中小物流企業市場營銷途徑與戰略論文

中小物流企業市場營銷途徑與戰略論文

　　摘要：隨著網絡市場營運的環境越來越普遍化，中小物流企業近年來的數量也處于突飛猛進的狀態。但是由于中小物流企業的市場營銷觀念較為薄弱，所掌握的技術不夠強硬，所以在整個市場環境中一直處于較為被動的狀態。本文深入分析了中小物流企業的市場營銷現狀和具體的方法和途徑，通過探討中小物流企業影響的戰略決策，指出具體存在的問題，提出相關解決方案和建議。

　　關鍵字：中小物流企業;市場營銷;途徑;戰略研究

　　近年來電子商務作為市場環境中主要營銷趨勢，正迎來飛速發展的上升期，而物流企業在整個市場運營中具備了相關的規模經濟優勢，各個物流企業為了自身的建設和發展，紛紛走向市場營銷，加劇了市場的競爭環境。有些物流企業沒有充分準確地認識到自身價值所在，及時制定有效的戰略方針，從而被市場所淘汰。本文主要從物流企業面臨的現狀，以及對市場營銷途徑過程中存在的問題進行探究，提出相關解決方案，提高物流企業的核心競爭力。

　　1.中小物流企業的市場營銷現狀

　　1.1營銷人員專業性程度不高

　　雖然近幾年中小物流企業迅速崛起，但企業的營銷人員沒有受到統一的培訓，導致專業化程度不高，對營銷的理論知識不夠了解。相對于很多大型企業來說，中小物流企業營銷管理人員的營銷意識淡薄，對品牌的意識不夠強烈，導致用戶黏性不高，企業很難累積�？�。在物流企業迅速發展的市場環境下，激烈的競爭很有可能將中小物流企業淘汰出市場。由于營銷人員專業程度不高，中小物流企業無法從根本上改變市場營銷現狀，無法拉攏足夠的客戶，對市場的環境鑒別程度還有待提高。

　　1.2企業自身戰略眼光落后

　　中小物流企業自身的戰略眼光落后，企業只著眼于眼前的小利，將一些重要資金投資到并不關鍵的渠道中發展，導致后期資金無法回籠，而企業的發展也成為問題。與大型的物流企業相比，小型物流企業更要注重自身的發展，對未來的信息捕捉及時，建立完善、準確及時的物流網絡，確保用戶得到最佳的物流體驗，提高對企業產品的黏性和對企業品牌樹立良好的印象。

　　1.3企業自身設施缺乏先進的技術性

　　中小型企業的物流基礎設施和裝備設施相對于大型的物流企業來說，缺少自主創新的研發能力，在辦公效率上也不及大型物流企業。受制于企業投入資金實力的影響，一些中小型物流企業無法建立完善的渠道物流網絡，無法在全國范圍內管理用戶，并建立信息化管理平臺，導致后期物流送貨能力差、準確率降低，從而喪失在市場中的競爭力。

　　1.4服務方式較為單一缺乏多樣性

　　增加客戶體驗的主要措施和途徑在于為客戶提供多樣化的服務，讓用戶全面感受到企業對其的重視程度，從而產生用戶黏性和品牌效應，在中小物流企業發展過程中，從自身的資金實力和綜合性方面考量，單一化的服務性質是增加經濟效益的最直接手段，這樣的觀念導致中小物流企業僅僅只能提供本區域內貨物運輸和倉儲服務，而無法向客戶提供中高端服務。用戶無法從中獲得滿足感和幸福感，自然阻礙了中小物流企業的發展。企業單一化服務方式與全方面、全方位的服務理念相悖，阻礙了企業的多元化發展和可持續發展。

　　2.中小物流企業在市場營銷中的建議和改革措施

　　通過分析，我們得知中小物流企業在當今的市場環境要想立足，必須首先從源頭解決問題，完善自己的管理機制和運營模式，提高用戶黏性和品牌的信譽度，提高服務的多元化方式，從軟件和硬件兩方面同時提高企業的實力。

　　2.1提高品牌的信譽度和用戶黏性

　　針對在發展過程中，用戶無法與企業建立合作和相互信任關系入手，企業應該及時認準自身定位，建立屬于自己的潮流品牌并吸引新一代的年輕人進行嘗試。通過現代化的管理模式，建立自主品牌，與傳統管理模式不同的是，這種現代化的品牌建設完全建立在客戶至上的原則之上，且從用戶的角度出發進行管理，增加用戶黏性和體驗的滿意度，擴展企業的規模和服務。一個企業如果沒有自己的品牌，遲早沒落在產業鏈的最低端，無法走在整個市場環境的最前端，我國的中小物流企業應該相互學習，互相促進，充分認識到國際的競爭環境，提高自身的素養和眼光，構建自主的品牌，在市場中建立自己的一席之地。

　　2.2差異化營銷策略

　　從差異化營銷策略的戰略模式入手，通過產品的差異化提高自己的品牌程度，在整個市場競爭中脫穎而出，通過對客戶提供與市場環境不同的別致服務，讓客戶對企業刮目相看，并成為黏性客戶。與大型物流公司相比，中小物流公司的成本開支較少，投資資金較少，若與大型企業直接競爭，必定以卵擊石，走向破產。所以企業應根據自己小而精的優勢，大力拓展和開發大型企業做不到或者做的不好的服務，通過上門服務的方式，擴大其產品的便捷服務，最大程度地將自己企業的產品營銷出去。

　　2.3人才培養戰略模式的發展

　　中小物流企業從管理制度上講，缺少專業的管理人員和技術人員。中小物流在長期發展中需要具有長遠的發展眼光和服務基礎，人才培養對于每個階段的企業來說都是必不可少的關鍵。通過向外引進高端人才，進行技術改進和服務管理模式的優化完善，幫助企業完成戰略轉型，促進持續發展。

　　3結束語

　　市場營銷是中小物流企業發展的重要途徑和手段，成功的市場營銷可以幫助企業建立正確的戰略發展觀，深化企業內部改革和規范化企業內部整個工作流程，有效地幫助企業增加經濟效益和用戶黏性。本文從中小物流企業發展現狀入手，努力強化品牌的營銷意識，選擇恰當的營銷策略，降低企業的營運成本，從而促進中小物流企業穩定健康地可持續發展。

　　參考文獻:

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