畢業(yè)設(shè)計(jì)論文范本
篇一：淺談飯店個(gè)性化服務(wù)畢業(yè)論文
題 目:淺談飯店個(gè)性化服務(wù)
浙江旅游職業(yè)學(xué)院專(zhuān)科生
畢業(yè)論文手冊(cè)
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明
原創(chuàng)性聲明
本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。
作 者 簽 名： 日期：指導(dǎo)教師簽名： 日 期：
使用授權(quán)說(shuō)明
本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。
作者簽名： 日期：
學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明
本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。
作者簽名： 日期：年 月 日
學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)
本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的'規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。
涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。
作者簽名： 日期：年 月 日
導(dǎo)師簽名：日期：年 月 日
篇二：畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))任務(wù)書(shū)
專(zhuān)業(yè) 酒店管理 班級(jí) 07酒管(10)班學(xué)生姓名 邢莉
一、論文選題方向： 淺談飯店個(gè)性化服務(wù)二、主要參考資料：
1、曹小萍;淺析交流藝術(shù)在酒店個(gè)性化服務(wù)中的運(yùn)用[J];湖州師范學(xué)院學(xué)報(bào);2005年05期2 2、張浩清《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》旬刊 飯店企業(yè)個(gè)性化服務(wù)策略探析
3、張浩清，《酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的個(gè)性化服務(wù)淺析》，商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006年6月 4、李炳武，《推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)的新思考》，商場(chǎng)現(xiàn)代化，2005年10月
三、論文的主要內(nèi)容：
（一）個(gè)性化服務(wù)的涵義和重要性
1、個(gè)性化服務(wù)的涵義 2、個(gè)性化服務(wù)的重要性 （二）個(gè)性化服務(wù)對(duì)飯店企業(yè)的作用
1、有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 2、有利于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。 3、有利于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。 4、有利于提高服務(wù)技巧。 5、利于服務(wù)創(chuàng)新。
（三）飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化之差異 （四）飯店企業(yè)個(gè)性化服務(wù)的策略
1、建立顧客資料庫(kù)。 2、樹(shù)立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)觀念。 3、培養(yǎng)全員營(yíng)銷(xiāo)思想。 4、向一線(xiàn)員工授權(quán)。 5、培育細(xì)節(jié)文化。 （五）個(gè)性化服務(wù)的“1234”法則
1、一個(gè)目標(biāo) 2、兩項(xiàng)保障 3、“三特”機(jī)會(huì) 4、四個(gè)誤解 四、畢業(yè)論文進(jìn)度安排：
第一階段:2010年3月11日 --- 2010年3月18日 完成選題與開(kāi)題報(bào)告；
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