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淺談醫院計算機的維護和保養
摘要:隨著數字化技術的發展,計算機在醫院中的應用越來越廣泛,隨之而來的計算機維護量也越來越大。在發生故障時如何快速、高效、準確地解決這些問題,成為保障全院所有科室正常工作的保證,所以做好計算機的日常維護服務工作也就顯得十分重要。
關鍵詞:計算機維護 故障解決 保養
計算機在醫院運用后,日常工作完全靠計算機來完成,如果工作站出現了計算機故障,就會延誤病人最佳時間的治療,所以日常的計算機維護工作就顯示得特別重要,計算機是由硬件和軟件組成,而故障類型也就分為硬件故障和軟件故障。
一、軟件維護
軟件故障一般是指由于使用電腦軟件操作不當而引起的,或因系統和系統參數的設置不當而出現的故障。軟件故障一般是可以恢復的,但一定要注意,某些情況下有的軟件故障也可轉化為硬件故障。常見的軟件故障有如下一些表現:
(一)當軟件的版本與運行環境的配置不兼容時,會造成軟件不能運行、系統死機、文件丟失或被改動。另外就是操作系統和軟件的不兼容,這種情況一般發生在新安裝的操作系統當中,軟件運行后在操作中經常出現非法操作的提示,程序卡死無響應等,然后強行關閉軟件,造成數據的丟失。
(二)由于錯誤操作而運行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序、改變原軟件程序的設置等使文件或數據丟失。
(三)計算機病毒引起的故障。計算機經常性卡死、運行速度異常緩慢、計算機內的軟件和數據文件被破壞而無法正常打開等,這是中病毒的顯著表現,它會使整個計算機癱瘓,不及時處理會導致病毒擴散,引起大面積計算機故障,所以要引起高度的重視。我們在安裝殺毒軟件時要設置好殺毒配置,時常更新病毒庫,定時做病毒掃描。
(四)基本的BIOS/COMS芯片設置、系統引導過程配置和系統命令配置的參數設置不正確或者沒有設置,造成計算機無法開機或者無故重啟和關閉。
(五)各種打印機的驅動、網絡連接和打印機參數設置錯誤。打印機的不規范操作,造成計算機與打印機的連接及端口錯誤,導致無法打印,需要重新安裝打印驅動。需要特殊打印格式的,應在打印屬性設置里面選擇和自定義打印格式和模板。
(六)激活Excel出錯。無法把數據輸到Excel里的時候,只能重新安裝Office軟件。
在應對系統和軟件被破壞等故障的情況時,我們最好的方法就是對系統和軟件進行備份,在裝機和安裝新系統后,做好Ghost備份文件是最至關重要的一步。
二、硬件維護
硬件故障是指由計算機硬件引起的故障,涉及到計算機主機內的各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬件故障表現為:
(一)電源故障。當系統完全不能啟動,見不到電源指示燈亮,也聽不到冷卻風扇的聲音時,檢查排除電源線和插座沒有通電、主板電源插頭沒有連好的可能性后,可基本認定是電源部分故障。
(二)部件工作故障。計算機中的主要部件如顯示器、磁盤驅動器、顯卡、網卡、鍵盤、鼠標等硬件產生的故障,造成系統不正常工作。比如磁盤類故障:硬盤有異常聲響,噪音較大;BIOS中不能正確地識別硬盤、硬盤指示燈常亮或不亮、硬盤干擾其它驅動器的工作等;不能分區或格式化、硬盤容量不正確、硬盤有壞道、數據損失等。主要檢查的部分是硬盤上的ID跳線是否正確,它應與連接在線纜上的位置匹配;連接硬盤的數據線是否接錯或接反;硬盤連接線是否有破損或硬折痕�？赏ㄟ^更換連接線檢查硬盤連接線類型是否與硬盤的技術規格要求相符;硬盤電源是否已正確連接,不應有過松或插不到位的現象。
(三)打印機出現故障。打印頭堵塞,打印數據線損壞,打印機的主板、傳感器、激光器、搓動輪組件的損壞,打印機硒鼓加粉和卡紙。打印機始終顯示紅燈無法打印,就要檢查打印機是否卡紙和硒鼓是否已放好,檢查未發現問題,再考慮主板是否有問題。
三、硬故障解決方法
1、清潔法。用毛刷輕輕刷去主板和CPU風扇上的灰塵,用橡皮擦去插卡或芯片表面氧化層。
2、拔插法。一些芯片、板卡與插槽接觸不良,通過拔了再插可解決安裝接觸不良引起的計算機部件故障。
3、替換法。將同型號插件板與總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換,根據故障現象的變化情況判斷故障所在處。
四、計算機保養
因向病人服務的特殊性質,醫用計算機長時間不間斷工作,加上工作量大,病人病情診斷數據疊加,要求計算機有同時處理多組數據的能力。為了讓計算機具有更長久的壽命和更穩定的工作效率,應該對計算機進行如清潔,通風,相對濕度的保養。
總上,只是在日常維護中常遇到的一部分問題,也許還可能出現一些怪異的故障,這就靠平時積累更多的經驗,以消除故障,確保數字化醫院的正常運作。
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