知識經濟時代的企業核心能力構建

知識經濟時代的企業核心能力構建

摘要:本文首先指出核心能力是在知識生存和的最根本源泉,并且進一步闡述知識治理是進步企業競爭力之源。在這基礎之上具體探討了如何塑造企業核心能力。
關鍵詞:知識治理 知識轉移 核心能力

在知識經濟時代,企業作為發展的基礎,是把知識轉化為經濟發展的主要“加工廠”,企業的自身發展能力和競爭能力將從原來有形的物的形態,轉向無形的知識形態;企業能力,主要是核心能力、知識治理能力、培訓能力和能力,在企業競爭中的作用變得越來越重要。今天,企業持續競爭的源泉和基礎在于核心能力。國際化的激烈競爭要求企業具有比競爭對手更加卓有成效地從事生產經營活動和解決各種困難的能力。

核心能力是企業生存和發展源

企業核心能力的構成要素
經濟學家以為:當今世界企業競爭的成功,不再是短缺經濟下轉瞬即逝的產品開發經營的結果,而是企業深層次物質、一種以企業能力形式存在的、促使企業生產大批量消費者難以想象的智力資本的結果。在企業取得和維持市場競爭上風的過程中,經營戰略不過是企業發揮智力資本的潛能,并充分到新的開發領域的活動與行為,企業能力培養和各種能力的綜合運用才是最關鍵的因素。
企業核心能力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭上風的知識體系,構成核心能力的要素是員工擁有的技術技能、企業技術體系、治理體系和在企業中占主導能力的價值觀念,由它反映了企業的基本素質和發展能力。假如說,企業在市場上的競爭,短期內主要體現為產品價格與性能的競爭,那么,從長期看,這種競爭實際上是核心能力的競爭。它貫串在企業核心能力各要素中。企業核心能力是組織內部一系列互補的技能體系和知識體系的組合,它以知識的形式存在于企業各方面的能力中。
知識經濟和企業核心能力
知識經濟中的“知識”包含了知識和能力兩個方面。知識是能力的源泉和基礎。按照知識的外在化程度,知識經濟把知識分為顯性知識和隱性知識。
外部資源中的顯性知識具有公***品的性質,通過這些知識的學習,并把它應用到生產實踐中往,從而天生部分的核心能力。一般,核心能力中所指的知識,主要是指企業在生產經營的知識積累過程中所增值的那部分隱性知識,即在生產經營過程中員工所取得的經驗類知識。這些增值了的知識,一方面通過積累成為企業的內部資源,讓企業的核心能力得到了增強,另一方面,隱性知識也會溢出,成為企業外部資源的一部分。從企業角度看,具有核心能力的企業應在原有基礎上不斷創新,通過學習和教育培訓,培養新的核心能力,才能保持競爭上風,從而促使行業水平不斷進步,推動社會經濟的發展。

知識治理是進步企業競爭力之源

知識的類型和特征
對于企業來說,知識治理,充分利用知識進步競爭力和創造經濟價值,已成為知識經濟時代企業進一步發展的關鍵。
知識作為企業生產最重要的資源要素,與土地、資金、設備和勞動力等資源最大差別是知識不像其他資源能呈現收益遞減,相反,知識在使用過程中,會適應生產經營的需要而生存積累下來,其能量會呈幾何級數增長。這就使得對知識的識別變得非常重要。因此,實施有效的知識治理,首先要搞清核心能力知識的不同類型和特征,針對不同類型和特征的資源采取相應的治理手段,以降低知識作為要素資源的庫存本錢和治理本錢,公道配置和使用資源,實現知識使用效率和效益的最大化。
識別核心能力知識的類型和特征,可從知識的存在形態、外在化程度、知識是否表現為信息等角度來。應該熟悉到知識具有靜態和動態兩種存在形態;從知識的外在化程度可分為顯性知識和隱性知識;從知識是否表現為信息的角度看,可分為信息化知識和非信息化知識。
知識治理和創新
不可否認,知識治理活動的最主要實施者是以營利為核心目的的企業,這是由于知識治理活動將直接為其帶來效益,它為企業實現可編碼化知識和意會知識的共享提供了新的治理視角,其目的在于通過知識共享、運用集體聰明,進步組織的應變和創新能力。知識治理不僅限于信息治理,更側重于人的智力資源開發與治理,其本質在于把信息與信息、信息與人、信息與企業業務流程聯系起來,以利于大量創新。創新是一種學習過程,需要特殊知識的積累、治理,因此,創新過程是一種有組織、時間序列的,不可逆轉的和路徑依靠的知識把握過程。盡管技術創新發生在某一時刻,但追根尋源,實現技術創新之前一定有較長時間的該項技術知識的積累和學習過程。沒有大量企業專有知識和信息治理的綜合運用,企業僅僅根據顯性的公共知識,忽然實現某一技術創新是極其困難的。

通過知識治理塑造核心能力

不斷創新推動企業成功
知識夸大,知識是最重要的經濟資源。然而,知識的重要性不只在于對知識的擁有和控制,更重要的是蘊躲在知識背后的能力及其發揮。在知識經濟,對企業進行的最小單元既不是傳統的“物”,也不是單個的“人”,而是企業的能力。不同企業的能力差異決定了企業的效率差異。
知識經濟把企業的高額利潤主要回結為對知識和智力的大量投進帶來的遞增收益,從根本上這也是企業能力的作用。這種能力使企業能夠更加有效地從事生產經營活動和解決各種困難。這一能力稱為企業的“核心能力”。海爾的核心能力不只是開發電冰箱等家電產品的能力,還有實施“斜坡球體治理”模式和塑造海爾文化的能力。IBM公司在機領域的核心能力不只是開發特色大型機或PC機,而是不斷推出為世界各國共同使用的兼容機標準的能力。
積累運用隱性知識
知識經濟倡導通過知識的不斷和積累,推動經濟的。對企業而言,顯性的、大眾化的、可以通過各種媒體或市場交易取得的知識和能力固然重要,但更重要的卻是具有價值優越性、不可仿制性、不可交易性的隱性知識和能力,即企業核心能力的積累、保持和運用。這是當今企業治理的中心任務。在信息爆炸的時代,任何企業單是依靠產品、市場、技術等某一項或某幾項戰略,最多只能獲得短暫的上風,唯有追求核心能力才能使企業立于不敗之地。
塑造企業核心能力的關鍵
企業核心能力的塑造要求企業治理突出以下幾點。樹立“能力至上”的觀念,把企業治理的行為活動看作連續不斷的企業素質進步的過程,企業的各項投進最重要的目的是培養和積累獨具特色的能力。核心能力是一個整體上風概念,不能把核心能力片面地理解為技術領先,企業需要不斷尋求在內部戰略規劃、技術開發、職員組成、組織結構、運行規則、治理制度、文化氛圍等幾乎所有方面的創新活動。核心能力可以通過追求具有“專用性”特征的資源予以塑造。斯隆對通用汽車公司獨特的組織設計,為其躍居世界最大的汽車生產廠奠定了基礎;寶鋼的“作業長制”顯然是它的一項特殊資源;可口可樂的技術配方常勝不衰,可以以為是對核心能力的追求。不過,核心能力的思想更夸大動態的不斷追求,持續成長的企業從來不會把一時的獨特資源作為永久的成功秘方。企業的核心能力是一個企業有別于其它企業的特色能力,但特色能力未必都是企業的核心能力。唯有使企業相對于競爭對手可以保持上風的特殊能力才是企業的本質魅力所在。企業必須成為開放式的“學習型”組織,才能在與外界進行能量的交換過程中確認自身當前的核心能力和未來的能力取向,并在不中斷的學習和修煉中基業長青。

:
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2.余光勝.一種全新的企業—企業知識理論[J].外國經濟與治理, 2000
3.王方華.知識治理論:21世紀企業治理的新模式.山西經濟出版社,1999
4.李華偉,董小英,左美云.知識治理的理論與實踐[M].北京:華藝出版社,2002

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