中小化工企業績效評價工作探討

中小化工企業績效評價工作探討

摘 要：績效評價是企業人力資源治理的重要內容。本文主要分析和探討了中小化工企業開展績效評價工作中存在的題目，并提出了個人看法。　　關鍵詞：化工企業；績效評價
　　績效評價是根占有關制度和標準，對企業職工工作的認定、比較、評價，能夠督促企業治理者更進一步關注下屬員工的工作情況，同時也促使員工積極工作、改進不足，從而進步企業的整體工作效率。績效評價可以為職工獎勵、提升、調動等人事工作的決策提供科學依據。通過績效評價可以發現員工的特長與不足，為發揮員工特長創造條件，也為企業制定培訓計劃提供依據。
　　績效評價涉及到企業治理的各個方面，是企業治理的主要活動之一。國外企業已經把績效評價作為企業治理者的主要工作之一。然而當前國內企業在這方面開展得很不夠。
　　
　　中小化工企業的特點及績效評價存在的不足
　　
　　１、熟悉不足。中小化工企業普遍具有規模小、職員少、治理層次少的特點，企業領導一般都能做到“一眼看到底”，對職工幾乎都熟悉，以為沒有必要開展績效評價，或者只要簡單考核一下即可。實在這是一種誤解。企業領導熟悉職工并不即是了解職工，即使了解職工也只是個人的觀點，與績效評價相比就顯得過于簡單和片面。
　　２、工作忙沒有必要。中小化工企業治理工作項目與大型企業基本一致，但治理職員相對較少，有時還要兼顧其他工作，沒有時間開展績效評價工作。實在只要設計公道，切合企業實際，加之采用現代化的工作手段，中小化工企業開展績效評價工作是完全可行的。
　　３、工作難度大、本錢高、時效性差。中小化工企業職員少，人際關系復雜，績效評價工作礙于人情面子，難度較大。實在職工之間互相了解對開展績效評價是很有利的條件，只要加以正確引導就會變不利為有利。假如做到留意保密，保護職工的隱私，公正公道，就會把負面效應降到最低甚至沒有負面效應。
　　績效評價從方案制定、組織實施到結果分析，需要大量的人力、物力，而效果未必理想，從而產生畏難情緒。績效評價方法看起來似乎復雜，實在只要選出適合企業實際情況的方法，再通過宣傳教育使職工熟悉評價的意義和作用，積極參與，那么績效評價的難度也就不大了。至于時效性差的題目，只要方法得當，評價的結果可以很快出來，不會影響到企業的決策。
　　
　　中小化工企業績效評價的幾個題目
　　
　　１、績效評價的科學性與現實性。績效評價的科學性是指在設計、實施時運用科學方法與態度，在設計上盡量做到規范、公道、公平、系統，通過收集分析信息，反復論證。但假如一味追求科學性致使績效評價變得復雜，不僅增加本錢，延長評價周期，還會使實際操縱變得困難。所以在考慮科學性的同時還應兼顧企業實際情況，做到在科學條件下切合實際，便于操縱，在實施過程中逐步科學化。
　　２、績效評價的穩定性與靈活性。績效評價是一個系統工程，與企業職工密切相關，所以應當相對穩定，不可朝令夕改，使職工無所適從。但考慮到系統設計不足以及職員崗位的調整等因素，又要具有一定的靈活性。
　　３、績效評價方法的選擇。績效評價方法有很多種，如交替排序法、配對比較法、行為錨定等級法、目標治理法等，企業應選擇其中的兩三種，具體選擇那一種方法要根據企業的特點、績效評價的目的等決定。企業既不能只用一種評價方法，也不能方法太多。要充分考慮到評價客體的工作性質，如執行層、治理層、決策層的各不相同，工人又可分為連續生產崗位和間歇生產崗位等。所以在設計績效評價方案時要兼顧各崗位的差異和共同點，綜合選擇比較理想的評價方法。
　　４、關于評價主體與評價客體。評價主體是指評價者，評價客體是指被評價者。企業在設計績效評價時，評價主體不僅包括評價客體的領導，還應包括評價客體的同事、下級、客戶等。對于不同的評價客體，評價主體應有所不同，如銷售服務職員的評價主體應包括企業的客戶。
　　在評價主體中，一般都有評價客體的領導，對于這種上級評價下級，要防止一些不良現象發生。如有的領導對下級“護短”，以偏概全，考慮到以后工作而手下留情等。有時評價主體是評價客體的同事，這種平級之間的評價要防止人情關系對評價的影響，特別要防止把工作以外的個人恩怨摻雜到評價中來。有時也有下級評價上級的情況，這時要慎重對待，做好各項預備工作，留意保密，保護好職工的正當權益。由于下級評價上級最輕易產生負面效應，有時嚴重到職工無法進行正常工作。而且，要消除這種負面效應也很困難。如以前組織部分在一個單位進行***測驗，職工投票中有３張領導不稱職票，使該單位領導耿耿于懷，單位職工人人自危，***佞之人趁機獻媚，而正直之人卻受不白之冤。
　　總之績效評價是一項系統工程，企業要全面熟悉把握績效評價的價值，不可生搬硬套。只有深進了解績效評價的方法，密切結合實際，靈活運用，循序漸進，逐步進步，才能達到預期的效果。

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