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泌尿外科護(hù)理問題及解決措施探討
合理人員應(yīng)具有深厚的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，能夠針對(duì)緊急情況做出合理的措施。結(jié)果，實(shí)施針對(duì)性護(hù)理，患者得到有效的治療，病情恢復(fù)速度比傳統(tǒng)的護(hù)理模式快。下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要;臨床泌尿外科日常護(hù)理工作復(fù)雜而繁瑣，在護(hù)理水平及技術(shù)操作上，均有較高要求。受疾病困擾，患者多有焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，易出現(xiàn)醫(yī)護(hù)依從性不高，引發(fā)危險(xiǎn)事件[1]。對(duì)泌尿外科護(hù)理工作中的問題展開分析，并制定解決措施，是保障護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵[2]。本次選取泌尿外科護(hù)理人員40名，加強(qiáng)護(hù)理工作問題的針對(duì)性管理，現(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)如下。
一、資料與方法
1.1一般資料
選取2014年1月至12月長(zhǎng)葛市中醫(yī)院泌尿外科護(hù)理人員40名作為管理組，女38名，男2名，年齡22～35歲，平均(28?2±2?3)歲，大專24名，本科16名。2013年1月至12月長(zhǎng)葛市中醫(yī)院泌尿外科護(hù)理人員40名為常規(guī)組，女39名，男1名，年齡23～36歲，平均(28?3±2?5)歲，大專23名，本科17名。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0?05)，具有可比性。
1.2方法
常規(guī)組采用常規(guī)管理方案。管理組分析護(hù)理工作中存在的問題，并制定解決措施，具體如下。
1.2.1護(hù)理工作問題
①制度不完善：護(hù)理制度是護(hù)理專業(yè)運(yùn)行的保障，但部分醫(yī)院認(rèn)為是護(hù)理人員自主護(hù)理，制定制度僅為應(yīng)付檢查，未按規(guī)定執(zhí)行和獎(jiǎng)罰，使其缺乏組織紀(jì)律、法律意識(shí)，安全護(hù)理意識(shí)淡薄，操作不規(guī)范，增加安全隱患。如需對(duì)導(dǎo)尿管更換，用抗生素清理，但未按要求，采用鹽水清洗，引發(fā)尿道發(fā)炎，增加患者痛苦，引發(fā)醫(yī)療糾紛。
②缺乏人文關(guān)懷：泌尿外科患者多臥床治療，身心負(fù)擔(dān)較重，需有足夠的關(guān)懷，才可引導(dǎo)其配合治療，幫助其疏導(dǎo)壓力。但部分護(hù)理人員職業(yè)道德不高，缺乏關(guān)心，如導(dǎo)尿管更換動(dòng)作粗暴，使患者有心理陰影，增加醫(yī)患關(guān)系的緊張感，使治療和康復(fù)無法正常進(jìn)行。
③缺乏承受及應(yīng)變能力：泌尿外科工作繁瑣且復(fù)雜，除具有強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)外，還需有應(yīng)變各種狀況的能力，有一定的心理承受能力。
1.2.2解決措施
①強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)：培訓(xùn)職業(yè)道德，為順利開展護(hù)理工作打下基礎(chǔ)。如培養(yǎng)其語言親切、儀表端莊，了解法律，具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，可尊重患者隱私及合法權(quán)益。重視技能培訓(xùn)，掌握嫻熟的技術(shù)，確保每個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)科學(xué)、合理。
②增強(qiáng)人性化護(hù)理理念：首先針對(duì)患者，如提供衛(wèi)生、整潔、舒適、安全的病區(qū)環(huán)境，提供安全便捷的扶手，鋪防滑地板，使患者感受到安全和被關(guān)懷，提供報(bào)紙、播放患者感興趣的電視節(jié)目，緩解緊張情緒。另外，增大對(duì)護(hù)理人員人性化關(guān)懷的力度，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，以保障護(hù)理工作有序、愉悅、良性開展。
③重視醫(yī)護(hù)人員綜合素養(yǎng)的提高：泌尿外科工作中可能出現(xiàn)棘手問題，部分護(hù)理人員應(yīng)對(duì)問題的能力較弱，心理素質(zhì)不高，故需提高其應(yīng)急能力和耐受力，重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。醫(yī)院培訓(xùn)中可開展專項(xiàng)訓(xùn)練，以理論為基礎(chǔ)，行模擬實(shí)踐，遇到問題時(shí)從容應(yīng)對(duì)，提高突發(fā)事故的處理能力。
1.3觀察指標(biāo)
設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，對(duì)兩組護(hù)理工作滿意度、合格率展開調(diào)查，總分均為100分，分值>80為滿意或合格。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
本研究采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，定性資料采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
二、結(jié)果
管理組滿意度為95.0%，合格率為97.5%，常規(guī)組滿意度為70.0%，合格率為80.0%，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
三、討論
泌尿外科對(duì)護(hù)理水平有較高的要求，技術(shù)操作要求也較為嚴(yán)格，患者病種較多，病情輕重不一，較輕者疾病纏綿難愈，慢性發(fā)作，如男性性功能障礙、前列腺增生等[3]。病情重者多急性發(fā)作，需立即開展手術(shù)，如腎結(jié)石、膀胱損傷等[4]。護(hù)理時(shí)在充分強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理理論前提下，使實(shí)踐工作進(jìn)一步具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高對(duì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)[5]。本次研究中，觀察組分析泌尿外科護(hù)理工作中的問題，如缺乏制度規(guī)范，人文關(guān)懷度不夠等，著重提高綜合素質(zhì)，完善規(guī)章制度的培訓(xùn)和管理，結(jié)果顯示護(hù)理滿意度和合格率均優(yōu)于常規(guī)管理組。表明加大泌尿外科培訓(xùn)力度，重視護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)，可保障為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。綜上所述，針對(duì)泌尿外科工作中存在的問題，制定針對(duì)性解決措施，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。
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