市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　在各領(lǐng)域中，大家都寫(xiě)過(guò)論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫(xiě)作水平。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　[摘要]隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高、金融市場(chǎng)的發(fā)達(dá)，總包工程形式的增多及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的具體落實(shí)來(lái)說(shuō)非常重要。我國(guó)現(xiàn)段的工業(yè)設(shè)備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及展望。

　　[關(guān)鍵詞]工業(yè)設(shè)備；營(yíng)銷(xiāo)模式；創(chuàng)新

　　一、我國(guó)工業(yè)設(shè)備市場(chǎng)的特征

　　工業(yè)設(shè)備本身具有以下幾點(diǎn)基本特征。第一，需求特征。具有派生性、政策性、連帶性、服務(wù)性和快速性。第二，購(gòu)買(mǎi)特征。用戶(hù)戶(hù)數(shù)較少、地理分布既集中又分散、購(gòu)買(mǎi)者主要是企業(yè)、設(shè)計(jì)院或總包單位；多屬專(zhuān)業(yè)性購(gòu)買(mǎi)，理性色彩較濃厚；參與決策人集中性高，前期溝通較長(zhǎng)；購(gòu)買(mǎi)決策較短，對(duì)技術(shù)質(zhì)量要求高；購(gòu)買(mǎi)程序復(fù)雜；第三，交易特征。工程規(guī)模大，交易額度大；交易談判次數(shù)多，每次談判時(shí)間長(zhǎng)；直接購(gòu)買(mǎi)概率較大。第四，決策特征。購(gòu)買(mǎi)決策復(fù)雜；購(gòu)買(mǎi)過(guò)程比較規(guī)范；重視契約功能，希望建立長(zhǎng)期關(guān)系。

　　二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)及局限性

　　1）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想是市場(chǎng)導(dǎo)向，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略組合，然后再集中可利用的資源，滿(mǎn)足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的局限性對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響。

　　2）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求上面較窄、形式上太少。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，試圖以有限的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷(xiāo)售收入，但在實(shí)踐中卻事與愿違，并在營(yíng)銷(xiāo)中受到極大地挑戰(zhàn)。

　　3）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(zhǎng)、速度慢、合作模式較少，而現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)恰恰是時(shí)間與速度的競(jìng)爭(zhēng)，即與信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是先開(kāi)發(fā)概念工業(yè)設(shè)備，然后制造樣品，再試制工業(yè)設(shè)備，最后才是工業(yè)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致市場(chǎng)需求時(shí)間長(zhǎng)、速度慢、不確定風(fēng)險(xiǎn)加大。

　　三、工業(yè)設(shè)備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新

　　1）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)設(shè)備不僅指工業(yè)設(shè)備實(shí)體本身，而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買(mǎi)賣(mài)雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)工業(yè)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出來(lái)的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式，以“顧客忠誠(chéng)”為中心。工業(yè)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)的權(quán)威格默森把工業(yè)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)描述為開(kāi)展關(guān)系管理、特別是在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)思想的影響下尤為重要。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。

　　2）戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　可以從技術(shù)方案和融次方案創(chuàng)新方面談一下。融資方案。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，工業(yè)企業(yè)對(duì)資金的投入在不斷增加，有時(shí)個(gè)為了上一個(gè)項(xiàng)目，明知市場(chǎng)非常好，但由于企業(yè)的發(fā)展速度太快，資金一時(shí)難以解決，那么作為設(shè)備的出賣(mài)方就有了一種通過(guò)給工業(yè)企業(yè)提供資金的方式來(lái)尋求銷(xiāo)售解決方案。

　　a、BOT方式的直接融資。近些年來(lái)，BOT這種投資與建設(shè)方式被一些發(fā)展中國(guó)家用來(lái)進(jìn)行其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并取得了一定的.成功，引起了世界范圍廣泛的青睞，被當(dāng)成一種新型的投資方式進(jìn)行宣傳；這種方式對(duì)工業(yè)企業(yè)客戶(hù)的整個(gè)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)，采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)，從而達(dá)到出售本企業(yè)設(shè)備的目的，同時(shí)要擔(dān)付一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　b、通過(guò)銀行等第三方金融平臺(tái)為工業(yè)企業(yè)客戶(hù)提供貸款（通過(guò)出賣(mài)企業(yè)授信額度放貸），條件是采購(gòu)出賣(mài)企業(yè)的設(shè)備。

　　c、融資租賃是指出租方融通資金為承租方提供所需設(shè)備，具有融資、融物雙重職能的交易，涉及出租方、承租方、供貨人三方當(dāng)事人，包括租賃合同、供貨合同等兩個(gè)或兩個(gè)以上合同。出租方根據(jù)承租方的要求和選擇，與供貨人訂立供貨合同支付貨款，與承租方訂立租賃合同，將購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備租給承租方使用。

　　d、引入節(jié)能服務(wù)公司，它是一種基于合同能源管理機(jī)制運(yùn)作的、以贏利為直接目的的專(zhuān)業(yè)化公司。為用戶(hù)的節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行自由競(jìng)爭(zhēng)或融資，向用戶(hù)提供能源效率審計(jì)、節(jié)能項(xiàng)目設(shè)計(jì)、原材料和設(shè)備采購(gòu)、施工、監(jiān)測(cè)、培訓(xùn)、運(yùn)行管理等一條龍服務(wù)，并通過(guò)與用戶(hù)分享項(xiàng)目實(shí)施后產(chǎn)生的節(jié)能效益來(lái)贏利和滾動(dòng)發(fā)展。

　　e、清潔發(fā)展機(jī)制（CDM），它的核心是允許發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)的減排量抵銷(xiāo)額的轉(zhuǎn)讓與獲得；通過(guò)申請(qǐng)清潔發(fā)展機(jī)制（CDM）向締約方（在境外實(shí)現(xiàn)部分減排承諾）獲取一定的補(bǔ)償費(fèi)用來(lái)作為一種額外的收益。

　　3）技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　由于工業(yè)設(shè)備的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性，使得買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性很大。工業(yè)設(shè)備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，消費(fèi)引導(dǎo)的作用要比消費(fèi)品更重要、更突出。人員推銷(xiāo)作為工業(yè)設(shè)備最重要的促銷(xiāo)方式，銷(xiāo)售人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響很大。作為賣(mài)方，其銷(xiāo)售人員必須具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟悉相關(guān)聯(lián)系工藝系統(tǒng)內(nèi)的其它工業(yè)設(shè)備的技術(shù)。降低對(duì)整個(gè)工藝技術(shù)的認(rèn)知壁壘，提高客戶(hù)內(nèi)部不同對(duì)象對(duì)我方工業(yè)設(shè)備從總結(jié)方案上的一致認(rèn)同。

　　4）文化營(yíng)銷(xiāo)。

　　文化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，努力構(gòu)造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng)，形成與營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的文化，積極主動(dòng)地采用新的文化策略營(yíng)銷(xiāo)。

　　a、工業(yè)設(shè)備文化營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)今，各類(lèi)工業(yè)設(shè)備的功能、形式幾乎相似，因此必須以工業(yè)設(shè)備在整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)方案上的差別來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)技術(shù)方案中蘊(yùn)藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的有效途徑。

　　b、品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌不僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)，還是工業(yè)設(shè)備形象和文化的象征；品牌是工業(yè)設(shè)備的一種視覺(jué)語(yǔ)言，有著豐富的文化內(nèi)涵。

　　5）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　工業(yè)設(shè)備的顧客不僅購(gòu)買(mǎi)了工業(yè)設(shè)備本身，對(duì)其有相當(dāng)大的吸引力是工業(yè)設(shè)備的整體價(jià)值，這其中就包括工業(yè)設(shè)備的服務(wù)。

　　在工業(yè)設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)中，特別是復(fù)雜的大型設(shè)備的銷(xiāo)售，用戶(hù)對(duì)企業(yè)依賴(lài)性特別高。

　　6）信息化營(yíng)銷(xiāo)。

　　信息化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為當(dāng)今先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)主流方式，它是以工業(yè)設(shè)備銷(xiāo)售過(guò)程為原型，充分運(yùn)用信息數(shù)據(jù)分析，建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的深層次研究及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷探索，我想營(yíng)銷(xiāo)的模式的創(chuàng)新必定對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的落實(shí)發(fā)揮重要的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　〔摘要〕在市場(chǎng)機(jī)制下，醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建具有非常重要的作用意義，它是醫(yī)藥企業(yè)參與市場(chǎng)活動(dòng)、開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本條件，甚至決定著企業(yè)能否在市場(chǎng)中立足和發(fā)展，因此醫(yī)藥企業(yè)必須要重視自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建，將營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建作為是一項(xiàng)企業(yè)的核心任務(wù)來(lái)抓。在新醫(yī)改形勢(shì)下，醫(yī)藥企業(yè)有責(zé)任也有義務(wù)完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，保障群眾用藥。

　　〔關(guān)鍵詞〕醫(yī)藥企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道；構(gòu)建

　　新醫(yī)改明確的提出，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，完善醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改，也為了確保自身在市場(chǎng)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)前必須要更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建，要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建的重要性，并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構(gòu)建自身完善、高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　1扁平化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的構(gòu)建

　　扁平化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤(rùn)，但同時(shí)構(gòu)建這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務(wù)也更多。其最大的優(yōu)點(diǎn)是減少了大量的營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié)，可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率，使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場(chǎng)中的患者、群眾實(shí)現(xiàn)相互接觸，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹(shù)立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過(guò)多引起的價(jià)格等問(wèn)題，其缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，可以采取以下兩種方式構(gòu)建自身的扁平化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道[1]。

　　1.1構(gòu)建直供零售終端

　　傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)，最頂端是醫(yī)藥企業(yè)，下一層是代理商，再下一層是分銷(xiāo)商，最后一層才是營(yíng)銷(xiāo)終端，每下一層，成員的數(shù)量都會(huì)大幅度增加。我們可以看出，這種營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)構(gòu)的中間層過(guò)多，雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)壓力，但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)明顯的減少，而且如果代理商、分銷(xiāo)商或是營(yíng)銷(xiāo)終端的信用不良、市場(chǎng)形象不好，還可能會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)其他一些或大或小的問(wèn)題。構(gòu)建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的.營(yíng)銷(xiāo)終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)終端，沒(méi)有任何的中間環(huán)節(jié)，免除了需要付給代理商、分銷(xiāo)商和其他營(yíng)銷(xiāo)終端的利潤(rùn)，可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，會(huì)考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問(wèn)題，進(jìn)而優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

　　1.2一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直銷(xiāo)

　　由于市場(chǎng)非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構(gòu)建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直銷(xiāo)的渠道模式。目前，我國(guó)藥品招標(biāo)中要求原則上只委托一次和鼓勵(lì)基本藥物直接配送，分銷(xiāo)模式逐漸淡出，采用一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直銷(xiāo)加大對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)終端的直接覆蓋，既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建起高效的扁平化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，還可以幫助減少營(yíng)銷(xiāo)管理壓力。

　　2第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建

　　當(dāng)前，我國(guó)的第三終端市場(chǎng)渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計(jì)生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等，這些終端市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高，醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)終端，就可以建立起非常完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時(shí)也有利于保障社會(huì)基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構(gòu)建第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的過(guò)程當(dāng)中，第一，是要認(rèn)清第三終端市場(chǎng)用藥廉價(jià)、微利的基本特點(diǎn)，盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的中間環(huán)節(jié)，在保障農(nóng)村用藥的基礎(chǔ)上，同時(shí)確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營(yíng)銷(xiāo)的具體形式上做出調(diào)整，要綜合采取品牌推廣、事件營(yíng)銷(xiāo)和學(xué)術(shù)推廣等形式手段，在第三終端醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)大醫(yī)藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴(kuò)大零售渠道。應(yīng)當(dāng)支持鼓勵(lì)農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心，將銷(xiāo)售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開(kāi)，實(shí)行多渠道經(jīng)營(yíng)，除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所，還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷(xiāo)售[2]。

　　3醫(yī)藥物流營(yíng)銷(xiāo)渠道構(gòu)建

　　我國(guó)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計(jì)劃和要求，在這樣的情況下，醫(yī)藥企業(yè)可以通過(guò)自建物流、利用第三方物流來(lái)拓展自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　3.1自建物流

　　自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建自身的物流體系，自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送，這對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常保險(xiǎn)的一種物流營(yíng)銷(xiāo)渠道，安全性、穩(wěn)定性高，可以隨時(shí)滿(mǎn)足自身的物流需求。但同時(shí)自建物流的前期成本較高，對(duì)相關(guān)技術(shù)的要求較高，醫(yī)藥企業(yè)需要花費(fèi)很大的精力來(lái)構(gòu)建自身的物流體系，而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡(luò)越大，物流體系越復(fù)雜，需要投入的精力也就更多。

　　3.2利用第三方物流

　　考慮到自建物流的成本和技術(shù)要求過(guò)高，一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過(guò)利用第三方物流，來(lái)構(gòu)建自身的物流營(yíng)銷(xiāo)渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場(chǎng)的占有情況、營(yíng)銷(xiāo)終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，由物流企業(yè)來(lái)幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場(chǎng)發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負(fù)責(zé)不同的市場(chǎng)區(qū)域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢(shì)，幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領(lǐng)市場(chǎng)。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還可以構(gòu)建連鎖經(jīng)營(yíng)渠道，連鎖經(jīng)營(yíng)渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷(xiāo)售相結(jié)合，這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構(gòu)建和發(fā)展的一種新式營(yíng)銷(xiāo)渠道[3]�？傊�，在市場(chǎng)機(jī)制和新醫(yī)改背景下，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)構(gòu)建和完善自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道，這既可以幫助其自身實(shí)現(xiàn)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)發(fā)展，也可以促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)體系的完善，對(duì)群眾的用藥起到保障作用，意義重大。

　　［參考文獻(xiàn)］

　�。�1］蔣吉德.我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2014（10）：58.

　　［2］閆巍.關(guān)于我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道研究[J].黑龍江科技信息，2014（36）：295.

　　［3］徐輝，李長(zhǎng)華，彭萬(wàn)程.淺析我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015（6）：129-130.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　在以經(jīng)濟(jì)和商業(yè)發(fā)展為主的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)的存在是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的原動(dòng)力，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系是加快企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，其正確的理念關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中的決定性因素，需要通過(guò)超前的謀劃才能做到事半功倍的效果。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，確定以?xún)r(jià)值導(dǎo)向?yàn)楹诵牡钠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系迫在眉睫，因此認(rèn)真探索和研究?jī)r(jià)值導(dǎo)向下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，建立和發(fā)展符合現(xiàn)代企業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

　　一、價(jià)值導(dǎo)向下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)則

　　在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革之下，企業(yè)中每個(gè)員工、客戶(hù)都具有各自獨(dú)特的價(jià)值取向，這種價(jià)值取向是客戶(hù)與利益或者員工與利益之間能否相互滿(mǎn)意的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是其維持一定聯(lián)系的基礎(chǔ)，因此在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系下的企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須將價(jià)值導(dǎo)向作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的準(zhǔn)則。其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向準(zhǔn)則包括以下兩個(gè)方面：其一是維持客戶(hù)與利益或者員工與利益的價(jià)值；其二是通過(guò)相互之間的關(guān)聯(lián)和聯(lián)系實(shí)現(xiàn)價(jià)值的互相轉(zhuǎn)換和價(jià)值導(dǎo)向的形成。在以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中，如果一個(gè)企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的價(jià)值取向，那么顯而易見(jiàn)其將會(huì)被消費(fèi)者所淘汰，與此相同，如果單個(gè)消費(fèi)者無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的價(jià)值取向，將會(huì)被企業(yè)從目標(biāo)客戶(hù)中去除。因而在價(jià)值導(dǎo)向下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)和客戶(hù)需要一定的聯(lián)系，即相互滿(mǎn)足于對(duì)方的價(jià)值取向原則，只有滿(mǎn)足價(jià)值導(dǎo)向的基本原則企業(yè)與消費(fèi)者之間才能形成之后的交易和聯(lián)系，因此在經(jīng)濟(jì)形式改革和競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的新經(jīng)濟(jì)實(shí)施下，企業(yè)需要不斷的通過(guò)自身的改革和變化，形成以?xún)r(jià)值導(dǎo)向?yàn)榛�礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，只有如此才能滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。

　　二、消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向的`定義以及對(duì)于企業(yè)具有的意義

　　對(duì)于消費(fèi)者價(jià)值取向，自從20世紀(jì)以來(lái)就不斷受到國(guó)外學(xué)者的研究和對(duì)其不同定義的闡釋理解，在本文中，筆者列舉三個(gè)學(xué)者對(duì)于消費(fèi)者價(jià)值取向不同的定義：

　　一是邁克爾所表述的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源在于企業(yè)能否為顧客創(chuàng)造超過(guò)經(jīng)濟(jì)對(duì)手的價(jià)值”；

　　二是載瑟摩爾提出的“顧客所能感知到的利益與其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所付出的成本進(jìn)行權(quán)衡后對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)效應(yīng)的總體評(píng)價(jià)”；

　　三是烏德拉夫提出的“顧客價(jià)值是新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源”。

　　從上述表現(xiàn)中可以看出，不同學(xué)者從不同的角度進(jìn)行分析得出的消費(fèi)者價(jià)值取向是不相同的，但是總結(jié)一下可以得出，向消費(fèi)者的價(jià)值定義存在著以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

　　一是消費(fèi)者的價(jià)值取向和企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品之間具有緊密聯(lián)系，消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品對(duì)于自身所具有的價(jià)值；

　　二是消費(fèi)者的價(jià)值取向是由消費(fèi)者決定的，企業(yè)無(wú)法對(duì)其起到?jīng)Q定性作用；

　　三是消費(fèi)者價(jià)值雖然企業(yè)無(wú)法決定，卻是企業(yè)所提供的。因此根據(jù)消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向所具有的特點(diǎn)，筆者對(duì)于消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)的意義做出以下分析。

　　消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向具有的意義：針對(duì)與消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)所具有的重要意義來(lái)說(shuō)，企業(yè)自身所設(shè)定的消費(fèi)者價(jià)值取向的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該和消費(fèi)者本身所持有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)保持一致，當(dāng)企業(yè)將消費(fèi)者的價(jià)值取向做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念時(shí)，需要對(duì)于消費(fèi)者的價(jià)值觀念進(jìn)行量化處理，這是具有難度的一點(diǎn)，同時(shí)也是把握消費(fèi)者價(jià)值取向最重要的一點(diǎn)，之后，企業(yè)在與此相關(guān)的戰(zhàn)略部署方面的可執(zhí)行性會(huì)加大。因此，消費(fèi)者的價(jià)值意義對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要包括以下兩個(gè)方面：其一消費(fèi)者的價(jià)值測(cè)量是消費(fèi)者價(jià)值應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)；其二是消費(fèi)者價(jià)值的識(shí)別和量化是企業(yè)可以制定的針對(duì)于如何吸引消費(fèi)者興趣、保留消費(fèi)者需求的戰(zhàn)略手段，可以使企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。如何識(shí)別消費(fèi)者的需求、創(chuàng)造吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品，制定可以體現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值意義的企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品計(jì)劃，對(duì)于企業(yè)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于戰(zhàn)略性地位具有重要的意義。

　　三、如何建立價(jià)值導(dǎo)向下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

　　（一）企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

　　在經(jīng)濟(jì)全球化的體制下，知識(shí)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的要素,需要企業(yè)全體員工必須投入到不斷地學(xué)習(xí)中來(lái)，開(kāi)發(fā)新的思維理念，堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的學(xué)習(xí)，在企業(yè)中形成不斷創(chuàng)新、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，從而在新的經(jīng)濟(jì)體制下，站穩(wěn)腳跟，把握未來(lái)。

　　（二）建立個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

　　在國(guó)民消費(fèi)大幅度增加的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，企業(yè)所需要的不再是傳統(tǒng)的廣泛撒網(wǎng)式的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)需要將注意力由大的市場(chǎng)群體轉(zhuǎn)移到尋找特殊的合適目標(biāo)，因?yàn)樵谛碌慕?jīng)濟(jì)體制下，合適的目標(biāo)之中肯定存在著財(cái)富的來(lái)源，這種營(yíng)銷(xiāo)方案不僅可以節(jié)約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資本，同時(shí)可以為企業(yè)帶來(lái)利益，即個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，指的是產(chǎn)品可以滿(mǎn)足少量特定或者是單個(gè)的消費(fèi)者為營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)滿(mǎn)足消費(fèi)者的價(jià)值導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心，從而可以達(dá)到降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度的作用。

　　（三）消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向下的銷(xiāo)售方式

　　當(dāng)企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入市場(chǎng)之后，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求以及產(chǎn)品自身具有的質(zhì)量等方面進(jìn)行分析，制定一個(gè)適合產(chǎn)品本身的短期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，最終目的是使該產(chǎn)品以最快速度占領(lǐng)市場(chǎng)，一是可以通過(guò)媒體、廣告等不同的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者最大程度的了解該產(chǎn)品，促進(jìn)消費(fèi)者選擇此產(chǎn)品；二是通過(guò)上門(mén)推銷(xiāo)等形式，直接向消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售；三是可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的可信度，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)可該產(chǎn)品，從而形成購(gòu)買(mǎi)的傾向。

　　綜上所述，通過(guò)分析價(jià)值導(dǎo)向下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)則以及展開(kāi)消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)具有的意義，從而得出如何建立價(jià)值導(dǎo)向下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，企業(yè)需要擯棄原有的以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹行牡氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)而轉(zhuǎn)向以?xún)r(jià)值導(dǎo)向?yàn)樵瓌t的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念，才能提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將消費(fèi)者價(jià)值取向的意義做為企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：中小企業(yè)的數(shù)量在市場(chǎng)中占據(jù)了很大的比例，對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起著重要的作用，而且，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷地改進(jìn)和完善，能夠保證中小企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。但是，當(dāng)前一些中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還存在著一定的問(wèn)題，為此，本文主要對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)分析。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1引言

　　中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指在中小企業(yè)中制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)的需求。對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，建立準(zhǔn)確的SWOT分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理及外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定科學(xué)有效的策略規(guī)劃[1]。使中小企業(yè)通過(guò)科學(xué)有效營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分、明確目標(biāo)客戶(hù)，保證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性

　　首先，我國(guó)人口基數(shù)較大，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)存在著就業(yè)壓力問(wèn)題給國(guó)家的宏觀調(diào)控帶來(lái)困難，而中小企業(yè)在我國(guó)的迅速崛起很大程度上緩解了我國(guó)人口就業(yè)壓力，給社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的基礎(chǔ)。其次，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)占據(jù)著重要的地位，據(jù)調(diào)查表明中小企業(yè)銷(xiāo)售收入占總收入的57%[2]。在全國(guó)大量的零售行業(yè)網(wǎng)店中中小企業(yè)占90%，我國(guó)出口產(chǎn)品總額中中小企業(yè)占據(jù)60%。由此可見(jiàn)中小企業(yè)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)不可小覷。第三，目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)從事的是第三產(chǎn)業(yè)，這條產(chǎn)業(yè)鏈最大的特點(diǎn)就是更加接近市場(chǎng)和消費(fèi)者，在市場(chǎng)中較為活躍，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，目前我國(guó)中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技進(jìn)步的助推器。

　　3目前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)管理體系不健全

　　我國(guó)部分中小企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)不健全，一方面，由于對(duì)現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理念重要性認(rèn)識(shí)不足，在設(shè)立企業(yè)組織構(gòu)架時(shí)多以銷(xiāo)售為導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)資源的分配考量。導(dǎo)致許多中小企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)組織部門(mén)，或者即使設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，其配置及職能僅僅涵蓋營(yíng)銷(xiāo)中簡(jiǎn)單的商業(yè)活動(dòng)企劃或VIS理念傳播等少數(shù)幾項(xiàng)職能[3]。另一方面，營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職能部門(mén)缺少相應(yīng)權(quán)限，使部門(mén)地位淪為銷(xiāo)售或市場(chǎng)部附庸。此外，由于資源投入較少，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)的人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，嚴(yán)重滯后企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)硬件水平。這些原因?qū)е麓蠖鄶?shù)中小企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃僅僅成為企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的工作，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)支撐，使我國(guó)中小企業(yè)難以擺脫長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)管理模式，難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　3.2營(yíng)銷(xiāo)理念落后

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，很多中小型企業(yè)雖然目前還能夠保持現(xiàn)狀生存下來(lái)，但是，企業(yè)管理者缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念[4]。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍采用傳統(tǒng)的直銷(xiāo)、跟銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)市場(chǎng)需求認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息搜集不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。其次，還有些家族式的中小企業(yè)中，由于管理者沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，繼承企業(yè)后沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念，將營(yíng)銷(xiāo)看成傳統(tǒng)的推銷(xiāo)。由于缺乏科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，在企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)的具體認(rèn)識(shí)，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也沒(méi)有準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃，使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中增加了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　3.3市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確

　　由于目前部分中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不夠明確，缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位，它們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引，在市場(chǎng)發(fā)展中盲目的營(yíng)銷(xiāo)，找不到自己的位置，形成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盲目擴(kuò)張的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象。此外，由于中小企中缺乏營(yíng)銷(xiāo)理念作為指導(dǎo)，在市場(chǎng)定位中沒(méi)有科學(xué)的定位依據(jù)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的SWOT分析方法的認(rèn)識(shí)較為膚淺，在具體實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)分析不夠全面，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定位不夠準(zhǔn)確。

　　3.4競(jìng)爭(zhēng)方式單一

　　目前我國(guó)部分中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中僅僅利用價(jià)格戰(zhàn)壓低產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，由于在企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的利潤(rùn)較小，因此，企業(yè)往往在內(nèi)部克扣員工薪資。長(zhǎng)期進(jìn)行單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和企業(yè)的收益。同時(shí)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中由于價(jià)格戰(zhàn)的激化，導(dǎo)致一些破壞市場(chǎng)秩序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象出現(xiàn)，還使市場(chǎng)中出現(xiàn)大批的假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重影響了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，部分企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行單一的競(jìng)爭(zhēng)模式?jīng)]有體現(xiàn)產(chǎn)品的附加價(jià)值和企業(yè)產(chǎn)品的品牌價(jià)值，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有注重創(chuàng)新研發(fā)新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的單一使企業(yè)的品牌發(fā)展受到制約，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)具有局限性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　4中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　由于我國(guó)中小企業(yè)容錯(cuò)能力較差的現(xiàn)狀，在激烈的市場(chǎng)生存中更需要精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃。而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有螺旋加速效應(yīng)，只有具備快速的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策及執(zhí)行能力才能使企業(yè)在生存的前提下得到更好的發(fā)展。因此，我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該從“快”和“準(zhǔn)”兩個(gè)方面考慮。

　　4.1建立快速增長(zhǎng)型的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力源于企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理水平與銷(xiāo)售策略的精準(zhǔn)對(duì)接能力。因此，在現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理念下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要通過(guò)建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織體系得以實(shí)現(xiàn)。

　　4.1.1建立企業(yè)快速營(yíng)銷(xiāo)決策保障機(jī)制

　　中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型決策的正確與否與周期長(zhǎng)短，偏重受決策者所處圈子及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的影響。而現(xiàn)代型企業(yè)科學(xué)決策，多由企業(yè)運(yùn)營(yíng)中內(nèi)外部信息收集能力、反饋渠道和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)所決定。后者科學(xué)可控性高，對(duì)預(yù)期的判斷更長(zhǎng)遠(yuǎn)。從經(jīng)驗(yàn)型決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)決策，這是判斷一個(gè)企業(yè)是否是快速型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)中小企業(yè)要成為快速企業(yè)，必須通過(guò)轉(zhuǎn)變決策模式，即從經(jīng)驗(yàn)型決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)型決策，建立快速?zèng)Q策的機(jī)制，使決策快起來(lái)。通常認(rèn)為小企業(yè)不具備建立企業(yè)相關(guān)信息搜集機(jī)制的基礎(chǔ)，往往劣勢(shì)就是優(yōu)勢(shì)所在。中小型企業(yè)要快速發(fā)展，只能將少數(shù)資源集中到幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)，因此數(shù)據(jù)化信息來(lái)源集中、信息量小、便于統(tǒng)計(jì)且信息的有效程度高[5]。另外，組織結(jié)構(gòu)多為扁平化或易于扁平化，信息傳遞及精確修正更靈活。同時(shí)，中小型企業(yè)在規(guī)范化數(shù)據(jù)搜集上產(chǎn)投比更優(yōu)，從傳統(tǒng)決策型向科學(xué)決策管理轉(zhuǎn)變成本更低，收益更高。

　　4.1.2建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)

　　建立完善的科學(xué)決策機(jī)制，離不開(kāi)良性健康的管理組織結(jié)構(gòu)的支持。而中小企業(yè)正缺少良性組織結(jié)構(gòu)。彼得原理及帕金森定律等現(xiàn)象在各層次的組織中大量存在，使組織運(yùn)行成本高，有效信息流速慢，最終導(dǎo)致企業(yè)決策快不起來(lái)�，F(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)為：企業(yè)盲目節(jié)省資源，對(duì)企業(yè)必備的關(guān)鍵部門(mén)缺少配置；重要部門(mén)職能不明確；沒(méi)有合理的目標(biāo)管理機(jī)制；人員配置不當(dāng)；組織的人際成本過(guò)高。應(yīng)該通過(guò)合理部門(mén)調(diào)整、優(yōu)化人員組合、建立目標(biāo)管理機(jī)制和有效的激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部改革。企業(yè)管理本質(zhì)是人的管理，把合適的人拼合成合理的組織，通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)保障組織高效運(yùn)行。

　　4.2制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　4.2.1合理制定企業(yè)中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃

　　三年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。目前我國(guó)中小企業(yè)大多處于第一層次末期，本質(zhì)是工廠，還不是公司，只能賣(mài)產(chǎn)品。面臨的首要任務(wù)是逐步建立自有的初級(jí)品牌，為企業(yè)向公司化轉(zhuǎn)型提供支撐。鑒于中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的第一個(gè)階段目標(biāo)，應(yīng)該是通過(guò)企業(yè)的'公司化、產(chǎn)品的品牌化，成長(zhǎng)為市場(chǎng)中的挑戰(zhàn)者。先做成品牌，再做市場(chǎng)擴(kuò)張。因?yàn)楫a(chǎn)品一直要尋找市場(chǎng)，而市場(chǎng)也會(huì)主動(dòng)尋找品牌。所以，不應(yīng)盲目進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，當(dāng)企業(yè)在一個(gè)局部目標(biāo)市場(chǎng)做成數(shù)一數(shù)二品牌時(shí)，企業(yè)向整體市場(chǎng)擴(kuò)張的阻力自然會(huì)變小。同時(shí)在這個(gè)發(fā)展階段，我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況正確采用品牌策略。例如：雙品牌、多品牌戰(zhàn)略，能優(yōu)化高低端產(chǎn)品搭配，增加市場(chǎng)份額；并容易針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)制定靈活的策略，進(jìn)而分散市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者反擊的注意力。當(dāng)企業(yè)成功完成公司化轉(zhuǎn)型，通過(guò)品牌的感性營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)成長(zhǎng)為挑戰(zhàn)者后。才有能力建立以輸出企業(yè)文化為導(dǎo)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略，成長(zhǎng)為具有一定規(guī)模與市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)第一階段目標(biāo)，首先要通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行充分分析，制定出準(zhǔn)確的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合的執(zhí)行，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，來(lái)完成企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　4.2.2建立精簡(jiǎn)有效的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制

　　中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的容錯(cuò)能力較差，每一次營(yíng)銷(xiāo)決策都關(guān)乎企業(yè)的生死。然而，我國(guó)中小企業(yè)由于受資源及條件所限，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要作用往往忽視，或雖然認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，卻在市場(chǎng)調(diào)研科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)決策與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策的成本與收益博弈中趨向于選擇傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策。在這一背景下，企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制難以提供客觀有效的決策依據(jù)，導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)之上。因此，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的重要性，有效、合理調(diào)配企業(yè)資源，充分利用銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

　　4.2.3準(zhǔn)確定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和目標(biāo)

　　中小企業(yè)不應(yīng)滿(mǎn)足于做簡(jiǎn)單的跟隨者。應(yīng)該針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)定位于利基型跟隨者，利基型跟隨既是傳統(tǒng)目標(biāo)市場(chǎng)的跟隨者，也是新興細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者與領(lǐng)導(dǎo)者。

　　4.2.4重點(diǎn)開(kāi)發(fā)“關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)資源

　　由于中小企業(yè)資源有限，所以中小企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分，關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)制定可行性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以最大限度地將營(yíng)銷(xiāo)資源集中在企業(yè)最關(guān)鍵的明星業(yè)務(wù)與潛力業(yè)務(wù)上。使企業(yè)在關(guān)鍵的目標(biāo)市場(chǎng)上最大限度強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)、打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如通過(guò)雙品牌或多品牌支撐差異化戰(zhàn)略。集中企業(yè)資源關(guān)鍵點(diǎn)是投放中高端化的第二品牌尋找新目標(biāo)客戶(hù)，占領(lǐng)新渠道，逐步淘汰低端產(chǎn)品，成長(zhǎng)為關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)者；在新興目標(biāo)市場(chǎng)采用設(shè)計(jì)高端化的第二品牌，要充分利用馬太效應(yīng)，成長(zhǎng)為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，再反向向傳統(tǒng)渠道滲透，由跟隨者逐步成長(zhǎng)為目標(biāo)區(qū)域整體市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。最終通過(guò)關(guān)鍵的目標(biāo)市場(chǎng)，最大限度集中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即通過(guò)雙品牌正面防守側(cè)面出擊。先將企業(yè)公司化，產(chǎn)品品牌化，進(jìn)而打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4.2.5以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是通過(guò)品牌賺錢(qián)，而不只是賣(mài)產(chǎn)品。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵應(yīng)是以細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，預(yù)見(jiàn)性地對(duì)簡(jiǎn)單仿制產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，最終打造企業(yè)的盈利能力，才能使中小企業(yè)避免被市場(chǎng)淘汰。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)建立在準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)之上。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，我國(guó)中小企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，要提高我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)能力應(yīng)將企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，結(jié)合自身比較靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，有效提高中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)，針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中容錯(cuò)能力較低的問(wèn)題，充分應(yīng)用企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，制定科學(xué)、合理的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略才能使我國(guó)中小企業(yè)擺脫先天劣勢(shì)，獲得健康快速的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]徐永磊.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(學(xué)苑版),20xx(06).

　　[2]沈瑞山.金融危機(jī)下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),20xx(07).

　　[3]王雙萍.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),20xx(02).

　　[4]相煥萍.我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式[J].現(xiàn)代商業(yè),20xx(21).

　　[5]涂維亮.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的路徑選擇及策略[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),20xx(10).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　1 引言

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的重要保障，其營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量水平直接關(guān)系到市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)息息相關(guān)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的新時(shí)期，必須加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及項(xiàng)目管理的基本概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)在結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)及服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，借助商品及服務(wù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益的管理及組織過(guò)程。項(xiàng)目管理則是指企業(yè)在制定出某一具體項(xiàng)目后，通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)、手段，使該項(xiàng)目效益得以充分發(fā)揮的組織活動(dòng)。

　　3 項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)利潤(rùn)密切相關(guān)，有利于保障現(xiàn)金流的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)該加強(qiáng)科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，完善具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。現(xiàn)如今，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理的推廣應(yīng)用過(guò)程中，要求將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)的生產(chǎn)為基礎(chǔ)，其核心是產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品銷(xiāo)售，在市場(chǎng)以及消費(fèi)者的具體需求方面不夠重視。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中引入項(xiàng)目管理的理念，就必須創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的新模式，關(guān)注市場(chǎng)的需求。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理的推廣過(guò)程中，需要更加重視消費(fèi)者的體驗(yàn)，在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中也必須充分考慮市場(chǎng)需求，確保企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，構(gòu)建企業(yè)品牌戰(zhàn)略。除此以外，企業(yè)自身也應(yīng)該保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善，注重消費(fèi)者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務(wù)有效的實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值的出讓和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

　　4 項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的具體應(yīng)用探究

　　4.1制訂營(yíng)銷(xiāo)方案

　　制訂合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到成功的第一步。企業(yè)只有合適的營(yíng)銷(xiāo)方案為指導(dǎo)方案，才能讓現(xiàn)有的資源得到合理的應(yīng)用，掌握市場(chǎng)的情況和客戶(hù)目前的需要，得到更多的潛在客戶(hù)，挖掘出目前市場(chǎng)上缺少和客戶(hù)需要的產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展，首先要增加對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中具體流程的計(jì)劃和控制，從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的角度，明確營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，比如具體的營(yíng)業(yè)額等，根據(jù)想達(dá)到的目的來(lái)制訂合適的活動(dòng)方案，在制訂合適的方案之前要先進(jìn)行調(diào)查，比如客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的外包裝、質(zhì)量、價(jià)格的承受范圍等要求，還要考慮當(dāng)?shù)氐恼�策、�?jīng)濟(jì)狀況、法律法規(guī)等社會(huì)環(huán)境對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，采用合適的推廣和銷(xiāo)售方法。

　　4.2重視分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任

　　對(duì)于分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任方面要充分重視，項(xiàng)目計(jì)劃制定是建立在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上的，所以要結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)計(jì)劃的細(xì)節(jié)進(jìn)行整體的分析，然后對(duì)制訂計(jì)劃的可行性以及科學(xué)性加以確保。要在對(duì)計(jì)劃的有效性上將大的任務(wù)進(jìn)行分解，并把分解的小任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合，要確保項(xiàng)目能夠按照原有的計(jì)劃加以實(shí)施。

　　4.3對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項(xiàng)目化管理

　　我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)造成了更大的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)的資源在市場(chǎng)中是相對(duì)有限的，如何利用有限的資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務(wù)，深入挖掘潛在的消費(fèi)市場(chǎng)，生產(chǎn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，因?yàn)槭袌?chǎng)的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國(guó)家的宏觀調(diào)控政策的影響，如何準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，更加主動(dòng)的參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為了企業(yè)在新時(shí)期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，對(duì)于市場(chǎng)的具體變化有著具體相應(yīng)的對(duì)策，保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的正確方向，確定科學(xué)的銷(xiāo)售目標(biāo)，綜合考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化、外交、軍事等對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。

　　4.4促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略在項(xiàng)目中的應(yīng)用

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略中包含：產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略以及促銷(xiāo)策略。四者完美的結(jié)合及良險(xiǎn)的運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，來(lái)對(duì)現(xiàn)在的產(chǎn)品來(lái)重新進(jìn)行定位，對(duì)產(chǎn)品的各方面進(jìn)行審核，還要根據(jù)不同產(chǎn)品的不同生產(chǎn)周期來(lái)合理的調(diào)整與安排。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還無(wú)法滿(mǎn)足目前市場(chǎng)和客戶(hù)的需要，研發(fā)部門(mén)就要開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，這樣才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)。市場(chǎng)部門(mén)的工作人員要從市場(chǎng)中的實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的成本來(lái)制定客戶(hù)能夠接受的價(jià)格。銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員也應(yīng)從產(chǎn)品的特點(diǎn)和受眾群來(lái)挑選合適的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法，盡最大的能力來(lái)擴(kuò)展客戶(hù)群，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　5 結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，項(xiàng)目管理理念及方法發(fā)揮了重要作用，為了促進(jìn)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用，應(yīng)該制訂營(yíng)銷(xiāo)方案、重視分配項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項(xiàng)目化管理、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略在項(xiàng)目中的應(yīng)用，同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，這樣才能優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：本文就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程如何實(shí)施“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)進(jìn)行闡述。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程采用“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，以實(shí)踐項(xiàng)目貫穿于教學(xué)始末，設(shè)置具體任務(wù)驅(qū)動(dòng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)理論知識(shí)，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)實(shí)踐能力。

　　關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；任務(wù)；教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程。長(zhǎng)期以來(lái)，理論教學(xué)均是按教材章節(jié)的順序講授知識(shí)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)僅僅是簡(jiǎn)單的上機(jī)模擬操作。由于理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密，學(xué)生學(xué)習(xí)中往往存在著興趣不高、應(yīng)用能力差等問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中運(yùn)用“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，能充分激發(fā)學(xué)生的潛能，提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　一、“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法簡(jiǎn)介

　　“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是一種以“項(xiàng)目為主線，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)范式，在教學(xué)過(guò)程中以實(shí)踐項(xiàng)目貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，項(xiàng)目導(dǎo)入貫穿專(zhuān)業(yè)課程，任務(wù)引入相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識(shí)，用項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)行新知識(shí)的自主學(xué)習(xí)。該教學(xué)法吸收了傳統(tǒng)教學(xué)法、案例教學(xué)法等教學(xué)法的基本特性和優(yōu)勢(shì)，能夠加強(qiáng)學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)和自我解決問(wèn)題的能力，有助于激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程項(xiàng)目與任務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中采用“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，就是教師以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，對(duì)理論課程、實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，可以將課程內(nèi)容分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃、客戶(hù)關(guān)系管理等若干個(gè)項(xiàng)目。學(xué)生分組，在教師指導(dǎo)下完成每個(gè)項(xiàng)目所設(shè)的若干任務(wù)。

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析項(xiàng)目

　　該項(xiàng)目用以導(dǎo)入課程基本概念教學(xué)，可以用“認(rèn)識(shí)某個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)、分析其營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境”這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。實(shí)現(xiàn)這一項(xiàng)目，又包括掌握市場(chǎng)的構(gòu)成要素、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念分析、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、SWOT分析等子任務(wù)。教師可以先準(zhǔn)備一份典型的行業(yè)環(huán)境材料讓學(xué)生閱讀，結(jié)合材料講解市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等概念，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的各項(xiàng)變量。各項(xiàng)目組在此基礎(chǔ)上通過(guò)查找資料、歸納整理，分析各種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)背景行業(yè)的影響、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要影響以及企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　2.市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目

　　該項(xiàng)目可以導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)，可以用“背景企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查”這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。項(xiàng)目包括調(diào)查方案策劃、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告等子任務(wù)。教師事先準(zhǔn)備背景企業(yè)的行業(yè)情況、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷(xiāo)組合等資料，并布置學(xué)生收集資料。項(xiàng)目組在策劃市場(chǎng)調(diào)查方案時(shí)，學(xué)習(xí)并掌握了市場(chǎng)調(diào)查目的、收集資料的方法、抽樣方法等知識(shí)點(diǎn)。教師再準(zhǔn)備一份典型調(diào)查問(wèn)卷，要求學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求和步驟，在此基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)制作一份市場(chǎng)調(diào)查提綱和問(wèn)卷表。在項(xiàng)目的最后階段，教師要求學(xué)生能夠運(yùn)用一種市場(chǎng)調(diào)查方法，由團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，根據(jù)獲得的調(diào)查資料進(jìn)行分析、提出建議，撰寫(xiě)符合要求的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

　　3.目標(biāo)市場(chǎng)分析項(xiàng)目

　　該項(xiàng)目用以導(dǎo)入市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、購(gòu)買(mǎi)者行為分析等內(nèi)容的教學(xué)，可以通過(guò)“背景企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)確定”這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。教師先要求學(xué)生對(duì)背景企業(yè)的產(chǎn)品情況進(jìn)行調(diào)查，引導(dǎo)學(xué)生按照地理因素、人口因素、心理因素、行為因素對(duì)背景企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。學(xué)生根據(jù)收集到的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、替代品等背景資料評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，選擇企業(yè)可以進(jìn)入并實(shí)現(xiàn)盈利的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。各項(xiàng)目組通過(guò)調(diào)研、討論、匯總，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者行為規(guī)律做深入分析，掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

　　4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定項(xiàng)目

　　該項(xiàng)目導(dǎo)入市場(chǎng)定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象戰(zhàn)略等內(nèi)容的教學(xué)，可以通過(guò)“背景企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略如何決策”這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)的需要，教師可先講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象及構(gòu)成等基本概念。學(xué)生在理解概念的基礎(chǔ)上，收集背景行業(yè)基本情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品特色、價(jià)格、包裝裝潢、企業(yè)CIS等資料。項(xiàng)目組準(zhǔn)確選擇背景企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象方面的差異點(diǎn)，分析企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的地位，借此確定市場(chǎng)定位戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型；再進(jìn)一步分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象，對(duì)企業(yè)CI戰(zhàn)略的優(yōu)化提出建議。該項(xiàng)目的導(dǎo)入，能提高學(xué)生綜合分析的能力，最終結(jié)果以“企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)?yōu)化建議”的形式提交。

　　5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃項(xiàng)目

　　該項(xiàng)目導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（4P）策略的教學(xué)，以“背景企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略策劃”任務(wù)驅(qū)動(dòng)。教師先準(zhǔn)備背景企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的典型資料，學(xué)生了解產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等概念，并收集企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的背景資料和實(shí)施方案。項(xiàng)目組為背景企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意，選擇品牌策略，決定包裝定位和策略；為產(chǎn)品確定合理價(jià)格，設(shè)計(jì)具有吸引力的價(jià)格策略；分析渠道設(shè)計(jì)的影響因素，制定分銷(xiāo)渠道策略；創(chuàng)作廣告?zhèn)鞑シ桨�，選擇營(yíng)業(yè)推廣方法，設(shè)計(jì)公關(guān)促銷(xiāo)方案。項(xiàng)目的完成將極大地提高學(xué)生的綜合策劃能力。

　　6.客戶(hù)關(guān)系管理項(xiàng)目

　　該項(xiàng)目導(dǎo)入客戶(hù)關(guān)系管理的教學(xué)，可以用“如何與客戶(hù)建立良好關(guān)系提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效”這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)，可分為客戶(hù)尋訪、售后回訪、投訴處理等子任務(wù)。教師提前準(zhǔn)備背景企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)資料，各項(xiàng)目組設(shè)計(jì)訪客計(jì)劃書(shū)、訪客記錄表。學(xué)生訪問(wèn)客戶(hù)，與客戶(hù)溝通，填寫(xiě)客戶(hù)拜訪記錄；采用上門(mén)回訪、電話(huà)回訪、信函回訪、發(fā)放客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表等形式，對(duì)背景企業(yè)所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行售后回訪；設(shè)計(jì)客戶(hù)投訴處理辦法，提出處理方案建議。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握客戶(hù)關(guān)系管理的基本方法，并能為企業(yè)提出合理化建議。

　　三、以綜合模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施較全面的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)

　　在課程學(xué)習(xí)的后期階段，教師可以設(shè)置一個(gè)模擬仿真的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以此項(xiàng)目為載體實(shí)施較全面的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)”。綜合模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目通常采取沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的方式。每組學(xué)生組成一個(gè)仿真的.營(yíng)銷(xiāo)公司，模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程，成員分別擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)分析經(jīng)理、采購(gòu)總管、促銷(xiāo)部經(jīng)理、渠道管理經(jīng)理及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理等角色。教師為每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分配啟動(dòng)資金，學(xué)生在相同啟動(dòng)資金的情況下分組對(duì)抗。由各組“營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)”組織本組人員按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程，體驗(yàn)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價(jià)、促銷(xiāo)、渠道管理、人員管理、客戶(hù)服務(wù)、資金分配等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。各組成員還可以進(jìn)行崗位輪換，進(jìn)行多輪次的營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)，從而讓每一位學(xué)生都能適應(yīng)各個(gè)工作崗位，全面掌握專(zhuān)業(yè)技能。綜合模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目側(cè)重于戰(zhàn)略分析、營(yíng)銷(xiāo)策略制定，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的分析與決策，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解。采用多位學(xué)生扮演不同部門(mén)角色、組成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的模式，鍛煉學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的協(xié)調(diào)與溝通能力。通過(guò)演練過(guò)程中的崗位輪換，讓學(xué)生了解各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作流程，將理論知識(shí)與崗位相結(jié)合。通過(guò)模擬激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，鍛煉學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)成功或失敗，感悟營(yíng)銷(xiāo)管理的真諦。

　　四、小結(jié)

　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)，將“項(xiàng)目導(dǎo)入任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法合理、合適、靈活地應(yīng)用在教學(xué)中，可以有效地提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)生通過(guò)自己的實(shí)踐，真正地將課本、課堂所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的能力，學(xué)會(huì)知識(shí)的遷移和整合，掌握解決實(shí)際問(wèn)題的方法，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)崗位能力。實(shí)施該教學(xué)法，有利于提高教師綜合素養(yǎng)，使專(zhuān)業(yè)教師保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，打造針對(duì)化的教學(xué)體系；也使學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效培養(yǎng)社會(huì)所需的專(zhuān)業(yè)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

　　市場(chǎng)定位下，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)需要面對(duì)很多新情況和新問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)使得人才培養(yǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)，因此對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，有利于相應(yīng)解決方案的制定。1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)不清。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才培養(yǎng)的過(guò)程中，其課程內(nèi)容的設(shè)定需要明確的指向性，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的針對(duì)性。但是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的目標(biāo)正處于較為模糊的狀態(tài)，在全局上，目標(biāo)的設(shè)置過(guò)于寬泛，無(wú)法發(fā)揮出這個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，致使一些高校在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中出現(xiàn)教育的偏差，造成教學(xué)重點(diǎn)過(guò)于分散的局面，使得培養(yǎng)的人才偏離了能力培養(yǎng)的軌道。2.教學(xué)模式陳舊。現(xiàn)在的教學(xué)模式依舊沿襲舊的傳統(tǒng)，教師依然只注重理論知識(shí)的講解，而疏于實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使得學(xué)生們?cè)趯W(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)之后只能儲(chǔ)存在腦海里，而不能利用其解決現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題。理論在失去了實(shí)踐的鍛煉的情況下是蒼白無(wú)力的，這種教育模式使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在較為嚴(yán)重的弊端，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展實(shí)際，針對(duì)這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方式進(jìn)行改革十分必要。3.課程內(nèi)容單調(diào)。一直以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程設(shè)置都是注重整體性，而習(xí)慣性地忽略了個(gè)性化的發(fā)展。現(xiàn)實(shí)證明，當(dāng)前的'課程都是按照基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)以及專(zhuān)業(yè)課這樣的模式進(jìn)行設(shè)定，雖然能夠發(fā)揮一定的積極作用，可以使知識(shí)之間實(shí)現(xiàn)緊密的連接，讓其具備較強(qiáng)的邏輯聯(lián)系，但是如此的模式也引發(fā)了一些問(wèn)題，對(duì)實(shí)踐方面的內(nèi)容采取了忽視的態(tài)度，這種弊端造成的負(fù)面影響較為明顯。

　　二、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)對(duì)策

　　1.以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)需要在對(duì)現(xiàn)實(shí)情況考量的基礎(chǔ)上進(jìn)行，培養(yǎng)出的人才應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力，不但要掌握豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還要能夠?qū)⑵湓谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中進(jìn)行靈活的運(yùn)用，使其能夠很好地解決現(xiàn)實(shí)中遇到的各種狀況。但是一個(gè)出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才不僅僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還應(yīng)該系統(tǒng)、綜合地掌握經(jīng)濟(jì)方面的各種學(xué)科知識(shí)。

　　2.改變教學(xué)方式。針對(duì)當(dāng)前的狀況，應(yīng)該讓教學(xué)方式適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展實(shí)際，聘任具備時(shí)代精神的教師開(kāi)展教育活動(dòng)，使教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要。建設(shè)合理的教師教學(xué)鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們的教學(xué)熱情，使其能夠在教學(xué)中培養(yǎng)出更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的高素質(zhì)人才，確保這些人才具備較高的能力。

　　三、總結(jié)

　　在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才是一項(xiàng)復(fù)雜的事業(yè)，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的投入。針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，應(yīng)該在科學(xué)理念的指導(dǎo)下制定教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行合理地培訓(xùn)，探索出能夠解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的途徑，為我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。本文分析了我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，解讀了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，提出了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)對(duì)策。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展

　　1.細(xì)化實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，豐富實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)

　　教學(xué)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，實(shí)驗(yàn)大綱或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)書(shū)是對(duì)實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)展的詳細(xì)指導(dǎo)，不僅有利于教師開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，也有利于學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的熟悉和掌握。但是，不少高校直接采用軟件企業(yè)提供的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明書(shū)作為實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，這通常會(huì)導(dǎo)致《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的實(shí)驗(yàn)教學(xué)重操作輕理論，割裂實(shí)驗(yàn)課程與課程理論體系的聯(lián)系，學(xué)生只知道怎么做，卻無(wú)從了解為什么，也就使得學(xué)生難以有效利用實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。所以，從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教師有必要在此基礎(chǔ)上，結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱進(jìn)行修改和細(xì)化，主要幫助學(xué)生明確理論與實(shí)踐的聯(lián)系，達(dá)到讓學(xué)生不僅明白“怎么做”，更要明白“為什么”。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)?zāi)�擬教學(xué)為例，我們就針對(duì)該模擬平臺(tái)的各功能模塊，如：市場(chǎng)調(diào)研的開(kāi)展、新產(chǎn)品的研發(fā)、品牌定位、渠道建設(shè)、廣告投放、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算等，設(shè)計(jì)更豐富翔實(shí)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)和討論。在這個(gè)階段，學(xué)生們基本還沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)如：《市場(chǎng)調(diào)研》、《廣告學(xué)》、《零售學(xué)》等課程，因此我們?cè)趯?shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)中增加了部分相關(guān)理論介紹，幫助學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中加強(qiáng)自學(xué)，當(dāng)然，這也為學(xué)生開(kāi)展后期專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)明確了目的，奠定了一定基礎(chǔ)。

　　2.加強(qiáng)教師培訓(xùn)，重視實(shí)驗(yàn)過(guò)程控制

　　因?yàn)榻處熓菍?shí)驗(yàn)教學(xué)的引導(dǎo)者，也是與學(xué)生接觸緊密，能及時(shí)獲得實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果反饋的群體，所以對(duì)教師的培訓(xùn)，特別是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，也不應(yīng)僅僅停留在軟件操作的層面上，更要讓教師充分理解實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的規(guī)劃思路。這樣才能在充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并深度挖掘需求，從而在一定程度上保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果和平臺(tái)的發(fā)展提高。通常，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)會(huì)設(shè)置許多模擬情境，以分組游戲或競(jìng)賽的方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，這種寓教于樂(lè)的教學(xué)方式能有效地解決傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥的說(shuō)教模式和空洞的討論形式存在的問(wèn)題。同時(shí)采取分組競(jìng)賽的方式開(kāi)展教學(xué)又能充分激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心，使其全身心投入其中。在游戲或競(jìng)賽中，取勝的強(qiáng)烈愿望會(huì)驅(qū)使學(xué)生主動(dòng)自學(xué)，但也可能導(dǎo)致學(xué)生只關(guān)注結(jié)果而忽視過(guò)程。所以，教師需要在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)階段性結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的方向和內(nèi)容進(jìn)行有效的指引，以幫助學(xué)生從只注重實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽結(jié)果轉(zhuǎn)變到關(guān)注實(shí)驗(yàn)過(guò)程，以及尋找改進(jìn)和提高實(shí)驗(yàn)表現(xiàn)的措施上去。

　　3.多種教學(xué)方法融合

　　隨著當(dāng)前教學(xué)方法改革的發(fā)展，傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法逐漸被以學(xué)生為中心的體驗(yàn)式或親驗(yàn)式教學(xué)方法所替代。后者包括案例教學(xué)、角色模擬、項(xiàng)目教學(xué)等多種方法，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為體驗(yàn)式教學(xué)方法的一種，需要與其他教學(xué)方法，包括傳統(tǒng)講授方法融合，才能更充分地發(fā)揮作用。多種教學(xué)方法的融合，要求實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)計(jì)要充分考慮其他教學(xué)方法，比如與角色模擬和項(xiàng)目教學(xué)結(jié)合，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)作為項(xiàng)目運(yùn)作背景環(huán)境，學(xué)生分組后按照公司架構(gòu)模擬相關(guān)職能崗位，先期自行擬訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，然后在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上運(yùn)作，對(duì)比分析預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果的差距，分析原因等。

　　4.校企合作，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)平臺(tái)設(shè)計(jì)

　　基于提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的要求，實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生實(shí)際分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。所以學(xué)院在引進(jìn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，既要考慮課程內(nèi)容，更要考慮是否有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。目前，筆者所在學(xué)院為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》購(gòu)買(mǎi)了“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模擬決策”軟件，基本能滿(mǎn)足課程教學(xué)的要求，但是實(shí)驗(yàn)?zāi)�擬的市場(chǎng)環(huán)境還相對(duì)單調(diào)，軟件的部分模塊，比如：產(chǎn)品決策和分銷(xiāo)決策模塊還非常簡(jiǎn)單，無(wú)法讓學(xué)生模擬體驗(yàn)其實(shí)施過(guò)程。因此學(xué)校可以嘗試在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件的基礎(chǔ)上，與軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)共同完成軟件平臺(tái)的補(bǔ)充開(kāi)發(fā)。由學(xué)校根據(jù)教學(xué)實(shí)踐和學(xué)科特色，提出具體的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)開(kāi)發(fā)要求，企業(yè)幫助完實(shí)現(xiàn)，再由學(xué)校教學(xué)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)，幫助實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)和完善。同時(shí)，學(xué)校還可以通過(guò)與課外開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)計(jì)劃等結(jié)合，增加對(duì)課程實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的利用率，一方面為改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)，另一方面也保證了校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的回報(bào)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的拓展

　　1.基于實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的.課外競(jìng)賽

　　以實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)為基礎(chǔ)開(kāi)展課外競(jìng)賽，鼓勵(lì)各個(gè)年級(jí)和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)競(jìng)賽來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，同時(shí)也可以檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。如果能建立長(zhǎng)效競(jìng)賽機(jī)制，則更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱情。當(dāng)然也要求該實(shí)驗(yàn)平臺(tái)不斷完善和提高，特別是模擬的市場(chǎng)環(huán)境要更真實(shí)，更貼合實(shí)際。學(xué)校就在組織學(xué)生參加由教育部考試中心主辦的全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的過(guò)程中，增加了“營(yíng)銷(xiāo)之道”模擬軟件的課外開(kāi)放實(shí)驗(yàn)，與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課內(nèi)實(shí)驗(yàn)采用的“Simmarketing”模擬軟件共同形成了課程實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)。

　　2.與后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的融合

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課，為后續(xù)課程，如：《消費(fèi)者行為學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》等提供一定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的拓展還要考慮與后續(xù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的前后承接和融合。目前市面上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策流程，即以4P或4C為基礎(chǔ)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合決策，但是相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理等模塊非常簡(jiǎn)單，學(xué)生無(wú)法參與決策執(zhí)行過(guò)程，也就無(wú)法了解其進(jìn)展和原理。但若直接在現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上充實(shí)上述所有模塊和細(xì)節(jié)，可能會(huì)造成平臺(tái)過(guò)于復(fù)雜，甚至喧賓奪主的效果。所以，我們有必要通過(guò)后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的建設(shè)，逐步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的構(gòu)建，從而全面完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的整體實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

　　3.與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供的畢竟是一個(gè)虛擬的環(huán)境，側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)決策，缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的實(shí)際運(yùn)作。它沒(méi)有面對(duì)現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法獲取真實(shí)的利潤(rùn)，更無(wú)法全面反映現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)變化。因此要解決實(shí)驗(yàn)教學(xué)的不足，高校就有必要與企業(yè)合作，建立一個(gè)真實(shí)的學(xué)生實(shí)踐基地。通過(guò)實(shí)踐基地的建設(shè)，給學(xué)生提供觀摩、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真實(shí)了解市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，從而形成從理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的完整教學(xué)平臺(tái)，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　通過(guò)在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中加入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)這是一種行之有效的教學(xué)方法改進(jìn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策和實(shí)踐的模擬，學(xué)生能夠切身體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，使學(xué)生將書(shū)本理論知識(shí)與實(shí)際操作經(jīng)歷相結(jié)合，加深學(xué)生對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)和理解。這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法豐富了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系，加強(qiáng)了對(duì)于實(shí)踐性教學(xué)的探索，對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方式起到不可替代的補(bǔ)充作用。筆者通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的探索，希望為同行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供一點(diǎn)借鑒。當(dāng)然，隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求也會(huì)不斷變化和提高，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)也應(yīng)在實(shí)踐中不斷發(fā)展與完善。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對(duì)自身的管理力度，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析為切入點(diǎn)，對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式展開(kāi)全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量；酒店管理；員工；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　就內(nèi)容而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷增加，酒店也開(kāi)始嘗試將兩項(xiàng)內(nèi)容融合在一起，期望以此種方式來(lái)成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理兩者的有效結(jié)合，確實(shí)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行完善，首先就必須要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位進(jìn)行明確。

　　一、酒店管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位

　　由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè)，所以其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位也以服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應(yīng)資源都屬于酒店服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容，酒店相關(guān)人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì)被視為是一種商品，會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾硎侄�，為客�?hù)提供以住宿為核心，以其他服務(wù)為輔助的商品內(nèi)容，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)功能。作為一種無(wú)形式的資產(chǎn)模式，酒店服務(wù)具有的內(nèi)涵較為多元化，客戶(hù)的多種感官都會(huì)得到一定程度的享受，會(huì)因?yàn)榈玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)，而提高對(duì)酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。因此，酒店管理人員也應(yīng)從這一方面入手，通過(guò)多種手段來(lái)對(duì)酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而在市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的品牌形象，保證酒店長(zhǎng)久性發(fā)展。

　　二、酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案

　　1.實(shí)施品牌化營(yíng)銷(xiāo)。樹(shù)立酒店品牌形象，保障酒店社會(huì)口碑，是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的不二法門(mén)，自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應(yīng)通過(guò)對(duì)自身特色的挖掘，形成個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以確保品牌化營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營(yíng)銷(xiāo)理念，要在酒店內(nèi)部加大品牌化營(yíng)銷(xiāo)工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對(duì)該項(xiàng)工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應(yīng)根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進(jìn)行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中，有效提高目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項(xiàng)內(nèi)容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對(duì)酒店內(nèi)部員工進(jìn)行嚴(yán)格化管理，要對(duì)每一項(xiàng)工作的服務(wù)細(xì)節(jié)以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化，不斷對(duì)客戶(hù)入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。

　　2.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于酒店必須要對(duì)自身管理水平進(jìn)行強(qiáng)化，來(lái)確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，因此在進(jìn)行管理時(shí)，管理人員應(yīng)按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出個(gè)性化的管理方案，以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應(yīng)對(duì)顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，保證酒店能夠滿(mǎn)足不同層次顧客的'實(shí)際需求，從而達(dá)到高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的目的。相關(guān)人員應(yīng)對(duì)酒店客戶(hù)群進(jìn)行詳細(xì)研究，并按照客戶(hù)的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對(duì)不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析，并制定出針對(duì)性的服務(wù)方案，以便能夠準(zhǔn)確對(duì)顧客展開(kāi)優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高顧客對(duì)于酒店的滿(mǎn)意度，同時(shí)還要針對(duì)客戶(hù)群體類(lèi)型，對(duì)其展開(kāi)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)，以增加服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)成功機(jī)率。為了達(dá)到這一點(diǎn)，酒店應(yīng)加大對(duì)員工相應(yīng)的培訓(xùn)力度，要對(duì)他們傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧、手段，使他們能夠準(zhǔn)確把握住客戶(hù)的心理變化，按照客戶(hù)的實(shí)際情況以及身份特征來(lái)對(duì)其展開(kāi)相應(yīng)的服務(wù)。要認(rèn)識(shí)到員工作為個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者，是整體營(yíng)銷(xiāo)方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點(diǎn)內(nèi)容，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。

　　3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑，實(shí)施科學(xué)化公關(guān)，能夠?qū)⒕频甑母黝?lèi)資源有效整合在一起，為決策者營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長(zhǎng)，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行收集與整理，要通過(guò)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)以及觀察等合理方式，對(duì)每位顧客的住宿習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握，并要保持與客戶(hù)的良好溝通，確保客戶(hù)信息能夠及時(shí)進(jìn)行更新，以便對(duì)后續(xù)工作做出及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充；其實(shí)要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務(wù)，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，正要在節(jié)假日為客戶(hù)提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶(hù)對(duì)于酒店的好感，而且容易使客戶(hù)敞開(kāi)心扉，讓工作人員準(zhǔn)確了解到客戶(hù)的需要，從而及時(shí)對(duì)酒店服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與完善，對(duì)酒店銷(xiāo)售方案開(kāi)展工作進(jìn)行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店運(yùn)營(yíng)管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應(yīng)從酒店綜合情況入手，對(duì)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及文化內(nèi)涵進(jìn)行有效挖掘，從而幫助酒店樹(shù)立起正確的品牌文化以及營(yíng)銷(xiāo)方案與營(yíng)銷(xiāo)方向。要以提高顧客滿(mǎn)意度為目標(biāo)，通過(guò)展開(kāi)差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式，不斷對(duì)酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]湯莉.新常態(tài)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在酒店管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,20xx,13:98.

　　[2]毛新宇.酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].商業(yè)故事,20xx,14:62-64.

　　[3]劉婧.淺談酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,02:430.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)

　　由于對(duì)市場(chǎng)信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對(duì)企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。

　　1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會(huì)引起產(chǎn)品危機(jī)。

　　2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì)是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對(duì)該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。

　　3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷(xiāo)售商的商品供給往來(lái)及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。

　　4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會(huì)造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿(mǎn)足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。

　　5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會(huì)造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下走向破產(chǎn)。

　　6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無(wú)法預(yù)測(cè)因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷(xiāo)策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì)給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì)文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì)破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題根源調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

　　二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式

　　（一）遵循的原則

　　基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理，應(yīng)該遵循以下四方面原則：

　　1、誠(chéng)信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，以誠(chéng)信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。

　　2、快速反應(yīng)原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對(duì)策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的'同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。

　　3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。

　　4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

　　（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理系統(tǒng)

　　1、識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評(píng)價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)預(yù)警模型，并對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。

　　2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的方式和策略對(duì)企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)危為機(jī)。

　　3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路以及激勵(lì)企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，同時(shí)激勵(lì)員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。

　　三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理的對(duì)策

　　（一）建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理機(jī)制

　　企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對(duì)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

　　（二）樹(shù)立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)意識(shí)

　　企業(yè)要有危機(jī)觀念意識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對(duì)員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識(shí)，提高其處理危機(jī)的能力。

　　（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)

　　加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。

　　（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作

　　溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對(duì)員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對(duì)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，該課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)相結(jié)合，使用理論簡(jiǎn)明易懂、實(shí)踐操作性強(qiáng)的教材，建立合理的考核制度等手段，來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，以便為完成教學(xué)工作和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)；教學(xué)改革；教學(xué)方法

　　1引言

　　基礎(chǔ)會(huì)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，具有理論性、政策性和實(shí)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。主要側(cè)重介紹會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)及簡(jiǎn)單應(yīng)用，如會(huì)計(jì)核算的基本原理，基本方法和基本程序以及簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)分錄的編寫(xiě)等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，主要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解會(huì)計(jì)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；會(huì)計(jì)的概念、特點(diǎn)、對(duì)象和原則；會(huì)計(jì)核算的基本方法；基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理等。從而使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)學(xué)科有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)，明確做好會(huì)計(jì)工作對(duì)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的重要性，為其進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

　　基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程存在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，概念枯燥，解釋抽象，會(huì)計(jì)賬務(wù)處理內(nèi)容多，實(shí)踐性和操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀導(dǎo)致了對(duì)其內(nèi)容難以理解和掌握，在學(xué)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)情緒，直接影響了教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果：

　　一是，課程與后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)�；�礎(chǔ)會(huì)計(jì)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，多在高校二年級(jí)開(kāi)設(shè)，無(wú)論是之前還是隨后學(xué)期相關(guān)課程的設(shè)置中，大多以經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)課程為主，涉及的基本都是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的相關(guān)案例，后續(xù)課程很少涉及基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相關(guān)理論知識(shí)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不重視這門(mén)課程的主要原因之一。

　　二是，教學(xué)方法與專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不匹配。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)授課主要采用PPT講授法，由于本課程專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，概念枯燥，解釋抽象，大多都是文字性的講解，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相對(duì)偏好小組討論式教學(xué)、案例倡導(dǎo)式教學(xué)，難以像財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生那樣專(zhuān)研理論，勤做練習(xí)。而面對(duì)前無(wú)鋪墊，后無(wú)銜接的枯燥理論，具有相對(duì)活躍屬性專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，難以適應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法。三是，考試制度不合理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程，大多以考查課的方式進(jìn)行考核，這本身就會(huì)導(dǎo)致相對(duì)不被學(xué)生重視的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)更被輕視，畢竟，考查課大多采用開(kāi)卷為主，平時(shí)成績(jī)?yōu)檩o的打分方式，進(jìn)而導(dǎo)致給分普遍偏高，甚至能出現(xiàn)從不上課，照樣及格甚至高分的怪象。

　　3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的改革探析

　　3.1后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)適當(dāng)增加與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相聯(lián)系的項(xiàng)目

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是較為重視社會(huì)實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，為培養(yǎng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的學(xué)習(xí)興趣，為達(dá)到基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程理論教學(xué)與學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐有效結(jié)合的效果，學(xué)院可適當(dāng)增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在會(huì)計(jì)事務(wù)所的考察機(jī)會(huì)，提供與會(huì)計(jì)相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目，以便學(xué)生赴實(shí)習(xí)單位了解具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程，以達(dá)提高學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知能力。適當(dāng)與會(huì)計(jì)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力的同時(shí)，也能較好將平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程在實(shí)踐中得到應(yīng)用，同時(shí)能對(duì)低年級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生起到示范作用，有利于激發(fā)后續(xù)開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的低年級(jí)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的興趣。

　　3.2采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)方法

　　由于專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)課程不夠重視，外兼學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，相對(duì)活躍，難以沉下心專(zhuān)研相關(guān)理論知識(shí)，導(dǎo)致涉及賬務(wù)處理的內(nèi)容難以掌握。因此，需要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)方法，以提高教學(xué)效果：其一，自主探究法。提前設(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，讓學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的過(guò)程中解決問(wèn)題。關(guān)于本節(jié)折舊的.計(jì)提問(wèn)題，我會(huì)讓學(xué)生思考這樣一個(gè)問(wèn)題：如果你自己現(xiàn)在休學(xué)去創(chuàng)業(yè)，你的企業(yè)購(gòu)置了一臺(tái)價(jià)值100萬(wàn)元的大型設(shè)備，，該如何計(jì)提折舊呢？結(jié)合本節(jié)知識(shí)尋找解決方法，選擇一個(gè)自己認(rèn)為較為合理的折舊方法，并給出自己的理由。其二，討論法。授課中會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，讓學(xué)生對(duì)上節(jié)課設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行探討，分析各種折舊方法的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)比記憶，總結(jié)該節(jié)內(nèi)容。其三，PPT講授法（傳統(tǒng)方法）。通過(guò)第一環(huán)節(jié)課前預(yù)習(xí)及第二環(huán)節(jié)學(xué)生的討論，課堂上會(huì)對(duì)加速折舊法（雙倍余額遞減法及年限總和法）進(jìn)行詳細(xì)講解，并對(duì)加速折舊法結(jié)合例題進(jìn)行詳細(xì)闡述，讓學(xué)生從整體把握本節(jié)內(nèi)容并掌握加速折舊法。其四，練習(xí)法。針對(duì)加速折舊法進(jìn)行課堂練習(xí)，以達(dá)到鞏固所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的目的，同時(shí)會(huì)走下講臺(tái)，詢(xún)問(wèn)不同學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，以便有針對(duì)性的鞏固重難點(diǎn)知識(shí)。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，建立合適的成績(jī)考核方式�？荚嚥粌H能促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也能起到檢驗(yàn)掌握程度的效果。就基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程來(lái)說(shuō)，不同專(zhuān)業(yè)的考核內(nèi)容和分值比例不盡，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)該建立一種與其專(zhuān)業(yè)屬性像匹配的考核方式。這種考核方式最好既能使學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累，又能使學(xué)生不用面臨能期末考試的壓力。教學(xué)過(guò)程中，采取如下考核方式可能更容易市銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　摘要

　　本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”含義探討入手，淺議在當(dāng)前背景下新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式與傳統(tǒng)方式的比較，同時(shí)針對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式提出幾點(diǎn)建議。

　　關(guān)鍵詞

　　互聯(lián)網(wǎng) “互聯(lián)網(wǎng)+” 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　一、前言

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”是在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，它是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)與其他傳統(tǒng)行業(yè)的融合與發(fā)展，不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式，成為一個(gè)物質(zhì)和信息交融的物聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域開(kāi)辟了新的途徑。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵

　　探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，首先從當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度以及國(guó)家戰(zhàn)略背景出發(fā)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是在20xx年3月5日國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)第十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上提出來(lái)的，目的是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中優(yōu)化和集成作用，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)可以“+”所有的傳統(tǒng)行業(yè)，目前“互聯(lián)網(wǎng)+”有三個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)：“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”。比如，互聯(lián)網(wǎng)+零售的淘寶、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行的支付寶、互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的小米等，但它的內(nèi)涵也會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中得到發(fā)展和完善，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等新興領(lǐng)域也會(huì)成為重要的發(fā)展方向。需要指出的是，這里的相加并不是簡(jiǎn)單的相加，而是代表著一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有何優(yōu)勢(shì)

　�。ㄒ唬┗ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利于降低產(chǎn)品價(jià)格

　　企業(yè)采購(gòu)原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)可以使采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序。企業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售通過(guò)多層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完成，而依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”可以使企業(yè)與消費(fèi)者直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易。全天24小時(shí)服務(wù)的過(guò)程中減少了中間的各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，有利于降低銷(xiāo)售成本，反映到產(chǎn)品的最終售價(jià)也會(huì)隨之降低，達(dá)到了網(wǎng)企與消費(fèi)者雙贏的目的。

　�。ǘ�）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，促進(jìn)銷(xiāo)售

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著地域的局限性，且空間環(huán)境相對(duì)封閉，制約了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，可以減少市場(chǎng)壁壘，能夠使企業(yè)更加便捷的進(jìn)入任何國(guó)家、地區(qū)的市場(chǎng)，更大范圍的向消費(fèi)者推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)有特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)更好地促進(jìn)銷(xiāo)售，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

　　（三）有極強(qiáng)的互動(dòng)性，有助于實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　互聯(lián)網(wǎng)具有主動(dòng)性與互動(dòng)性的特點(diǎn)，并且可以無(wú)限延伸。傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通較為困難，宣傳成本太高，大多數(shù)的中小企業(yè)缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的個(gè)人需求。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇、E-mail的形式，加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者雙向互動(dòng)的溝通，這種方式可以幫助企業(yè)有效地了解消費(fèi)者的需求信息，利用建立的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，為企業(yè)改善營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃提供依據(jù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　（四）可以有效地服務(wù)于顧客，滿(mǎn)足顧客的需要

　　營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是排除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以顧客為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，它比起傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的任何一個(gè)階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便性的需求，提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

　　（五）具有高效性

　　在傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售中，企業(yè)想要推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，受到嚴(yán)格地地域、空間限制，有關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者非常緩慢。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息很快傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者也能夠很快做出反應(yīng)，不受時(shí)間地域限制。

　　四、對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思考

　　互聯(lián)網(wǎng)給當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)好處同時(shí)，不可避免也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是互聯(lián)網(wǎng)+極大提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也在全球范圍內(nèi)加劇貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)。二是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，不健全的`企業(yè)管理制度會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)，73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為，容易導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密外泄。三是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常常受到黑客的攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，內(nèi)部數(shù)據(jù)常常被篡改、刪除、丟失。四是網(wǎng)絡(luò)信息虛假注冊(cè)，信息不完善以及信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致信息風(fēng)險(xiǎn)的存在，在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在失去基本的誠(chéng)信的前提下，將會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)損失。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　筆者就互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題，提出幾個(gè)方面的建議：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信用體系建設(shè)

　　支持互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)充分利用各類(lèi)信用信息查詢(xún)系統(tǒng)，規(guī)范信用信息的記錄、查詢(xún)和使用。支持信用服務(wù)機(jī)構(gòu)面向互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)領(lǐng)域加強(qiáng)信用產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)信用服務(wù)平臺(tái)，完善個(gè)人征信制度。

　�。ǘ�）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)施建設(shè)

　　近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙、敲詐勒索、竊密等案件層出不窮，嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的利益。通過(guò)科技研發(fā)，查補(bǔ)漏洞，制定一套有效的安全應(yīng)急處置預(yù)案，最終建設(shè)一道保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)信息安全體系的防火墻。

　�。ㄈ�）完善農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)

　　目前，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域發(fā)展不均衡，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率仍較低，與城鎮(zhèn)相比存在較大的差距。下一步，應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)力度，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。通過(guò)不斷完善農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)拓寬農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍，促進(jìn)我國(guó)城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

　�。ㄋ模�營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)良好法治環(huán)境

　　探索開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)領(lǐng)域立法研究，修訂完善規(guī)范和保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、消費(fèi)者利益的法律法規(guī)，提高網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)人的違法成本，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)法制環(huán)境。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 楊婷婷.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式[J].中外企業(yè)家，20xx（29）.

　　[2] 童丹丹，李玉紅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J].現(xiàn)代商業(yè)，20xx （09）.

　　[3] 鄭士貴.淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的技術(shù)創(chuàng)新管理[J].管理科學(xué)文摘，1996（10）.

　　[4] 劉燕.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)改革探討[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)， 20xx（02）.

　　[5] 吳亞紅.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，20xx （01）.

　　[6] 周健.基于產(chǎn)學(xué)研合作的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].課程教育研究，20xx （35）.

　　[7] 楊興華，李剛.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)改革探索[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，20xx（09）.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　論文摘要:青島啤酒一直以來(lái)都著眼國(guó)際化經(jīng)營(yíng),國(guó)際市場(chǎng)高領(lǐng)的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,有更大的操作空間。從國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境分析,青島啤酒作為中國(guó)啤酒行業(yè)龍頭企業(yè),在整合與擴(kuò)張并舉的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,實(shí)施了國(guó)際營(yíng)梢戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;科學(xué)制定出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促梢等營(yíng)梢策略,進(jìn)一步開(kāi)拓了青島啤酒的高端市場(chǎng),提高了青島啤酒營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的整體功挑,增強(qiáng)了企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、青島啤酒所處環(huán)境分析

　　(一)政治環(huán)境

　　目前,我國(guó)整體局勢(shì)是:政治穩(wěn)定,人民團(tuán)結(jié),社會(huì)關(guān)系和諧,繁榮發(fā)展,改革在繼續(xù)深化,生產(chǎn)力在不斷提高。中國(guó)加人WTO以后,與世界大多數(shù)國(guó)家的貿(mào)易雙邊關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng),合作領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。國(guó)家政治的穩(wěn)定為啤酒的出口創(chuàng)造了良好的氛圍。

　　(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　中外合資流行,國(guó)內(nèi)中低檔啤酒出口將擴(kuò)大,國(guó)外高檔洋啤的進(jìn)口亦會(huì)有所增加。自我國(guó)加人WTO以來(lái),已經(jīng)開(kāi)始與WTO全面、全方位進(jìn)行接軌,世界貿(mào)易合作的加強(qiáng)為各行業(yè)的發(fā)展提供了新的舞臺(tái)。

　　(三)文化環(huán)境

　　青島啤酒廠最早就是由英、德商人創(chuàng)辦,從產(chǎn)生到發(fā)展一直都夾雜著國(guó)外的文化環(huán)境因素,在適應(yīng)和吸收東道國(guó)文化的過(guò)程中使母國(guó)文化逐漸融于外國(guó)文化,兩者是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。如本來(lái)對(duì)中國(guó)人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國(guó)人,當(dāng)然同時(shí)也愛(ài)上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。

　　(四)行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　1.行業(yè)分析:啤酒企業(yè)集中度逐步加強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。外資攜資本優(yōu)勢(shì)正在進(jìn)人中國(guó),未來(lái)外部環(huán)境處于比較穩(wěn)定階段。啤酒銷(xiāo)量及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年世界啤酒人均年量為36升,而西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均年量在100升以上。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)者分析:在國(guó)內(nèi),除青島啤酒外,還有燕京啤酒、重慶啤酒、紅河光明、蘭州黃河、西藏發(fā)展等幾家以啤酒為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司,青島啤酒在國(guó)內(nèi)一直都是處于領(lǐng)先地位,所以青島啤酒還是可以保持其競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)外,雖然西歐與美洲每個(gè)國(guó)家的啤酒品牌程度更加激烈、形式更加多樣復(fù)雜,但青島啤酒憑著自身的很多特性與優(yōu)勢(shì),可以有很多忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

　　(五)消費(fèi)者分析

　　由于歷史和文化淵源,東南亞歷來(lái)和中國(guó)有著密切的聯(lián)系。早在1947年,青島啤酒即開(kāi)始遠(yuǎn)銷(xiāo)新加坡、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家,被譽(yù)為中國(guó)的“國(guó)貨精品”。在東南亞形成了青島啤酒傳統(tǒng)的海外市場(chǎng),擁有了穩(wěn)定的消費(fèi)群。

　　青島啤酒源自于德國(guó)人之手,因而與歐洲有著不解之緣。在擁有相當(dāng)悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國(guó),啤酒釀造工藝和啤酒質(zhì)量都是相當(dāng)高的。在這樣的市場(chǎng)上,青島啤酒受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們?cè)敢飧叱銎渌�世界品牌啤酒兩倍的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)青島啤酒。

　　美國(guó)是世界上啤酒生產(chǎn)和消費(fèi)最多的國(guó)家。從1987年一20xx年,青島啤酒在美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)啤酒品牌中銷(xiāo)量占95%以上,在美國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量占亞洲12個(gè)出口國(guó)家出口量的25%,成為亞洲在美國(guó)最暢銷(xiāo)的啤酒和美國(guó)售價(jià)最高的啤酒之一。

　　二、青啤國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　(一)市場(chǎng)細(xì)分

　　1.按地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村等都是青島啤酒應(yīng)考慮的因素,如在擁有相當(dāng)悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國(guó),啤酒釀造工藝和啤酒質(zhì)量都是相當(dāng)高的。在這樣的市場(chǎng)上,青島啤酒受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們?cè)敢飧叱銎渌�世界品牌啤酒兩倍的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)青島啤酒。

　　2.按人口細(xì)分:年齡、性別、教育、社會(huì)階層等都是青島啤酒應(yīng)考慮的細(xì)分范圍,在這些都不同的基礎(chǔ)上,青島啤酒實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。

　　3.按心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性。現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)性化的社會(huì),生活在不同階層的人也有不同的生活方式,有些對(duì)啤酒只是當(dāng)做每天生活的必須品,有些則會(huì)更懂的去品味與享受。

　　(二)市場(chǎng)定位

　　針對(duì)上述對(duì)市場(chǎng)的分析,青島啤酒公司集中精力打造“青島”主品牌,將其細(xì)分出醇厚、歡動(dòng)、純生三個(gè)不同的品類(lèi),分別賦予其不同的產(chǎn)品特性,定位于不同的消費(fèi)群體。其中,醇厚啤酒是青島啤酒著力打造的百年經(jīng)典品牌。歡動(dòng)啤酒則是其主品牌鐵三角中瞄準(zhǔn)年輕人高端市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)健康型啤酒。其年輕、時(shí)尚、動(dòng)感的品牌形象為以往的經(jīng)典形象注人了新的活力,進(jìn)一步開(kāi)拓了青島啤酒的高端市場(chǎng)。

　　(三)青島啤酒營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

　　1.擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在目前全球性通貨膨脹的背景下,20xx年企業(yè)最大的壓力來(lái)自于物價(jià)的波動(dòng),而青島啤酒作為行業(yè)龍頭企業(yè),在整合與擴(kuò)張并舉的發(fā)展戰(zhàn)略下,會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的收購(gòu),擴(kuò)大產(chǎn)能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.在海外市場(chǎng)的布局。青島啤酒在海外市場(chǎng)的全球布局是,“先市場(chǎng)、后建廠”,先集中力量,加大傳統(tǒng)的美洲、歐洲、東南亞三大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度:首先,在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)建廠,以臺(tái)灣地區(qū)為重點(diǎn)基地深度開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng);其次,將輻射南非市場(chǎng),逐步在美洲和歐洲設(shè)廠;最后,搭建美洲、歐洲、東南亞“金三角”的國(guó)際市場(chǎng)框架,完成青島啤酒國(guó)際化世界版圖的雛形。

　　3.實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。青啤在依靠自身力量做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的同時(shí)又與國(guó)際資本合作,其品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都是國(guó)際資本巨頭看好的合作對(duì)象。青啤結(jié)合自己的實(shí)際,選擇先進(jìn)資本經(jīng)營(yíng)方式,大刀闊斧地進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng),突破發(fā)展中的資金瓶頸,實(shí)現(xiàn)品牌與資本的聯(lián)手。隨著啤酒貿(mào)易規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和活躍性的進(jìn)一步加強(qiáng),青島啤酒將會(huì)與更多的國(guó)家成為合作伙伴。

　　4.繼續(xù)走國(guó)際化的路線。青島啤酒一直以來(lái)都著眼國(guó)際化經(jīng)營(yíng),國(guó)際市場(chǎng)高額的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)后,有更大的操作空間,所以在將來(lái)的發(fā)展中還將繼續(xù)擴(kuò)展它的國(guó)際化路線。

　　三、青啤國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的具體營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)產(chǎn)品策略

　　青島啤酒偏向于中高檔產(chǎn)品定位,低端產(chǎn)品少,其原來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)線屬于中高檔產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)幾年擴(kuò)張式的發(fā)展,產(chǎn)品生產(chǎn)線逐步走向完善,種類(lèi)也逐步齊全起來(lái),產(chǎn)品逐步包括中低檔等大眾化產(chǎn)品。

　　在口味上,傾向于啤酒的清淡型口味,符合亞洲人的啤酒消費(fèi)習(xí)慣,而且相對(duì)來(lái)講不易醉人,可促使人們消費(fèi)·更多的啤酒。西方國(guó)家城市市場(chǎng)居民觀念趨于品牌化,口味側(cè)重淡爽,而農(nóng)村市場(chǎng)口味偏重習(xí)慣將進(jìn)一步保持。

　　從風(fēng)味上,青島啤酒分有金質(zhì)青島啤酒、棕色青島啤酒、黑色青島啤酒、淡味青島啤酒等,具體產(chǎn)品包括淡爽型系列酒、優(yōu)質(zhì)酒系列、金質(zhì)酒系列、極品青島啤酒、青啤王、青島20xx等品種。

　　(二)價(jià)格策略

　　1奉行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的定價(jià)策略,其產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　2.采用了產(chǎn)品線定價(jià)法,青島啤酒發(fā)展的是整個(gè)產(chǎn)品線而不是單個(gè)產(chǎn)品。因此其定價(jià)可通過(guò)產(chǎn)品定價(jià)的'方法來(lái)謀取最大的利潤(rùn),而且定價(jià)較高,以配合其優(yōu)雅的、中高檔的品牌形象。

　　3.青島啤酒在西方國(guó)家也奉行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)策略,平均賣(mài)2.95美元/瓶,遠(yuǎn)比當(dāng)?shù)氐钠【聘摺?/p>

　　(三)渠道策略

　　1.網(wǎng)絡(luò)比較完善,布局比較全面。其渠道模式為:事業(yè)部一啤酒廠家一零售終端。這種方式有力地保障了青島啤酒對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的控制。

　　2.中間商直接對(duì)零售終端供貨。實(shí)行“直供模式”、“門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)”、“地毯式轟炸”�！伴T(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)”即從廠門(mén)到店門(mén)送貨上門(mén),“地毯式轟炸”即不放過(guò)任何一個(gè)可以賣(mài)啤酒的銷(xiāo)售點(diǎn)。模式不變,方式靈活選擇,在適合直供的區(qū)域進(jìn)行直供銷(xiāo)售,在適合銷(xiāo)售商銷(xiāo)售的區(qū)域交給分銷(xiāo)商分銷(xiāo),市場(chǎng)布局因地制宜,合理劃分。

　　3.青島啤酒在海外市場(chǎng)進(jìn)行代理機(jī)制銷(xiāo)售渠道。其銷(xiāo)售渠道有三種模式:第一種是美國(guó)市場(chǎng)采用的海外代理商機(jī)制。第二種是海外分公司模式,其模式又分為兩種:一是澳洲市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)采用的由海外分公司進(jìn)行市場(chǎng)管理,由當(dāng)?shù)卮�理商�?fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)方式;二是在中國(guó)香港市場(chǎng)、加拿大市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)所采用的由青島啤酒直接控制市場(chǎng)銷(xiāo)售模式。第三種模式是采用分公司統(tǒng)一管理市場(chǎng),由當(dāng)?shù)卮�理商�?fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)方式,這種模式在歐洲較為典型。

　　(四)促銷(xiāo)策略

　　1.贈(zèng)品促銷(xiāo)。贈(zèng)送禮品,可采用消費(fèi)不同數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)不同價(jià)值禮品的方式,青島啤酒實(shí)行銷(xiāo)售5瓶獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)光戒指一個(gè),銷(xiāo)售10瓶獎(jiǎng)發(fā)光棒一支,銷(xiāo)售20瓶獎(jiǎng)球面電子表一個(gè),當(dāng)場(chǎng)消費(fèi),當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.人員促銷(xiāo)。由企業(yè)派促銷(xiāo)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),如向消費(fèi)者推介、夜場(chǎng)超市導(dǎo)購(gòu)等。要加強(qiáng)促銷(xiāo)員的培訓(xùn),提高促銷(xiāo)員禮儀素養(yǎng)、溝通能力,具有較強(qiáng)的促銷(xiāo)技能。

　　3.幸運(yùn)獎(jiǎng)促銷(xiāo)。青島啤酒采取開(kāi)蓋有獎(jiǎng)等形式產(chǎn)生幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或去國(guó)外免費(fèi)一星期旅游,吸引大量的消費(fèi)者,效果很好。

　　4.公共關(guān)系促銷(xiāo)。對(duì)有些貧困地區(qū)進(jìn)行慈善活動(dòng),以此與政府建立良好的關(guān)系,以及提高青島啤酒在大眾心中的美譽(yù)度。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　青島啤酒國(guó)際化具有一定的個(gè)性化特征,既是自身國(guó)際化歷史的自然延伸,也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下的必然選擇。國(guó)際市場(chǎng)高額的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)后,有了更大的操作空間。然而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的正確與否直接關(guān)系到青島啤酒國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的成敗,科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略可提高青島啤酒營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的整體功能,從而提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　一．現(xiàn)狀

　　我們不妨先通過(guò)以下數(shù)據(jù)對(duì)觀眾群體做一個(gè)分析。目前舞臺(tái)藝術(shù)演出的觀眾上座率及構(gòu)成情況：（見(jiàn)表1）從觀眾的基本構(gòu)成看，老年化的態(tài)勢(shì)日趨明顯。20xx年第六屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)時(shí)，觀眾自發(fā)性到劇場(chǎng)看戲，自己掏錢(qián)買(mǎi)票看戲，劇場(chǎng)一時(shí)間熱鬧非凡，而今這樣的景象已經(jīng)一去不復(fù)返了。現(xiàn)在每每開(kāi)展一次活動(dòng)，主辦單位及劇團(tuán)都為組織觀眾煞費(fèi)苦心，很可能上座率低、觀眾老年化這種趨勢(shì)在未來(lái)幾年會(huì)繼續(xù)下滑。

　�。ㄒ唬┬麄魇侄温浜蟮托�。目前政府及活動(dòng)主辦單位組織展演主要采用的宣傳模式有：

　　1．主流媒體的整版廣告。主流媒體是政府的喉舌，傳遞著黨的聲音，在以往的重大活動(dòng)中也確實(shí)起到了積極的作用，如江蘇的《新華日?qǐng)?bào)》等。但這類(lèi)媒體普通家庭訂閱甚少，即便是黨政機(jī)關(guān)干部也大多難得翻閱，致使宣傳的渠道“被阻塞”，很少見(jiàn)到觀眾是因?yàn)殚喿x了這類(lèi)媒體廣告后而自發(fā)前來(lái)購(gòu)票的。

　　2．網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動(dòng)消息。按理說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的快捷是符合當(dāng)代人的生活習(xí)慣及要求的，但在網(wǎng)絡(luò)上所做的宣傳，卻又因?yàn)樾麄髡邔?duì)舞臺(tái)藝術(shù)的一知半解而使效果“打折”，上網(wǎng)的大多數(shù)年輕觀眾則很難從中受到吸引，提起興趣。

　　3．印制傳統(tǒng)節(jié)目?jī)?cè)�；ɑňG綠的節(jié)目?jī)?cè)價(jià)格不菲，觀眾進(jìn)場(chǎng)后人手一冊(cè)，但卻只能起到介紹劇情、劇團(tuán)、主創(chuàng)人員等作用，實(shí)際上對(duì)精品劇目難以產(chǎn)生積極有效的推廣作用，無(wú)法吸引更多的觀眾走進(jìn)劇場(chǎng)。我們不難看到這樣的情形：每次重大的藝術(shù)展演后，媒體上會(huì)出現(xiàn)一番熱議：戲真好，以前怎么不知道��？什么時(shí)候再來(lái)南京啊？什么時(shí)候、什么地方還有這樣的演出啊？怎樣才能買(mǎi)到票�。�

　�。ǘ�）文化消費(fèi)指數(shù)偏低。據(jù)一家權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生每年的文化消費(fèi)大致為：（見(jiàn)表2）藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生是文化消費(fèi)的主要群體，他們今后未必都是藝術(shù)從業(yè)者，但大部分都應(yīng)該是藝術(shù)欣賞者。現(xiàn)如今一個(gè)藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生一年的開(kāi)支約為5萬(wàn)元，（含學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、文化消費(fèi)及旅游消費(fèi)等），從上表可以清楚地看出，藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生第一年的文化消費(fèi)約占總消費(fèi)的25%左右。第二年—-第四年約占15%。而藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生大多從大二開(kāi)始就已經(jīng)有一定的收入，如獎(jiǎng)學(xué)金、家教、鋼琴陪練、演出服租賃、演出經(jīng)紀(jì)、視頻、音頻剪輯等，收入在3000-5000元/月不等。倘若連對(duì)這一群體都沒(méi)能培養(yǎng)起文化消費(fèi)的習(xí)慣，更難談及普通觀眾了。我們?cè)�在劇�?chǎng)進(jìn)行調(diào)研，問(wèn)起不愿進(jìn)劇場(chǎng)的原因，學(xué)生們的回答，一是認(rèn)為演出本身不夠吸引人，二是演出門(mén)票太貴不值得去看。

　　二．對(duì)策

　　究其原因，大致可以歸納為以下兩點(diǎn)，一是對(duì)舞臺(tái)藝術(shù)演出的消費(fèi)引導(dǎo)不夠，二是宣傳手段的不能與時(shí)俱進(jìn)。我們不妨對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的分析，同時(shí)討論如何采取措施，努力改變這種狀況。

　�。ㄒ唬┏�了對(duì)藝術(shù)的消費(fèi)引導(dǎo)不得力外，普通學(xué)校藝術(shù)教育的缺失也是一個(gè)重要原因。從小學(xué)到中學(xué)、再到大學(xué)，幾乎沒(méi)有藝術(shù)鑒賞課，很多人根本不知道中國(guó)的國(guó)劇是什么，昆曲被評(píng)為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表著什么，至于傳統(tǒng)的舞臺(tái)藝術(shù)魅力何在則更是鮮為人知。這就難怪當(dāng)青春版《牡丹亭》在海外被炒熱之后，中國(guó)的年輕人大呼：原來(lái)昆曲這么好看，我們?cè)趺床恢�道？前不久，江蘇電視臺(tái)綜藝頻道的《今晚大不同》欄目做了一檔節(jié)目，叫“原來(lái)昆曲這么好玩”，讓年輕觀眾從演員的絕活入門(mén)，看了一場(chǎng)“熱鬧”，參加演出的江蘇省昆劇院副院長(zhǎng)王斌興奮地說(shuō)，通過(guò)這樣的形式介紹昆曲，通俗易懂。主持人在節(jié)目結(jié)束時(shí)說(shuō)，大家如果今天看得還不過(guò)癮，可以每周六去蘭苑劇場(chǎng)……這就是一種藝術(shù)消費(fèi)引導(dǎo)，更是一種藝術(shù)普及。只可惜這樣的工作我們做得太少了。我們的劇團(tuán)是不是可以多多走進(jìn)校園，從孩子抓起，還可以組織相關(guān)的專(zhuān)題講座。無(wú)錫的江南大學(xué)有個(gè)劇場(chǎng)，每周都有演出，不少還是大腕的作品，從來(lái)都不愁觀眾，就是一個(gè)文化消費(fèi)引導(dǎo)的成功實(shí)例。此外，“親子觀演”的火爆也給我們戲劇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一定的啟發(fā)。孩子們不是不愿意走進(jìn)劇場(chǎng)，而是怕走進(jìn)劇場(chǎng)看不懂，如果我們?cè)谟變簳r(shí)期將京劇的臉譜、昆劇的造型請(qǐng)名角彩扮進(jìn)行講解和示范，孩子們就會(huì)逐漸地對(duì)藝術(shù)產(chǎn)生興趣。在孩子們的藝術(shù)認(rèn)識(shí)階段，有意識(shí)地加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，孩子們會(huì)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀劇目留下深刻記憶，也許就為我們舞臺(tái)藝術(shù)未來(lái)的發(fā)展?fàn)幦×擞^眾。通過(guò)這幫孩子的講解，也會(huì)帶動(dòng)70后80后家庭對(duì)這方面的關(guān)注，從而使我國(guó)傳統(tǒng)舞臺(tái)藝術(shù)能夠有觀眾的延續(xù)。

　�。ǘ�）宣傳手段要與時(shí)代接軌，從觀眾需求出發(fā)。

　�。�1）以南京為例，增加在揚(yáng)子晚報(bào)、金陵晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)的廣告投放量，這三種報(bào)紙普通中老年家庭的訂閱量較大。而且報(bào)紙具有非常好的傳閱性，所以信息可以無(wú)限傳播。

　�。�2）印制宣傳單頁(yè)進(jìn)行直郵，我們可以通過(guò)這種方式知道消費(fèi)者的通聯(lián)方式。在下次主辦展演時(shí)在劇場(chǎng)進(jìn)行登記辦理會(huì)員卡，將消費(fèi)者的聯(lián)系方式、聯(lián)系地址進(jìn)行系統(tǒng)管理，會(huì)員卡可以做成面值20元一張，可以到指定票點(diǎn)購(gòu)票享有85折優(yōu)惠政策。根據(jù)消費(fèi)群體的分析，中老年消費(fèi)群體的搬家的可能性很小。所以所留地址將長(zhǎng)期有效，而且我們針對(duì)會(huì)員卡用戶(hù)進(jìn)行宣傳，成本極低，成功率極高。

　�。�3）在廣播上做藝術(shù)專(zhuān)題，中老年消費(fèi)群體晨練時(shí)及晚練時(shí)幾乎都有收聽(tīng)廣播的習(xí)慣，這樣的宣傳也非常具有針對(duì)性。20xx年6月“全國(guó)優(yōu)秀昆曲劇目展演”，我們?cè)�做了一次非常好�?嘗試，讓許多年輕觀眾走進(jìn)了劇場(chǎng)，而且是自主購(gòu)票走進(jìn)劇場(chǎng)，劇情高潮時(shí)掌聲雷動(dòng)。我們把年輕觀眾作為那次展演的主要受眾群體，我們?cè)谀暇﹫D書(shū)館舉辦聲勢(shì)浩大的講座，邀請(qǐng)著名昆曲評(píng)論家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式講座。同時(shí)在講座當(dāng)日購(gòu)票觀眾享有買(mǎi)一送一的優(yōu)惠政策。接著我們組織昆曲名家進(jìn)校園，并將繼續(xù)采取購(gòu)票優(yōu)惠的方式進(jìn)行促銷(xiāo)。當(dāng)時(shí)我們共組織了10余場(chǎng)的講座，共計(jì)出票將近3000余張。效果非常明顯。

　　當(dāng)時(shí)活動(dòng)我們的票價(jià)定位在50元一張、30元一張、20元一張。低票價(jià)運(yùn)作，也是活動(dòng)的成功所在。在演出現(xiàn)場(chǎng)，我們注重與觀眾的交流，每場(chǎng)演出結(jié)束后，主創(chuàng)人員、主要演員面對(duì)面與觀眾進(jìn)行交流。讓觀眾對(duì)昆曲的興趣更濃，交流完劇場(chǎng)門(mén)口購(gòu)買(mǎi)下幾場(chǎng)演出的觀眾絡(luò)繹不絕，這種良性的互動(dòng)帶來(lái)的是每場(chǎng)演出近800張的門(mén)票銷(xiāo)售，此項(xiàng)活動(dòng)我們得到了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。綜上所述，我認(rèn)為舞臺(tái)藝術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面入手：選擇正確的宣傳模式，找準(zhǔn)目標(biāo)顧客。大力推行會(huì)員制，使每場(chǎng)演出的基本觀眾得到保障。通過(guò)講座，高雅藝術(shù)進(jìn)校園等一系列活動(dòng)培養(yǎng)年輕觀眾。采取低票價(jià)運(yùn)行，惠及市民，這是一種行之有效的方式。組織演員與觀眾面對(duì)面地交流，可以拉近觀眾與演員的距離，為以后演出打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。江蘇正在采取一系列積極措施，大力發(fā)展舞臺(tái)藝術(shù)，特別是從創(chuàng)作機(jī)制、演出機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新入手，推動(dòng)舞臺(tái)藝術(shù)的繁榮發(fā)展。作為演出市場(chǎng)，則顯得尤為重要，因?yàn)�，沒(méi)有觀眾便沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有繁榮。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘要:

　　實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)商業(yè)銀行健康發(fā)展的客觀要求。文章從商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新概念的提出及我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史背景入手,分析了我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和存在的誤區(qū),并提出了加強(qiáng)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)觀念教育、推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略、實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、樹(shù)立金融產(chǎn)品創(chuàng)新理念和整合營(yíng)銷(xiāo)觀念、推廣現(xiàn)代分銷(xiāo)手段等建議與對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞:

　　商業(yè)銀行;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已受到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的普遍重視。但由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在我國(guó)金融界尚屬一個(gè)新領(lǐng)域,無(wú)論從理論上還是實(shí)踐上都處于探索階段,這就要求我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并借鑒工商企業(yè)和國(guó)外商業(yè)銀行的做法,以期盡快形成一套適合我國(guó)國(guó)情的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,促進(jìn)商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

　　一、銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的提出

　　長(zhǎng)期以來(lái),銀行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),具有很強(qiáng)的壟斷性,在市場(chǎng)交易中處于主導(dǎo)地位,缺乏實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)在動(dòng)力。20世紀(jì)60年代后期,隨著金融自由化的蔓延,企業(yè)的直接融資逐漸盛行,使銀行的金融中介地位大為動(dòng)搖,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,歐美的商業(yè)銀行開(kāi)始嘗試用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理,在實(shí)踐中取得了良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用還是淺層次的,主要以廣告促銷(xiāo)為主。到了20世紀(jì)70年代,西方銀行業(yè)以金融工具創(chuàng)新為契機(jī),對(duì)延續(xù)一個(gè)多世紀(jì)的銀行常規(guī)管理方式提出質(zhì)疑,從而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)的應(yīng)用成為廣泛話(huà)題。到20世紀(jì)80年代,以美國(guó)為首的西方銀行業(yè)已把工商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓應(yīng)用于銀行管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便成為能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)和反饋外部市場(chǎng)信息的分析、規(guī)范、控制系統(tǒng)。

　　商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)出現(xiàn)是在上世紀(jì)90年代。我國(guó)銀行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)從未有過(guò)的根本性變革:國(guó)有銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)換,非國(guó)有商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展壯大,外資銀行開(kāi)始逐步進(jìn)入。我國(guó)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行服務(wù)由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)這種變革,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為銀行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新理論和方法,在我國(guó)銀行業(yè)受到了推崇和積極的運(yùn)用。

　　二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)

　　(一)當(dāng)前的現(xiàn)狀

　　我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的演變與發(fā)展,初步形成與市場(chǎng)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)也反映出與營(yíng)銷(xiāo)管理不相適應(yīng)的問(wèn)題。表現(xiàn)在:國(guó)有商業(yè)銀行還未真正引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理,沒(méi)有真正建起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念;我國(guó)商業(yè)銀行在應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還只是淺層次的,沒(méi)有形成完整的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制;以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到有效的開(kāi)展;商業(yè)銀行的金融工具創(chuàng)新尚未大力開(kāi)拓。

　　近年來(lái)的金融創(chuàng)新主要表現(xiàn)在存款、儲(chǔ)蓄的諸多新品種上,一大批適合于中國(guó)實(shí)情的金融創(chuàng)新尚未引進(jìn)、開(kāi)發(fā)投放市場(chǎng)�？梢哉f(shuō),我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)管理理念和水平上處于幼稚期,業(yè)務(wù)發(fā)展不全面、不系統(tǒng)、遠(yuǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　(二)存在的誤區(qū)

　　目前我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)還存在許多誤區(qū),主要有:強(qiáng)調(diào)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),忽視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo);熱衷于不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,忽視了引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行消費(fèi);重視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),忽視自身準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位;側(cè)重存款營(yíng)銷(xiāo),忽視貸款及其他業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo);片面追求“拉關(guān)系”,忽視真正意義的`關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);偏執(zhí)于銀行的“外包裝”,忽視真正意義的形象建設(shè)等。

　　三、商業(yè)銀行實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議與對(duì)策

　　(一)加強(qiáng)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的教育

　　我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步,雖已取得了一定的成效,但是營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的普及和營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)工作仍顯薄弱,亟待加強(qiáng)。一些人至今對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別等最基本的概念缺乏導(dǎo)致工作的被動(dòng)。因此,商業(yè)銀行必須加強(qiáng)對(duì)員工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)教育工作。

　　(二)推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　推行全面市場(chǎng)管理策略,就是要求商業(yè)銀行改變把營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用在淺層次表面的做法。改變簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用廣告等淺層次的促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn),建立、健全完整的系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)的主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)行為。具體地說(shuō),就是不能把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是單個(gè)的廣告、促銷(xiāo)、創(chuàng)新或定位、而必須把它們作為一個(gè)整體來(lái)看待。為充分了解市場(chǎng)并掌握客戶(hù)要求,銀行要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析、預(yù)測(cè),為使銀行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)符合其全面戰(zhàn)略,銀行要編制出合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括短期計(jì)劃與中長(zhǎng)期計(jì)劃。有了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃后,商業(yè)銀行要靈活運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)組合策略來(lái)實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)由于市場(chǎng)的不確定性及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的能力限制,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中為保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)施全面的控制。營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)協(xié)調(diào)銀行各部門(mén)關(guān)系,激勵(lì)各部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,共同以顧客需求和滿(mǎn)意為營(yíng)業(yè)宗旨,達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為組織創(chuàng)造理想利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　(三)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

　　首先,商業(yè)銀行實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在觀念上應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量的有效延伸的思想。銀行作為金融服務(wù)業(yè)更應(yīng)重視搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商業(yè)銀行要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能更好地滿(mǎn)足顧客的需要,也才能得到顧客的長(zhǎng)期支持和合作。其次,銀行應(yīng)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。不斷制定新的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)目標(biāo),追求周到、迅速、準(zhǔn)確、安全、便利、熱情的服務(wù),同客戶(hù)建立良好的關(guān)系。

　　實(shí)施關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也是商業(yè)銀行“以顧客為導(dǎo)向”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的一個(gè)重要方面。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)與其顧客、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系。通過(guò)互利交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自的目的。保持并發(fā)展與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。

　　要做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),商業(yè)銀行應(yīng)做好以下幾點(diǎn):首先,應(yīng)積極維持和發(fā)展忠誠(chéng)客戶(hù)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪客戶(hù),客戶(hù)忠誠(chéng)于銀行上營(yíng)銷(xiāo)追求的理想境界。其次,應(yīng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)者的合作關(guān)系,避免無(wú)益競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到雙贏雙勝目的。再次,應(yīng)協(xié)調(diào)銀行同政府機(jī)構(gòu)間的關(guān)系,努力爭(zhēng)取政府的理解和支持,為銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

　　(四)以金融創(chuàng)新為核心,提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力

　　根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行目前的發(fā)展?fàn)顩r,應(yīng)主要從兩個(gè)方面推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新:第一,大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。今后一個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品創(chuàng)新要突出中間業(yè)務(wù)和個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。繼續(xù)以信用卡、儲(chǔ)蓄卡為媒介,發(fā)展電子貨幣、網(wǎng)上支付、代發(fā)工資、代收公用事業(yè)費(fèi)等中間業(yè)務(wù);發(fā)展代理理財(cái)和商人銀行業(yè)務(wù);進(jìn)一步發(fā)展證券市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)、基金托管、中小銀行支付結(jié)算等代理業(yè)務(wù);大力發(fā)展信用證、國(guó)際結(jié)算、外匯買(mǎi)賣(mài)及衍生產(chǎn)品;大力發(fā)展以住房信貸、汽車(chē)信貸、教育消費(fèi)信貸、大額消費(fèi)品信貸及旅游信貸等個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。第二,積極創(chuàng)新服務(wù)方式。結(jié)合國(guó)情,創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)模式,提高客戶(hù)服務(wù)水平,穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系;創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,積極滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　(五)樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀念,塑造、宣傳商業(yè)銀行品牌形象

　　整合營(yíng)銷(xiāo)是一種從用于營(yíng)銷(xiāo)的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為,從各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果。銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介如大眾傳媒、員工媒介(員工服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、工作效率等),有形設(shè)施(環(huán)境、外包裝等)傳達(dá)銀行信息,宣傳銀行的良好形象。

　　商業(yè)銀行實(shí)施名牌戰(zhàn)略,也是重要的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。國(guó)際銀行發(fā)展趨勢(shì)表明:商業(yè)銀行向“零售業(yè)”發(fā)展的趨勢(shì)意味著金融消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,金融消費(fèi)需求將更加復(fù)雜多變,金融消費(fèi)者也將越來(lái)越重視“金融名牌”的消費(fèi)。為迎接這一發(fā)展趨勢(shì),我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)未雨綢繆,盡早開(kāi)拓“名牌之路”。具體說(shuō),商業(yè)銀行可以通過(guò)CI導(dǎo)入,從銀行理念、行為、視覺(jué)三個(gè)方面入手,進(jìn)行全面整合,塑造銀行的名牌形象。

　　(六)積極創(chuàng)造條件,推廣現(xiàn)代分銷(xiāo)手段

　　隨著現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,銀行業(yè)的服務(wù)模式從實(shí)在的傳統(tǒng)柜臺(tái)交易模式,延伸到虛擬的交易模式,服務(wù)方式、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)手段將發(fā)生革命性的變化。自助銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、電視銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等在發(fā)達(dá)國(guó)家興起和流行,這些現(xiàn)代銀行分銷(xiāo)渠道的顯著特點(diǎn)是便捷、高效、低成本。因而,商業(yè)銀行應(yīng)積極創(chuàng)造條件,開(kāi)發(fā)、推廣上述現(xiàn)代銀行分銷(xiāo)手段,提高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。

【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文】相關(guān)文章：

機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文04-21

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-20

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11-10

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11-12

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文08-01

(優(yōu))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-20

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文開(kāi)題報(bào)告11-04

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11-06

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇11-08

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(15篇)11-09