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淺談口腔醫學生與患者之間溝通能力的提高論文
口腔醫學專業學生主要學習口腔醫學的基本理論和基本知識，受到口腔及頜面部疾病的診斷、治療、預防方面的訓練，具有口腔常見病、多發病的診療、修復和預防保健的基本能力。下面是小編為你帶來的淺談口腔醫學生與患者之間溝通能力的提高論文 ，歡迎閱讀。
淺談口腔醫學生與患者之間溝通能力的提高
摘 要： 近幾年我國的高等醫學教育迅速發展，社會對醫學人才的培養質量也提出了更高的要求。口腔醫學是一門理論性和實踐性較強的學科，口腔醫學生必須具備完善的專業知識及良好的溝通技能才能使患者更好地配合。如何提高口腔醫學生醫患溝通能力， 引導、培養醫學生建立和諧的醫患關系， 成為了一項迫切需要解決的課題。
關鍵詞：口腔醫學培養模式醫患溝通醫學生
溝通技能是全球醫學教育最低基本要求[1]，但是醫學生溝通技能培養并未受到足夠重視。目前醫患關系緊張， 醫療糾紛時常發生，所以對以后即將從事該職業的醫學生的溝通能力要求也提出了新的挑戰。口腔醫學是一門理論性和實踐性很強的學科，提高口腔醫學生的溝通技巧，建立良好的醫患關系是口腔醫學生提高臨床操作技能的基礎，是減少醫療糾紛的有效途徑[2]，也是現代醫學模式的要求。
一、目前口腔醫學生醫患溝通存在的主要問題
1.重理論輕人文素養我國的口腔醫學教育模式，注重專業理論和技能知識的培養。現如今高專院校教學模式基本上仍為第一年學基礎知識，第二年學習專業課，第三年實習，課堂學習時間居多，而在課堂和實訓教學中，教師忽略了醫患溝通能力的培養， 使得學生進入醫院見習或實習后難以和患者進行溝通，無法有效的工作。
2.學生心理恐懼及不自信由于課堂和實訓教學中，學生欠缺醫患溝通的能力，所以在剛剛進入臨床，實習或者見習過程中初次接觸病人時都會產生恐懼心理，不知道應該如何向病人詢問病史及體格檢查， 更有甚者，本來對后續的治療操作掌握很好的，由于對自己缺乏自信不敢進行操作。患者在接觸到這樣的醫生時，同樣會產生抵觸心理， 不配合醫生的相關活動，造成患者與口腔醫學生的溝通障礙。
3.患者對口腔醫學生存在抵觸情緒隨著經濟社會的發展，患者的維權意識也逐漸提高，越來越多的患者對實習醫學生存在抵觸情緒。當然，患者存在抵觸情緒也不是不無道理，一方面是對醫學生的醫療技術不夠信任，畢竟醫學生接觸的患者較少，經驗不夠豐富，診療過程中出現突發狀況難以解決。另一方面則是與醫學生溝通存在障礙，醫學生上實驗課期間所面對的診療對象大部分是模型，根本不需要溝通，直接操作就可以，所以當醫學生面對真正的患者時，往往手足無措，不知道怎么開始，即使醫療技術方面沒有任何問題，但學生們會想到老師當時沒有教怎么跟患者溝通，萬一溝通出現問題導致醫患關系緊張，甚至醫療糾紛的話，責任就更大了，以至于在整個治療過程中基本不與患者溝通交流，直接導致患者反感，從而引起患者對口腔醫學生的抵觸情緒。
二、口腔醫學生醫患溝通能力提升的幾點建議
1.強化人文素質教育
伴隨著科技的進步，醫療技術也在不斷提升，然而人文素質教育卻沒有得到很好的重視，現代醫學模式的發展提倡醫生不僅僅要關注患者的疾病，更要關注患者的心理、社會等致病因素，在治療疾病的同時，給予患者更加貼心的心理支持與心理輔導。口腔醫學生的人文素養如果與醫療技術不相匹配，不能夠根據患者的情緒、心理反應及時的做出溝通，對患者進行精神和心理上的安慰，極容易形成醫患糾紛。因此，強化人文素質教育，增強口腔醫學生的人文素養，提高口腔醫學生的道德情操，引導口腔醫學生在學會做一名醫生的同時學會如何做人，如何處理人與人之間的關系，醫生與患者之間的關系，最終將口腔醫學生培養成為具有高尚的道德情操、高品位的人格修養、高超的醫療技術的全面型人才。
2.強化情境教學實踐
大量研究表明，醫患溝通能力的培養需經大量的實踐。學生在校期間不但要學好基礎知識與基本技能，更重要的是要學會如何應對各種突發狀況，傳統的理論授課局限于知識的傳授，忽略了理論知識與實際操作之間的偏差，而設置不同的情境實踐，更容易讓學生接受，通過不同角色的演繹，使學生們由原來的被動式學習轉變為主動探索，根據學生們自行設計的情境開展活動，形式多樣，學生們更具有參與感，也給枯燥乏味的學習增添了色彩和亮點，使學習更加高效、更加具有針對性，從而消除口腔醫學生對患者的心理障K、樹立自信。
3.強化教師臨床帶教
除課堂教學外，實踐教學更是培養醫學生溝通技能的重要環節。臨床帶教老師在教授給學生知識的同時，更應該關注學生的醫患溝通技巧的培養，將醫患溝通技巧貫穿于每一天的教學中，充分發揮教師的引領示范帶動作用，教授學生如何更直接有效的與患者、患者家屬進行溝通，并有意識、循序漸進地讓學生與患者進行溝通，鍛煉學生的溝通能力。學生在臨床帶教過程中，仔細觀察帶教老師如何與患者溝通，介紹病情以及治療方案，學習溝通過程中所獲得的信息對改進治療方案的必要性，進一步深化對醫患溝通重要性的認識。
提高口腔醫學生的醫患溝通能力是當前高等醫學教育中必不可少的內容，是適應全新醫學模式的必要條件，良好的醫患溝通是醫療活動得以正常、有序地開展的前提。畢竟口腔醫學生是未來口腔醫院的主力軍，建立和諧的醫患關系，不僅符合現代醫學模式的要求，更是國家未來口腔醫療服務工作順利開展的基礎。
參考文獻
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