社交網絡市場營銷模式研究論文

社交網絡市場營銷模式研究論文

　　【摘要】中國進入市場經濟飛速發展的階段，市場營銷對于經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展，市場營銷模式中對于先進互聯網技術和信息技術的利用，使得市場營銷在社交網絡背景下，順應了時代潮流，并在激烈的市場競爭中，為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。

　　【關鍵詞】市場營銷模式；互聯網；社交網絡

　　1引言

　　隨著時代的發展，科學技術的不斷進步，尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用，極大普及了人們對互聯網的認識，互聯網應用平臺應運而生，很多社交網絡平臺不斷出現，并深入人們生活當中，人們對于社交網絡平臺的持續關注，使社交網絡應用的注冊用戶越來越多，點擊率也是居高不下，基于社交網絡對于市場造成的巨大影響，企業市場營銷也開始加大對社交網絡的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上，社交網絡也在極大地改變著人們的生活習慣，建立以社交網絡為背景的市場營銷新模式，能夠充分體現現代網絡客戶的使用特點，也能滿足現代網絡客戶的實際需求。隨著市場經濟的飛速發展，企業競爭也愈加激烈，企業的市場營銷環節對于企業的經濟效益有直接影響，甚至影響著企業的生存和發展。隨著人們社交平臺的改變，市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網絡下的市場營銷模式，順應了時代與社會的發展方向，在日益激烈的競爭中，針對不同客戶的實際需求采取不同的營銷手段，能夠降低企業的經營成本，縮短企業產品營銷流程，直接提高企業的經濟效益，更能提高企業的知名度和影響力，使企業在激烈的競爭中脫穎而出。

　　2社交網絡及市場營銷現狀

　　2.1社交網絡內涵

　　社交網絡即社會交往網絡，是指人們通過互聯網網絡進行社交活動，增加彼此之間的溝通和聯系，在網絡應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術，使本來互不相關的個體產生聯系，并在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網絡聯系的人們，既是彼此獨立存在的個體，也是相互依存的關系，人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度，都可以通過網絡傳輸給別人，使社會網絡關系既繁雜又多樣化。社交網絡最先起源于電子郵件，電子郵件的便捷和高效，給網民帶來了不小的便利，深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展，增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平臺逐漸多樣化并迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網絡新型工具的迅速興起，社交網絡也發生了深刻變革，不同社交網絡平臺之間的競爭也逐漸顯現出來，為了突出自己的特點，滿足網絡客戶的不同需求，不同社交網絡平臺也開始側重不同點面的開發，以爭取專屬于自己的用戶流量人們在不同的社交網絡平臺上找到了自己需要的服務，更方便了人與人之間信息和情感的溝通與交流，社交網絡平臺逐漸改變著人們的生活方式并成為人們生活不可或缺的重要組成部分。

　　2.2市場營銷現狀

　　很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網絡環境將對人們的生活方式產生巨大影響，所以，許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用，并開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店，之后隨著微信溝通的迅速崛起，“二維碼”也成為企業營銷的重要利器，產品包裝上都增加上企業二維碼，使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動，增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用，消費者能夠直接跟產品企業進行互動，也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業，如汽車和房地產公司，因為客戶群體地域性比較強，這些公司通過新媒體與客戶進行互動，舉辦更多的現場活動，將客戶群體從線上搬到線下，從而達到企業營銷目的。

　　2.3社交網絡營銷存在的問題

　　通過社交網絡進行營銷活動，給企業帶來了巨大的影響，不僅使企業實現了營銷目的，也大大提高了企業產品的銷售額和利潤，極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效，但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面，企業產品不斷推陳出新，針對新產品發布的營銷活動，也有不同的針對性，這使得每次的營銷活動具有相對獨立性，沒有新媒體營銷應有的連貫性，營銷活動在不同時期，對客戶的服務不同，使客戶對產品還沒來得及深刻認識，活動就結束了，而下次的營銷活動跟這次又有很大區別，達不到深刻影響客戶的作用，也沒能樹立良好的企業形象。另一方面，企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳，對于客戶卻沒有針對性，缺乏重點，這使得營銷活動的參與度雖然高，但實際銷售效果卻非常差。

　　3新時期社交網絡下的市場營銷優勢

　　3.1營銷目標精準

　　新時期社交網絡的利用，可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2]，它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內，從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務，增加客戶對企業產品的滿意度，進一步提升企業的品牌形象。

　　3.2降低成本

　　企業通過利用社交網絡尋找目標客戶，準客戶數量的穩定增長，消費者與企業的直接互動，直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用，這與傳統營銷模式相比，企業流動資金更多，相對來說企業的運營風險就更低，同時也增加了企業的經濟效益。

　　3.3把握并利用市場信息

　　由于現在市場環境的復雜性，企業掌握持續變化的市場信息，對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網絡進行的市場營銷模式，能使企業與消費者建立直接的聯系，通過與消費者的直接溝通，能及時掌握市場消費者需求的變化，有利于企業及時地對產品進行改善，規避一些問題，從而使企業資源得到最大程度的利用，保證企業的長期穩定發展。

　　4新時期社交網絡下的市場營銷模式的發展

　　4.1構建良性的社交網絡營銷渠道

　　由于我國社交網絡應用時間較短，規章制度比較混亂，使企業在社交網絡背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度，使我國社交網絡營銷渠道更加合理規范和完整，進一步提高社交網絡營銷對企業的良性作用，提高經濟效益。

　　4.2加大產品廣告宣傳

　　社交網絡的應用價值非常大，它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網絡社交虛擬禮品的贈送與回贈，植入企業產品中，從而加大企業的廣告宣傳，提高企業產品的利潤。

　　4.3建立完善的信息系統

　　企業要想長期穩定發展，就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求，這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網絡營銷模式下的客戶群體比較精準，針對這些客戶反饋的信息，建立客戶信息系統，通過對客戶信息的分析，了解客戶的實際需求，生產并推送出具有更大市場性的產品，這對于企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。

　　5結語

　　企業通過對新時期社交網絡下市場營銷模式加大研究與應用，保持企業與消費者的直接溝通和交流，可以有效提高企業產品的針對性，滿足客戶日益變化的需求，保證企業的可持續發展。

　　【參考文獻】

　　【1】李逸辰.社交網絡下時代的市場營銷模式探索[J].中國電子商務,2014(15):184-184.

　　【2】喬瑞中,梁其勇.網絡經濟時代的企業市場營銷[J].現代經濟信息,2013(8):36-37.

　　【3】汪冰.企業在社交網絡時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息,2013(18):415-415.

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