淺談基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的論文
價值鏈分析作為企業(yè)戰(zhàn)略分析的主要工具之一，在競爭優(yōu)勢評估中獲得了廣泛的應(yīng)用。價值鏈分析在企業(yè)的戰(zhàn)略成本控制工作中屬于第一步，其核心是在對企業(yè)內(nèi)外部各種價值鏈分析的基礎(chǔ)上，識別出企業(yè)價值鏈在產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，進而對企業(yè)價值鏈給予準(zhǔn)確的定位，并對價值鏈成本進行定位，加強企業(yè)的優(yōu)勢競爭地位。
戰(zhàn)略成本管理的意義在于，它從戰(zhàn)略的視角出發(fā)，融合了戰(zhàn)略管理的方法和成本管理方法，通過合理的結(jié)合，形成戰(zhàn)略成本管理的基本框架。就戰(zhàn)略成本的管理層面而言，考慮到企業(yè)成本的發(fā)生和對應(yīng)的價值活動具有密切的協(xié)同性，因此，理論上講所有的成本都可以納入具體的特定價值活動，進而衍生出企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略。總之，企業(yè)的戰(zhàn)略成本將對企業(yè)的成本管理模式發(fā)揮顯著的影響。因此，作為戰(zhàn)略性分析工具，價值鏈分析將能夠提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。本文將圍繞基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理展開討論。
二、價值鏈分析與戰(zhàn)略成本管理的關(guān)系
價值鏈的概念由美國學(xué)者邁克爾·波特于1985年提出。波特指出，企業(yè)的關(guān)鍵活動包括設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助，在這一系列過程中開展各種活動，所有這些活動的集合體構(gòu)成了一個價值鏈。價值鏈的內(nèi)涵包括三個方面：首先，企業(yè)各項活動之間存在密切的聯(lián)系，例如原材料供應(yīng)計劃、及時和協(xié)調(diào)的要求，以及與企業(yè)的生產(chǎn)制造之間密不可分的聯(lián)系；其次，企業(yè)的各項活動均將或多或少給企業(yè)帶來價值，這些價值可能是有形也可能是無形的，例如售后服務(wù)，只有企業(yè)在密切注意顧客需求時，方能以良好的服務(wù)提升企業(yè)信譽，進而爭取到更高的無形價值；最后，企業(yè)的價值鏈不僅包括組織內(nèi)部的活動，更重要的是還涉及企業(yè)外部活動，例如企業(yè)與上游供應(yīng)商、與下游顧客之間的關(guān)系。
我們認(rèn)為，價值鏈分析應(yīng)該屬于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心。其原因在于，無論企業(yè)實施成本領(lǐng)先還是差異化戰(zhàn)略，組織的競爭優(yōu)勢最終都是源自同等的成本下為顧客提供更高價值這一理念。當(dāng)成本較低時，顧客獲得同等的價值，因而競爭優(yōu)勢將受企業(yè)管理、優(yōu)化價值創(chuàng)造的作業(yè)鏈影響。由于企業(yè)從上游供應(yīng)商獲取原材料，開展生產(chǎn)銷售等一系列活動，這些獨立卻緊密關(guān)聯(lián)的活動構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。經(jīng)過優(yōu)化的、考慮價值的作業(yè)活動和價值鏈分析將決定顧客價值是否可以提升，或者說成本能否降低。這兩者將認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)有和潛在的成本行為與經(jīng)營差異化的根源，是戰(zhàn)略性相關(guān)視角分解企業(yè)成本空間的手段。在戰(zhàn)略成本的管理框架下，價值鏈分析有必要確立為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的核心。
因此，無論是價值鏈理論還是戰(zhàn)略成本管理理論，都屬于企業(yè)在適應(yīng)組織戰(zhàn)略管理需要的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新管理系統(tǒng)。兩個理論的本質(zhì)內(nèi)涵均以戰(zhàn)略制定與實施為基礎(chǔ)，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。因此，價值鏈理論與戰(zhàn)略成本管理具有緊密的關(guān)系，具體分析如下：
1、價值鏈理論是戰(zhàn)略成本管理的前提和基礎(chǔ)。價值鏈理論是戰(zhàn)略成本管理順利實施并保證其功能發(fā)揮的前提和基礎(chǔ)，由于成本發(fā)生于價值活動過程，成本的管理就要從價值鏈開始，要結(jié)合價值鏈的分析進行戰(zhàn)略性的成本管理和控制活動，從價值活動及相互之間的關(guān)系中尋找取得降低成本、獲得成本優(yōu)勢、持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑。
2、價值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理的有效工具。從戰(zhàn)略成本管理的層面上看，企業(yè)的成本與其價值活動有著共生的關(guān)系，所有的成本都能夠分?jǐn)偟矫恳豁梼r值活動之中，價值鏈分析可以衍生出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，價值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理必不可少的有效工具。價值鏈分析是一種戰(zhàn)略性的分析工具，它從多方面揭示了有關(guān)企業(yè)競爭力的成本信息。它通過對企業(yè)價值活動的分析，找出增加顧客價值或可以降低企業(yè)成本的作業(yè)活動，尋求降低成本的途徑，以促進企業(yè)在競爭中選擇和確定恰當(dāng)?shù)某杀竟芾響?zhàn)略，為獲取長期競爭優(yōu)勢提供重要的信息來源。
三、價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略管理成本分析及步驟
價值鏈作為企業(yè)戰(zhàn)略管理成本分析工具的關(guān)鍵，是在提供產(chǎn)品的一系列活動中，根據(jù)發(fā)生時間的存續(xù)和產(chǎn)品實體構(gòu)成，區(qū)分企業(yè)在戰(zhàn)略還是相互關(guān)聯(lián)的活動類別，通過對企業(yè)價值構(gòu)成的作用，分析和理解企業(yè)成本變化，及其原因和工具。在價值鏈的各種聯(lián)系中，企業(yè)降低單個價值鏈單元的成本，進而降低最終成本是其重要目標(biāo)。對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢而言，主要源自價值鏈諸多環(huán)節(jié)的不斷創(chuàng)新。在實踐中，通過價值鏈開展戰(zhàn)略成本分析的基本步驟如下：
1、價值鏈的分配。對于價值鏈的分析而言，其關(guān)鍵議題是區(qū)分企業(yè)的主要價值活動，將企業(yè)的成本、收入和資產(chǎn)分配到價值鏈中。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，將涉及各種各樣的活動，而這些活動需要在劃分的基礎(chǔ)上為各價值作業(yè)尋找比較優(yōu)勢，通過合理的分配，助力企業(yè)的競爭優(yōu)勢提升。
2、提高競爭地位。為企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的培育，需要把握系統(tǒng)、長期和動態(tài)的原則。企業(yè)往往會考慮各種渠道，控制全面信息，在考察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境以及潛在變化的基礎(chǔ)上，設(shè)置靈活性的策略。當(dāng)獲得滿意的階段性成果后，企業(yè)需要揚長補短，設(shè)置相應(yīng)的防御策略，阻止對手進人。通過這些措施，鞏固企業(yè)已取得的優(yōu)勢競爭地位；進而通過適當(dāng)?shù)倪M攻策略，搶占對手的市場份額，提升企業(yè)的價值鏈和競爭地位。
3、部門靈活運用。這一步驟主要針對縱向價值鏈。將企業(yè)價值鏈的分析延伸到了企業(yè)之外，任一行業(yè)在最初原材料的開發(fā)到產(chǎn)品的最終消費，構(gòu)成不同價值作業(yè)的系列組合，即行業(yè)價值鏈。在行業(yè)中，居于價值鏈中的一個或多個鏈節(jié)的企業(yè)之間可能會互為現(xiàn)行的或潛在的競爭對手。出于尋求競爭優(yōu)勢的目的，企業(yè)需要從戰(zhàn)略視角出發(fā)，研究是否可以利用上下游價值鏈持續(xù)降低成本，調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的地位。通過部門之間的靈活運用，優(yōu)化價值鏈，實現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)商的雙贏格局。通過加強與銷售商的溝通和銷售渠道的改善，尋求企業(yè)與銷售商的互利格局。
在對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析之后，接下來是對企業(yè)外部價值鏈的管理。
4、縱向價值鏈。通常來講，企業(yè)的縱向價值鏈的始于原材料、外購件的采購，終于產(chǎn)品的銷售，此外還延伸至企業(yè)之外，任何行業(yè)中以原材料為初始階段，一直到產(chǎn)品消費的最終階段，將構(gòu)成一系列價值作業(yè)的差別化組合：即所謂行業(yè)價值鏈。在行業(yè)中，企業(yè)若處于行業(yè)價值鏈中的一個或多個鏈節(jié)，價值鏈中的企業(yè)互為現(xiàn)行的或潛在的競爭對手，每個企業(yè)同時擔(dān)任買方和賣方的角色，在培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢過程中，應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略視角為核心，研究企業(yè)能否按照上下游價值鏈的脈絡(luò)，加強成本的節(jié)約，或是完善企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的位置。在優(yōu)化縱向價值鏈的過程中，首要任務(wù)與供應(yīng)商的合作有關(guān)，其目的是考察上游供應(yīng)商的價值鏈，針對可能影響供應(yīng)商的價值鏈結(jié)構(gòu)，逐步改善和供應(yīng)商價值鏈之間的關(guān)系，加強企業(yè)及其供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，改進雙方的價值鏈，實現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)商之間共同受益的格局。其次，重視與銷售商的聯(lián)系，改善銷售渠道，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)下游銷售商的互利。
5.增強持續(xù)優(yōu)勢。在企業(yè)的內(nèi)部價值鏈中，通常將價值活動分為兩個方面：
一方面屬于增加顧客價值為導(dǎo)向的活動，涉及設(shè)計、加工、制造、裝配和市場銷售等；
另一方面屬于不增加價值但對企業(yè)價值鏈至關(guān)重要的活動，涉及存貨活動、原材料以及產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品過程中出于質(zhì)量因素而進行的加工、改造，以及追加的作業(yè)等。價值鏈分析在增強組織的持續(xù)優(yōu)勢方面，為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造了良好的條件和思路。在對企業(yè)價值鏈開展橫向和縱向綜合分析的基礎(chǔ)上，管理人員結(jié)合具體的產(chǎn)品或服務(wù)，從宏觀和微觀的角度深入認(rèn)識企業(yè)成本和對應(yīng)的競爭優(yōu)勢，進而開展相應(yīng)的決策。與此同時，企業(yè)加強對各價值鏈單元的確立，并加強對各價值鏈單元和成本的理解，通過分析產(chǎn)品間的關(guān)系和行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，歸納具有較高價值的信息；通過貴企業(yè)潛在問題的挖掘，對所有的價值活動提供成本和效益的科學(xué)測度，以較高的效率協(xié)助相關(guān)價值活動的縮減、增強或取消。
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