計算機維護問題和處理方案

計算機維護問題和處理方案

　　隨著計算機信息技術的快速發展和進步,計算機的應用在人們的日常生活和工作中,使用的范圍也越來越廣,逐漸成為了人們獲取信息、人際交流的主要方式。下面是小編搜集整理的相關內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：伴隨著網絡和計算機技術的飛速發展，計算機在社會各個領域都得到了廣泛的應用并取得了巨大的成就。但是在計算機的使用和維護中，尚存在諸多的問題，本文對計算機維護中經常出現的問題進行了分析，并提出了切實有效的解決方案。

　　關鍵詞：計算機維護;常見問題;解決方案

　　近年來隨著信息技術的蓬勃發展，計算機在人們的生產和生活中發揮的作用越來越大，到處可以看到計算機的影子。硬件是組成計算機的基礎，而軟件是計算機應用的必要條件。計算機的一切功能都是通過軟件的使用而實現的。在計算機的使用過程中，如果遇到問題，就會直接影響到我們的工作，對于計算機用戶來說掌握一定的維護技能和處理方式是十分必要的，這樣當計算機發生故障時，可以及時的進行維修，以延長計算機的使用壽命。

　　一、計算機維護中常見問題

　　1.1計算機常見的開機問題

　　開機問題是計算機維護中出現頻率較高的問題，使用者會發現打開電源，按下開機按鈕后，電腦無任何動靜，或者會出現按下開機按鈕后，機器發出滴滴的聲音，但是顯示器無圖像，還會出現計算機可以正常開機，但幾分鐘后又自動的關機，計算機開機后一直卡在logo界面不能進入操作界面，這都是無法開機的最常見表現，以上問題的出現嚴重影響了用戶的正常使用，給使用者造成了損失。

　　1.2計算機常見的硬故障問題

　　所謂硬故障是指電腦系統中的硬件設備在機械方面或電子線路、電子元件等方面發生故障或者受損，硬故障的產生往往會導致計算機無法正常啟動。電腦中的硬件設備包括電源、主板、CPU、聲卡、顯卡等設備。電源故障的表現有系統和部件沒有供電或只有部分供電，主板作為電腦的關鍵部件，在電腦中起著重要的作用。主板中常見的故障有開機無顯示;CMOS設置不能保存;在Windows下安裝主板驅動程序后出現死機或光驅讀盤速度變慢的現象;安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用;電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現死機現象;主板COM口或并行口、IDE口失靈。常見的CPU故障類型有CPU與主板CPU插座接觸不良，內存的工作頻率達不到CPU的外頻，導致CPU主頻異常，CPU溫度過高等。這些故障的產生會導致計算機部分功能不能夠正常使用，嚴重者整個計算機都不能夠正常運行。

　　1.3軟故障

　　由于電腦人員操作不當、系統軟件或應用程序安裝不當而造成的電腦不能正常工作的情況稱為軟故障。計算機軟件可分為系統軟件和應用軟件兩大類。所謂系統軟件就是計算機在生產時，為了充分發揮計算機的功能而由計算機廠家提供的安裝在計算機系統內的軟件，其安裝的目的是方便用戶使用和維護計算機，系統軟件具有通用性，即安裝在同一型號內計算機的軟件是相同的。應用軟件是根據用戶的需求而專門開發設計的軟件，應用軟件只適用于專業的領域和行業，如工程設計軟件的應用者多為工程人員，開發的目的是解決相關的工程問題，而財務軟件多被財務人員或者會計人員應用以解決財務問題。計算機軟件故障大致分為：軟件兼容故障、系統配置故障、病毒故障、操作系統故障。軟件兼容故障是指應用軟件與操作系統不兼用造成的故障，系統配置故障是指由于修改操作系統中的系統設置選項而導致的故障，病毒故障是指電腦中的系統文件或應用程序感染病毒而遭破壞引發的故障，操作系統故障是指由于誤刪除文件或非法關機等不當操作造成電腦程序無法運行或電腦無法啟動的故障。軟件故障發生的原因主要有以下幾種：一是內存管理的不恰當;二是計算機系統配之間存在沖突;三是CMOS的參數設置不對。

　　二、計算機維護常見問題解決方案

　　2.1計算機維護中開機故障的處理方案

　　造成電腦開機問題出現的原因是多種多樣的，要在認真分析造成故障原因的基礎上采取針對性的措施。如打開電源，按下開機按鈕后，電腦沒有任何動靜，造成這種情況的原因是多種的，如電源線沒有插好，可以使得無法開機，主板出現問題也可以使得電腦開機無任何動靜，這就需要使用者查找原因，首先電源插座是否正常，電源線是否正常，主板與電源之間的連線是否松動，如果發現電源插座不能使用，及時更換插座即可，若是電源連接線松動或者老化，要更換電源線。如果經過檢查發現電源插座和電源連接線沒有問題，那么主板出現問題的可能性就比較大了，面對這種情況可以更換同一型號或者同一一芯片組的板子。

　　2.2計算機維護中硬件故障的處理方案

　　在遇到計算機硬件故障時，要運用聽警報法、拔插法、系統最簡法、替換檢測法及電阻法等方法對故障的部位進行檢測，排除因設置不當造成的假故障。電腦硬件常見的故障有：內存條損壞、CPU故障、主板元器件損壞。針對內存條損壞需要采取的措施是取下內存，使用橡皮將內存兩面的金手指仔細的擦洗干凈，再插回內存插槽就可以了，需要注意的是在擦洗金手指時，一定不要用手直接接觸金手指，因為手上汗液會附著在金手指上，在使用一段時間后會再次造成金手指氧化，重復出現同樣的故障。針對CPU故障一方面要控制CPU溫度過高，一般的解決方法是給它安裝散熱片和散熱風扇，散熱片最好用硅膠緊密粘貼在CPU上，風扇電源一定要接好，還要經常檢查CPU風扇是否轉動;另一方面要防止靜電，在拆卸和安裝CPU時最好使用防靜電腕套和防靜電桌墊，并要保證可靠接地，盡量避免用手直接觸摸CPU的針腳。針對主板元器件損壞可采取的措施使首先檢查主板鍵盤接口電路的電壓是否正常，正常情況下鍵盤接口的供電針腳的電壓為5V，如果發現電壓正常，再檢查板鍵盤接口電路中的各個元器件是否有存壞，如果發現元件有損壞的情況，更換元件即可，之后開機測試看故障是否排除。需要注意的是灰塵是造成主板元件損壞的原兇之一，因此一定要做好防塵措施，可用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片采用插腳形式，常會因為引腳氧化而接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接。

　　2.3計算機維護中軟件故障的處理方案

　　面對計算機軟件故障首先應了解計算機的的工作性質、所使用的操作系統和應用軟件，了解出現故障的電腦所處的工作環境和當時的工作條件，分析出現故障的電腦的配置情況，并查看電腦近期的工作日志和近期安裝、卸載的軟件，認真記錄故障現象，然后根據故障現象和計算機的工作原理分析故障的直接和間接原因，如果發現是因為下載的軟件不兼容而造成的故障可卸載掉不兼容的軟件，如果發現計算機是因為文件感染了病毒而導致數據文件無法打開，這時要先升級殺毒軟件，恢復被破壞的軟件即可，如果是因為內存管理不足而出現的問題關閉一些使用不到的程序，釋放它們所占用的內存資源，后者清除掉剪貼板中的內容以釋放內存。另外由于在處理軟件故障時有可能會導致故障擴大，因此要做好安全措施。常見的軟件故障排除方法有安全模式法、軟件最小系統法、程序診斷法以及逐步添加/去除軟件法。

　　三、結語

　　目前，計算機用戶數量正成繁榮增長趨勢，利用計算機可以給人們的日常生活帶來很多的便利，使用電腦最頭疼的就是出現這樣那樣的故障，而電腦一旦出現故障，將會極大的影響用戶的使用，使電腦產生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。

　　參考文獻

　　[1]趙政宇.淺析計算機維護中的常見故障及其處理方式[J].計算機光盤軟件與應用,2012,05:141+138.

　　[2]徐東明.計算機維護中的常見故障及解決方案分析[J].信息與電腦(理論版),2012,09:148-149.

　　[3]王迪.計算機維護中的常見故障及解決方案探析[J].計算機光盤軟件與應用,2014,22:311-312.

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