的企業(yè)和作為自然選擇的市場機制是影響經濟變遷的兩個關鍵機制。
重構經濟學微觀基礎的努力使尼爾森和溫特提出一個關于企業(yè)能力和行為的演化理論。為了理解企業(yè)的知識存在于什么地方，企業(yè)的能力如何發(fā)展變化，以及企業(yè)怎樣改進尋求利潤的方法，尼爾森和溫特把企業(yè)定義為一個由組織慣例所組成的層級結構(ahierarchyoforganizationalroutines)。于是，企業(yè)是在任何時點都具有一定能力和決策規(guī)則的實體：隨時間流逝，這些能力和規(guī)則作為有目的解決問題的努力和隨機事件的結果而被更改；而隨時間流逝，市場作為自然選擇的相應經濟機制決定哪些企業(yè)贏利，哪些企業(yè)不贏利，并且淘汰掉后者。經濟增長和經濟結構的變化都在這個基礎上加以理解。
在這個企業(yè)模型中(細節(jié)見該書第4～5章)，組織慣例在解釋企業(yè)行為方面起著中心作用。第一，慣例執(zhí)行組織的記憶功能，即組織活動的慣例化構成組織的特定運行知識最重要的儲存形式。一個組織的能力首先存在于成員個人的知識儲備中，也就是說，組織成員都知道如何完成自己的工作。但儲存于人的記憶中的知識只是在一定的關聯(lián)(context)中才有意義、有效果，而對于組織中所應用的知識，那種關聯(lián)是組織的關聯(lián)。一個生產組織運行的關鍵是協(xié)調；而協(xié)調的關鍵是個別成員能夠正確地理解和響應他們所接收到的信息。一個組織所積累起來的慣例作為一種組織機制，使個別成員能夠理解來自其他成員和工作環(huán)境的信息流，使他們進行符合組織整體行動需要的個人行動。因此，當組織處于慣例運行的狀態(tài)，管理者可以把注意力集中于新的、不確定的領域。
第二，慣例還有制約組織內部沖突的功能。由于成員之間的利益差異，組織內部存在沖突。組織慣例的存在可以幫助在組織正常運行的要求和所有組織成員的動機之間產生某種穩(wěn)定的和解。慣例所造成的這
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