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工商管理案例教學網(wǎng)絡平臺研究的論文
案例教學法首先創(chuàng)造于美國哈佛大學商學院的mba教學中，我國在20世紀80年代初引入。案例教學是在教師帶領下，以案例作為教學材料，結合教學目標，通過討論和師生問答等師生互動的教學過程，讓學生掌握與教學目標相關的概念和理論，培養(yǎng)學生高層次能力的教學方法。具有很強的針對性、實踐性、啟發(fā)性和研究性，能很好提高學生綜合素質(zhì)。隨著信息化社會的不斷深入，信息技術和網(wǎng)絡技術在高校的廣泛應用，案例教學法也開始采用網(wǎng)絡技術，使案例的采集更豐富，互動更及時，討論更廣泛。克服了傳統(tǒng)了案例教學存在著共享度差、編輯整理困難、建設和使用效率低、修改完善工作量大等困難。
一、工商管理網(wǎng)絡教學平臺建設的必要性和意義
1、工商管理專業(yè)案例教學法必要性分析
案例教學法在工商管理專業(yè)應用歷史悠久而且十分廣泛，1908年哈佛創(chuàng)立了工商管理研究院，確立了以問題驅動和經(jīng)驗為本的“問題方法”教學觀念，1920年哈佛商學院開始有專職教授從事收集和整理案例的工作，并成立案例教學開發(fā)中心。工商管理專業(yè)學生將來主要從事工商管理活動，該項活動具有多因性、實踐性、權變性、系統(tǒng)性、動態(tài)性的基本特性，教學中就需要培養(yǎng)學生如何處理具有這些特征的各種工商企業(yè)問題的能力。案例教學法具有多因素環(huán)境、多角度分析和多方案結果等特征，這些特征對培養(yǎng)學生解決實際工商管理問題有著特殊的作用，因此，案例方法特別適合于工商管理專業(yè)教學。
2、工商管理專業(yè)案例教學問題分析
目前，工商管理類專業(yè)教學中例教學已得到廣泛的應用，取得了十分良好的效果，但仍然存在著以下問題：其一，案例教學組織形式單一。很多案例教學組織形式都是老師提供教學案例，學生參與分析，老師指導的模式，這種模式限制了案例教學只能是在課堂上，只能是有老師參與的情況下進行，這影響了案例教學效果的發(fā)揮。其二，案例內(nèi)容單一老舊，缺乏新意。案例時效性、針對性、代表性差已經(jīng)不適應教學的要求，缺乏對當前網(wǎng)絡技術、通訊技術、新能源、新材料等等新產(chǎn)業(yè)的案例。其三，教師教學壓力大。在案例教學過程中，教師常常應處于案例采集者、案例分析者和討論協(xié)調(diào)者的位置，這要求有豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗和理論水平，因而，老師工作量和壓力都十分巨大。其四，學生參與的積極性不高。很多案例教學中學生積極主動性明顯缺乏，常常出現(xiàn)冷場現(xiàn)象，影響案例教學的質(zhì)量和效果。
3、案例教學網(wǎng)絡平臺建設的意義
隨著通訊技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展和高校中的普及，案例教學法也開始采用網(wǎng)絡平臺進行實踐，這種網(wǎng)絡平臺可以克服傳統(tǒng)案例教學模式的形式單一，教師工作量大，學生自主性不高的缺點，工商管理案例教學網(wǎng)絡平臺搭建還有以下各方面的意義：其一，可以最大限度地展示案例材料。網(wǎng)絡平臺可以通過文本、圖像、聲音、視頻和仿真軟件等多種媒體，最大限度地真實展示案例材料。其二，可以實現(xiàn)案例資源共享。可以建立網(wǎng)絡案例庫，案例實現(xiàn)網(wǎng)上免費共享。其三，可以實現(xiàn)教與學的時空自由。案例教學可以課堂進行，也可以課下進行，提高學生學習的自主性。其四，網(wǎng)絡平臺的交互性，使學生變被動學習為主動學習，提高學生的學習積極性，培養(yǎng)了學生研究性學習、創(chuàng)新性學習的能力。
二、案例網(wǎng)絡平臺的實現(xiàn)
1、網(wǎng)絡平臺功能分析
由于案例教學網(wǎng)絡平臺涉及到使用主體有教師、學生和平臺管理者，因而，網(wǎng)絡平臺的功能也就是這三個主體的功能要求：其一，教師的功能要求：教師用戶提供了強大的在線案例上傳和編輯功能，充分的互動模塊，在線測試、課程管理和班級管理功能。其二，學生的功能要求：學生通過該平臺可以實現(xiàn)自主學習、電子筆記、參加主題討論、完成作業(yè)提交、案例檢索和學習測評等功能。其三，平臺管理者功能要求：系統(tǒng)有強大的后臺管理功能，系統(tǒng)欄目管理功能，分級管理和權限設置功能，信息公告功能，查詢統(tǒng)計功能，數(shù)據(jù)庫備份與還原功能等。
2、網(wǎng)絡平臺的技術實現(xiàn)
案例教學網(wǎng)絡平臺的搭建需要根據(jù)學校的信息技術實力從而采用不同的實現(xiàn)途徑。其一，自主開發(fā)實現(xiàn)。如果學校信息技術能力強，可以采用自主開發(fā)實現(xiàn)。該途徑可以充分調(diào)查教師和學生的需要，建設符合要求的網(wǎng)絡平臺，也便于后期維護和升級。
自主開發(fā)網(wǎng)絡平臺可以采用b/s網(wǎng)絡結構模式，也可以采用三層體系結構，即數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應用服務器和瀏覽器三部分，三層體系結構順應了網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢。其二，委托開發(fā)實現(xiàn)。當學校信息開發(fā)技術能力欠缺，可以采用委托開發(fā)，可以借助他人的技術優(yōu)勢為自己進行定制化網(wǎng)絡平臺開發(fā)。其三，購買軟件實現(xiàn)。當前完善的商品化案例教學網(wǎng)絡平臺還沒有，但是虛擬教室已經(jīng)十分成熟，該虛擬教室可以充分進行案例展示和教學互動，但是很多不具備案例發(fā)布和互聯(lián)網(wǎng)互動功能。
三、網(wǎng)絡平臺案例采集分析
案例教學中案例采集是基礎，因而網(wǎng)絡平臺案例采集十分必要，同時網(wǎng)絡技術也為案例采集提供方便。
從案例采集主體看，案例收集可以是教師進行收集，也可以由學生收集案例素材，甚至可以是企業(yè)提供其實際經(jīng)營中的案例進行分析。
從案例采集方法看，其一，通過跟蹤企業(yè)變化，收集以某企業(yè)或者行業(yè)為主題的案例材料。其二，教師服務地方經(jīng)濟，提供案例材料。其三，通過互聯(lián)網(wǎng)跟蹤當前工商企業(yè)熱點事件形成案例。
從案例的真實性看，其一，收集企業(yè)真實材料，形成案例。其二，通過模擬經(jīng)營游戲，形成虛擬案例。其三，通過仿真軟件，管理沙盤形成模擬案例。
四、網(wǎng)絡平臺教學模式分析
通過網(wǎng)絡平臺進行案例教學，需要改變以教師驅動型教學模式為案例驅動型“課堂—網(wǎng)絡”教學模式。這種案例教學模式具有如下特點：
其一，充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學優(yōu)勢，形成全方位、立體化的課程教學模式。學生可以自主提供教學材料，可以網(wǎng)絡互動，可以在線測評，調(diào)動了教師和學生的參與熱情，取得了良好的教學效果。
其二，以學生為中心，變被動學習為主動學習。在網(wǎng)絡教學平臺中，學生可隨時隨地上傳自己的案例，可以通過bbs論壇、聊天室、e—mail等方式及時與他人進行討論溝通，從而形成互動式的教學模式，激發(fā)自主學習的熱情，提高創(chuàng)新與實踐能力。
其三，教師角色從“教師”轉變?yōu)椤敖叹殹薄＝處煂闹R傳授者與灌輸者的角色中解放出來，成為案例教學的組織者、指導者和研究者。
在新的教學模式下，老師除具備扎實的理論知識，豐富的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還應該具備先進的教學理念和技術手段，掌握運用信息技術創(chuàng)造性地組織教學活動的能力。
五、案例教學網(wǎng)絡平臺學習模式分析
當運用網(wǎng)絡平臺進行案例教學時，學生的學習模式也將進行轉變，學生形成自主、探索和合作的學習模式。
1、運用網(wǎng)絡平臺實施自主性學習。學生可以自主學習自己感興趣的知識，學生真正成為信息加工的主體、獲得知識的主體。
2、運用網(wǎng)絡平臺實施研究性學習。網(wǎng)絡平臺的案例庫中，學生可以通過檢索功能收集自己感興趣的知識點和相關案例，進行比較研究。
3、運用網(wǎng)絡平臺實施合作式學習。通過平臺學生可以提供案例進行同學互助討論，通過bbs和聊天室進行合作式學習。
總結
案例教學的革新不應簡單以網(wǎng)絡教學的開設為標志，對案例網(wǎng)絡平臺的有效利用程度才是衡量教學進步的標尺。應該通過案例教學網(wǎng)絡平臺的應用，讓學生在交流中掌握知識，在交流中思考問題，在交流中分享學習的愉快。但是網(wǎng)絡教學不能只注重技術而忽略案例的主體地位，要在網(wǎng)絡平臺教學中發(fā)揮教師的主導作用，使用網(wǎng)絡平臺和傳統(tǒng)平臺的有機整合。
參考文獻
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