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我國社區新聞的發展研究
面對激烈的市場競爭，報業內外交困。而此時社區新聞悄然在國內興起，社區新聞以根植于草根、覆蓋面廣大的新聞資源打破了報紙同質化的僵局；順應了社會發展中的城市化、社區化趨勢，針對性鎖定受眾，利于占領受眾市場；以社區百姓身邊事為聚焦，增加了讀者認同感與歸屬感。本文意在從以上三個層面分析社區新聞在如今報業競爭中的突圍潛能，并從目前國內社區新聞的現狀問題出發，探索如何做好社區新聞，真正發揮社區新聞在報紙競爭中的銳利作用。
一、社區新聞在我國艱難起步
在國外，社區媒體的發展已有三百多年的歷史，我國內地的社區新聞、社區報紙發端于深圳的《南山日報》，這份深圳南山區的機關報于2001年首次打出了“社區報紙”的旗號，之后出現了幾家如《巷報》、《華夏時報》等社區報紙，這類報紙曾經有過蓬勃的發展，但都因為各種原因而夭折。總體來說，到目前為止我國的社區新聞的發展大致分為兩種路徑:
第一種路徑是大眾化媒體的社區化轉型。
這種發展路徑即傳統大眾主流報紙增開社區版。以北京《法制晚報》為例，2005年2月22日，《法制晚報》將北京劃分為東、南、西、北四大社區，并按照這樣的社區劃分來建構版面。2月23日，該報記者在該報上發表了一篇普普通通的社區訃聞，卻受到了熱烈的回應，并從此拉開了北京社區新聞競爭的大幕。同年，《法制晚報》、《新京報》、《北京娛樂信報》、《北京晨報》、《北京晚報》的社區新聞先后涌現。之后上海《新民晚報》，廣州《南方都市報》、《新快報》，四川的《華西都市報》、《成都商報》等各地都市報分分開社區新聞版塊，對該市進行社區劃分，并構建新聞，社區新聞聚焦市民的街談巷議、平凡人生、物業維權、家居敲門、鄰里故事等題材，將新聞植根于老百姓的三百六十五天柴米油鹽身邊事情。至今，社區新聞板塊仍是各大都市報、晚報的常設版面。
第二種路徑是社區報紙在大城市的試水。
繼深圳《南山日報》由于政策原因被關閉后，長春《巷報》和長沙的《東方新報》也在“社區報”上進行了探索與實踐，但最終都以失敗告終。借鑒國外社區報的辦報經驗，社區報在長春、長沙兩地失敗的主要原因是這兩個城市并不具備辦社區報所需要的社區化發展程度。而北京、上海、廣州等大城市具備了以上因素，因此在北京、上海、廣州等大城市各類社區報紙蓬勃興起，如北京的《望京社區周刊》、《生活在回龍觀》，上海《新民晚報》的社區版《上海家庭報》，廣州《廣州日報》社區報。
從社區版面的社區新聞，到專門開辟的社區報紙，社區新聞雖在起步階段幾經反復，經歷過失敗的痛楚，但隨著各地報紙常駐的社區版以及蓬勃興起的各種社區報紙這種發展態勢來看，社區新聞在激烈的報業競爭中具備了生存潛能，并有望成為日薄西山的報業的新希望。
二、社區新聞有助報紙突圍激烈競爭的潛能
受互聯網、移動通訊等媒介迅猛發展的影響，報業生存問題被業界、學界不斷討論，“報業的寒冬”、“正在消失的報紙”等說法一邊倒地預示著報業發展的明天同時也形象地揭示了目前報業生存的窘境。在傳媒這樣一個以“注意力”為市場的行業，受眾的關注度以及在受眾中的影響力成了能否生存的重要因素。目前報業面臨的困境即:原有受眾市場不斷被新興媒體分流；難以找到創新點來俘獲新的受眾群體。社區新聞應運而生，并在激烈的競爭中顯示了其強大的競爭力。
社區新聞一般具有明顯的地域性社區劃分，較為強調報紙與某一地區受眾的關聯性，內容、題材則更多聚焦于老百姓的身邊事。所以，社區新聞是指對在一定區域內，新近或正在發生的文化觀念、行為規范、風情民俗等變化的事實的報道，它已成為“地域性的群眾精神快餐”的代名詞。本文從社區新聞的概念出發，從以下三個方面來分析社區新聞的競爭力。
第一，以根植于草根、覆蓋面廣大的新聞資源打破報紙同質化僵局。
伴隨著激烈的報業競爭，報紙同質化即成為該競爭過程中不可避免的產物。這是因為，報紙同質化是具有不同起點和不同特點的報紙在市場機制作用下，通過市場競爭相互吸取對手的優勢和特點，從而逐漸形成相似特征的動態過程。在這個取長補短不斷趨同的過程中，報業形成了采編方式、新聞內容等同質化現象。如報紙按照業務口安排記者跟進采訪，每個業務口都有固定記者負責采訪，而大多數報紙往往都按照相同的業務口劃分，于是就出現了許多家報紙同時出現在同一新聞現場，進而許多家報紙呈現大同小異的稿件。再者，按照業務口跑新聞的記者往往不接地氣，發布相關領域政策性內容較多，與普通老百姓接觸少，難寫出受眾喜愛的鮮活的稿件。
社區新聞的操作方式為：將報紙的覆蓋范圍和目標市場按照一定的地理區位進行社區劃分，并派駐記者進入相應的社區，按照社區劃分來安排次日版面。這樣一來，報紙加強了底端新聞的采集，使報紙的新聞線索、新聞來源發生很大改變，并大為豐富，彌補了“跑口制”對下層新聞覆蓋的不足，豐富了版面，使報紙擺脫了同質化僵局。
第二，順應了社會發展中的城市化、社區化趨勢，針對性鎖定受眾，占領受眾市場。
社區從社會學角度來看，是具有完整地域性和各種服務功能的生活小區，簡單的樓盤聚集，或者人為地劃定都算不上社區。社區是城市組織結構的基礎性的基本單元，是與居民關系最密切的基層組織形式。隨著上個世紀九十年代后我國城市化進程的加快，大量人口從鄉村、中小城市開始涌向大型城市，如北京、上海、廣州、深圳，人口的大量遷入，帶動了城市社區化的形成。伴隨著住房制度改革，全國各大城市都不同程度地開展了社區重建，我國的社區形式也隨著國家進步悄然變化，從改革開放之前的“單位大院、機關大院、部隊大院”等轉化為更具有社會性的多元化社區，在社會權利下放，行政性減弱，地域組織性增強的情況下，新興社區提升了社區居民的感情認同和心理歸屬感。
社會性多元化社區的形成，無疑聚集了一個對社區有著感情認同和心理歸屬感的群體--社區居民。這個群體處在相同的社區環境下，對涉及到學習、工作、醫療、教育、娛樂、安全等相關方面的信息有著共同的需求，因此，這個群體無疑成了社區新聞的直接與潛在的目標受眾。
社區新聞在城市化、社區化的過程中應運而生，并實現了細化目標受眾劃分，有目的地采集社區新聞網羅受眾群體，這在報紙的受眾市場競爭中有著重要作用。
第三，飛入尋常百姓家，增加讀者認同感與歸屬感。
社區新聞特定的地區劃分，拉近了報紙自身與特定區域的聯系，增強了讀者對報紙的認同感和歸屬感。社區新聞具備新鮮性、及時性，對社區受眾來說，它的平民視角和內容取材使其對受眾來說具有很大的貼近性，鮮活的社區新聞也有一定的趣味性，由此來說，社區新聞對社區受眾有著很大的新聞價值，能吸引并影響受眾。《廣州日報》曾這樣描述一市民看到社區報紙的情景：廣州市雅樂居花園業主楊小姐剛拿到報紙，立刻驚喜地叫出聲來：“媽媽，這是我媽媽！”社區新聞主要聚焦于社區里老百姓的身邊事，包括社區生活中的衣食住行、社區人物、社區糾紛、社區事故、社區活動、社區通告、社區趣聞，社區生活的方方面面，將新聞的視點最直接地對準普通百姓，真正地報老百姓所想。
打破新聞同質化、針對性鎖定讀者、最大程度貼近受眾是社區新聞具競爭力的三個重要因素。要更好地做好社區新聞，在報業的殘酷、激烈的競爭中突圍出來，那必須認清社區新聞在現階段發展中的問題，有的放矢，才能發揮社區新聞的優勢，做好社區新聞。
三、針對現階段社區新聞存在的問題，探索社區新聞的發展路徑
從上述論述可以看出，社區新聞蘊藏著很大的潛力。面對著悄然興起的現代新型社區，報紙已經不能忽略對這塊新聞寶地的挖掘。但就目前國內社區新聞的發展現狀來看，社區新聞似乎還處在一個相對弱勢甚至不倫不類的尷尬境地。
首先，社區新聞有概念而無實質，弱化了報紙與社區受眾的情感關聯。
目前，業界對于社區新聞的內涵與外延并未有一個清晰的界定，因此在社區新聞的實操中往往出現有概念而無實質的情況，報紙打出“社區”概念，卻未能做出真正的社區新聞，這類問題一般表現在兩個方面：1．機械地將非社區新聞放置于社區新聞版面， 如《法制晚報》在2010年3月26日B06社區·西部版，報道的《150件圓明園文物將進行修復保護同時向全世界招募志愿者》，這其實是一則時政類消息，卻冒“社區”之名進入社區版，而此類消息并不能建立起報紙與社區受眾的情感溝通，有名無實。2．將社區新聞混雜在民生、社會新聞版面，未能凸顯社區新聞的優勢，可能會弱化新聞發生地作為“社區”的概念。民生、社會、社區新聞都有一個共同點，即平民視角，民生內容、平民話語，但民生新聞≠社區新聞，二者之間有著許多不同點。社區新聞是一個相對較新的概念，打出“社區新聞”的概念的確可以吸引眼球，但如果行“社區”之名，卻名不副實，最終必將難以維持。
其次，深陷家長里短的瑣事的報道，未能建立社區新聞的品位。
對社區新聞普遍有這樣的誤讀，即：社區新聞是新聞價值低的新聞，是社區里的家長里短、雞毛蒜皮。因此，目前社區新聞大多為這樣的呈現：南方都市報·廣州讀本·社區的《麗江最老“鵝街坊”病了！業主和物管齊為這只大白鵝尋訪“鵝醫”，獸醫今日將上門診治》，簡單的事件消息，就事論事，更談不上影響力。社區新聞平民化視角、市民化語言，簡單通俗但不能因此而流于通俗、缺乏新聞品位。
再次，社區記者職業化隊伍尚未真正形成。
社區是最貼近讀者的，是新聞事件的高發區域，是新聞媒體源源不斷的新聞寶庫。但目前由于社區記者的業務素質不高，并未真正形成職業化社區記者隊伍，社區新聞并未呈現出它應有的新聞價值與新聞品味。社區記者的業務素質不高主要表現在：1．沒能認識到社區新聞的價值，未能從思想上重視社區新聞的采編。一般認為社區新聞就是社區里老百姓的“柴米油鹽”，并無多大的新聞價值而言，采寫時并不進行深入的挖掘與探尋，因此新聞只能是泛泛而談。2．缺乏敏銳的新聞觸覺與“以小見大”的新聞敏銳度。社區是一個新聞線索的寶庫，記者既可以從區域內部各部門拿到跑口記者遺漏的硬新聞，也可以在自己的社區內找到重大新聞的市民落點。社區內的事情雖小，但如何從小的事件中引出大的新聞，這最考驗社區記者的業務能力，就目前而言，社區記者的業務素質有待提高。
從問題出發，本文認為應該從以下幾個方面加強社區新聞建設：
第一，理清社區新聞概念，樹立社區新聞品牌。要做好社區新聞，首先必先厘清社區新聞的概念內涵與外延，只有如此才能采編出不同于民生、社會新聞，不混雜時政、綜合題材的社區新聞，還社區新聞以真貌。如羊城晚報的《花地》副刊一樣，報紙的社區板塊唯有優秀的社區新聞組成，才能逐漸樹立“社區版”品牌，為受眾認可、接受、需要。
第二，記者深入社區，跳脫家長里短的園囿，適當新聞策劃，提高社區新聞品味與競爭力。社區新聞以社區老百姓的生活為聚焦，報道重點為日常生活及相關領域，旨在為社區受眾提供所需要的各種信息，語言簡單通俗，視角平民化，因此社區新聞的采寫考驗著記者的功力。社區新聞不應該是簡單的消息，一事一報，而是要突出其針對性、服務性，真正為受眾所需。社區記者應該深入社區，從老百姓身邊小事、市井人物出發，寫出對社區老百姓有著一定影響、真正為他們所需要的有品位的新聞稿件。適當地進行新聞策劃，針對社區中的典型、有較大關注度、較大影響力的事件運用新聞手法，進行多層次、多角度、連續、系列性報道，提高社區新聞的競爭力。
第三，尊重并報道社區文化，牢固與社區受眾的情感紐帶。共同的文化有助于構建社區受眾對社區的心理認可與歸屬。因此，社區新聞在爭取受眾方面應該積極進行社區文化的構建，利用自身媒體資源優勢，積極參與報道、組織構建社區文化，塑造社區文化氛圍，加強與社區受眾的情感交流。不同的社區有不同特色的文化，記者要尊重和著力表現居民對所屬社區的認同、熱愛、依戀的思想及其心理感覺和社區意識。社區新聞的最大特點即最大程度地貼近受眾生活、受眾需求，貼近性是其新聞的最大特色之一，因此做好社區新聞，維系于社區受眾的情感紐帶是關鍵。
第四，有意識地培養社區讀者的公民意識。社區新聞不應該只滿足于鎖定穩定的讀者群體，而更應該發揮社區新聞的優勢，培育一批熱衷社區事務，能夠積極關注、參與、討論甚至影響社區事務的公民。他們不僅僅是社區新聞的報道對象，同時也是社區新聞的參與者，是以社區新聞為討論平臺的討論者。只有這樣，社區新聞才能有著持久的生命力。因此，培養社區公民，才是社區新聞的長久之計。
四、結語
瑕不掩瑜，盡管社區新聞在發展中依舊不甚完善，但在激烈的報業競爭中爭取受眾市場、貼近受眾需求方面，卻起著奇兵利器的作用。我們認識到社區新聞的潛力，也看到社區新聞現階段的缺失，因此也從中看到，做好社區新聞勢在必行，讓社區新聞的潛能釋放，真正成為報業競爭中的一把利劍。
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