淺談化工集團科技研發過程中的知識管理

淺談化工集團科技研發過程中的知識管理

　　摘 要：科技研發是西安長慶化工集團有限公司(以下簡稱化工集團)持續發展的源動力，而科技研發是一項復雜的知識運動過程。如何發揮好這一過程中的知識管理，意義重大。本文討論了化工集團在科技開發管理流程中，研發部門與產品生產單位、使用單位之間的知識獲取、轉移和共享模式，突出了知識管理在科技研發中的作用。

　　關鍵詞：科技開發;新產品;知識管理

　　1 概述

　　現今，科技高速發展，各行業信息資源交流和溝通成為必不可少的工作方式。化工集團作為石油企業中以提供油田化學助劑研發――生產――應用――售后服務的行業，在保障長慶油田主營業務方面發揮著一定的作用。那么，依靠科研項目研發的新技術和新產品，對于研發信息的來源，研發過程中的信息資源、研發后的試生產、試應用、應用效果錄取、擴大生產應用、全面銷售等全過程，都離不開對知識的管理。

　　2 化工集團科技研發過程流程

　　化工集團科技研發流程主要有8個階段：項目信息調研階段→研發信息整理分析立項論證階段→項目開題研究階段→項目試生產階段→項目試應用階段→項目驗收管理→項目信息資料歸檔存檔階段→全面應用階段

　　3 化工集團科研項目各階段的知識管理

　　3.1 項目信息調研階段。項目信息調研階段是化工集團開展科研項目的出發點。因此，每年化工集團都需要對技術人員提出開發需求計劃任務下達，提前籌劃，并定期與油田生產單位進行溝通和交流，掌握對方生產需求。同時，需要隨時查新該領域的新的技術需求，以獲得開發需求信息。這一過程形成的調研報告作為一種知識管理證據。

　　3.2 研發信息整理分析立項論證階段。為了確保研發項目不僅技術上可行，且滿足生產，而且有市場需求，每年研發的項目通過項目負責人對研發信息分析整理，編制科研項目立項建議表，從立項的必要性、目前國內外技術現狀、主要研究內容、攻關目標、達到的技術經濟考核指標等方面進行全面論述，提交科委會討論(化工集團成立了科學技術委員會，該委員會是一種獨立負責技術管理的組織)。如果在科委會討論中，各科委成員無異議，則同意立項研究在這一過程中，始終貫穿著科研項目的立項論證知識管理。

　　3.3 項目開題研究階段。立項討論確定了的項目，以“化工集團科學技術委員會”的名義，下達年度科技發展計劃，以紅頭文件的形式規定項目承擔單位、協作單位、項目負責人、項目攻關目標、主要研究內容、關鍵技術、達到的技術經濟考核指標、進度安排、項目組成員、項目經費預算、承擔單位和管理單位意見等內容。這一階段的知識管理依據就是項目開題報告。項目負責人和研究人員正式開展項目開題研究了。一般地，技術研發人員都會進行國內外文獻資料、專利等技術信息檢索，及時了解相關領域的發展狀況，避免重復勞動，節省研發時間。在研發進行中，廣大技術人員都會潛心研究，按月向化工集團科委辦上報項目研發進展、存在的問題和下月計劃，科委辦督促檢查落實項目開展情況，并定期組織進行研究成果匯報和交流，有效實現了研發階段的知識管理。

　　3.4 項目試生產階段的知識管理。化工集團科研項目試生產階段的知識管理實施嚴格的確認驗證程序。研發人員向中試生產單位所移交的產品配方要經過多次試驗證實是一個穩定的配方，在這個知識管理過程中，化工集團采取了通過科委辦管理機構對接管理，使研發部門與中試部門之間的過程得到確認;并且，在此過程中，研發結果中試前通過科委辦組織相關人員進行配方確認和性能驗證。

　　在試生產過程中，研發技術人員全程跟蹤和指導，確保放大生產的產品與室內小樣的一致性，同時，在該過程中，現場放大生產工藝對于研發人員也是一個充分學習的過程。在中試過程中，如果工藝需要改動，中試單位負責人要與研發人員協商，一般不得隨意改動配方進行生產;而對于不成功的中試生產，研發人員會及時分析生產數據、查找并吸取試驗失敗的原因，為下一次中試生產取得成功奠定基礎。

　　3.5 項目試應用階段知識管理。化工集團為了確保科研項目試應用階段的科學管理，制定了《科研成果轉化管理辦法》，規定了試生產單位、現場銷售單位和項目研發單位各自的職責，項目在現場應用中，各單位應該聯系的環節、錄取的數據、資料的移交方式等知識管理。

　　3.6 項目驗收階段的知識管理。化工集團科研項目以驗收與否作為項目研究階段的標準。因此，一般年末科委均會以發文形式規定項目驗收提交的資料要求，然后組織科委會成員召開項目現場專題驗收會，驗收時，項目負責人匯報項目開展情況，取得的成績、研發的產品配方、生產工藝、工業化生產的產品小樣、現場試用證明等。最終形成的驗收文件作為項目驗收階段的知識管理依據和結論文件。

　　3.7 項目信息資料歸檔存檔階段知識管理。對于化工集團來說，開展科研項目攻關研究是企業投入的一項活動，也是確保企業長足發展的有力舉措。因此，每年對該項工作很重視。項目研發過程中形成的一系列技術資料既是研發人員辛勤的汗水積累，也是化工集團的知識財富，因此，化工集團科委辦專門進行了項目驗收后的資料歸檔和存檔管理。并建立了嚴格的保密管理和技術信息資料借閱管理程序。

　　3.8 全面應用階段知識管理。全面應用階段既是新產品開發的終結，又成為下一輪新產品開發的基礎。 科研項目研究的最終目的是開發出新技術和新產品，并實現大面積推廣應用。通過驗收的項目，形成新的產品，起草并發布產品標準，編制新產品現場生產作業指導書，申報產品構成原材料應用價格證明文件，申請辦理產品銷售價格及現場應用資料，納入采購程序等，選派專門的現場技術服務人員對新產品進行技術服務，實現新產品全面應用，完成科研項目全面應用階段的知識管理。化工集團在此階段投入了大量的人力和物力保障，在銷售部、研發部門、技術服務部門等部門間進行充分溝通交流，為知識的創新和應用奠定基礎，為新一輪的產品開發提供知識儲備。

　　總之，化工集團新產品研發及應用潛含著復雜的知識運動過程。產品從前期調研、規劃設計、中試與試驗到最終的放大與推廣應用，各階段均涉及并貫穿于知識的獲取、吸收和消化的全過程。因此，化工集團新產品的研發過程也是一個知識管理的過程。只有不斷從外界獲取先進的科技知識、市場知識及其它知識，樹立“知識管理”的理念和意識，才確保了化工集團新產品開發活動的良性發展和為長慶油田生產保障服務。

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