淺論基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革
摘要：在信息化快速發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易不斷增加，對(duì)貿(mào)易人才尤其是網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易人才(在本文中等同于商務(wù)型的電子商務(wù)人才)的缺口也在不斷增大。尤其是既懂貿(mào)易又懂電子商務(wù)的學(xué)生在這個(gè)市場(chǎng)中更為緊缺，本文將針對(duì)目前電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題，以浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我院”)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為例，探索基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革。
關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué) 電子商務(wù) 項(xiàng)目化教學(xué)
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)不可抗拒地滲入到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，并且逐漸成為眾多中小企業(yè)的一種生存方式，但是由于我國(guó)電子商務(wù)起步晚，電子商務(wù)的教育尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中，我院的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)設(shè)有電子商務(wù)作為專業(yè)基礎(chǔ)課，注重培養(yǎng)學(xué)生能夠利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，多一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)實(shí)踐的能力。
一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
我院在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行了改革，以項(xiàng)目化教學(xué)為手段，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。但是，我國(guó)高職院校對(duì)商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍存在這樣一些問(wèn)題：
1.授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱
高職院校的學(xué)生進(jìn)來(lái)素質(zhì)不一，有些學(xué)生基礎(chǔ)好，掌握知識(shí)和接受新事物的能力強(qiáng)，但是也有一部分學(xué)生動(dòng)手能力差，利用理論進(jìn)行實(shí)踐操作的能力更弱，電子商務(wù)教學(xué)很多時(shí)候還局限于理論的講授，內(nèi)容多來(lái)自于書(shū)本。對(duì)于一些操作性極強(qiáng)的如消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)間的合同簽定、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時(shí)候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
2.師資力量薄弱
目前從事電子商務(wù)教學(xué)的師資主要是計(jì)算機(jī)專業(yè)或管理專業(yè)的教師，在教學(xué)上要么側(cè)重技術(shù)，要么側(cè)重商務(wù)，能將這兩方面同時(shí)把握得很好的教師并不多。而電子商務(wù)是一門(mén)跨學(xué)科的復(fù)合型課程，它需要更為專業(yè)的教師。
3.項(xiàng)目化電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)仍處在不斷探索階段
目前在非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中安排電子商務(wù)課程的專業(yè)不在少數(shù)，尤其像國(guó)貿(mào)專業(yè)、商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)等都會(huì)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，但是在對(duì)該課程的地位把握上存在多種意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)筆者近兩年的探索與不斷的自身學(xué)習(xí)，經(jīng)常關(guān)注企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求狀況，認(rèn)為國(guó)貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該突出實(shí)踐，不僅僅讓學(xué)生掌握網(wǎng)上貿(mào)易的操作，還應(yīng)懂得簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作，圖片處理，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和推廣等能力。
二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革雖然存在著眾多的阻力，但也進(jìn)行了多次的探索，從目前的教學(xué)效果來(lái)看，基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式在我院的國(guó)貿(mào)專業(yè)中從探索已經(jīng)到實(shí)施階段了，并且也在不斷的總結(jié)與完善，具體改革如下：
1.以項(xiàng)目化教學(xué)為主線，多種教學(xué)方法并重
項(xiàng)目化教學(xué)，是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個(gè)項(xiàng)目是計(jì)劃好的、有固定的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的工作。原則上項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，對(duì)該專業(yè)的電子商務(wù)課程，進(jìn)行整體的課程設(shè)計(jì)，采用了項(xiàng)目化教學(xué)。此課程項(xiàng)目分為六個(gè)，即認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶管理和簡(jiǎn)單圖片處理。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)具體的任務(wù)和提出了具體的能力標(biāo)準(zhǔn)。
在教學(xué)過(guò)程中，采用了多媒體教學(xué)和實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐操作結(jié)合的方式，每個(gè)項(xiàng)目完成后學(xué)生有相應(yīng)的作業(yè)，有不同的能力訓(xùn)練點(diǎn)，最后都形成自己特有的一個(gè)成果。在項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中，采取了多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：
1.1項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
在課程實(shí)踐教學(xué)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線，重構(gòu)基于工作過(guò)程的電子商務(wù)實(shí)踐課程，以國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)為抓手，真正實(shí)現(xiàn)課程與實(shí)際工作崗位任職要求對(duì)接，建立電子商務(wù)“實(shí)踐相對(duì)系統(tǒng)、理論相對(duì)不系統(tǒng)的”的專業(yè)實(shí)踐體系，達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項(xiàng)目化教學(xué)主要就是采用該教學(xué)方法，貫徹整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的始終。
1.2情境模擬教學(xué)法
雖然電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際操作，但涉及到網(wǎng)上交易和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與客戶管理時(shí)，由于沒(méi)有直接可利用資源，以及學(xué)生能力限制，我們一般利用我們的電子商務(wù)模擬軟件，即“浙科電子商務(wù)模擬軟件”進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)模擬實(shí)際情境，增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解，提高技能。
1.3互動(dòng)交流教學(xué)法
學(xué)生分組對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，學(xué)生上講臺(tái)，老師和其他組同學(xué)提問(wèn)，通過(guò)互動(dòng)交流，達(dá)到互相啟迪，互相學(xué)習(xí)，共同提高的目的。
2.采取“駕證式”考核方式
“駕證式”考核方式是我院特有的評(píng)價(jià)學(xué)生素質(zhì)的考核體系，主要分為理論考核和技能考核。在以往的教學(xué)中，我們電子商務(wù)課程在國(guó)貿(mào)專業(yè)課體系中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，純理論考試，那樣往往到了期末的時(shí)候以“一張?jiān)嚲矶ńK身”的形式?jīng)Q定了學(xué)生本門(mén)課程掌握的好壞，起不到真正培養(yǎng)高職教育所需的人才。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核進(jìn)行了積極的改革，結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)，在教學(xué)中以技能考核為主，輔助理論考核。理論以學(xué)生夠用為原則，采用平時(shí)作業(yè)+課堂表現(xiàn)+理論卷面考核的形式，補(bǔ)考采用卷面補(bǔ)考;技能考核采取了每個(gè)項(xiàng)目設(shè)一個(gè)比重，學(xué)完一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次考核，有從對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的模式分析，有從文字說(shuō)明到上機(jī)直接操作演示，只有當(dāng)次的項(xiàng)目考核合格才可以參加下一個(gè)項(xiàng)目的考核和學(xué)習(xí)，這樣可以確保學(xué)生真正的掌握技能，真正的學(xué)有所用。
該評(píng)價(jià)體系和學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)方法相對(duì)應(yīng)，有效檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，而且這個(gè)評(píng)價(jià)以激勵(lì)學(xué)生掌握技能和知識(shí)為目的，不斷樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)成就感，激發(fā)學(xué)生的求知欲。
3.構(gòu)建開(kāi)放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
我專業(yè)已有國(guó)際貿(mào)易模擬軟件和電子商務(wù)模擬軟件，但是軟件畢竟只是模擬的一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)包括基于校園網(wǎng)環(huán)境下的共享校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，以及利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)資源進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)。目前，通過(guò)專業(yè)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的共同探討，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)今后將在我院的課外實(shí)踐活動(dòng)中重視起來(lái)，利用課外實(shí)踐讓學(xué)生有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革效果
截止目前，我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生，總?cè)藬?shù)800余人，就業(yè)學(xué)生中從事電子商務(wù)相關(guān)工作的近四分之一。電子商務(wù)課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主，教學(xué)方法上也進(jìn)行了不斷的探索，目前已經(jīng)取得了一定的改革效果。
1.學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高
高職學(xué)生本身就要求重實(shí)踐重技能，在我們進(jìn)行了基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革后，國(guó)貿(mào)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力取得了很大的進(jìn)步，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來(lái)的學(xué)生進(jìn)步很多。
2.電子商務(wù)競(jìng)賽屢屢獲獎(jiǎng)
我院每年都組織國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生參加浙江省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)主辦的電子商務(wù)競(jìng)賽，連續(xù)三年都獲得1-2個(gè)三等獎(jiǎng)，同臺(tái)競(jìng)技的選手都是來(lái)自全省40來(lái)所高職院校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，但是我校通過(guò)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革培養(yǎng)的學(xué)生電子商務(wù)技能掌握情況良好。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生每班都有幾名學(xué)生在淘寶上開(kāi)店，畢業(yè)后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占了大多數(shù)，在以前，上課的時(shí)候?qū)W生都很少敢在網(wǎng)上買(mǎi)東西甚至有些都不會(huì)，但是我們進(jìn)行了改革后，學(xué)生的實(shí)踐能力提高了，創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有增加。
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