非英語專業大學生跨文化交際能力
論文摘要：在經濟全球化的今天，跨文化交際已經滲透到我們社會生活的各個方面，為有效提高跨文化交際能力．首先要提高英語教師自身素質和跨文化交際能力其次通過課外學習提高學生的跨文化交際能力，并充分利用多媒體作為教學輔助手段。
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論文關鍵詞：跨文化交際；文化；跨文化意識
隨著人類文明的進步與科技的發展，特別是信息產業的突飛猛進，世界步入了全球化的軌道。在這種大背景下，人們對掌握外語的要求越來越高，只停留在語言的表面已不能滿足人們交往的需要，而是要求有一定的深度和廣度，既要掌握作為符號的語言，還要掌握這些符號里蘊藏著的民族文化信息。只有這樣，才能真正掌握語言，充分發揮其交際工具的作用。為了應對世界全球化，培養適應新時期社會發展需要的外語人才，我國外語教學加大了培養學生跨文化交際能力的力度。
一、跨文化交際能力的含義
跨文化交際能力(ICCcompetence)是從交際能力(tom—munieativecompetence)發展而來的。語言能力是Chomsky在20世紀50年代提出的，指的是理想的語言使用者的全部語言規則知識(HuZhuanglinetal，1988)。Hymes(1972)針對Chomsky對語言能力與語言應用的區分提出了交際能力概念，涉及四個因素：可能性、可行性、適宜性和操作性。在此基礎上，CanalandSwain(1980)又進一步研究了社會因素，交際場合及語篇等因素對交際能力的影響，他們把交際能力具體表述為以下四個組成部分：1)語言能力：語言知識與技能；2)社會語言能力：根據交際的具體情境來選擇恰當語言表達方式的能力；3)語篇能力：謀篇布局的能力；4)策略能力：具有應用各種語言和非語言手段，解決交際中的障礙，以完成交際任務的能力。近年來，語言學家又認識到了語言和文化的關系，以及文化知識對交際能力的影響。他們在綜合了各家之說的基礎上，把交際能力擴展為跨文化交際能力，認為交際能力可以指學習母語后獲得的交際能力，也可以指學習外語后獲得的交際能力。當來自不同文化背景的人在一起交際時，所涉及的交際能力就是跨文化交際能力。跨文化交際能力是一個綜合的、多向度的概念，除知識向度外，還有思維向度、行為向度乃至情感和個性向度(劉學惠，2003)。Gudykunst(1984)認為跨文化交際能力應包括認知能力、情感能力和行為能力。也有一些學者認為跨文化交際還應包括關系能力、語用能力和情節能力。可見跨文化交際能力主要由個體為達到有效交際所應掌握的包括語用能力在內且與社會或文化規范相關的交往能力組成，包括語言和非語言能力、文化能力、相互交往能力。
二、語言、文化和交際的關系
語言和文化均屬于社會現象，語言是社會文化的要素之一，是文化的載體，文化通過語言的存儲與傳播而世代相傳，二者關系密切。語言是在一定的文化背景中使用的，語言的使用受到文化的制約，不同的語言反映了不同的民族文化差異。由于各個民族的地理位置、歷史發展、思維方式、生活習慣、價值觀念等不同，從而形成了不同的文化規范，即所謂的文化差異。文化教會人們如何使用語言，而某些語言形式只有在特定的文化背景中，才能產生相關的語言交際意義。如中國人經常采取自貶或否定形式回答稱贊以示謙虛，而英語民族則采取肯定形式，回答“Thankyou”。交際能力既包括了四種語言能力(聽，說，讀，寫)，又包括了社會文化能力，即能夠與另一種文化的人進行和諧交際的能力。在跨文化背景的語言學習環境中，最大的障礙是文化差異帶來的影響。所以，缺乏文化的了解必然會造成交際障礙。外語教學中，跨文化交際能力的培養是其基本特征之一。學習語言并掌握其組詞造句規則固然重要，但更重要的是將這些知識在語言交際環境中加以運用。而語言是以文化為背景，各民族的文化又是相對獨特的。所以很容易看出，學習外語從根本上來說就是一種跨文化交際能力的培養，即在交際中正確、恰當地運用外語的能力的培養。交際能力是一個包含文化內交際和文化間交際的兩個方面的廣義的交際，對跨文化因素涉及較少。由于跨文化交際指具有不同文化背景的人們之間的交際，因此跨文化交際能力除具備一般的交際能力要求外，還必須具備跨文化意識和能力。跨文化意識是指對異國文化與本國文化的異同的敏感度和在使用外語時根據目標與文化來調整自己的語言理解和語言產出的自覺性。語言是一個信息的載體，也是一種表達文化的工具，英語語言教學必須有文化內涵和文化因素，所以教授語言如果不觸及到文化，教學任務根本無法完成。
三、如何培養學生的跨文化意識
1．首先要提高英語教師自身素質和跨文化交際能力
英語教師的素質直接影響到學生跨文化交際能力培養的效果。教師對兩種語言的文化差異要有足夠的了解，不僅是向學生提供外國文化的信息，更重要的是能夠使學生在不同的場合下正確地表達自己，成為兩種不同文化之間的成功中介者和生動解釋者。也就是說英語老師首先要有文化意識，對中西方文化差異具有敏感性，熟悉文化差異的主要內容，有意識地在教學中導入文化知識。在課堂教學中，不僅注意語言形式的正確，還必須重視語言運用的是否恰當，這對老師無疑是一個更高的要求。
許多英語教師對傳授語言知識，講解語法結構駕輕就熟，但涉及到跨文化交際能力時，可能會感到自身文化知識不夠豐富，語用能力不強，因而對英語語言文化教學有畏縮情緒。因此，在可能的情況下，英語教師應該到國外進修，親臨所學語言的民族文化氛圍，親身感受英美國家的語言與文化差異。另外，還可以聘請一些國外英語專家對英語教師進行培訓、開講座等。這些不但有助于教師對英語語言與文化知識的了解和掌握，還可以提高其自身語言能力和跨文化交際能力。
2．通過課外學習提高學生的跨文化交際能力
除了正常的課堂英語教學外，教師還應引導學生通過各種課外學習獲得跨文化交際能力。如引導學生廣泛閱讀英美文學作品。文學作品是了解一個民族的習性、心理狀態、文化特點、風俗習慣、社會關系等方面的最生動最豐富的材料，其所包含的文化信息不但涉及面廣，而且獨具特色，是提高跨文化交際能力的好教材。
教師應該能夠給學生提高最生動、具體、深入、全面的材料，應選擇一些有助于學生在短時間內提高交際能力的文學作品，其中詞匯和結構能與學生本族語形成鮮明的對比及學生本族的社會文化因素與他們所學的社會文化因素有一定的差異的。閱讀報刊雜志或閱讀從報刊雜志選下來的有關文章，也是了解當前社會各階層、各集團的動態，各種社會問題、社會關系的最直接的途徑。這里的信息往往是教科書中所缺少的。
另外，可開設英美國家概況、跨文化交際研究、有關文化習俗等講座，把英美習俗與中國習俗作對比，都是有效的方法。
3．充分利用多媒體作為教學輔助手段
心理學研究表明，外部環境對受傳者有較大的影響。要培養學生的跨文化交際能力，教師應做到最大限度地克服非英語環境下進行外語教學的局限，盡可能多地為學生創造英語語言環境，提供語言實踐的機會。目前，市場上最為流行的《走遍美國》、《越獄》等都是不錯的教學影片。讓學生在觀看的過程中，注意日常生活口語表達，使學生在輕松的氛圍下完成“文化灌輸”。
除此以外，教師還應鼓勵學生和以英語為母語的外籍人士進行交流，在溝通的過程中，學生不僅能夠提高聽說能力，而且可以學到很多課堂上學不到的知識。從一定程度上來講，這種接觸是別的方式所無法取代的。利用課余時間閱讀英文刊物，開展以文化為主題的討論，都能彌補課堂教學的不足。
四、結語
學習態度是影響學習和發展的重要因素，學習策略是提高學習效率的保證；跨文化意識的提高是我們得體運用語言的保證，提高文化理解能力的保證，同時也是我們異國文化的保證，而這恰恰是我們學習語言的最終目的。
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