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淺析企業成本管理的弊端及對策
摘要 成本是衡量企業經營成果的重要指標，降低成本是企業管理永恒的主題。本文結合工作實際，總結歸納了企業現行成本管理中存在的諸多缺陷以及產生這些弊端的原因，通過列舉現象、剖析動因，提出解決問題的措施。目的在于，在日益激烈的市場競爭中，企業能夠突破傳統思維模式，找到成本管理的癥結，通過不斷改進，使企業立于不敗之地。 關鍵詞 成本管理 弊端 動因 措施企業管理無止境。在以市場、價格為導向的競爭體制下，越來越多的企業意識到成本管理的重要性，并已經著力制定、推行適合本單位實際情況的內部控制制度。但受傳統成本控制模式影響，實踐中的成本管理存在諸多局限性，主要體現在以下幾個方面：
一、企業成本管理存在的弊端
(一)缺乏成本戰略思想
成本管理戰略是企業圍繞成本費用而展開的一種長期謀劃，與經營戰略一樣，具有全局性、長遠性、抗爭型、綱領性四個特點。實踐中，提起成本管理，它的目標就是降低成本，采取的方法就是限制消耗、節約開支，手段就是加強成本考核，與職工利益相掛鉤。缺乏站在戰略的高度，去分析、判定企業外部環境及市場競爭對手成本水平，不能深入挖掘成本效益的真正含義，難以在物流技術、資源配置等方面有所創新，最終難于取得長久競爭優勢。
(二)企業成本管理缺乏市場觀念
表現在對成本管理范圍、目的及手段方面認識存在偏差。成本是企業經營效率的綜合體現，是企業內部投入和產出的配比關系，低成本意味以較少資源投入提供盡量多的產品和服務，意味著高效率，但絕不等于高效益。以筆者所在公司為例，集中表現為兩點：
1.追求規模效益，主導思想依然是通過提高產量降低產品分擔的固定成本，產量越高，產品單位成本越低。
2.增強與供應商的談判能力，以期達到降低采購成本的目的。
以上做法帶來兩個負面效果，一是將生產過程中發生的成本轉移或隱藏于存貨環節中去，短期內企業效益得以提高，卻忽略了市場需求分析；二是將成本簡單的由生產企業轉嫁給供應商，而產品最終價格又不能降低，在今天這樣一個價格公開的市場大環境下，將不利于企業間建立長期合作戰略關系。
(三)成本管理手段落后，信息不暢
成本管理主要具備三項功能：為定期財務報告目的，計量銷售成本和估計存貨價值；估計和預測作業、產品等成本對象的成本；為企業提高業務效率，進行戰略決策提供經濟信息和反饋。這就要求成本信息及時、全面、準確，而企業目前成本管理的手段仍處于手工操作階段，很難達到這些要求。
(四)缺乏全面成本管理理念
主要表現：目前企業更多關注生產過程成本管理，忽視供應、銷售過程以及生產要素合理組織的成本管理；注重對物的管理，缺乏對人等隱性成本的管理；注重財務信息成本管理，忽視非財務信息成本管理。比如越來越多的企業實現業務集中管理，在物流、資金流上管理優勢尤為突出，規模效應、統調作用明顯。但在實踐中，尤其在成本管理制度不夠完善、整體管理水平較低的企業中，弊端很多，通常表現為上一級對口部門對相關二級單位采購、銷售業務流程的集中，同級部門不考核，二級單位管不著，與各級成本管理相脫節，而采購、銷售過程恰恰又是成本管理的重點；再如在人的使用上，現代企業內部分工越來越細，這就要求企業進行高度協作管理，導致協調成本高，又由于過細分工導致企業管理復雜，不利于管理效率的提高，極易發生低效率成本，造成人力資源浪費。再進一步深入地講，由于分工層次及協作環節增加，信息流轉時間長，導致反饋難或者信息失真，大大提高了企業決策失誤的風險，導致失誤成本的增加，這些都屬于非財務信息管理范疇。
二、分析弊端產生的原因
(一)市場觀念淡薄
市場法則，機會稍縱即逝。尤其對于我們這樣一個改制公司，由原來自己產煤變為洗選加工外來煤，企業經營性質已發生根本性改變，實質上由生產單位轉化為帶有中轉貿易性質的公司，生存依賴買、賣兩方市場，夾縫中求發展，必須強化市場競爭觀念，提高應變能力，快速適應外部經濟環境變化。
(二)技術力量制約成本持續降低
一定時期、一定技術水平條件下，成本可以通過加強管理使其下降。但這種降低絕不是長久的，降到一定程度，它就必須依靠技術革新、科技手段來保持持續降低，但是技術改造往往會減少企業當期利潤，短期內不能體現收益。 (三)復合人才匱乏
企業管理人員老化，綜合性人才缺乏。懂技術的不懂管理，懂管理的不懂技術，人才成為制約成本管理的“瓶頸”。
(四)企業管理者追求短期效益
受任期政績約束，企業管理者在成本費用劃分，計提折舊、大修及存貨盤盈、盤虧及壞賬方面，可能存在人為調整現象，給后期成本管理帶來隱患。
(五)信息資料不全
大多企業成本管理尚依賴于成本會計系統，由于未深入經營過程，所以提供的信息不能全面反映各作業環節的成本信息，以及各環節成本發生的前因后果等等非財務信息成本。
三、加強企業成本管理的對策
(一)構筑成本管理戰略思想
首先，對企業成本結構、成本行為進行全面了解，查找引起成本變動的因素；其次，選擇與己有利的成本動因作為突破口，通過不斷控制和完善，尋求降低成本以獲得長期競爭優勢的戰略途徑。
(二)樹立全員、全方位成本管理理念
成本管理是一項系統工程。首要工作在于加強對廣大職工成本意識的宣傳教育，把成本動因控制意識灌輸給每個員工，變少數人的成本管理為全員的參與管理，實現自主管理這種代價最低、最有效的成本管理方式；成本管理強調整體與全局，應對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。不僅包括生產過程的成本控制、存貨成本、供應成本、銷售成本，還應包括非物質產品成本，如人力資源成本、環境成本、質量損失成本等，經營決策管理成本，如機會成本、邊際成本、未來成本等等。
(三)充分發揮微電腦技術在企業成本管理中的作用
電子計算機技術、數據處理技術的應用，為企業成本管理提供了現代化工具，極大提高了管理進程。比如ERP的應用，既可以使企業管理人員能夠熟練地利用這些軟件來完成各種日常事務處理和核算，又提供了強大的分析、控制功能，可以方便快捷地進行成本預測，對其控制過程實施監控分析，效果良好。
(四)加強對人的管理
一是對人員素質的管理；二是對人力資源的配置管理。通過建立人才培訓體系，為企業培養人才、留住人才。尤其要加強對技術人員有關成本方面專業知識的培訓，強調技術與經濟相結合、生產與管理相并重原則，力爭從技術經濟領域開辟降低成本的廣闊途徑；按照價值鏈分析法，對企業各工種、工序、業務流程逐一進行剖析，對不必要的用工、層次、環節進行改進或否決，盡量消除不增值作業，通過規范流程，達到人員合理配置，既避免人力資源浪費，又可以保證信息通暢、有效。
(五)建立健全成本管理內控制度
為保證為成本管理而采取的各種措施的有效、順利實施，需要建立成本管理保障措施，主要是通過建立一系列的業務處理與報告應該遵循的程序和規范，以及通過對組織結構的設定、職能的劃分與分工等，來保證組織內的各項活動按照有利于降低成本、有利于進行成本管理的方式進行。這些措施的功能不直接作用于成本發生過程本身，而是對處理業務的行為按照成本管理的需要加以倡導或約束，其作用是基礎性的和防范性的。另外，在市場激烈競爭環境下，建立成本預警分析系統是必須的，以便及時了解外部環境、自身條件和競爭對手的變化，對可能出現的重大變化、以及給企業可能帶來的機會與威脅能及時作出預報，使企業決策者盡可能有充裕的時間作出反應。
總之，在市場經濟和現代企業制度逐步建立和完善的過程中，成本管理改革始終是一個突出而又迫切的話題。企業要生存、要發展，只有實施成本領先戰略，才能在競爭中取得持久優勢。現代企業管理需要更加關注成本管理，成本管理也必須更加科學化和系統化。成本管理觀念的創新、制度的創新、手段的創新成為成本管理的首要問題，只有把現代科學技術與現代成本控制和管理手段有效地、綜合地運用到實踐中，不斷改進、完善，才能走出一條適合本單位持續、快速、健康發展的道路。
參考文獻
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