汽車研發企業的知識管理系統研究和實現論文
汽車工業作為國民經濟的支柱產業,是高新技術以及高素質人材集中的行業,也是技術立異不斷,人材活動頻繁,競爭臼益加重的行業。面對于日趨劇烈的市場競爭,提高價值鏈前端,即汽車的研發水平是汽車出產企業的核心業務。汽車研發進程中反復用到跨領域的技術以及專業知識,這些行業知識跟著產品開發技術的不斷更新發展,蘊含于產品設計的各個環節。因而汽車研發進程中,知識成為汽車研發設計流動中最首要的資源,成為抉擇其成敗的癥結因素。目前,良多企業除了了注重顯性知識以外,對于隱性知識管理也愈來愈注重,然而當今大多數企業對于隱性知識的管理僅僅是對于紙質文檔記錄的管理。應用知識管理相干法子,有助于咱們將隱性知識規范化、元素化,匡助咱們最大化的應用員工的隱性知識,并且使患上咱們對于隱性知識的應用更為的有效快捷。本文主要針對于汽車產品研發設計進程中的`隱性知識顯性化、知識固化、再應用等問題進行鉆研,采取基于微軟SharePoint技術平臺構建某汽車研發企業知識管理系統,對于汽車研發企業中的設計知識進行有效地整合以及同享,對于于制訂適合的企業知識管理策略有癥結作用,有效保證了企業的競爭力以及可延續發展。
一 汽車研發企業知識管理需求分析
參考國內外汽車企業對于知識管理的需求,結合1些汽車企業勝利的知識管理經驗,并依據汽車企業及員工本身特色對于知識管理提出如下需求:
系統應當對于各種車型開發進程中的隱性、教訓、重點技術攻關以及常見問題進行總結搜集、收拾、審核、分類、存儲以及檢索:對于實際中的隱性知識進行顯性化的提煉、電子化審核、存儲以及同享;樹立各種知識庫,以便于工程師查詢、應用,樹立專家數據庫,提供問題征答、討論平臺:對于各類知識進行分類、收拾、存儲并提供多種檢索方式,利便使用;將知識管理融入產品、服務以及出產進程。
企業對于知識管理系統提出的需求主要從知識的分類,知識的流轉進程,知識的存儲,知識的應用方方面面動身,能實現汽車企業知識的有效管理。本文針對于知識管理中知識顯性化、累積以及固化等問題,借助微軟SharePoint門戶平臺來匡助汽車研發企業進行知識管理。
二 汽車研發企業知識處理流程
汽車研發企業知識的處理流程應當包含知識搜集、知識提交、知識審核、知識存儲、知識檢索、知識應用等進程。具體的知識構成以及同享流程如圖一所示,首先是對于隱性知識的收拾以及搜集,將搜集的知識依照必定格式以及請求撰寫成技術文檔,對于提交的技術文檔組織相干人員進行審核;如果評審謝絕了該知識,則將謝絕的緣由及提交知識1并返回給知識的創立者:如果審核批準該知識,則將提交知識按必定的存儲方式以及存儲路徑寄存到企業知識庫中。企業中的其他員工只要擁有權限就能檢索以及查看該知識。
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圖一 汽車研發企業知識處理流程
三 基于SharePoint的汽車研發知識管理系統
SharePoint是微軟公司推出的企業級信息同享平臺以及協作平臺。SharePoint Server 二00七是基于Windows SharePoint Service三.0技術的1個完全的企業協作利用平臺服務器。它通過引入1組集成的服務擴大了WSS 三.0提供的各種功能,如信息同享平臺、文檔管理平臺、工作流平臺、業務流程管理框架以及開發基礎框架,企業規模內的搜尋功能、個性化內容以及通知和擴大的利用程序集成等服務。這些服務可以匡助企業將人員、信息、系統以及業務結合在1起,更好地同享知識、加強客戶溝通和提高流程效力。
三.一 體系架構本文給出的基于SharePoint平臺的知識管理系統體系功能架構如圖二所示。本知識管理系統的體系架構包括下列三層:展示層、利用層、數據層。
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圖二 系統體系結構
①展示層:用來提供系統與外界用戶之間交互的途徑,為系統的展示部份,該層將用戶與系統的利用邏輯分離開來,可由JSP、ASP網頁等實現,用戶可以通過客戶端Web閱讀器、PDA等實現對于系統的走訪,從而實現對于內容的個性化定制,知識的搜尋,獲的與本身相干的動靜等。
②利用層:發布各種情勢的知識;擁有強大搜尋功能,包括各種知識利用的導航界面;知識交換;能實現知識網上點評、評審電子化工作流、用戶權限管理等。該層以傳統的內容管理系統為基礎,并整合先進工作流技術、單點登錄等技術,具體提供完美的知識管理與利用管理層功能,主要包含系統管理、安全權限管理、工作流管理、個性化、內容管理、知識搜尋引擎、發布等,是企業知識管理系統的主要部份,該層管理通過與Web展示層、數據存儲層的交互而實現。
③數據層:負責知識資源的存儲,包含元數據、瓜葛,對于象數據庫、文件系統等,也能夠樹立在具體實體數據庫上的虛擬數據庫或者數據倉庫,其與利用層之間通過統1的數據存儲接口進行走訪。
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