旅游電子商務(wù)論文提綱

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　　導(dǎo)語：本篇是以旅游管理專業(yè)《基于游客體驗的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站評價體系研究》論文為例，下面旅游電子商務(wù)論文提綱，希望對大家有所幫助。

　　第1章 緒論

　　1.1研究背景和意義

　　1.1.1研究背景

　　1.1.2研究意義

　　1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　1.2.1國外研究現(xiàn)狀

　　1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀

　　1.2.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述

　　1.3研究內(nèi)容和技術(shù)路線

　　1.3.1研究內(nèi)容

　　1.3.2技術(shù)路線

　　1.4研究方法

　　1.5創(chuàng)新點

　　第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)

　　2.1游客體驗相關(guān)理論

　　2.1.1游客體驗的內(nèi)涵

　　2.1.2游客體驗的階段模型

　　2.2旅游電子商務(wù)網(wǎng)站評價相關(guān)理論

　　2.2.1旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)涵

　　2.2.2電子商務(wù)網(wǎng)站評價模型

　　2.3因子分析相關(guān)理論

　　2.3.1探索性因子分析

　　2.3.2驗證性因子分析

　　2.4模糊綜合評價法相關(guān)理論

　　2.4.1模糊綜合評價法的內(nèi)涵

　　2.4.2模糊綜合評價法的模型

　　2.4.3模糊綜合評價法的注意事項

　　第3章 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站評價體系的構(gòu)建

　　3.1評價指標選擇的依據(jù)與原則

　　3.2評價指標的初步選擇

　　3.3評價體系的最終確定

　　3.4小結(jié)

　　第4章旅游電子商務(wù)網(wǎng)站評價的實證研究

　　4.1實證分析網(wǎng)站的選定

　　4.2模糊綜合評價模型的運用

　　4.3模糊綜合評價的評分

　　4.4結(jié)果分析

　　4.5小結(jié)

　　第5章 對策建議

　　5.1改進企業(yè)內(nèi)部建設(shè)

　　5.2加強企業(yè)外部交流

　　第6章 結(jié)論與展望

　　6.1結(jié)論

　　6.2展望

　　本文結(jié)論

　　首先，本研究基于游客體驗構(gòu)建了一套完整的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的評價體系。從游客的角度出發(fā)選取了原始指標，然后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，運用探索性因子分析，從原始指標中提煉出影響網(wǎng)站質(zhì)量的主要變量。最后運用驗證性因子分析對構(gòu)建的評價體系進行檢驗，檢驗結(jié)果是模型假設(shè)獲得統(tǒng)計上的支持，即四個構(gòu)念建構(gòu)的因果理論模型與問卷數(shù)據(jù)之間能相互擬合，這表明評價體系是科學(xué)的、有效的。

　　其次，本研究通過問卷調(diào)查選取游客使用最多的攜程旅行網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)作為實證分析對象，運用模糊綜合評價法將構(gòu)建的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的評價體系應(yīng)用于網(wǎng)站的實際評價，最終得到網(wǎng)站的產(chǎn)品運營能力、網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)市場信譽和交互服務(wù)設(shè)計的得分以及整體得分，評價結(jié)果與網(wǎng)站實際發(fā)展的現(xiàn)狀相吻合。說明構(gòu)建的評價體系有現(xiàn)實意義，可以作為網(wǎng)站評價的參考。

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