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親驗式教學在現(xiàn)代企業(yè)管理教學中的應(yīng)用論文
[摘要] 現(xiàn)代企業(yè)管理是一門實踐性很強的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其內(nèi)容廣泛而豐富。本文從該課程特征出發(fā)，結(jié)合筆者多次從事該課程教學實踐經(jīng)驗，提出在現(xiàn)代企業(yè)管理課程中更多運用親驗式教學，如采用案例分析、情景模擬、角色扮演等形式，以提高該課程的教學質(zhì)量。同時，在完善教學方式的同時，要辯證的看待傳統(tǒng)教學，避免因多種形式的教學方式而與課程基本內(nèi)容相背離。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)管理 案例教學法 情景模擬 親驗式定位
作為高校經(jīng)濟類、管理類等專業(yè)的大學生是企業(yè)管理者的后備軍，不僅要具備豐富的專業(yè)知識，還必須有能力運用領(lǐng)導、組織、決策、溝通、協(xié)調(diào)、激勵等管理手段，才能成功地運營一個企業(yè)，為社會創(chuàng)造財富。現(xiàn)代企業(yè)的管理活動具有層次多級、內(nèi)容復雜、形式多樣等特性。《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程要教學生運用系統(tǒng)化、科學化的方法了解企業(yè)管理活動的多元性、復雜性、動態(tài)性和全變性。筆者通過多次《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學實踐后認為：親驗式教學能很好地將企業(yè)管理理論與實踐相結(jié)合，通過這種教學方式使學生能夠全面了解企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，建立相應(yīng)的知識框架，為學生在將來的實際工作中逐步把握企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律打好基礎(chǔ)。
一、《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程特點
《現(xiàn)代企業(yè)管理》是經(jīng)濟類和管理類專業(yè)的核心課程之一。該課程不同于一般理論課程，它具有較強的實踐性；該課程也不同于其他專門的管理學，他是從多門管理課程中概括、抽象、提煉出一般企業(yè)管理共同的東西，形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論。同時他也廣泛運用自然科學、社會科學以及其他現(xiàn)代科學技術(shù)成果的一門邊緣學科。
1.《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程涵蓋的內(nèi)容多而廣
該課程內(nèi)容幾乎涵蓋管理專業(yè)的所有專業(yè)課程，包括企業(yè)與企業(yè)組織、管理與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營思想與戰(zhàn)略、市場營銷、企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)過程組織、質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)物流管理等。該課程部分內(nèi)容與《管理學原理》及其他管理專業(yè)課也有一定的交叉性。因此，該課程難易、深淺、范圍的把握很重要，針對不同專業(yè)該課程內(nèi)容的選擇有不同。
2.《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的實踐性
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門理論與實踐并重的專業(yè)課程，學習該課程的關(guān)鍵是如何將理論與實踐融會貫通。靠枯燥的理論、空洞的說教、傳統(tǒng)的填鴨式教學達不到教學的效果。在當今高校的《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的實踐教學環(huán)節(jié)中主要以案例分析、討論為主，很少有與企業(yè)的直接接觸，而且案例分析的選材、組織形式也是良莠不齊。
二、親驗式教學在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中的應(yīng)用
傳統(tǒng)教學以課堂為主，以教師講授為主要方式。這種教學方式對于理論知識的集中傳授有其優(yōu)越性，但是針對《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的特點，又有其天然的不完整性。在《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學中注入親驗式教學方式，是對該課程的一種補充和完善。親驗式教學就是讓學生通過自己親身的、直接的經(jīng)驗來學習，所學到的就是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。學生由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，教師由全堂填鴨式講授變?yōu)橹笇А⒁龑W生思考、總結(jié)。主要包括案例討論、模擬練習、管理游戲、競賽、角色扮演、心理測試、現(xiàn)場操作、團隊活動等形式。
1.案例教學法
案例教學是美國哈佛大學于19世紀70年代首創(chuàng)的一種教學方法，后來相繼被運用于哈佛醫(yī)學院、商學院和教育學。這種教學方法的優(yōu)點在于課堂與社會緊密相連，理論與實踐緊密結(jié)合。形成了教學方式的一次重要革命，創(chuàng)造了哈佛商學院深化般的奇跡。案例教學是《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學中比較常見的方法，能夠有效的調(diào)動課堂氣氛，促進師生互動。案例教學包括選材、導入、分析、討論、總結(jié)等環(huán)節(jié)，在具體的教學運用過程中如何選擇合適恰當?shù)陌咐吭鯓佑行虻囊龑W生分析問題、回答問題？怎么評價學生標新立異的觀點等都是對一個教師專業(yè)素質(zhì)與應(yīng)變能力的一種考驗。隨著今天互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學生所能接觸的信息面很廣，在案例選材上大大地增加了教師的難道，選材太舊，學生不感興趣；選材太新，教師要給予學生正確而恰當?shù)睦砟钪笇В蟠笤黾咏處煹母鞣矫婺芰退刭|(zhì)的要求。比如2007年娃哈哈集團與法國食品巨頭達能的案例，一方面是高漲的民族熱情，另一方面是一種國際的契約精神，老師對于事物的看法必然影響學生的觀念導向。因此，案例教學實際上是對教師的一種更高要求的教學方式。
2.情景模擬形式
大學本科生大多是從學校到學校，基本沒有實踐經(jīng)驗，實踐性是《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的重點，但這卻成為很多學生學習的瓶頸，怎樣將學到的企業(yè)管理理論轉(zhuǎn)化為實踐操作能力這是個問題。
模擬情景訓練始于二戰(zhàn)期間的英美等國軍隊，當時主要用于培訓間諜和軍官。戰(zhàn)爭結(jié)束后，企業(yè)界認識到情景模擬對企業(yè)的重大作用，因此開始引入到企業(yè)中的招聘、提拔、培訓等方面。模擬情景訓練的基本工作方法是：模擬性地設(shè)計出實際工作中可能面對的一些現(xiàn)實管理問題，然后讓參加者在模擬的工作環(huán)境下處理設(shè)定的各種問題，并評價其處理方法和效果。課堂可運用的形式包括：管理游戲、角色扮演、沙盤模擬訓練等
在企業(yè)員工培訓中有很多管理游戲，將這些游戲有選擇性的引入《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程，寓教于樂，，以游戲的方式來完成教學內(nèi)容，會給學生帶來全新的學習感受，通過自身體驗游戲而學習到的內(nèi)容必將是深刻而持久的。角色扮演是一種能帶給學生實踐能力的一種教學方式，筆者在教學過程中就專門設(shè)有學生課堂環(huán)節(jié)，情景模擬公司招聘、應(yīng)聘等內(nèi)容，由同學們自己扮演某用人單位的招聘人員，通過一系列公司和招聘職位介紹之后，請其他同學主動應(yīng)聘，并對應(yīng)聘的同學提問相關(guān)的專業(yè)問題。而沙盤模擬訓練是一種更加全面系統(tǒng)的角色扮演，一般要求有一定的實習場地。模擬情景訓練的內(nèi)容豐富，形式多樣。通過參加者的實際表現(xiàn)，它能有效地反映和鍛煉參加者的自信心、計劃能力、溝通能力、分析能力、口頭表達能力、抗拒壓力能力等。
3.《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程內(nèi)容的親驗式定位
(1)采用現(xiàn)代化的多媒體
在教學中使用電腦多媒體能提高學習的效率，是傳統(tǒng)教學所無法比擬的。早在20世紀60年代世界著名心理學家特瑞赤拉就證明：人類獲得的信息80%來自視覺，11%來自聽覺，3.5%來自嗅覺，1.1%來自觸覺，1%來自味覺。而多媒體信息以視覺和聽覺的感知為主。
(2)在教學內(nèi)容定位上
在實際課程中很難把那些真正的企業(yè)家，企業(yè)管理者們請到課堂，但是可以通過給學生播放一些企業(yè)訪談節(jié)目，如《中國經(jīng)營者》、《財富人生》、《對話》、《第一財經(jīng)》、《經(jīng)濟觀察》等。讓同學們了解那些真正的企業(yè)管理者們在企業(yè)中會碰到什么實際問題，他們?nèi)绾谓鉀Q，他們用什么樣的企業(yè)管理思想來經(jīng)營企業(yè)，他們?nèi)绾蝸砜创髽I(yè)管理等。
為了減少《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程與其他課程的交叉性，以及突出該課程的特色，可以在課程中加入相關(guān)專題介紹。筆者在課程中就加入了如“中國企業(yè)三十年”、“中國企業(yè)前500家大企業(yè)集團發(fā)展總體概括”，“中國企業(yè)500強與世界500強企業(yè)的比較”等專題介紹。讓同學們在課堂上了解更多真實的中國企業(yè)、中國企業(yè)管理者，而不僅僅是停留在紙上談兵。
三、親驗式教學的辯證分析
親驗式教學是一種傳統(tǒng)教學無法比擬的教學方式，能夠充分調(diào)動學生的積極性，化被動為主動，是《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程一種重要的教學方法，但在實際運用過程中要具體結(jié)合企業(yè)管理的相關(guān)內(nèi)容，避免因增加課題的趣味性而與課程內(nèi)容產(chǎn)生偏離，如為了調(diào)動課題氣氛，花大量的時間進行管理游戲，而偏離教學內(nèi)容；或大量播放視頻而又不予學生進行溝通和交流等。
將親驗式教學運用于企業(yè)管理教學中有諸多好處，但是，并不是說運用親驗式教學就完全地排斥傳統(tǒng)教學方法。傳統(tǒng)教學法在知識傳授的系統(tǒng)性、扎實性和快速性方面確有其獨到之處，在現(xiàn)階段也是一種不能完全取代的教學模式。因此在實際教學過程中，要恰當分配兩者的比例(在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中可適當加大親驗式教學法的比例)，使兩種教學方法能夠取長補短，高效地完成教學目標，培養(yǎng)出既有扎實的理論功底又有實際操作能力的實用性人才。
參考文獻：
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