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市場調(diào)研的主要內(nèi)容
畢業(yè)論文一、營銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
（1）企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢
★總體的經(jīng)濟(jì)形勢
★總體的消費(fèi)態(tài)勢
★產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
（2）市場的政治、法律背景
★是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場？
★是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告？
（3）市場的文化背景
★企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的文化背景有無沖突之處？
★這一市場的消費(fèi)者是否會因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品？
2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
★企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
★產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、市場概況。
（1）市場的規(guī)模：
★整個市場的銷售額
★市場可能容納的最大銷售額
★消費(fèi)者總量
★消費(fèi)者總的購買量
★以上幾個要素在過去一個時期中的變化
★未來市場規(guī)模的趨勢
（2）市場的構(gòu)成
★構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌
★各品牌所占據(jù)的市場份額
★市場上居于主要地位的品牌
★與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么？
★未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何？
（3）市場構(gòu)成的特性
★市場有無季節(jié)性？
★有無暫時性？
★有無其他突出的特點(diǎn)？
4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。
（1）機(jī)會與威脅
（2）優(yōu)勢與劣勢
（3）重點(diǎn)問題
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢。
★現(xiàn)有的消費(fèi)時尚
★各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
（1）現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成：
★現(xiàn)有消費(fèi)者的總量
★現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡
★現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)
★現(xiàn)有消費(fèi)者的收入
★現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度
★現(xiàn)有消費(fèi)者的分布
（2）現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為：
★購買的動機(jī)
★購買的時間
★購買的頻率
★購買的數(shù)量
★購買的地點(diǎn)
（3）現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度：
★對產(chǎn)品的喜愛程度
★對本品牌的偏好程度
★對本品牌的認(rèn)知程度
★對本品牌的指名購買程度
★使用后的滿足程度
★未滿足的需求
3、潛在消費(fèi)者。
（1）潛在消費(fèi)者的特性：
★總量
★年齡
★職業(yè)
★收入
★受教育程度
（2）潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購買行為：
★現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品？
★對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何？
★有無新的購買計(jì)劃？
★有無可能改變計(jì)劃購買的品牌？
（3）潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性：
★潛在消費(fèi)者對本品牌的態(tài)度如何？
★潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何？
4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
（1）潛在消費(fèi)者：
★機(jī)會與威脅
★優(yōu)勢與劣勢
★主要問題點(diǎn)
（2）目標(biāo)消費(fèi)者：
★目標(biāo)消費(fèi)群體的特性
★目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求
★如何滿足他們的需求？
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
（1）產(chǎn)品的性能：
★產(chǎn)品的性能有哪些？
★產(chǎn)品最突出的性能是什么？
★產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么？
★產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求？
（2）產(chǎn)品的質(zhì)量：
★產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品？
★消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何？
★產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎？
★產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能？
（3）產(chǎn)品的價格：
★產(chǎn)品價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次？
★產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何？
★消費(fèi)者對產(chǎn)品價格的認(rèn)識如何？
（4）產(chǎn)品的材質(zhì)：
★產(chǎn)品的主要原料是什么？
★產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處？
★消費(fèi)者對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識如何？
（5）生產(chǎn)工藝：
★產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)？
★在生產(chǎn)工藝上有無特別之處？
★消費(fèi)者是
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