安全環保文化培育模式研究
摘 要：我國石化行業的安全環保管理亟待提升，而安全環保文化意識的培育應首當其沖。本文以美國杜邦公司為對象，研究了其安全環保文化的安全理念和安全管理原則，以及培育建設的四個階段，探析了杜邦公司安全環保文化的培育模式，為我國石化企業安全環保文化的培育提供了有益啟示。
關鍵詞：杜邦 安全環保文化培育 模式
2005年11月13日，中國石油吉林石化公司雙苯廠苯胺裝置硝化單元發生著火爆炸事故，造成重大環境污染。此事件發生后，在國內引起軒然大波，引起了整個中國石油化工行業在安全環保問題上的反思。痛定思痛，這一事件暴露了國內石化企業的安全環保管理工作的較低水平，尤其是安全環保意識的缺位和忽視，凸現出石化企業安全環保文化培育不足的“硬傷”。“它山之石，可以攻玉”。因此，借鑒國外先進的安全環保文化培育既是勢在必行的客觀需要，也是石化企業可持續發展的趨勢所在。本文以享譽全球的美國杜邦公司為對象，探討安全環保文化培育的相關問題。
企業的安全文化是企業組織和員工個人的特性和態度的集中表現，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優先權。在一個安全文化已經建立起來的企業中，從高級管理者至生產主管的各級管理層需對安全責任做出承諾并表現出無處不在的領導感；員工個人需樹立起正確的安全態度與行為；而企業自身需建立起良好的安全管理以及對安全問題和事故的重要性有一種持續的評估，對其始終保持高度的重視。
美國杜邦公司的安全環保文化是：致力于安全、健康和環境、正直和具有高尚的道德標準以及公正和尊敬地對待他人。這一文化在全世界享有盛譽，由安全環保理念、安全管理原則共同組成，其培育過程經歷了自然本能反應、依賴嚴格的監督、獨立自主管理和團隊互助管理4個階段。
一、杜邦安全環保文化培育兩極的互動對應
杜邦安全文化培育的兩極是指：安全理念與安全管理原則。見表1。
表1 杜邦安全文化培育的兩極互動表
建立“所有事故傷害和職業病都是可以預防”的觀念
安全視為所從事的工作的一個組成部分
建立關心員工的安全與健康至關重要的認識，企業安全生產目標必須優先其他目標
提供一個安全的工作環境，遵守一切職業安全衛生法規，并努力做到高于法規的要求
員工是公司的最重要財富，每個員工對公司做出的貢獻都具有獨特性和增值性
員工在非工作期間的安全與健康作為我們關心的范疇
為了取得最佳安全生產效果，管理層針對安全生產必須做出承諾，并做出表率和榜樣
認為管理者傷害和職業病的預防負責，對工傷和職業病的后果負責
安全生產能提高企業的競爭地位，在社會公眾和顧客中產生積極的影響
需求各種方式，充分利用安全知識來幫助我們的客戶和社會公眾
為了有效地消除和控制危害，應積極地采用先進技術和設計
要求每一個職員都有責任審查和改進其所在的系統、工藝過程
制定嚴謹而廣為認同的安全規范和標準
確立安全和健康作為就業的一個必要條件，每個職工都必須對此條件負責，要求所有的員工都要對其自身的安全負責，同時也必須對其他職員的安全負責
積極參與安全活動，有助于增加安全知識，提高安全意識，提高對危害的識別能力，對預防傷害和職業病有極大幫助和作用
使所有員工參與到職業安全衛生活動中去并使之成為產生和提高安全動機、安全知識和安全成績水平的手段
在杜邦安全環保文化培育兩極安全理念和安全管理原則中，是互動對應的關系。安全理念是安全環保文化的精髓和指導思想，安全管理原則是安全環保文化的內容和操作標準，二者呼應互動；而且，八個理念元素與八個安全管理原則是對應的關系。組成了杜邦安全環保文化培育的骨架。
然而在我們國內，這種明確的安全理念還有待概念化和提出實施。
二、杜邦公司安全環保文化建設的四個階段
美國杜邦公司在其200百多年的發展演變中，逐步培育出了安全環保文化。杜邦企業安全文化建設與工業傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業安全文化建設過程中經歷的四個不同階段(見圖1)。這四個階段可概括為：員工的安全行為處于①自然本能反應階段；②依賴嚴格的監督；③獨立自主管理；④互助團隊管理。
圖1 杜邦企業安全文化建設與工業傷害防止和員工安全行為模型
杜邦企業安全文化建設的經驗表明，一個企業安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長期不懈努力才能達到。表2就是這四個不同階段的安全文化培育措施和特征匯總。
表2 杜邦企業安全文化建設四個階段匯總表
依靠人的本能——員工對安全的認識和本能保護
管理層承諾——從高級至生產主管的各級管理層對安全責任做出承諾并表現出無處不在的“有感領導”
個人知識、承諾和標準——員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為做出承諾，并按規章制度和標準進行生產
幫助別人遵守——員工不但自己自覺遵守而且幫助別人遵守各項規章制度和標準
以服從為目標——員工對安全是一種被動的服從
確定安全為受雇的條件——安全是員工受雇的條件，任何違反企業安全規章制度的行為可能會導致被解雇
個人價值——把安全作為個人價值的一部分，為了自己，也是為了家庭和親人
留心他人——員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件
將安全職責委派給安全經理——各級管理層僅僅是配合的角色
害怕、紀律——員工遵守安全規章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀律處罰
實踐和習慣行為——安全無時不在員工的工作中，工作外，成為其日常生活的行為習慣
團隊貢獻——員工將自己的安全知識和經驗分享給其他同事
高級管理層給予安全口頭或書面上的支持
監督控制、強調和目標——各級生產主管監督和控制所在部門的安全，不斷反復強調安全的重要性，制訂具體的安全目標
內在化——把安全意識深入員工之心
，把安全視為個人成就
關注他人——關心其他員工，關注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作
培訓——系統性和針對性的培訓。受訓的對象包括全體員工和管理層
集體榮譽——員工把安全作為一項集體榮譽
顯然，杜邦企業安全文化建設的四個階段告訴我們，國內石化行業的安全環保文化建設是有規律可循的。
從前文中提到的吉林石化的苯胺裝置發生著火爆炸事故到我國安全生產重特大事故多的嚴峻形勢；從經濟增長方式的轉變到安全環保經濟的提倡，都能得出一個結論：我國迫切需要培育安全環保文化和意識，而首當其沖的就是需要借鑒國外先進企業的安全環保文化培育模式和做法。美國杜邦公司不管在安全環保文化理念上，還是在文化培育的措施上，都能給我們提供借鑒和學習。其兩極互動的文化要素給我們在安全環保文化培育上以思維的啟發，即：一方面從思想意識上灌輸安全和環保概念，另一方面在實際企業管理中踐行這一文化。而其四個階段的培育發展道路，為我們培育自己特色的安全環保文化提供了模式借鑒。
參考文獻
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