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淺談出版社經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
論文關(guān)鍵詞:出版社 經(jīng)營(yíng)管理 關(guān)鍵環(huán)節(jié)論文摘要:隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展及國(guó)內(nèi)外圖書(shū)出版業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,出版社在經(jīng)營(yíng)管理中必須抓好選題策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制、人才隊(duì)伍建設(shè)這幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
隨著出版改革的深化和出版事業(yè)的發(fā)展,出版社面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,抓好經(jīng)營(yíng)管理已成為出版社發(fā)展的永恒主題。出版社作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)體已是不爭(zhēng)的事實(shí)。出版社經(jīng)營(yíng)管理水平的高低決定著出版社的成功與失敗,決定著出版社未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,出版社的經(jīng)營(yíng)管理包括多方面,其核心的幾個(gè)方面為選題策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制、人才隊(duì)伍建設(shè)。只有做好這幾個(gè)方面的管理,出版社才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、選題策劃是出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代,出版社要發(fā)展,需要依靠自己的內(nèi)在實(shí)力,而策劃則是出版社的核心動(dòng)力。出版社的成功與否,在很大程度上取決于選題策劃的質(zhì)量。抓好選題策劃是出版社健康發(fā)展的關(guān)鍵所在,是出版社能夠立于不敗之地的根本。
1.選題策劃的創(chuàng)新原則
要使選題得到優(yōu)化,最重要的就是要在選題策劃工作中增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),使每一個(gè)選題都具有獨(dú)創(chuàng)性。[1](p.162)這是出版社創(chuàng)知名度、樹(shù)立品牌、提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。選題策劃是出版活動(dòng)中創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),只有選題創(chuàng)新,圖書(shū)才能創(chuàng)新。策劃選題要求迅速抓住市場(chǎng)需求與選題要素之間的關(guān)系,形成新的選題構(gòu)思和鮮明的個(gè)性特色,避免和已出版的圖書(shū)雷同,不斷開(kāi)拓選題領(lǐng)域,從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng),才會(huì)給出版社帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.選題策劃的品牌原則
一個(gè)出版社要立足于市場(chǎng),就要經(jīng)歷一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段。競(jìng)爭(zhēng)的手段就是創(chuàng)品牌。作為一個(gè)出版社,選題策劃的方向就是創(chuàng)造出版社的圖書(shū)品牌,這就是最高意義上的策劃原則。從戰(zhàn)略高度上講,選題的策劃必須自覺(jué)地以創(chuàng)造品牌為導(dǎo)向。品牌的創(chuàng)造固然靠好的圖書(shū),但并非任何好的圖書(shū)都能給出版社創(chuàng)造品牌,只有符合品牌原則的圖書(shū),才能真正形成出版社的品牌。出版社的品牌原則更多地體現(xiàn)在重點(diǎn)書(shū)上。重點(diǎn)書(shū)代表著出版社的圖書(shū)質(zhì)量和工作成就,反映著出版社的出書(shū)宗旨和風(fēng)格特色,對(duì)于提高出版社的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。品牌是一個(gè)出版社的企業(yè)形象,是無(wú)形資產(chǎn),它會(huì)給出版社造成一種形象效應(yīng),帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。出版社惟有不斷策劃新的選題,才能推出新的品牌,保持與鞏固自己良好的企業(yè)形象。
3.培養(yǎng)策劃人才,優(yōu)化資源配置
選題策劃是一種完全個(gè)體化的高級(jí)腦力勞動(dòng),選題策劃的質(zhì)量,體現(xiàn)了編輯創(chuàng)造性勞動(dòng)的水平,體現(xiàn)了編輯創(chuàng)造性思維的品質(zhì),體現(xiàn)了編輯對(duì)出版資源的整合能力,體現(xiàn)了編輯的職業(yè)素養(yǎng)。出版社的發(fā)展壯大,策劃編輯制度的建立運(yùn)作,策劃人才的培養(yǎng)越顯重要和迫切。[2]應(yīng)在現(xiàn)有條件、體制下盡可能調(diào)動(dòng)各種手段,培養(yǎng)出本社的策劃骨干。出版社應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)水平高、事業(yè)心強(qiáng)的年輕編輯的培養(yǎng),要制定完善的培養(yǎng)方案和發(fā)展規(guī)劃,一方面要敢于讓他們挑重?fù)?dān),在實(shí)踐中鍛煉和積累經(jīng)驗(yàn);另一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件使他們?cè)趯I(yè)知識(shí)上更進(jìn)一步。
任何一個(gè)出版社的資源都是有限的,關(guān)鍵在合理配置,發(fā)揮其最大效能。要克服計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的最大弊端,改變?cè)谶x題策劃上的守株待兔現(xiàn)象。目前,一些出版社編輯坐等稿件,不經(jīng)過(guò)選題策劃及深入的選題論證,作者投什么稿出什么書(shū),無(wú)效投入較多,造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。從現(xiàn)有情況看,出版社是一個(gè)合理的法人單位,具有獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的性質(zhì),要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,就要考慮自身資源的合理配置,這樣才能求發(fā)展。要做到出版社內(nèi)部機(jī)制與外部環(huán)境的合理統(tǒng)一,合理利用內(nèi)部及外部資源,才能真正做到優(yōu)化。綜上所述,選題策劃是運(yùn)用智慧進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程,它能樹(shù)立出版社的品牌形象,鞏固出版社的地位,優(yōu)化出版社的資源配置,提高出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷是出版社發(fā)展的必然
選題需要策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷也需要策劃。長(zhǎng)期以來(lái),出版業(yè)的壟斷性生產(chǎn)帶來(lái)的高額利潤(rùn)掩蓋了許多出版社在管理上的低效率。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,出版社實(shí)行了“企業(yè)化管理”,但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)”,這是制約出版社發(fā)展的一個(gè)重要因素。確定現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念,是出版社謀求生存與發(fā)展的重中之重。
1.建立營(yíng)銷活動(dòng)的信息系統(tǒng)
建立市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)要解決的首要問(wèn)題是確定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)信息的需求,包括圖書(shū)的出版發(fā)行和銷售信息,以及出版社外部的營(yíng)銷環(huán)境信息等。對(duì)出版社的內(nèi)部信息,通過(guò)一定的業(yè)務(wù)程序及時(shí)進(jìn)行記錄、整理,輸入信息系統(tǒng)。對(duì)外部發(fā)來(lái)或發(fā)表的信息,如出版發(fā)行通訊目錄、書(shū)評(píng)及圖書(shū)宣傳廣告、讀者意見(jiàn)、國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)等,責(zé)令有關(guān)部門或委派專人負(fù)責(zé)搜集,并輸入信息系統(tǒng)。對(duì)出版社外部未發(fā)表的信息,如讀者狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略等,需責(zé)成發(fā)行科專門搜集、整理,進(jìn)入自己的信息系統(tǒng)。[3](p.132)出版社務(wù)必轉(zhuǎn)變觀念,從對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的重視,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息運(yùn)動(dòng)的重視。要加大對(duì)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的投入,把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,使出版社的選題策劃和編、印、發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)得到協(xié)調(diào)發(fā)展,形成良性循環(huán)。
總之,建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng),是出版社進(jìn)一步發(fā)展的重要措施之一,要引起高度重視。哪個(gè)出版社首先進(jìn)入信息化世界,它就在先發(fā)展中占得先機(jī)。
2.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)
就出版社而言,要增強(qiáng)憂患意識(shí),提高對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)重要性的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)調(diào)查是擺脫我國(guó)目前圖書(shū)市場(chǎng)的低迷狀態(tài),尋求新的目標(biāo)市場(chǎng)、拓展傳統(tǒng)市場(chǎng)的重要的“機(jī)會(huì)性”手段。[4](p.32) 21世紀(jì)的最初10年,是我國(guó)出版業(yè)調(diào)整、重組的重要時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。誰(shuí)先做好市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè),誰(shuí)就會(huì)成為21世紀(jì)出版業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主宰,成為出版業(yè)的比爾·蓋茨;否則,將被市場(chǎng)淘汰。市場(chǎng)調(diào)查具體分為幾個(gè)步驟:經(jīng)營(yíng)環(huán)境、讀者環(huán)境、出版形象、出版物商品、分銷渠道、促銷手段、競(jìng)爭(zhēng)狀況、出版社經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查。[3](p.141)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,做好市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè),首先,必須分清自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,潛在的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí);其次,根據(jù)有關(guān)圖書(shū)市場(chǎng)信息資料,運(yùn)用一定的方法和數(shù)學(xué)模型,預(yù)測(cè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展的方向,為出版社制定發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供科學(xué)依據(jù)。只有這樣,才能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,弄清對(duì)手的營(yíng)銷策略,才能在競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。營(yíng)銷源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),又反作用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。出版社引入營(yíng)銷機(jī)制,必將進(jìn)一步?jīng)_破束縛,拓展思維,建立全新的發(fā)行理念,必將推動(dòng)圖書(shū)市場(chǎng)向更高的層次發(fā)展。
三、做好經(jīng)營(yíng)管理中的成本控制企業(yè)成本管理是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
企業(yè)成本管理是以產(chǎn)品成本控制為核心的。出版社抓住了圖書(shū)成本,就抓住了成本控制的核心。圖書(shū)成本是圖書(shū)作為商品在生產(chǎn)和銷售過(guò)程中所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料價(jià)值和必要?jiǎng)趧?dòng)價(jià)值的貨幣表現(xiàn),是圖書(shū)價(jià)格的基本組成部分,也是圖書(shū)價(jià)格的最低界限。圖書(shū)成本是構(gòu)成圖書(shū)價(jià)格的重要因素,圖書(shū)成本的高低體現(xiàn)在出版社經(jīng)營(yíng)管理決策之中。一本書(shū)的價(jià)格、折扣都受圖書(shū)成本的影響。圖書(shū)成本包括直接成本、間接成本與發(fā)行成本三個(gè)方面。出版社在經(jīng)營(yíng)管理中,必須處理好直接成本與間接成本、固定成本與變動(dòng)成本、總成本與平均成本之間的關(guān)系。這樣就需要出版管理人員必須了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,掌握市場(chǎng)價(jià)格,并指導(dǎo)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使所用的原材料、書(shū)稿排版費(fèi)、印制費(fèi)、壓膜費(fèi)等處于同一地區(qū)、同一行業(yè)中的最低價(jià),來(lái)達(dá)到節(jié)約成本開(kāi)支、降低成本的目的。出版社必須采取一系列控制成本的有效措施,使圖書(shū)總成本降低,出版社經(jīng)營(yíng)管理才能處于健康有序狀態(tài)。
要降低總成本,必須加強(qiáng)控制,加強(qiáng)管理,使成本管理成為出版社發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要采取一系列可行的措施,對(duì)圖書(shū)生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)施直接有效的控制,以產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效果。要制定成本的計(jì)劃目標(biāo),制定原材料購(gòu)置和各項(xiàng)印制費(fèi)支出的目標(biāo)價(jià)格,使生產(chǎn)耗費(fèi)在一定的目標(biāo)成本上。要依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)整支出的計(jì)劃成本,使成本處于有效控制中。[5]要增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),使員工都能提高業(yè)務(wù)水平,提高對(duì)成本控制的深刻認(rèn)識(shí),精打細(xì)算,努力降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論對(duì)任何出版社來(lái)說(shuō),人才都是意義重大。人才的素質(zhì)和道德水準(zhǔn)直接關(guān)系到其事業(yè)的成敗,出版人員更是如此。出版工作是一項(xiàng)政治性、思想性、業(yè)務(wù)性、知識(shí)性和專業(yè)性都很強(qiáng)的工作,它要求出版人員具有相應(yīng)的文化知識(shí)和高尚的職業(yè)道德。出版社想發(fā)展,就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。首先,要建立合理的用人制度,合理配置各類專業(yè)人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次,人才必須具備經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)的培養(yǎng),[6](p.222)引入先進(jìn)的管理理念和科學(xué)有效的方法,使人才能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和實(shí)踐,激發(fā)他們的內(nèi)在潛力,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。最后,加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。使出版人員不斷更新和提高自己的知識(shí)層次,[7](p.199)以適應(yīng)出版業(yè)的發(fā)展。總之,要向管理要效益,出版社要發(fā)展,就必須加強(qiáng)以上各環(huán)節(jié)的管理,出版社才會(huì)永遠(yuǎn)向著良好持續(xù)的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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