高校財務人員心理壓力的成因及對策論文
１財務人員心理壓力的成因
經常聽到高校財務人員說壓力大，感到焦慮，對自己從事的職業越來越缺乏熱情，工作中也不夠積極主動，不夠耐心細致。這些消極倦怠的現象表明了長期從事機械性單一工作，超負荷超工作量的工作在不同程度上損害者財務人員的身體及心理健康，比較普遍的存在心理壓力大的現狀，這樣勢必會影響工作效率和質量。通過分析壓力來源，一部分來自個人性格影響，身體健康的影響，更多的則是以下幾方面構成的心理壓力。
１．１知識及政策制度更新速度快
現代社會的發展速度之快有目共睹，知識更新的速度也很快。根據社會經濟的發展要求，每年都會更新一些會計知識，會計法規、準則、制度。這就要求高校會計人員不斷的及時地進行學習。如果不能主動的加強學習，認真領會其新內容的精神實質所在，那勢必會在工作中出現差錯，處理業務時不規范、不準確。給工作帶來嚴重的失誤。以Ａ大學為例，２０１４年就出臺關于財務工作的３項規章制度，其中一項關于差旅費報銷的規定變化較大，這就要求核算崗位上會計人員必須認真的學習，保證在報銷過程中核算的準確性。
１．２超負荷的工作量給財務人員造成較大壓力
隨著學校辦學規模的不斷擴大，現在的高校不論是從校區建設還是在校生人數上都與以前相比發生了巨大的變化。以Ａ大學為例，在校學生２００００人以上，學校的教職工人數也有了大幅的增加，學校的財政資金由過去的幾千萬增長到現在的幾個億。在每年新增的教工中，以教學系列的教師為主，其他的行政人員及教輔系列的專業技術人員增加的數量并不多。由此造成了高校財務人員工作量的顯著增加，超負荷工作，超工作量工作成為了常態。由于財務工作的特殊性，許多的財務工作人員每天都在機械性的重復著工作，每當遇到畢業生離校或新生入學，或月末結賬，年終決算時，加班加點成為常態，經常是忙得焦頭爛額，長此以往給許多的財務工作人員造成了心理上極大的壓力。
１．３工作角色特殊性帶來的壓力
財務部門在高校里是屬教輔系列，其作為服務型的部門肩負著管好錢，理好財，為學校發展提供后勤保障。財務人員服務的主要對象為在校的老師，高校教師擁有高學歷、高職稱、自尊意識和維權意識都比較強。他們會在心理上認為財務人員就是提供優質服務的人員，對財務人員的服務態度有著較高的要求。但在實際工作中，由于工作繁忙有時財務人員解釋時不夠耐心，態度不夠熱情，另外由于財務工作的特殊性，其審批程序較多，會讓老師們有時辦一項業務需要往返幾次，這就勢必會導致一些教師對財務部門工作的失望。久而久之，會誤導一些老師認為財務處是“門難進，事難辦，臉難看”的部門，在考核中對財務部門給予差評的評價導致績效測評的分數會偏低。怎樣服務好師生？怎樣提高服務質量？成為高校財務人員經常考慮的問題，從而造成一定的心理壓力。另外高校由于學費收入多，基本建設和教學、科研使用的資金量大，成為財政、審計、物價，稅務的監管重點單位。作為財務部門，經常性的接到財政、審計、稅務的檢查通知。每次相關部門來進行檢查時，財務部門便要針對檢查提供相應的憑證、數據、報表、總結等資料，耗時耗力，同時在檢查期間還得做好相關的說明、解釋、占用了大量的時間。配合檢查的同時還不能耽誤自身的工作，給財務人員造成了較大的壓力。
１．４高校職稱職務晉升所帶來的壓力
隨著高校績效工資改革的推進，高校普遍都實行了按需設崗，以崗定薪，競聘上崗，按崗取酬的崗位薪酬分配制度，同時引入績效激勵機制。由于個人的薪酬和所在崗位或所取得的職稱密切相關，因此財務人員對職稱、職務的晉升需求成為一種內在的壓力。職稱、職務能否得到晉升不僅關系到對個人價值的、能力的認可，還可以影響到家庭收入及生活質量的改善。由于會計職稱考試屬于國家考試，想要順利通過需要認真努力的學習，但工作后不能很好地保證學習時間，所以財務人員想要順利的通過職稱考試也存在一定難度。因此，職稱職務晉升便成為財務人員心理壓力來源之一。
２解決財務人員心理壓力的對策
面對財務人員心理壓力成因，應當積極的找出相應解決對策，從而確保財務人員身心健康，積極地投入工作。
２．１積極開展多種多樣的學習活動
由于職業特點的要求，高校財務人員必須有較強的職業操守，在工作中應當嚴格遵守各類法律法規制度，應當在財經法律法規的約束下進行業務處理，高校財務人員可以充分利用每周下午一天例行學習的時間進行相應的新財經法規，制度的學習。學習的方式也可多種多樣，既可以集中學習討論也可以單獨學習，既可以采用紙質學習方式，也可通過網絡學習。同時也可以多訪問其他兄弟院校財務工作人員在工作方式上新的工作方法，也可以多參加一些專業培訓，行業交流會議等，取其精華來彌補自身不足之處。
２．２合理解決人員編制問題
面對當前高校財務工作人員工作量大，工作時間長，人員較少的問題，應該積極地向學校的人事部門反映情況，通過定編定崗根據本學校的學生人數比和財務工作量適量地增加財務人員的崗位編制數量，也可以積極地錄取編制外會計專業的臨時工作人員，來彌補人員不足所造成的工作量大的問題，從而減輕財務人員的工作負荷。
２．３充分利用先進技術，改進工作方式方法
財務部門作為服務部門，只要提供優質、便捷、無差錯的服務便可以提升教職工及財政、審計、稅務等相關部門的滿意度。因此，財務人員在日常的工作中就要做到謙虛認真，文明禮貌的工作態度。隨著網絡技術在財務工作中的更多運用，使得現在的財務工作更加現代化，更為高效。在工作中更好地利用計算機技術，提高財務工作準確性及工作效率，從而提高報銷人員的滿意度。減輕由工作角色的特殊性帶來的壓力。
２．４適當增加職稱職數
由于財務工作的特殊性，高校財務人員都均需考取資格證書并持證上崗，財務人員在學校內其他崗位的流動可能性較小，人員相對較穩定。由于行政職務人數較少，絕大多數人員需要通過職稱晉升才能提高工資待遇。因此，可以建議學校適當地向財務專業傾斜職稱職數，使通過中級、高級職稱的財務人員能夠得到聘任。進而解決由職稱職務晉升所帶來的壓力。
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