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風險管理在護理管理中的作用
病房患者的護理風險管理是一個永遠值得探討的課題，下面是小編搜集整理的一篇探究風險管理在護理管理作用的論文范文，歡迎閱讀查看。
摘要:目的探討風險管理你在呼吸內科護理管理中的應用。方法選取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸內科接受治療的46例患者作為研究對象,隨機分為觀察組和對照組,每組23例。兩組患者均接受常規護理管理,對照組進行常規護理管理;觀察組患者在基礎護理的同時配合使用護理風險及管理。對兩組患者的護理投訴率及患者家屬滿意度進行比較和分析。結果經過系統的治療和護理之后,治療效果良好,觀察組患者的護理投訴率、護理缺陷發生率要低于對照組;觀察組患者及家屬滿意度則高于對照組。差異較為明顯,具有統計學意義(尸<0刀5)。結論風險管理應用于呼吸內科病房護理可降低護理風險發生率,提高護理質量,增加患者對護理的滿意度。
關鍵詞:風險管理;呼吸內科;護理管理;應用
引言
呼吸內科住院患者以慢性阻塞性肺病、肺氣腫、急性支氣管炎、支氣管哮喘、肺炎、肺癌居多,患者病情較重,且一般年齡較大,住院期間潛在的風險較多。護理風險是指患者在住院期間、接受護理操作過程中,因某些不安全因素突然發生導致的護理事件。風險管理的目的是指及時識別、評估患者住院期間潛在的有可能發生的各種風險因素。因此,在呼吸內科實施風險管理,提高護理服務質量,減少護理責任差錯、技術缺陷等護理不良事件的發生,勢在必行。選取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸內科接受治療的腸例患者作為研究對象,現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料。選取我院20巧年2月至2016年2月在呼吸內科接受治療的腸例患者作為研究對象,隨機分為觀察組和對照組,每組23例。其中觀察組男12例、女11例;年齡39口2歲,平均(53.6士.478)歲;對照組男13例、女10例;年齡38口1歲,平均(53.趕.408)歲。納入標準:確診為呼吸內科疾病的患者,包括COpO、支氣管炎、支氣管哮喘、肺炎、肺癌等;排除標準:存在視覺或聽覺功能障礙、嚴重肝腎功能不全、合并外科疾病或多器官功能衰竭的患者。兩組患者的性別、年齡、疾病類型等一般資料經比較,差異無統計學意義,具有可比性(尸)0.05)。
1.2方法。對照組患者采用常規護理方法,包括及時送檢血常規、痰培養、血培養,要求發熱患者臥床休息,鼓勵患者多飲水,指導患者咳嗽、咳痰,密切觀測生命體征,做好心理護理。如有異常發生,及時匯報醫生給予處理等。觀察組患者實施風險管理:①風險識別:對患者護理過程中存在的風險因素進行評估和區別,醫護人員需要對呼吸系統疾病患者存在的風險因素加以評估和識別包括護理人員、患者、環境及藥物等,然后結合結果來制定相應的護理管理措施;②護理風險分析:識別呼吸內科存在的護理風險后,分析護理風險存在的原因:呼吸內科患者多,護理人員工作任務重、壓力大;低年資護理人員比例大,服務意識、責任意識、安全意識薄弱;醫院對護理人員不重視,培訓不到位,護理專業知識缺乏,新的護理技術不精通;病房醫療急救設備不齊全,病床陳舊,缺乏有效的防護設備,意外事件時有發生;③患者風險管理:呼吸疾病患者常為年齡偏長,且行動不便,從而加大護理難度。護理過程中既要提高患者健康意識,又要給予特殊管理。所有患者床位均裝有護欄,定期對床位剎車、護欄進行檢查、維修,防止墜床、劃傷、磕碰等意外發生。年齡較大或行動不便的患者,必須有家屬護理并對外出護理人員做相關約束避免交叉感染。由專人負責管理暖水瓶、清潔用具、水果刀等日常用品,放置于病床較遠位置,并整齊擺放,防止燙傷、摔倒、割傷等意外發生。保證病房、走廊、衛生間地面干燥,衛生間門口可放置防滑墊肪止發生滑倒潮濕或易滑倒地方應貼明顯的防滑標識。
1.3觀察指標。記錄護理過程中出現的意外情況,如輸液反應、墜床、藥物過敏、交叉感染、燙傷、摔倒等,計算風險發生率;采用不記名問卷調查形式評估護理滿意度,問卷中包括非常滿意、比較滿意、不滿意等三個指標。
1.4統計學分析。采用SpSSI又O統計軟件,計量資料以`牙士s)表示,采用亡檢驗,計數資料采用了檢驗,以尸<0.05表示差異有統計學意義
2結果
經過系統的治療和護理之后,治療效果良好,觀察組患者的護理投訴率、護理缺陷發生率要低于對照組;觀察組患者及家屬滿意度則高于對照組。差異較為明顯,具有統計學意義(P<0.05)。
3討論
有研究表明,將風險管理貫穿于呼吸內科常規護理管理中,有助于防范呼吸內科護理不良事件的發生,提高護理質量。因此,如何有效地開展風險管理是臨床護理工作者關注的重點之一。護理風險管理貫穿于護理人員、患者自身、疾病、藥品、環境等多個護理環節。實踐過程中,我們根據呼吸內科護理的實際情況,系統分析各種護理風險,并進行識別與分類,總結經驗教訓,找出護理風險的原因、過程及相關因素,制定病房管理制度,及時完善與整理。除針對患者和護理人員加強風險管理外,也加強了疾病、藥品和環境的縫隙管理。護士是接觸患者最多的護理最終執行者,護士的專業結構是患者恢復的重要影響因素,呼吸內科病菌活躍,且呈多樣性,故護士的護理風險預防知識尤為重要,提升護士的專業素養是對護理風險管理制度的一種考驗,通過規范、科學的管理制度,并嚴格履行告知義務,盡量減少人為因素造成的護理風險及醫患糾紛。
4結語
總之,呼吸內科護理人員要能夠結合患者的身體特點及病情為其提供有效的護理服務,并針對護理過程中存在的風險加以分析,制定出系統全面的預防及解決措施,從根本上規避醫療糾紛的發生,還能夠提升患者治療效果及滿意度。
參考文獻:
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