分析項目管理中的知識管理問題論文
在當(dāng)今這個競爭日益激烈的社會,項目管理越來越受到人們的重視，項目管理作為一種科學(xué)的管理方式，需要建立自身的學(xué)科體系。因此，世界各國的項目管理專業(yè)組織逐步建立各自的項目管理知識體系，以此作為項目管理專業(yè)的知識基礎(chǔ)。我國近些年來也開始著手這方面的工作，并且已經(jīng)取得了一定的成果。
1知識管理的內(nèi)涵
近年來，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識管理也逐步走進人們的視野且越來越受到關(guān)注。那到底何為知識管理呢？所謂知識管理，簡而言之，就是把知識作為資產(chǎn)來管理。具體地說，就是在組織或者是企業(yè)中建構(gòu)一個人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng),讓該組織中的資訊與知識，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、存取、更新以及創(chuàng)新等過程從而達到知識不斷創(chuàng)新的目的，并且回饋到知識系統(tǒng)之內(nèi)，因此個人和組織的知識得以永不間斷的累積。
2知識管理的作用
從系統(tǒng)的角度來看，知識管理將成為組織或者企業(yè)的智慧資本，它有利于企業(yè)或組織做出正確、合理的決策，更加靈活地應(yīng)對市場的變化。知識管理也為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識與隱性知識共享提供了一個新的方法和平臺，新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力，知識管理正是抓住了創(chuàng)新的重要性，利用集體智慧來提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。它在充分肯定了知識對企業(yè)價值的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造一種知識創(chuàng)造與共享的環(huán)境，最終提高企業(yè)的項目管理水平。
近些年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高新技術(shù)項目逐漸成為項目管理中不可忽視的一種類型。高新技術(shù)項目屬于科學(xué)技術(shù)密集型，又稱為智力密集型，高新技術(shù)項目的主要特點是：復(fù)雜性、綜合性、技術(shù)性以及風(fēng)險性。它的項目成果是知識產(chǎn)品。對于高新技術(shù)項目而言，知識就是它的全部，是它所擁有的各種經(jīng)營權(quán)、專利權(quán)、信譽、非專利技術(shù)、研發(fā)能力以及營銷能力等的集合。
3知識管理與項目管理的關(guān)系。
知識管理的終極目標(biāo)是創(chuàng)造出更多更大的價值。實際上，知識管理和項目管理是相對獨立而又密不可分的關(guān)系,知識管理始終貫穿于項目管理之中，并且在項目管理的具體環(huán)節(jié)中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。項目管理即是對人以及財物的管理，涉及到項目整體管理、項目時間管理、項目范圍管理、項目成本管理、項目采購管理、項目質(zhì)量管理以及項目人力資源管理等領(lǐng)域。此外，知識也是項目管理的重要要素之一，知識作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，作為一種生產(chǎn)要素，作為一種資本投入，是不可或缺的重要支柱。
如何提高企業(yè)的項目管理的效率與質(zhì)量是當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營者面臨的重大課題。就企業(yè)本身而言，首先要建立一套系統(tǒng)完備的項目管理標(biāo)準(zhǔn)流程，并且按照項目管理的規(guī)范和要求嚴格執(zhí)行。項目管理標(biāo)準(zhǔn)流程的目標(biāo)是全面、準(zhǔn)確地把握問題并且快速地做出正確的決策,而建立項目管理標(biāo)準(zhǔn)流程的科學(xué)與否很大程度上取決于知識管理所創(chuàng)造出來的價值。就知識管理而言，組織科學(xué)、合理、高校的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程體系為信息的收集與傳遞提供了通道,也對組織形成良好的文化氛圍造成了潛移默化的影響，而另一方面，項目管理制度也為知識管理創(chuàng)造了良好的條件。
4以知識管理為基礎(chǔ)的項目管理的要求。
(1)建立徤全基于知識管理的項目管理制度。
知識管理對項目管理提出了更高更嚴格的要求,因此必須建立和徤全項目管理制度，以知識的創(chuàng)新、共享及應(yīng)用效率為指導(dǎo)理念來設(shè)計和制定項目管理制度。使之形成了整體、有序的管理體系。同時，制定更加靈活的激勵機制，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，發(fā)揮和展示他們的才能與智慧。
(2)提供一個知識共享與交流的平臺。
對于基于知識管理的項目管理來說,知識的共享與交流具有重大的意義。努力營造一個開放的合作環(huán)境并且建立一個完善的業(yè)績評價與激勵機制，是提供知識共享與交流平臺的重要手段。它使得項目員工對于知識創(chuàng)新不斷有新的需求,鼓勵大家去分享自己與他人的知識，進行知識的共享和利用。此外，在知識的傳輸上，也要建立一個溝通交流，推廣信任及開放式溝通的平臺，讓更多的人都有更多的機會去與他人交流。通過這一平臺，既為項目管理注入了新的活力，同時，也有利于員工之間關(guān)系的和諧。
(3)采用“剛?cè)岵钡墓芾矸绞健?/strong>
所謂的“剛?cè)岵钡墓芾矸绞剑侵溉嵝怨芾砗蛷椥怨芾聿⑴e的方式。在項目管理中，項目的目標(biāo)可能會隨著企業(yè)或市場競爭環(huán)境的變化而作一些相應(yīng)的調(diào)整。例如，在本企業(yè)未實現(xiàn)原定目標(biāo)之前，別的企業(yè)或部門已經(jīng)實現(xiàn)了該項目的目標(biāo)，那么，項目組就應(yīng)該充分學(xué)習(xí)別的企業(yè)或部門的經(jīng)驗或技術(shù)，并且在此基礎(chǔ)之上，將目標(biāo)調(diào)整到比原定目標(biāo)更高的位置上,這對企業(yè)經(jīng)營者的靈活應(yīng)變能力是個極大地考驗。所以，基于知識管理的項目管理強調(diào)目標(biāo)管理、人本管理、彈性管理以及柔性管理。
(4)構(gòu)建項目管理平臺。
在項目管理過程中，建立一個完善的知識管理制度，采用高效的知識管理方法，整合各種信息的項目管理平臺，是必不可少的，也是知識經(jīng)濟時代中，項目管理的必然發(fā)展趨勢。若要提高項目管理和知識管理的水平，必須借助于信息工具的利用。充分利用信息工具來擴大并深化知識的應(yīng)用，專業(yè)的信息工具，如生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、公司內(nèi)部網(wǎng)站、決策支持系統(tǒng)等，可將各種信息工具相互之間聯(lián)接起來，從而形成企業(yè)的項目管理平臺。項目管理平臺應(yīng)該具備以下主要功能：
A.項目管理平臺并非是一個新的知識管理工具，而是對現(xiàn)有知識管理工具的聚集。應(yīng)該利用這一平臺營造一個知識共享和知識交流的良好環(huán)境，可通過開放式的方式進行知識的交流，并且制定項目或者是活動的日程安排等事宜。
B.此項目平臺的服務(wù)對象是多方面的，具有廣泛性，既可以針對項目管理的內(nèi)部人員，也可以針對供應(yīng)商、客戶等。
C.項目管理平臺上的知識可以方便整理，形成項目案例，并且可以被快速搜索出來。
5知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新
在基于知識管理的項目管理過程中，不但要學(xué)會靈活運用現(xiàn)有的知識,而且在解決新問題時還要學(xué)會在已有的知識及經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新知識，這就是所謂的知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新的過程。就個人的知識創(chuàng)新而言，將涉及到哲學(xué)、認知心理學(xué)等多種學(xué)科，個人的知識生產(chǎn)的過程一般是在是特定的需求或者啟發(fā)下,通過不斷調(diào)查、學(xué)習(xí)、實踐等綜合各種信息知識，并且通過思維的加工，從而構(gòu)成一定的知識結(jié)構(gòu)。然后再經(jīng)過實踐及創(chuàng)造性思維，進行知識再創(chuàng)造，進而產(chǎn)生新的知識。而組織或者企業(yè)的創(chuàng)新，與個人的創(chuàng)新有共通點又有著自己的特點。它需要許多人的齊心合力，要求團隊合作精神。這是由組織或企業(yè)內(nèi)許多人的知識相互作用、轉(zhuǎn)化而實現(xiàn)的。這種創(chuàng)新知識的源頭或許是個人，但是在許多人的共同努力之下，最終形成新產(chǎn)品的構(gòu)想與設(shè)計并促成新產(chǎn)品的開發(fā)與研制。
6結(jié)束語
本文從知識管理的內(nèi)涵入手，談及知識管理的作用，知識管理與項目管理的關(guān)系,基于知識管理的項目管理的要求以及知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新等，從而深刻地剖析了項目管理中的知識管理問題，強調(diào)了知識的重大影響力，知識管理是知識共享的基礎(chǔ)，它將知識的創(chuàng)造、積累、應(yīng)用以及增值等納入到項目管理體系之中，使得組織或者企業(yè)在知識的創(chuàng)新中的得到發(fā)展。
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