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關于網絡信息分類組織研究展望
【論文關鍵詞】：網絡信息；分類組織；發展趨勢
【論文摘要】：隨著網絡信息資源的開發利用，網絡信息分類組織也成為了近幾年信息組織領域的研究熱點。本文分析了當前眾多學者在網絡信息分類組織的研究中存在的問題與不足，主要闡述了網絡信息分類組織的發展趨勢。
1. 引言
隨著信息技術與網絡技術的發展，面對種類數量繁多的網絡信息資源，如何在善變無序的網絡下使其實現更加有效的組織，使之由無序到有序，以便于人們根據工作與研究需要準確快速地檢索所需信息，已經成為全球信息用戶共同面臨的課題。筆者通過研究發現，網絡信息資源組織的未來發展核心仍應是對信息內容的組織，按信息內容特征進行組織的信息內容整序法可分為分類法和主題法兩種基本類型[1]。而無論是傳統環境還是當今的網絡環境，分類都是組織信息的重要方法。分類組織法的特性使其最有可能成為國際通用信息檢索，成為極其重要的網絡信息資源組織與揭示工具。因此，分類組織是規范、優化網絡信息的有效手段，它是從分類角度對網絡信息資源進行有效組織，能最大限度滿足網絡信息用戶各種需求，對網絡信息分類組織的研究已成為近幾年信息組織領域研究的熱區。
2. 網絡信息分類組織研究存在的問題與不足
當前，對網絡信息資源進行分類組織是一項具有重要意義的基礎性研究課題。雖然近幾年來對網絡信息分類組織的研究已經取得了不少有價值的研究成果，但還不十分完善，在研究中存在的一些問題與不足有待國內學者提高認識并改進。
2.1 理論研究不夠深入系統
通過研讀此方面的學術文章時發現，關于網絡信息分類組織的研究大多停留在淺層次上的理論探討，創新的觀點少，質量不高。雖然這一研究課題已成為圖書情報研究的一個熱區，通過期刊網及Google等搜索到的此類學術文章不少，某些專著中也多有論述，但有影響力、觀點新穎深刻、高質量的文章還不多見，如陳樹年、馬張華的文章成為網絡信息分類組織研究中的經典論文，而幾乎后來的文章每篇都要參考、引用他們的文章，但基本上沒有實質性的突破，研究模式類似。實際上，網絡信息分類組織可供研究的范圍很廣，國內學者有必要走出以前的研究套路，提出一些新的見解。有些問題還需要國人繼續努力，進行深入分析，以便取得突破性進展，如關于網絡信息分類組織的基本原理、基本方法、基本規律的研究，關于網絡信息分類組織的優化研究，關于網絡信息分類系統標準化和評估指標的研究，關于中文網絡信息自動分類的研究等等。
2.2 必要的實證性研究比較缺乏
從眾多研究論文及專著中發現，國內學者對各門戶網站自編分類體系的功能、特點、問題、缺陷等的認識，基本上達成了共識，對于建立全國統一的網絡信息分類法，以及該法對傳統分類法的借鑒和對現代技術的吸納等，也基本上形成了比較一致的看法。但對新建網絡信息分類法的大綱設置、聚類標準的選擇、類目關系的處理、體系展開的層次、類目的排列、類目注釋、用戶界面的設計等，都缺乏必要的實用性設計和試驗。如大量論文不厭其煩地論述了網絡信息分類體系的編制原則，但很少對實際的網絡信息分類體系大綱提出真正明確的方案。很多研究者缺乏勇于嘗試的實踐精神。因此，需要盡快組織相關研究者加快步伐，進行網絡信息分類法的編制和試驗，得出最優方案，作為國家標準推廣。
2.3 重復現象比較嚴重
調研中還發現，在網絡信息分類組織研究的論文中，重復現象是比較嚴重的。如關于網絡信息、網絡用戶、網絡技術環境等特點的論述、關于網絡信息分類檢索工具特點和問題的論述、關于網絡信息分類體系與傳統分類法體系的比較研究等，重復率都是比較高的。有多人多篇和一人多篇都在重復論述同一個問題；一些文章從題目到內容言必稱"網絡環境"；部分文章從題目到內容似曾見過，有類似雷同之感；個別文章有克隆現象。
總之，關于網絡信息分類組織的研究還有很多矛盾、很多問題需要我們深入分析，找到解決問題的出路。
3. 網絡信息分類組織的發展趨勢
分類組織作為認識、鑒別、組織、獲取和利用網絡信息的重要方法，在網絡信息組織中有著廣闊的發展前景。筆者通過對傳統文獻分類法在網絡信息組織中的應用情況及對現有的網絡自編分類體系使用情況的分析，認為網絡信息分類組織有下列發展趨勢。
3.1網絡信息分類、主題、自然語言一體化
在網絡環境下，多途徑檢索的要求更加突出，單純使用分類或語詞的方法組織知識都不可能滿足網絡信息查詢的需要，理想的模式應是分類、主題語言一體化，在采用分類體系進行系統顯示的同時，一般還提供著者、題名、類名或關鍵詞、標題詞等多種形式對知識進行揭示和組織。傳統分類法的系統性較強，有利于族性檢索，符合人們的思維、檢索習慣，但分類檢索的檢全率較低；而主題法則為用戶提供了最直接、直觀、簡便的檢索途徑，有利于特性檢索，但在用主題法檢索時，結果中可能夾雜著大量不切題和無用的信息，從而導致檢準率較低。兩者有機地結合，可以取長補短、相得益彰。走分類主題一體化道路，能克服分類檢索語言單純以學科聚類、主題語言單純以事物聚類的局限性，實現分類系統與主題系統的兼容，發揮最佳的整體效應[9]。例如在搜索引擎上進行關鍵詞檢索時，可選擇在所有站點或僅在此目錄下的站點中進行檢索，可以在輸出關鍵詞檢索結果的同時，列出相應的分類檢索途徑。這種方法既保留了分類法的等級分類體系，又兼有關鍵詞表示反映錯綜復雜的概念關系的參照系統，較好地克服了分類檢索與主題檢索各自的局限。
自然作為檢索語言符合人們的思維習慣。網絡信息的特點，使得自然語言成為優選的瀏覽、檢索接口和用戶的檢索用語，所以，網絡信息分類組織研究要加強自然語言融入分類主題一體化。從理論和技術的角度來說，分類、主題、自然語言一體化是適合于網絡信息組織的，這個設想應該能夠實現。目前可行的方法是建立一個結構簡明的知識分類體系（分類主題一體化）；建立一個智能化的控制詞表，實現作者語言與用戶檢索語言的控制和轉換；建立分類體系與控制詞表的聯系，即將標引語言納入分類體系。這樣既可用自然語言直接檢索，也可在任何類下進行詞語檢索，實現分類、主題、自然語言兼容。
3.2網絡信息分類組織體系與分面的結合
體系與分面結合就是通過先組式檢索語言與后組式檢索語言的結合、等級列舉式與分面組配式的結合、不變概念代碼與可變概念體系的結合，真正實現體系的穩定性與系統的動態性的有機結合[12]。或者可以認為是在體系分類法基礎上的分面化即分面組配化。眾多研究者一致認為，分面組配化是一條改進體系分類法的出路，因為分面分類法的特性更加適合于處理，分面分類號與類名詞匯互相連接，分類檢索途徑和主題檢索途徑都能更有效地利用；同時，分面分類法容量相當大，只有它能與世界上主題檢索的發展趨勢融合起來。現有的網絡分類目錄如Yahoo，在數字化信息的組織中成功地應用分面分析的思想，建立起一套完整、全面、等級層次鮮明的主題目錄以提高信息組織的質量。它根據上下文組合的信息內容，利用冒號作為統一分隔符標記信息內容，通過"@"提供和跳換類目體系中不同的路徑分支入口。但是，由于當前組配分類理論尚不完善，組配分類法應用在圖書情報工作領域仍有一定的局限性，所以最好結合體系法與組配法的長處，形成混合型分類語言，將會大大提高分類法的兼容性。
3.3網絡信息靜態分類體系與動態分類體系的結合
靜態分類體系與動態分類體系的有機結合，主要是指單維分類大綱與多維分類體系的結合，用戶界面上的主分類表與次分類表的結合，保持分類框架的穩定性與及時維護分類體系的結合。在欄目設置上，為了便于用戶瀏覽，可以適當靈活處理，在傳統單維分類大綱的基礎上建立多維的分類體系，一個子類可以隸屬于多個母類，一個母類可以采用多重標準進行劃分（即多重列表），少數大類（如"國家地區"）下可以涵蓋各大類內容的體系，并利用超文本鏈接把類與類、類與信息記錄之間鏈接起來，實現用戶訪問時的多重入口，自由跳轉。在保持原有分類體系框架的基礎上，按需動態設類，動態揭示類間關系，及時增刪改類目，更新維護類目設置，穩中求動。此外，為了便于用戶以最快捷的方式訪問到網站提供的熱門欄目和信息，在欄目的設置上，可以不拘泥與原有分類體系的層次劃分，而是根據信息量和訪問頻率提升某些重要欄目的級位，將網站最有價值的內容放到突出位置。因此，網絡信息分類組織應該是動態的，又是相對穩定的，能較好地適應網絡信息的動態變化要求。
3.4網絡信息分類組織以用戶需求為導向的趨勢
網絡是面向用戶大眾的，所以網絡信息分類組織應以用戶需求為導向，從用戶分析的角度來進行研究。以用戶為中心是實現網絡信息組織的根本出發點。未來的信息服務和信息組織更加重視以人為本，使用戶以最小的努力從最好的信息組織方式和服務中得到所需的信息。當前在網絡下，用戶信息需求的內容以消息型和知識型信息為主，用戶對檢索工具易用性的要求增強，對檢索速度、查準率要求增加，這些都要求在對網絡信息進行分類組織時充分考慮用戶需求，方便用戶對網絡信息的有效利用。
4. 結束語
近幾年對于網絡信息分類組織的研究已經取得了不少成果，但也存在許多不足，關于此課題的研究還不能劃上句號，還有很多問題需要我們去研究、去解決。當前對于網絡信息的優化組織、有效利用而言，如何將傳統的文獻分類法應用于網絡信息的組織，充分借鑒現有的各網絡信息分類準則，充分利用現代技術建立科學的網絡信息分類體系需要從理論上深入分析并服務于實踐。筆者認為，今后的研究工作可以圍繞構建統一的網絡信息分類法的編制方面展開，如編制原則的確定、方案的設計和選優、實驗分析和推廣、新法的應用和評價等。
參考文獻
[1] 戴維民，信息組織，北京：高等出版社, 2004:279～290.
[2] 張帆，信息組織學，北京：科學出版社, 2005:239～252.
[3] 金芳，網絡信息資源分類組織研究，華東師范大學碩士學位論文， 2001:32～43.
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