會展經(jīng)濟下的展會禮品選擇策略探析論文
摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，會展業(yè)也日益茁壯，在市場新需求推動下，會展上下游產(chǎn)業(yè)鏈派生了許多新產(chǎn)業(yè)，展會禮品市場便是其中一個。但現(xiàn)階段我國展會紀念品品種較為單一，禮品派發(fā)模式比較陳舊。實際上一個完整的展會禮品體系有著更深的內(nèi)涵和外延，其具有核心的文化層次以及外化的物質(zhì)層次，深入探討禮品的設(shè)計和選擇，有助于最大程度實現(xiàn)展會禮品的營銷價值，促進展會的品牌化發(fā)展。
關(guān)鍵詞：展會禮品；參展商；形象傳播；品牌文化
近年來，我國的會展業(yè)發(fā)展迅速，在展業(yè)影響下出現(xiàn)了新的營銷理念，會展紀念品的營銷價值日漸突出。通過檢索中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)，關(guān)于紀念品的文獻大多是旅游層次，鮮少有涉及展會紀念品的研究。除此之外，現(xiàn)有文獻多是從工藝制造角度或是市場營銷角度對旅游紀念品進行闡述。本文以第19屆中國（重慶）國際投資暨全國采購會（以下簡稱渝洽會）參展企業(yè)作為研究對象，將紀念品的研究視角從旅游轉(zhuǎn)向展會，探討參展企業(yè)展會紀念品設(shè)計和選擇的相關(guān)問題。
一、禮品市場發(fā)展的現(xiàn)狀
伴隨著經(jīng)濟發(fā)展新格局下的市場經(jīng)濟有了新的變化，市場分區(qū)越來越明顯，為了適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新的需求，新興行業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)。中國禮品行業(yè)受眾多因素的影響，發(fā)展前景愈來愈好，禮品市場秩序在不斷發(fā)展中愈加完善和健全。
（一）發(fā)展速度快
與世界禮品市場發(fā)展相比，中國禮品市場起步較晚，但發(fā)展速度很快，規(guī)模具有完備性。在中國現(xiàn)有禮品市場格局中，禮品經(jīng)濟成為支撐多元經(jīng)濟新格局的和大眾消費體制的有機組成部分之一。現(xiàn)階段，中國禮品行業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)銷旺盛的新行情，同時，在內(nèi)需政策和新調(diào)整的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)政策的扶持和支撐下，中國禮品市場規(guī)模也不斷擴長。國民由抬浪式向針對性消費模式的轉(zhuǎn)變，促發(fā)了禮品種類的增加。除此之外，各種展會的舉辦為禮品銷售注入強心劑，使禮品行業(yè)鏈發(fā)展更為健全。
（二）市場競爭大
隨著人們消費方式的改變和內(nèi)需的擴大，各行業(yè)發(fā)展行情越來越好。在各類展會的舉辦和推動下，禮品行業(yè)的市場份額逐漸增加，發(fā)展前景愈更廣闊。伴隨科技的發(fā)展，特別是在物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)++”理念提出之后，禮品行業(yè)也順應(yīng)新的消費需求做出調(diào)整與改善。現(xiàn)階段，禮品行業(yè)開啟了全新的發(fā)展模式，大量運用物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺，合理規(guī)劃客情關(guān)系，將電子商務(wù)工具和系統(tǒng)運用到客戶關(guān)系等方面的管理上，力圖以此提高企業(yè)業(yè)務(wù)信息化管理和服務(wù)等能力。
（三）產(chǎn)品跨度大
禮品市場產(chǎn)品種類多樣，可以滿足不同顧客的多種需求，除此之外，產(chǎn)品的涵蓋面十分廣遠，覆蓋于生活的各個層面。禮品的設(shè)計與包裝需要不斷地推陳出新，根據(jù)顧客需求做出新的產(chǎn)品，企業(yè)要想搶占市場，必須以消費者需求為導(dǎo)向，時時監(jiān)測消費者極易改變的消費偏好，同時合理把握禮品個性化發(fā)展這一特征，不斷強化自身的設(shè)計創(chuàng)新能力，做到個性化發(fā)展。
二、參展企業(yè)展會禮品選擇存在的問題
企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展模式與方針等選擇性參加展會，寄于通過展會營銷的方式達到公司既定目標，但在展會過程中總會出現(xiàn)一些始料未及的風(fēng)險，禮品問題也是是一個風(fēng)險因素。經(jīng)過實地考察和資料整合得出禮品選擇上主要有四大問題。
（一）投機取巧，忽視消費需求
現(xiàn)代人在物品選擇上有自己的眼界和目光，并不是隨禮并受。有些企業(yè)在選擇禮品上，過于注重禮品的外在形式（如外在美觀度、色彩藝術(shù)效果等），反而忽視了禮品自身的功能。在渝洽會上曾聽到顧客抱怨參展商禮品華而不實，可以看出，企業(yè)過于投機取巧，捉弄顧客使顧客出現(xiàn)厭煩心理，一定程度上給企業(yè)帶來了負面影響。可見，在禮品選擇上不能太過個人主義，要設(shè)身處地為禮品最終擁有者想，做到真正的想他人所想，急他人所急。
（二）盲目復(fù)制，忽視原創(chuàng)效益
在展會活動中，會看到眾多企業(yè)派發(fā)的禮品并沒有本質(zhì)的區(qū)別。在十九屆渝洽會中，現(xiàn)場可謂是熱鬧非凡，但是，就是這樣感覺十分氣派的展會，卻也有不少觀眾的抱怨。“禮品選的太低端了吧，爆米花都吃的嘴干了也沒哪家提供礦泉水的；沒必要領(lǐng)這個，市場上到處都是還便宜，懶得拍這個隊”這類的抱怨很多，在顧客眼里，自己既然愿意花錢買門票進場，那么對那些沒有高感知價值的禮品也就看不入眼。可見，輕創(chuàng)意、跟風(fēng)模仿的短視禮品并不受大眾的追捧。
（三）粗心大意，忽視信息元素
有些企業(yè)花高價定制了極為精美的禮品，就禮品自身的審視而言，既具有形態(tài)美又具有藝術(shù)性，還是可以用于日常生活的，而最完美的竟然還是可以將它轉(zhuǎn)送他人，因為禮品周身沒有任何特殊標志，一眼看去就像是特意定制可以贈送的精美小禮品。這樣的情況現(xiàn)實中還真有，有些企業(yè)過于在意禮品的美觀，所以選擇在包裝禮品的物品上設(shè)置企業(yè)標識，而忽視禮品本身標識的重要性。可見，在選擇和設(shè)計禮品時一定要重視禮品標識的設(shè)計，因為它在展后會帶來一定的后續(xù)效應(yīng)。
三、參展企業(yè)展會禮品選擇的策略
參展企業(yè)在展會上發(fā)放紀念品的目的在于擴大品牌知名度、收集潛在客戶、進行產(chǎn)品推廣或?qū)ふ夷繕私?jīng)銷商等，它是企業(yè)進行營銷的一項手段，由此可見紀念品在展會進程中功能強大，所以在展會紀念品的選擇上也有了更規(guī)范性的要求。
（一）符合市場規(guī)律和消費需求的禮品
所謂的符合市場規(guī)律和消費需求雙重要求的禮品就是指禮品要實用。在展會期間，派發(fā)的禮品越實用，潛在客戶把禮品帶回家并真正派上用場的可能性就越高。但是“實用”并不是簡單照搬別人禮品的樣式，也不是隨便選一款生活中常見的物品。要重視消費需求，傾聽民意，所以在派發(fā)禮品時一定要讓禮品有新意，讓顧客產(chǎn)生“雖然已經(jīng)擁有，但這個更獨特，值得我為它花時間”的想法，吊足了胃口也就證明達到了吸引的目的，顧客潛在心里也就逐漸接受了企業(yè)的文化，認同了企業(yè)的產(chǎn)品。在確定展會禮品前對自我企業(yè)前系列禮品進行分析對比，收集競爭對手的消息動態(tài)，從剖析競爭對手產(chǎn)品上尋找合適且受大眾認可與歡迎的禮品。
（二）做有科技元素和原創(chuàng)設(shè)計的禮品
隨著時代的發(fā)展與變化，人們在各層面都要求與時俱進，這為帶有科技元素的產(chǎn)品流通市場創(chuàng)造了契機。研究馬斯洛的需要層次論知，群眾對禮品的接受程度不同于以往，現(xiàn)今群眾在禮品接受中更多扮演理性主動角色，會根據(jù)提供的產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和稀缺性等多方面審視禮品的感知度，以此衡量是否接受禮品。展會禮品中不同科技產(chǎn)品在功能和用法上有所不同，所以自身的神秘感便會吸引潛在客戶，而在神秘魅力的驅(qū)動下，參展企業(yè)有機會與觀眾進行更多面對面的互動，企業(yè)利用互動機會在互動的過程中合理進行巧妙問答，可以在潛在顧客心中留下更為深刻的印象。當顧客在日常生活中使用禮品時都能想到曾經(jīng)的互動，在向親朋好友介紹禮品時也順帶傳播了企業(yè)，客觀而言企業(yè)向顧潛在客進行了企業(yè)文化根植。
（三）涵蓋企業(yè)標識和美觀藝術(shù)的禮品
選擇在展會上派發(fā)禮品，就是希望別人能夠記住自己，借此提高大眾認知度，因此參展企業(yè)選用的禮品應(yīng)該是印制有自己公司標識的產(chǎn)品。消費行為是有一個發(fā)展的過程的，具有公司標識的禮品是一種廣告策略，它能夠傳遞與企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，提高大眾辨識度。同時，具有美觀藝術(shù)的禮品有先決的優(yōu)勢，一旦派發(fā)的禮品剛好符合潛在客戶的口味，那么為了完美展示禮品的美感，在陳設(shè)方面，潛在客戶會更為用心，會主動將禮品陳設(shè)在較為顯眼且利于拿著把玩的地方。禮品放在手上就相當于放在心上，這樣有利于潛在客戶隨時想到企業(yè)的好，同時產(chǎn)生一種“有來有往”的潛意識，這樣自然就加深了企業(yè)品牌的忠誠度。
結(jié)語
展會紀念品作為企業(yè)和顧客交流的媒介，既承載著顧客參加展會的美好記憶，又濃縮著參展企業(yè)的文化內(nèi)涵和品牌觀念。就紀念品本身而言，其形式多樣，內(nèi)涵豐富，它不僅是構(gòu)建參展企業(yè)品牌文化的基石，同時是參展企業(yè)進行營銷滲透的手段。但就目前發(fā)展形勢來看，展會紀念品體系的構(gòu)建和發(fā)展并沒有引起足夠的重視，更深的內(nèi)涵和外延還有待挖掘和拓展，如何進一步完善展會紀念品體系以及怎樣進行開發(fā)還需要持續(xù)不斷的研究和實踐。
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