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初中班主任工作中溝通技巧初探
摘要： 對于很多初中生來說，初中階段是一個重要的轉(zhuǎn)折點，它不僅要對小學(xué)所學(xué)知識進(jìn)行鞏固，更要為之后的高中學(xué)習(xí)、大學(xué)學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。外加上處于這一階段的學(xué)生，心智才剛剛成熟，無論是思想還是行為習(xí)慣也處于不穩(wěn)定狀態(tài)，所以極易出現(xiàn)偏激、走偏現(xiàn)象。班主任作為一個班級的主心骨，其在工作中有效提高溝通技巧，不僅能夠規(guī)范學(xué)生的行為，還能幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。本文簡要介紹了初中班主任的工作特點，進(jìn)而闡述了溝通技巧在工作中的必要性，從而詳細(xì)探討了加強溝通技巧的有效措施。
關(guān)鍵詞：初中 工作 溝通技巧 班主任
與其他學(xué)習(xí)階段不同，初中學(xué)習(xí)的特殊性更加顯著。初中生的身心發(fā)展并不完全，仍然存在很大的提升空間，但也由于其不穩(wěn)定性，極易出現(xiàn)“走彎路”的現(xiàn)象。在初中各班集體中，班主任除了在教學(xué)過程中發(fā)揮“傳道授業(yè)”功能外，更對學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r起著監(jiān)督和引導(dǎo)作用[1]。在具體工作中，班主任應(yīng)該與學(xué)生形成“亦師亦友”的良好關(guān)系，創(chuàng)建平等關(guān)系，對于學(xué)生出現(xiàn)的各類問題，做到及時地解決，從而營造良好的教學(xué)氛圍。這就要求初中班主任要有較高的溝通技巧。
一、初中班主任的工作特點
對初中班主任而言，其工作內(nèi)容主要包括兩大塊。其一是提高初中生的學(xué)習(xí)能力，完成教學(xué)工作。其二是要培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)，使學(xué)生能夠更加符合新時代的人才要求。而面對初中生這一特殊群體，要挑戰(zhàn)的難度不容小覷。從初中生這一工作對象出發(fā)，其工作特點也逐漸凸顯出來。
1、時代性
隨著時代的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的初中生多為“00后”。他們所接受的東西與父輩之間存在很大的差別，對于新時代的產(chǎn)物更加了解。個性也越來越突出。這就要求班主任在工作時要做到與時俱進(jìn)，緊跟住時代的步伐[2]。
2、全面性
當(dāng)今社會，對人才的要求越來越高，除了注重人才的專業(yè)能力外，更加注重學(xué)生的綜合能力。單一的教學(xué)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)與新社會脫軌。所以，班主任應(yīng)該把培養(yǎng)全面型人才作為工作目標(biāo)，做到多方面教學(xué)。
3、針對性
每位學(xué)生都是獨立的個體，他們的個性各不相同。在工作時，班主任應(yīng)該充分考慮到每位學(xué)生的自身特點，做到因材施教，針對性輔導(dǎo)，才能使每位學(xué)生的能力得到充分發(fā)展，從而提高整個班級中的學(xué)生綜合能力。
二、溝通技巧在工作中的必要性
溝通技巧同樣包含兩個方面，其一是知識溝通，其二是心理溝通。教學(xué)過程是一個雙向互動過程，要想使學(xué)生對老師教的內(nèi)容做到充分吸收，則必須加強知識溝通。老師首先要有充足的知識儲備，才能最大程度地滿足學(xué)生的知識需求。而學(xué)生也要做到完美的配合，全身心地投入到課堂學(xué)習(xí)中去，從而實現(xiàn)很好的知識溝通。這需要老師在教學(xué)方法上進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。另一方面，心理溝通在溝通技巧中占有很大的比例。初中生具有一定的特殊性，他們的心理還處于半成熟階段，在學(xué)習(xí)過程中，極易出現(xiàn)一些心理問題，或者產(chǎn)生一些難解開的心結(jié)[3]。所以，班主任必須做好心理溝通工作，使學(xué)生的心理狀況恢復(fù)到正常狀態(tài)中來。
三、加強溝通技巧的措施
1、注意自身形象
外在形象是每個人的“第二名片”。要想使溝通技巧能力增強，班主任首先就要從自身做起，對自身形象加以規(guī)范。除了在穿著、行為上嚴(yán)格要求自身外，還要提高自身的道德素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，從而對學(xué)生起到示范作用，在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，語言也就更加具有說服力。同時，話語要盡量真誠友善，使學(xué)生能夠真真切切地感受到來自班主任的關(guān)心。只有自身形象提高了，班主任才能處于一個不可動搖的絕佳地位。
2、多表揚、勤鼓勵
對于每個初中生來說，他們都具有較高的好勝心。老師應(yīng)該充分利用這一點，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生多多進(jìn)行表揚。在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，可以多多用“真的嗎”“你太棒了”等話語，對學(xué)生進(jìn)行贊美�；蛘哌M(jìn)行相關(guān)的獎勵制度，提高學(xué)生競爭力的同時，提高他們對學(xué)習(xí)的積極性，使他們在學(xué)習(xí)過程中更加踴躍活潑。在教學(xué)時，如果過多地對學(xué)生進(jìn)行批評，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，挫銳他們的自信心，從而加劇學(xué)生的心理問題。所以，對于犯錯誤的學(xué)生，應(yīng)該做到耐心疏導(dǎo)，幫助學(xué)生進(jìn)行改正錯誤。對于進(jìn)步快的學(xué)生，提出適當(dāng)?shù)谋頁P，讓學(xué)生從錯誤中走出來。
3、做一個認(rèn)真的傾聽者
在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，除了要“說好”，還要認(rèn)真“聽”。對于每位學(xué)生而言，無論是對學(xué)習(xí)還是對生活，都必定有很多話要說。班主任應(yīng)該做到充分尊重學(xué)生，耐心傾聽每位學(xué)生內(nèi)心最真實的想法�？梢灾缹W(xué)生寫心得的方法，讓學(xué)生大肆抒發(fā)出自己內(nèi)心的想法，表達(dá)出自己的感情。同時，班主任要做到換位思考，真正做到“為學(xué)生服務(wù)”，密切觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，對于學(xué)生的異常情況要及時地進(jìn)行了解，并采取相應(yīng)的解決措施。從學(xué)生的角度去考慮問題，做到充分的尊重，讓學(xué)生感受到自己的重要性。從而使溝通效果達(dá)到預(yù)期的效果。
四、結(jié)束語
溝通技巧作為班主任的“必備技能”，無論是對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，還是對教師的教學(xué)成果，都有很大的決定性作用。初中老師應(yīng)該始終秉持“為學(xué)生著想”的理念，從溝通理念、溝通手段等多方面進(jìn)行加強。除了加強自身能力外，還應(yīng)在原有溝通技巧的基礎(chǔ)上，進(jìn)行不斷探索和研究，并將該技巧應(yīng)用到教學(xué)的全過程中去，在其輔助作用下，初中教學(xué)水平定能上升到又一全新的高度。
參考文獻(xiàn)：
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[2]仲晶晶，王華新，田鎮(zhèn)民.試析新課程教學(xué)中師生的有效溝通[J];新課程研究(下旬版);2014，21(03)：771-772.
[3]李妍，田建兵，王振宇.從心開始，用愛溝通――如何與父母溝通[J];班主任之友(中學(xué)版); 2013，33(55)：882-883.
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