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《管家婆》軟件遠程站點版安裝中的幾個關鍵問題及其調試解決
摘要：論述了具有遠程站點功能的《管家婆》軟件安裝過程中容易遇到的分區類型、網絡連接、FPT服務器和數據交換目錄問題及其調試解決方法。
關鍵詞：調試 分區 RAS FTP服務器
《管家婆》軟件問世以來，憑借其獨特的“不懂會計也能全面管帳”的“傻瓜”技術和思路，成為中國國情下的中小企業財務管理最實用的軟件，在中小企業和個體商戶中得到廣泛應用。其中，遠程站點版的主要目的是解決遠程銷售點和總公司之間的數據交換問題，經改進后的輝煌版V6.3C版或更高版本之單機版可以通過市話網交換數據。基本工作模式是：總公司的管理計算機使用Windows NT/2000提供遠程訪問服務（RAS）和FTP服務，安裝《管家婆》豪華版或輝煌版全面管理公司的帳務；各門店計算機安裝《管家婆》門店版，通過公用電話網接入總公司的管理計算機，使用FTP從總公司取得包含商品、往來單位、職員及庫存狀況等基本信息的數據包、將每天的銷售（包括退貨）數據包傳送給總公司的管理計算機。 【《管家婆》軟件遠程站點版安裝中的幾個關鍵問題及其調試解決】相關文章： 工程結算中需注意的幾個關鍵問題12-09 淺談工程結算中需注意的幾個關鍵問題01-05 小學數學教學中的問題及其解決措施05-08 英語聽力測試中的焦慮情緒及其解決策略03-11 我國高校德育中存在的問題及其解決對策論文12-08 Word軟件的幾個使用技巧03-13 機械設備安裝調試過程中的質量控制點05-27 論學校管理過程中的權利沖突及其解決途徑03-20 談大型機電設備安裝與調試03-18
該軟件的安裝調試過程涉及到較多的網絡知識，遠比安裝一般的Windows軟件復雜。現將筆者為幾個小企業安裝《管家婆》輝煌版7.1的過程中遇到的問題及解決方法總結于下。
1 總公司管理計算機的硬盤分區
常規情況下，總公司管理計算機安裝Windows NT/2000時應使用NTFS分區，保證系統具有較高的安全性和穩定性。但作為域控制器的管理計算機只允許本機用戶以“administrator”賬戶登錄，如果《管家婆》輝煌版安裝在NTFS分區，致使每次生成傳送給門店的數據包不能被門店的匿名FTP客戶讀取，造成門店計算機從總公司下載數據時失敗，安裝在FAT或FAT32分區則無此問題（當然也失去了NTFS分區那樣的嚴密安全保護）。因此，在安裝Windows NT/2000時規劃一個非NTFS分區（如FAT32分區），用于安裝《管家婆》輝煌版，一個NTFS分區安裝Windows NT/2000。
2 撥號網絡的配置
遠程端的門店計算機和總公司服務器之間的連接采用的是基于TCP/IP協議的撥號網絡，所以在總公司的Windows NT/2000服務器上我們需要安裝MODEM、TCP/IP協議、DHCP服務器及遠程撥號服務器（RAS），在門店計算機安裝Windows 98的撥號網絡。
在安裝了MODEM之后，為了使服務器有一個固定的IP地址，需要安裝一個網絡適配器。但一般這種系統的服務器計算機不會真正安裝網卡（即使有也不能用于該目的），因此選擇“Microsoft Loopback Adapter”。
軟件說明書要求在服務器中運行DHCP服務，以便為門店計算機提供動態IP地址。但筆者試驗，給門店計算機指定一個靜態IP地址將使連接速度更快。當然，應該使用保留IP地址，如192.168.X.X 。
MODEM、FTP/IP協議、DHCP服務器及遠程撥號服務器（RAS）的安裝及設置都比較簡單，按照軟件說明書安裝不會有問題。
在Windows NT/2000服務器上正確的建立賬戶，并使賬戶具有撥入權限。之后應該細致地進行網絡測試。測試方法如下：
2.1 在Windows NT/2000服務器上使用ping命令測試，確保服務器有一個正確的IP地址。命令格式為：ping 服務器IP地址（如：ping 192.168.0.1）。
2.2在門店計算機上安裝MODEM、TCP/IP協議、指定一個與服務器屬于同一子網的IP地址、指定正確的域名和組名、建立一個撥入到服務器的連接。
2.3使用上述連接撥入服務器。如果撥入成功，可以看到在Windows 98任務欄的右下角有一個網絡圖標。此時在門店計算機上使用ping命令檢測門店計算機與服務器的TCP/IP連接是否暢通，命令格式：ping 服務器IP地址。
2.4如果在門店計算機上ping不通服務器，則在服務器Windows NT/2000系統的“管理工具”的“事件察看器”檢查系統事件記錄，找出問題原因，有針對性地逐步解決。
3 服務器端《管家婆》軟件的安裝和設置
在安裝好Windows NT/2000之后，即可在服務器上啟動《管家婆》輝煌版，安裝路徑應選在FAT32或FAT分區。在進行后面的測試之前，應該在服務器上啟動《管家婆》輝煌版，進行門店登記和第一次數據打包。之后檢查《管家婆》輝煌版軟件的安裝目錄，發現生成了一個目錄REMOTE ，該目錄下包含存放向門店發送數據的目錄MEN和從門店接收數據的目錄MEN? 。此處的“？”是一個整數(本文假定為6)，該目錄是在進行門店登記時產生的，該目錄名隨基本信息傳送到門店版《管家婆》軟件。有時由于服務器中該目錄名與門店版的不相同而發生問題，此時可從FTP日志文件中查到，并可在服務器中手工修改得到解決。
4 FTP服務器的設置及其測試
遠程端的《管家婆》門店版和服務器《管家婆》系統之間的數據傳輸采用的是FTP協議，因此FTP服務器的設置是該系統安裝調試的關鍵之一。
Windows NT 4.0中安裝IIS2.0，在安裝了SERVICE PACK4.0或以上的系統升級到IIS3.0。在Windows 2000中安裝IIS5.0。IIS的各版本都提供了FTP服務器，此外也可以安裝第三方的FTP服務器。
使用Windows NT/2000的“Internet服務管理器”設置《管家婆》輝煌版的安裝目錄如“C:\GRASP”為FTP的“宿主目錄”，設置訪問權限為“只讀”和“可寫”。重新啟動FTP服務器使設置生效。
FTP服務測試首先在服務器上進行，具體做法是在Windows NT/2000的“開始”菜單中執行“運行”命令，輸入“FTP 服務器IP地址”（如FTP 192.168.0.1）。若能連接到FTP服務器則會出現登錄會話，使用匿名賬號“anonymous”和電子郵件地址zc@21cn.com作為口令。正確登入FTP服務器后，使用“ls”命令檢查FTP宿主目錄下是否有remote目錄，若無此目錄，在服務器中運行《管家婆》軟件，執行命令序列“錄帳”、“門店數據接口”、“發送數據給門店”。再次檢查，如果還不能見到該目錄，手工在《管家婆》軟件安裝目錄下建立REMOTE、REMOTE\MEN和REMOTE\MEN6三個子目錄。在MEN目錄下建立一個臨時文件tmp.txt，以備進一步測試之需。