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外包的動因、條件及其影響：研究綜述
20世紀90年代中期以來，在信息技術(shù)革命、經(jīng)濟全球化以及國際市場競爭加劇的共同推動下，企業(yè)外包在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。2003年全球外包市場規(guī)模達到了5.1萬億美元，預(yù)計到2010年，全球外包市場將達到20萬億美元。目前，外包已成為經(jīng)濟全球化的一種新標志和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新興主流方式。近年來，隨著參與外包的企業(yè)不斷增多，這一新興的商業(yè)模式受到了國內(nèi)外理論界普遍的關(guān)注。目前，相關(guān)學(xué)術(shù)研究集中探討3個方面的問題：企業(yè)為什么要開展外包業(yè)務(wù)?企業(yè)開展外包的條件和主要依據(jù)是什么?外包對企業(yè)經(jīng)營乃至全球經(jīng)濟增長會產(chǎn)生怎樣的影響?一、外包的動因
目前，學(xué)術(shù)界仍沒有統(tǒng)一的外包定義。根據(jù)外包的資源利用方式，可以把外包定義為：企業(yè)整合利用其外部的專業(yè)化資源，從而降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心能力的新商業(yè)模式。奧爾森（Olsen）對與外包有關(guān)的概念－－內(nèi)包、外包和離岸做出了界定，認為外包強調(diào)的是把某些工作或生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)給公司外部的供應(yīng)者，并不考慮其供應(yīng)者來自國內(nèi)還是國外；離岸則是把工作或生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)給國外的供應(yīng)者，不關(guān)心供應(yīng)者來自公司外部還是內(nèi)部（如圖1所示）。由于外包引發(fā)的工作崗位流失日益成為敏感的話題，因而，目前國際上開始用“全球分包”這一較為中性化的概念取代外包和離岸外包。
資料來源：根據(jù)Olsen，K.（2006）整理
關(guān)于外包發(fā)展的動因，國內(nèi)外學(xué)者給出了不同的解釋。
大量研究表明，降低成本是企業(yè)外包最重要的動力。Henri L.F.de Groot（1998）從交易成本理論出發(fā)，認為企業(yè)實施外包是為了達到降低交易成本、采取并監(jiān)控在不同治理情形下的業(yè)務(wù)實施等目標。作者通過構(gòu)建模型，得出了降低交易成本、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、節(jié)省工資和利潤的支出以及滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求是企業(yè)尋求外包的主要動因，其中，降低交易成本是企業(yè)外包的關(guān)鍵動因；Grossman、Helpman&Szeidl（2004）從規(guī)模經(jīng)濟的角度對外包的動因進行了分析，認為外包之所以產(chǎn)生，是因為對于一個復(fù)雜產(chǎn)品，單個廠商生產(chǎn)該產(chǎn)品所有部件的成本過于高昂，而外包則是降低成本的有效方式；Nirupam Bajpai（2004）對外包的調(diào)查支持了上述觀點，該項調(diào)查中70%的被調(diào)查公司開展外包的首要原因是降低成本，其他依次為提高產(chǎn)量、利用海外勞動力、獲得更好的技術(shù)和系統(tǒng)以及提高服務(wù)水平等。
李玉紅（2005）從產(chǎn)品價值鏈理淪出發(fā)，把外包歸結(jié)為國際分工的一種新變化，強調(diào)了在技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化的推動下，國際分工已不再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)階段，而是擴展到產(chǎn)品的整個價值鏈，國家之間的比較優(yōu)勢體現(xiàn)在產(chǎn)品價值鏈上某些特定環(huán)節(jié)，跨國公司為實現(xiàn)其全球戰(zhàn)略對整個產(chǎn)品價值鏈進行拆分，由此帶動了國際外包的迅速發(fā)展。
不少學(xué)者對外包的動因進行了綜合或是折中主義的分析。張芬霞、劉景江（2005）指出，離岸外包是經(jīng)濟、技術(shù)和政策3方面因素共同作用的結(jié)果；spencer（2005）綜合運用國際貿(mào)易理論、產(chǎn)業(yè)組織理論與合約理論，分析了發(fā)達國家向印度和我國的外包活動，指出相關(guān)專業(yè)化投資、不完全合同以及尋找和匹配等是國際外包的主要決定因素。Olsen（2006）認為，技術(shù)進步、降低成本提高生產(chǎn)效率的經(jīng)濟和競爭壓力、受益于貿(mào)易自由化的公司組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展，這3個因素的相互作用促使了外包的產(chǎn)生與發(fā)展；陳菲（2005）則以美國服務(wù)外包為例，從外部環(huán)境動因（技術(shù)、經(jīng)濟和市場動因）和內(nèi)部推動力（節(jié)約成本、關(guān)注核心競爭力）兩方面解釋外包的動因。
由于行業(yè)的技術(shù)特征和市場結(jié)構(gòu)不同，除了對低成本的共同追求之外，不同行業(yè)的企業(yè)開展外包的動機存在差異。一些文獻結(jié)合具體產(chǎn)業(yè)的特征考察外包產(chǎn)生的原因，這類研究對外包動因的分析更加微觀化。sturgeon、Floria（2001）分析了汽車行業(yè)和軟件行業(yè)外包發(fā)展的動因，包括技術(shù)復(fù)雜性提高、物流的復(fù)雜性增加、生產(chǎn)分散化、供應(yīng)商能力增強、降低成本與風(fēng)險；來有為（2005）認為，推動軟件外包市場發(fā)展的因素主要有大幅度削減成本、獲得專業(yè)技能和資源、增強企業(yè)的資源配置能力、降低軟件開發(fā)風(fēng)險、減少資金消耗甚至獲得現(xiàn)金收益。
二、外包的條件與決策依據(jù)
1、外包的條件
（1）跨國公司是外包的主要載體，隨著全球化趨勢增強，中小企業(yè)外包的機遇增多。在較早的文獻中，普遍的觀點認為，只有大規(guī)模的運營和全球視角才能賦予公司充分的知識和資源搜尋并利用外包機遇，因而大公司特別是跨國公司才是外包的主角（Helleiner，1981）。然而，技術(shù)變革與外部環(huán)境的變化為中小企業(yè)開展外包創(chuàng)造了條件。Jones、Kierzkowski&Chen（2005）指出，隨著經(jīng)濟全球化趨勢增強以及進入門檻的降低，同一行業(yè)的企業(yè)將處于同一競爭平臺，一定程度上削弱了跨國公司憑借企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲得的外包優(yōu)勢。因而，中小企業(yè)在外包領(lǐng)域也同樣有所作為。
（2）不同國家要素成本的差異為國際外包提供了可能性。Swenson（2005）認為，根據(jù)比較優(yōu)勢的原則，企業(yè)應(yīng)在成本最低的國家（地區(qū)）設(shè)計、加工生產(chǎn)和組裝等各個階段，不同國家（地區(qū)）要素成本的差異成為外包的前提；Antras&Helpman（2003）則認為，不斷拉大的南北工資差距以及中間投入品的貿(mào)易成本逐漸降低促進了離岸外包的迅速發(fā)展。這些觀點顯然得到了充分的實證支持，近年來印度、菲律賓、中國等發(fā)展中國家從發(fā)達國家承接了大量外包業(yè)務(wù)，很大程度上是以雙方要素成本的差距為前提的。
（3）技術(shù)和生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新為外包發(fā)展創(chuàng)造了條件。隨著現(xiàn)代知識體系日趨復(fù)雜，單個企業(yè)不可能掌握全部知識和創(chuàng)新資源，而依靠知識分工，將復(fù)雜的知識系統(tǒng)模塊化，并通過標準化的界面將各個模塊對接，已成為全球范圍內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新的重要方式。在這種方式下，不同類型企業(yè)共享創(chuàng)新資源與成果很多時候是靠外包實現(xiàn)的。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及以及模塊化生產(chǎn)方式的應(yīng)用使企業(yè)內(nèi)部組織的垂直層級減少，專業(yè)化程度提高，有助于企業(yè)開展外包業(yè)務(wù)；Sanchez&Mahoney（1996）的研究發(fā)現(xiàn)，模塊化是外包產(chǎn)生的重要條件，因為在模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，部件銜接界面的標準化可以降低外包的協(xié)調(diào)成本；sturgeon（2002）則認為，在模塊化基礎(chǔ)上，一旦外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，則更能刺激外包的發(fā)展，原因在于外包商在向不同客戶供應(yīng)產(chǎn)品時可采用標準的生產(chǎn)設(shè)備及程序，從而使其平均成本曲線向下傾斜。
資料來源：Arnold，2000
2、外包的決策依據(jù)
關(guān)于企業(yè)應(yīng)將何種業(yè)務(wù)進行外包或者是哪一類業(yè)務(wù)適合外包，目前學(xué)術(shù)界仍有爭議。其中，大多數(shù)觀點認為，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不宜外包（Altinkemer，1994；Quinn、Hilmer，1994；Amold，2000）。核心業(yè)務(wù)外包面臨的風(fēng)險或可能造成的危害主要表現(xiàn)為自身創(chuàng)新能力的下降、關(guān)鍵技術(shù)外溢以及供應(yīng)商競爭力的提升，進而抵消外包帶來的成本效益。因此，企業(yè)在進行外包決策時，一般應(yīng)將核心業(yè)務(wù)保留在企業(yè)內(nèi)部，外圍業(yè)務(wù)或補充性業(yè)務(wù)可交由供應(yīng)商完成（如圖2所示）。但也有學(xué)者認為，核心業(yè)務(wù)可以外包。崔南方、李懷玉（2004）認為，雖然理論上普遍認為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不能外包，然而，市場并沒有遵循這一規(guī)律，外界環(huán)境的變化使得許多企業(yè)正在考慮將自己的核心業(yè)務(wù)外包出去。
依照這一研究思路，業(yè)務(wù)的性質(zhì)成為企業(yè)外包決策的主要依據(jù)。不少學(xué)者試圖為外包決策建立一個基本框架，以判斷企業(yè)的何種業(yè)務(wù)適宜外包。其中，Quinn&Hilmer（1994）的矩陣模型影響較大。該模型依據(jù)核心競爭力理論，認為如果企業(yè)某一業(yè)務(wù)不能或者很難為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，那么就應(yīng)將其外包給該行業(yè)最好的專業(yè)公司，從而將企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源集中于本公司的核心業(yè)務(wù)。該模型把影響外包決策的因素分為兩類：一是潛在的競爭優(yōu)勢。指在考慮交易費用后，企業(yè)某項活動對于競爭力的影響程度；二是戰(zhàn)略性風(fēng)險程度。指當外包失敗時，對企業(yè)潛在的破壞程度。以這兩種因素分別為橫縱坐標，該模型給出了企業(yè)應(yīng)采取的策略：當兩個維度都處于低水平時，企業(yè)應(yīng)直接采用現(xiàn)貨買賣；兩個維度都處于高水平時采取內(nèi)部自制；而當兩個維度都處于中間水平時，則可以實施合同安排，即外包（如圖3所示）
資料來源：J.B.Quinn，F(xiàn).G.Hilmer，1994
王德魯、周敏（2004）通過構(gòu)建基于交易費用與核心能力理論的外包優(yōu)化模型，分析企業(yè)資源的結(jié)構(gòu)特征。在此基礎(chǔ)上，采用系統(tǒng)模糊優(yōu)選原理進行定量分析，評價對企業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)相對重要性，選擇外包的對象；郭永輝、錢省三（2005）依據(jù)對核心競爭力貢獻程度的高低把企業(yè)業(yè)務(wù)劃分為核心業(yè)務(wù)、潛在核心業(yè)務(wù)、重要性業(yè)務(wù)和支持性業(yè)務(wù)，并以核心競爭力為主，資產(chǎn)專用性和技術(shù)水平為輔，建立了外包決策的三維矩陣，把外包決策劃分為戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和一般層次。其中，戰(zhàn)略層次的外包主要涉及企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與潛在核心業(yè)務(wù)，戰(zhàn)術(shù)層次的外包主要針對重要性業(yè)務(wù)，一般層次的外包主要涉及支持性業(yè)務(wù)。 張建華、梅勝和張格（2005）則把交易成本作為外包決策的主要依據(jù)，認為外包決策實際上是企業(yè)在純市場、關(guān)系治理和企業(yè)科層制之間的權(quán)衡，并以交易資產(chǎn)的專用性程度、交易的不確定性程度和交易發(fā)生的頻率3個指標分析企業(yè)在不同交易情況下的治理機制選擇，指出，當資產(chǎn)專用性低時，大量的供應(yīng)商會形成有效競爭，因而應(yīng)選擇外部采購；當資產(chǎn)專用性高時，治理機制的選擇則取決于交易的不確定性程度及其發(fā)生的頻率；當交易不確定性高頻率發(fā)生時，應(yīng)以內(nèi)部化為主，而當不確定水平不高時，企業(yè)可以嘗試長期關(guān)系治理，即外包或戰(zhàn)略聯(lián)盟。對相關(guān)成本進行比較是企業(yè)進行外包決策的重要步驟。李雷鳴、陳俊芳（2004）認為，企業(yè)在進行外包決策時，應(yīng)對比外包和內(nèi)部生產(chǎn)的總成本。總成本由生產(chǎn)成本、談判成本和機會主義成本構(gòu)成。談判成本和機會主義成本統(tǒng)稱治理成本，取決于產(chǎn)品的復(fù)雜性、市場的可爭奪性和資產(chǎn)專用性3個因素。按照產(chǎn)品復(fù)雜性和資產(chǎn)專用性的不同，可以將企業(yè)的外包環(huán)境分成4種類型，在不同環(huán)境下，企業(yè)采取相應(yīng)的策略：（1）產(chǎn)品復(fù)雜性和資產(chǎn)專用性較低，最適合建立外包合同；（2）產(chǎn)品復(fù)雜性低而資產(chǎn)專用性高。為防止供應(yīng)商憑借專用資產(chǎn)所有權(quán)控制投標價格，發(fā)包企業(yè)可以自行投資專用性資產(chǎn)，并將其出租給承包企業(yè)；（3）產(chǎn)品復(fù)雜性高而資產(chǎn)專用性低。企業(yè)外購的管理、法律咨詢等專業(yè)服務(wù)，具有這種組合特征。在這種組合下，外包交易的協(xié)調(diào)尤為關(guān)鍵；（4）產(chǎn)品復(fù)雜性和資產(chǎn)專用性高。如果符合這類組合特性的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與企業(yè)的核心能力密切相關(guān)，企業(yè)應(yīng)采取自制方式。如果業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與企業(yè)的核心能力相關(guān)程度較低，自制或外包兩種模式企業(yè)都可以選擇。
三、外包發(fā)展的影響
1、外包對經(jīng)濟增長以及就業(yè)等宏觀層面的影響
國內(nèi)外許多學(xué)者對外包的宏觀經(jīng)濟影響比較關(guān)注，圍繞著這一課題進行了大量研究。
（1）對勞動生產(chǎn)率的影響。關(guān)于外包對勞動生產(chǎn)率的影響，學(xué)者們的研究得出了不同的結(jié)論。Glass&、Saggi（2001）建立了一個包含南北國家廠商的產(chǎn)品周期模型，認為離岸外包可以降低發(fā)達國家的生產(chǎn)成本、提高勞動生產(chǎn)率，并使發(fā)達國家有更多的資源開展創(chuàng)新活動；Hartmut Egger。&Peter Egger（2006）分析了外包對歐盟制造業(yè)中低技術(shù)工人生產(chǎn)率的影響，其研究表明，由于歐盟勞動力和產(chǎn)品市場存在不完全性，限制了生產(chǎn)要素使用和產(chǎn)出結(jié)構(gòu)的及時調(diào)整，因而在短期內(nèi)離岸外包作用于低技術(shù)工人實際價值增加值的邊際效用較弱，而對長期的參數(shù)估計顯示這一邊際效用相當強；Olsen（2006）的研究則認為，外包對勞動生產(chǎn)率的影響沒有定式，而是取決于外包行業(yè)和企業(yè)自身的特性。一般來說，制造業(yè)企業(yè)將其服務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)外包出去對提高勞動生產(chǎn)率意義不大，反之則效果顯著。
（2）對勞動力需求結(jié)構(gòu)及工資水平的影響。Feenstra&Hanson（1999）在研究外包過程中南北國家高技術(shù)和低技術(shù)工人相對工資變化的基礎(chǔ)上，認為外包在一定程度上造成低技術(shù)勞動力的工資水平相對于高技術(shù)勞動力下降，指出美國企業(yè)把中間品生產(chǎn)進行離岸外包，能夠增加美國對高技能勞動力的需求，并以1979～1990年的美國為例，探討了與低工資國家的貿(mào)易和技術(shù)轉(zhuǎn)讓對工資水平的影響，計量分析說明兩者可以充分解釋非生產(chǎn)性工資的增長，其中外包可以解釋增長的40%。
（3）對發(fā)包國就業(yè)的影響。外包是否會大幅度減少發(fā)包國的就業(yè)機會一直外包研究的熱點。對此問題學(xué)術(shù)界有兩種截然不同的觀點。Mary Amiti&Shang－Jin Wei（2004）分析了英國1995～2001年中69個制造業(yè)和9個服務(wù)業(yè)的外包情況，得出的結(jié)論是服務(wù)業(yè)外包對就業(yè)有負面影響，但是這種影響很小，原因在于盡管服務(wù)外包持續(xù)增長，但其總體規(guī)模在GDP中比重較低，而且在美國及其他工業(yè)化國家，國內(nèi)外包的比例遠大于離岸外包；陳漓高、黃秀祥（2005）通過對2000～2003年間美國就業(yè)市場變化的研究，認為美國的高失業(yè)率是其經(jīng)濟運行在就業(yè)市場的直接反映，與外包沒有直接的關(guān)系。另一種觀點認為，外包使發(fā)包國就業(yè)機會大大減少。據(jù)Gartner&Forrester公司的聯(lián)合預(yù)測，到2015年美國將有330萬個高技術(shù)領(lǐng)域和部分服務(wù)業(yè)的工作崗位因離岸外包流失到國外。
（4）對接包國經(jīng)濟增長的影響。各種文獻資料主要是把發(fā)展中國家視為外包的接包方，研究外包對發(fā)展中國家經(jīng)濟增長的影響。主流的觀點認為，外包對發(fā)展中國家是良好的機遇。Jones，Kierzkowski&Chen（2005）認為如果發(fā)展中國家在最終產(chǎn)品上沒有競爭力，那么通過承接外包可以在某些生產(chǎn)環(huán)節(jié)上發(fā)揮優(yōu)勢；Grossman&Helpman（2004）認為，把所有的低工資國家都看作是外包的可能承接國是不合理的，缺少輔助機構(gòu)、法律不完善、基礎(chǔ)設(shè)施落后和工人技能低下等因素均會削弱甚至抵消低工資產(chǎn)生的低成本優(yōu)勢。反之，在擁有良好的設(shè)施、對外包方需求適應(yīng)能力強的合作伙伴以及對外包實行有效法律保護的情況下，高工資國家仍可能吸引外包。
2、外包對微觀層面的影響
（1）對外包企業(yè)績效的影響。不少學(xué)者認為，外圍業(yè)務(wù)的外包可以提高企業(yè)績效（Quinn，1994）：一是減少企業(yè)的外圍業(yè)務(wù)，把主要的資源用于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展；二是把外圍業(yè)務(wù)外包給在該環(huán)節(jié)具有相對比較優(yōu)勢的公司可以提高業(yè)務(wù)完成質(zhì)量；三是降低了企業(yè)的成本。Kierzkowski（2005）把外包視為產(chǎn)品生產(chǎn)鏈的技術(shù)分解，指出相對于生產(chǎn)在一地完成，通過利用不同地區(qū)生產(chǎn)要素成本及生產(chǎn)力的差異，使企業(yè)的成本－產(chǎn)出曲線斜率不斷向下傾斜，即產(chǎn)品的邊際成本隨產(chǎn)品生產(chǎn)過程的分解而遞減，這種遞減趨勢實質(zhì)上是生產(chǎn)各環(huán)節(jié)外包后規(guī)模收益遞增的體現(xiàn)。同時，他也注意到了外包過程中企業(yè)運營的風(fēng)險，認為外包程度的加深有可能導(dǎo)致產(chǎn)品過于標準化，不利于企業(yè)應(yīng)對不同消費者的個性化需求。
更為謹慎的觀點則認為，關(guān)于外包對企業(yè)績效的影響既不能完全否定也不應(yīng)過于樂觀。Gorzig&Stephan（2002）以德國制造企業(yè)為例，采用德國1992～2000年成本結(jié)構(gòu)調(diào)查中43000家制造企業(yè)有代表性的面板數(shù)據(jù)，區(qū)分了服務(wù)環(huán)節(jié)和非服務(wù)環(huán)節(jié)的外包，證實了實物環(huán)節(jié)的外包與企業(yè)利潤的增長有很強的相關(guān)性，然而服務(wù)環(huán)節(jié)的外包則對企業(yè)利潤的影響很小；Gorg&Hanley（2004）對愛爾蘭電子業(yè)的外包進行了研究，指出效益與外包的關(guān)系取決于企業(yè)的具體特征，尤其取決于企業(yè)的規(guī)模。該研究發(fā)現(xiàn)遠高于平均雇用人數(shù)的企業(yè)會從實物環(huán)節(jié)外包的過程中受益，這一點在小企業(yè)中卻得不到明顯的體現(xiàn)，服務(wù)環(huán)節(jié)外包對利潤的影響也無法得到明確的結(jié)論。
（2）對企業(yè)組織方式的影響。隨著外包的發(fā)展，企業(yè)特別是跨國公司的邊界不斷改變。sturgeon（2002）分析了美國電子產(chǎn)業(yè)中的合同制造現(xiàn)象，認為縱向外包和水平專業(yè)化是公司發(fā)展的兩種趨勢，而這兩種趨勢之間存在相互促進的效應(yīng)，由此產(chǎn)生了一種新的組織結(jié)構(gòu)一模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。在這類模塊化產(chǎn)業(yè)中，領(lǐng)先的企業(yè)把某些產(chǎn)品模塊的生產(chǎn)外包給專業(yè)化的承包企業(yè)，后者在供應(yīng)不同客戶產(chǎn)品時則可采用相同的生產(chǎn)過程；劉景江（2006）指出，不斷擴大與完善的外包網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生高級的虛擬一體化組織，甚至是徹底的虛擬組.織；Aurelio G.Mauri（1999）認為，企業(yè)將越來越多的業(yè)務(wù)進行外包時，企業(yè)本身就有可能演化為集各種獨立商業(yè)活動為一體的網(wǎng)絡(luò)，即所謂的虛擬企業(yè)。
四、結(jié)束語
目前，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對于外包這一新課題的研究已經(jīng)取得了豐碩的理論成果，對外包這一新興商業(yè)模式和經(jīng)
濟現(xiàn)象的多個方面進行了有益的探索。然而，由于外包的發(fā)展歷史相對較短，資料和數(shù)據(jù)積淀不足，外包課題的研究普遍存在理論研究不夠深入、實證分析不充分等問題，部分觀點特別是一些涉及政治經(jīng)濟學(xué)的命題，如離岸外包究竟是否會導(dǎo)致發(fā)包國就業(yè)崗位的流失、外包是否能提高企業(yè)的業(yè)績等，仍有很大爭議。隨著外包在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展，以下問題需要今后理論界著重探討：
（1）如何為外包現(xiàn)象構(gòu)建一套系統(tǒng)化、綜合性的理論研究框架。迄今為止，外包的理論研究相對比較零散，研究視角多局限于某一個或少數(shù)幾個方面。
（2）如何為外包研究建立一系列科學(xué)、有效的分析指標。分析指標的缺失為外包的經(jīng)驗研究造成了極大的困難，而現(xiàn)有文獻在實證分析時采用的指標各不相同，造成不少研究成果缺乏足夠的說服力。
（3）如何進一步豐富產(chǎn)業(yè)（中觀）層面的研究。哪些產(chǎn)業(yè)適宜外包的開展?其技術(shù)特征是什么?外包反過來又會對產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生怎樣的影響?目前，這些問題的研究力度還不夠。
（4）如何融合經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的理論，為開展外包的企業(yè)提供可操作的決策工具。同時，外包作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略行為，對企業(yè)的其他行為又會產(chǎn)生怎樣的影響等，也是需要深入探討的問題。
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