軟件項目管理中關鍵因素研究
軟件系統規模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的，而項目規模還要考慮對文檔數量與質量的要求，使用的開發工具、新技術、多少復用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標準規范等等。
摘要
隨著技術的發展和經濟的全球化，軟件技術也在不斷的發展，用戶對軟件的需求越來越高。在軟件開發出現的新特點的過程中，受影響的因素也較多。從軟件項目管理工作的內容出發，本文對當前軟件項目管理的關鍵因素進行分析，并針對軟件項目管理的關鍵因素提出了相應的對策。
關鍵詞
軟件項目管理 關鍵因素 相應對策
1軟件項目管理的概念及宗旨
軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對人員、產品、過程和項目進行分析和管理的活動。
軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設計、編碼到測試、維護全過程)都能在管理者的控制之下，以預定成本按期，按質的完成軟件交付用戶使用。而研究軟件項目管理為了從已有的成功或失敗的案例中總結出能夠指導今后開發的通用原則，方法，同時避免前人的失誤。
2軟件項目管理中的關鍵因素
2.1軟件的需求
任何企業在開發產品前都需要掌握市場需求，調查清楚市場的供求關系，是軟件開發的基礎準備。需求的確定，開發者通過市場調查反饋，認真聽取用戶的意見，及時進行記錄，不能一味的以自己的想法當做市場大部分人的想法去研究。在確定用戶需求的時候，也應該盡可能的從專業的角度發掘用戶的潛在需求，以達到最大限度地滿足用戶的目標，只有這樣才可能開發出有價值和廣闊市場的軟件。
2.2制定項目計劃
事預則立，不預則廢。這里的預就是指計劃。明確了項目目標，還必須有一個切實可行的計劃。軟件項目計劃的制定是為軟件項目的開發進行合理的安排。其中包括以下步驟：估計軟件產品規模及所需的資源，制定時間表，鑒別和評估軟件風險和協商約定、人員的安排等。要從整個開發過程進行階段性的劃分。因此，要想成功進行項目管理，就要對計劃高度重視、周密制定、嚴格執行。只有嚴格進行計劃才能使成功項目管理得以實施。一個正確規范的項目管理是整個軟件項目開發的重中之重。
2.3軟件開發流程
在制定計劃后，就開始軟件項目的開發，軟件項目的開發過程需要經過很多部門和環節。流程是保證項目成功的一個關鍵因素。它非常規范和系統化，其流程的可執行性很高，并且能在實踐過程中不斷改進。由優秀的項目成員按照規范的操作流程進行項目開發，才能最大限度地保證項目的成功。通過流程可以實現一種規范化、流水線、工業化的軟件，從而最終實現成功的項目管理。
2.4很好的溝通
溝通是人與人之間就某些問題磋商共同的意見，即人們必須交換和適應相互的思維模式，直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認識。其作用非常重要，卻常容易被忽視。軟件項目管理溝通提供了一個重要的在人、思想和信息之間的聯絡方式。建立和保持項目參與人之間正式或非正式的溝通網絡，以保證項目生命周期內各層次成員之間的有效溝通.以及對項目需求和目標有清晰的理解和共同的認識，使矛盾和沖突能及時地得到解決或緩解。在軟件項目管理的進行過程中，溝通能力是一項基本的必備能力。
3應對策略
3.1軟件的需求對策
在開始之前要與項目的有關人員進行探討交流后可執行的情況下進行，在投入后應該盡最大可能不更改需求，在對軟件開發過程中要對軟件需求進行控制，不要偏離客戶需求。
3.2制定項目計劃的對策
總體計劃相關的有：項目計劃、項目準備、需求調研、需求分析、構架設計或概要設
制定軟件項目進度計劃還應當考慮以下一些因素：
(1)對于系統需求和項目目標的掌握程度。如開始時對于系統需求和項目目標只有比較了解，就只能制定出比較粗的進度計劃，等到需求階段或設計階段結束，就應該進一步細化進度計劃。
(2)軟件系統規模和項目規模，這兩個看似相同卻不是一個概念。軟件系統規模往往是從功能點的估算或其他估算方式得來的，而項目規模還要考慮對文檔數量與質量的要求，使用的開發工具、新技術、多少復用、溝通的方便程度、客戶方的情況、需要遵守的標準規范等等。
(3)軟件系統復雜程度和項目復雜程度：項目的復雜程度主要是指項目團隊成員的構成、項目任務的復雜程度、項目干系人的復雜程度、需求調研的難易程度，多項目情況下資源保障的情況。
(4)項目的工期要求，就是項目的緊急程度。有些項目規模大，卻因為與顧客簽訂了合同，或者為了搶先占領市場，工期壓縮得很緊，這時就要考慮如何更好地合理安排進度。
3.3軟件開發流程的對策
對于軟件項目的每一個階段均要作出工作計劃并交有關部門監督執行，在階段結束之后，要對該階段的工作活動進行評價，并對后續階段的時間、人員、資金方面的需求作出估計。每個階段的工作成果需經項目的技術管理部門審查合格后方能開始下一階段的工作。
3.4怎樣能很好溝通的對策
為了能很好的溝通，我們要掌握一些溝通方式。
(1)項目組例會。通過例會可以了解項目的進展，對下一階段的工作進行安排。
(2)個人自由交流。這種方式可以用于項目組內部，也可以用于項目組與用戶之間。
(3)電子郵件溝通。這種溝通方式可以在組內也可以在組間進行，而且這種溝通會保留溝通的記錄。
(4)書面溝通。也是較常用的方式，溝通雙方會提前對要溝通的內容進行思考、整理成文，因此這種溝通方式的價值很高。
(5)電話溝通。如果需要立即得到答復，也可以采用這種方式。
沒有最好的溝通方式，只有最有效的溝通，因此溝通因人因事而采用的溝通方式，才可以達到良好的效果
4結語
隨著計算機技術的不斷發展，對人們的生活產生了翻天覆地的變化，提高人們生活質量的同時，也對軟件開發提出了更高的要求。軟件開發過程中要考慮的因素更多，必須要通過良好的項目管理才能保證軟件的順利完成。
參考文獻
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