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安徽高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究論文
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變,旅游成為一種時(shí)尚的休閑方式。大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的一支生力軍,一直是整個(gè)旅游市場(chǎng)中既獨(dú)立又重要的一個(gè)組成部分。有資料顯示,在世界各旅游目的地中,青年旅游者占全體旅游者中的比例為:美洲42.9%,歐洲49%,非洲34%,亞洲38.7%,大洋洲34%。青年旅游者中大學(xué)生占大部分。這表明大學(xué)生群體在旅游市場(chǎng)重要地位的同時(shí)也說(shuō)明大學(xué)生旅游市場(chǎng)也存在著地域差異。本文以安徽高校大學(xué)生為例,選擇安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校進(jìn)行抽樣調(diào)查,意在發(fā)現(xiàn)區(qū)域大學(xué)生旅游消費(fèi)的特征,為相關(guān)企業(yè)開(kāi)拓區(qū)域大學(xué)生市場(chǎng)提供參考。
一、研究方法。
本次研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)安徽大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、安徽工商職業(yè)學(xué)院等5所高校2014級(jí)、2013級(jí)、2012級(jí)和2011級(jí)的500名在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查。為了增加調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性,調(diào)查時(shí)間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個(gè)星期內(nèi)完成。采用深入班級(jí)填寫(xiě)和宿舍填寫(xiě)的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問(wèn)卷500份,回收問(wèn)卷486份,其中有效問(wèn)卷455份。有效問(wèn)卷中一年級(jí)148份,男生59份,女生89份;二年級(jí)123份,男生62份,女生61份;三年級(jí)147份,男生72份,女生75份;四年級(jí),37份,男生20份,女生17份。樣本數(shù)據(jù)滿(mǎn)足分析的需求。
在數(shù)據(jù)的分析上主要采用EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,綜合運(yùn)用了定性和定量的方法最后得出分析結(jié)論。
二、研究結(jié)果。
(一)大學(xué)生出游現(xiàn)狀分析。
1、出游意向。
大學(xué)生的出游意愿還是很強(qiáng)烈的,只有3%的同學(xué)表示不喜歡。其中有66%的學(xué)生表示較喜歡出游。
2、出游頻率與時(shí)間選擇。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知,大學(xué)生平均1年外出旅游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為39%,半年出行一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為26%,1個(gè)月出行一次的人數(shù)比例為11%,其他為24%,說(shuō)明了大學(xué)生外出旅游的頻率較高,有較高的出游欲望。
而在大學(xué)生會(huì)選擇的外出時(shí)間段方面,35%的人會(huì)選擇國(guó)慶或五一長(zhǎng)假,32%的人會(huì)選擇平時(shí)有空的時(shí)間,21%的人會(huì)選擇周末,12%的人會(huì)選擇任何時(shí)間段,這也說(shuō)明了大學(xué)生對(duì)外出旅游的時(shí)間段選擇有著較為明確的選擇依據(jù),大多會(huì)選擇假期或課余時(shí)間較多的時(shí)間段。
3、旅游方式。
數(shù)據(jù)顯示,有約一半的大學(xué)生會(huì)選擇自助游的旅游方式,其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團(tuán)出游。我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自助游比例較大,但與社會(huì)人士的差別在于社團(tuán)也成為出游的一個(gè)方式。這為旅游產(chǎn)品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學(xué)生旅游方式的選擇上52%主要考慮個(gè)人偏好,32%是考慮到經(jīng)濟(jì)因素,10%是考慮到安全因素,其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%,同學(xué)21.8%或者男女朋友21.8%。
4、旅游動(dòng)機(jī)與偏好分析。
大學(xué)生選擇出游,有19%的大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)為享受自然風(fēng)光,18%為開(kāi)闊眼界,17%為娛樂(lè)以及了解歷史古跡,16%為體驗(yàn)民風(fēng)民俗,13%為結(jié)交新朋友。
而在旅游偏好的選擇上,有22%的大學(xué)生比較偏好于傳統(tǒng)的旅游方式,也有18%的大學(xué)生偏好于生態(tài)旅游,17%的大學(xué)生偏好于探險(xiǎn)旅游,15%的大學(xué)生偏好于學(xué)習(xí)旅游,13%的大學(xué)生偏好與體育旅游。這一結(jié)果表明,大多數(shù)的大學(xué)生還是偏好于傳統(tǒng)的旅游方式,但是對(duì)探險(xiǎn)旅游和學(xué)習(xí)旅游也很興趣。
5、大學(xué)生獲取旅游信息的途徑分析。
由于大學(xué)生群體對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的熟悉應(yīng)用,所以在信息獲取的途徑上,更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體,其比例達(dá)到了53%。信息來(lái)源中親朋好友的介紹占22%,說(shuō)明旅游產(chǎn)品的口碑傳播至關(guān)重要。剩下的向旅行社、報(bào)紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。
(二)大學(xué)生旅游消費(fèi)特征分析。
1、大學(xué)生旅游消費(fèi)金額狀況。
大學(xué)生愿意在旅游上花費(fèi)的數(shù)額,有30%的人愿意花費(fèi)500元以[文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)，中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)！]下,37%的人愿意花費(fèi)500~1000元來(lái)旅游,23%的人愿意花費(fèi)1000~2000元,甚至有10%的人愿意花費(fèi)2000元以上的金錢(qián)用來(lái)旅行,所以我們可以得知,現(xiàn)在的大學(xué)生能夠支配的金錢(qián)并不少,也都愿意在旅游方面花錢(qián)。結(jié)合上面我們對(duì)大學(xué)生出游頻率的分析我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是很巨大的。
2、旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源分析。
在大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源中,生活費(fèi)旅游的占總比重的34%,其次找父母要錢(qián)出門(mén)旅游的占32%,也有20%的學(xué)生愿意用兼職所賺取的錢(qián)來(lái)旅游,獎(jiǎng)學(xué)金和信用卡透支占比較少,只占12%和2%。
3. 旅游花費(fèi)項(xiàng)目分析。
大學(xué)生旅游的消費(fèi),占比最高的是餐飲交通住宿方面達(dá)到了57%,其次導(dǎo)游服務(wù)門(mén)票費(fèi)占14%、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品占13%、文化娛樂(lè)占15%。其他只占1%。
(三)大學(xué)生對(duì)旅行社態(tài)度分析。
1、對(duì)旅行社的選擇意愿。
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有29%的大學(xué)生愿意跟隨旅行社出游,而35%的學(xué)生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。
2、對(duì)旅行社提供的服務(wù)滿(mǎn)意度分析。
在我們的問(wèn)卷中針對(duì)旅行社方面的服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、時(shí)間安排、景點(diǎn)安排、導(dǎo)游人員等五個(gè)方面的滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)旅行社關(guān)于時(shí)間的安排一項(xiàng)是最不滿(mǎn)意的達(dá)48%,其次對(duì)價(jià)格的不滿(mǎn)意占40%。對(duì)景點(diǎn)的安排的滿(mǎn)意程度好壞參半。相對(duì)而言對(duì)導(dǎo)游人員及服務(wù)態(tài)度還是比較滿(mǎn)意的,滿(mǎn)意度均達(dá)到了50%以上。
3、大學(xué)生對(duì)旅游優(yōu)惠政策的偏好分析。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),打折是最能吸引大學(xué)生旅行的優(yōu)惠政策75%,有7%的人認(rèn)為旅行社可以增加更多不同的游玩地點(diǎn)來(lái)吸引學(xué)生。2%的學(xué)生希望能夠贈(zèng)送禮品、3%的學(xué)生希望在安全方面做出更多的防護(hù)措施以及5%的學(xué)生希望再能夠提供更好、更貼心的服務(wù)。
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