碩士研究生旅游行為分析畢業論文

碩士研究生旅游行為分析畢業論文

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。下面是小編為大家整理的碩士研究生旅游行為分析畢業論文，歡迎閱讀。

　　摘 要：碩士研究生是高校中一類較特殊的群體，本文通過對貴州大學在校碩士研究生（非旅游管理專業）旅游行為進行抽樣調查，通過分析行為因子，總結出其旅游行為的六大特征，并將其旅游行為與大學生旅游行為和旅游管理專業研究生旅游行為進行對比。

　　關鍵詞：旅游行為；分析；碩士研究生；非旅游管理專業；貴州大學

　　碩士研究生是高校中一類較特殊的群體，他們普通擁有更高的學術水平和鉆研能力，對問題的分析應該更加深刻、透徹。基本這種原因，筆者想了解研究生對旅游的看法及其旅游行為，并與大學生的旅游行為進行對比，找出一些特殊之處。由于旅游管理專業研究生研究旅游的特殊性，本文中提到的碩士研究生將不再包含旅游管理專業研究生，而只將其作為碩士研究生旅游行為的比較對象。

　　一、統計說明

　　本次抽樣調查在貴州大學（北校區）內共發放問卷40份，其中收回問卷39份，有效問卷39份，有效率100%。調查對象涉及人文學院（旅游管理專業除外）、管理學院、經濟學院、理學院、法學院的在校研究生。

　　每份問卷共設計16個問題，主要從個人旅游需求的三要素：閑暇時間、可自由支配收入、旅游動機；購買前決策（目的地的選擇、旅游資源類型偏好、信息渠道）；購買中決策（在目的地進行何種活動）；購后評價（是否滿意、不滿因素）這幾個方面調查碩士研究生的旅游行為。考慮到其教育背景的特殊性，增加了幾個特別的問題。比如調查旅游過程中體驗當地文化的程度、對旅游目的地的再認知程度、對原生態風景、文化的喜愛程度等問題。對這幾個問題的調查采用的隱性調查法，并不直接設問，而通過設問相關問題來反映其內心想法。

　　二、旅游行為的單項因子分析

　　1、個人旅游需求三要素分析

　　個人旅游需求的產生和實現至少要同時具備三個方面的條件，從客觀上說，一是要有足夠的可隨意支配收入，二是要有足夠的閑暇時間。從主觀上來說，要來旅游動機。由于調查對象都是在校學生，因此對可隨意支配收入的調查轉為調查其旅游花費的來源，另一方面考慮研究生參與課題（項目），故將其酬勞作為備選項之一。旅游動機的類型多種多樣，但通常是為了滿足旅游者探新求異或逃避緊張的需要。

　　調查發現，對于旅游花費來源，家庭支持的占45.7%，兼職占38.9%，來源于課題（項目）經費的占15.4%。旅游動機中，有7.9%的同學表示自己旅游主要是因為學校環境單調，想通過旅游得到放松；有78.9%的人表示向往各地的風景名勝、風土人情，因而去旅游；而為了增長見識，提升自我而去旅游的為5.3%。在出游時間選擇上，研究生主要在寒暑假出游，占41.6%；在法定節假日出游的占25.8%；表示出游時間不固定的占33.6%。

　　2、出游方式分析

　　在出游方式選擇上，大多數人選擇和同學出游，占53.8%；和戀人一起旅游的占28.2%；與家人出游的占12.8%；另外還有5.1%的人選擇獨自出游。

　　3、出行距離分析

　　統計發現，51.3%的人選擇到國內其它省、市旅游；23.1%的人選擇到周邊省、市旅游；25.6%的人選擇在省內旅游。

　　4、單次出游總天數分析

　　單次出游總天數以7－15日居多，占38.5%；其次是2－6日，占35.9%；再次是2日以下，占17.9%；最后是外出旅游總時間在15日以上，占7.7%。對比3、4可發現，出行距離與出游總時間峰值相吻合，即到國內其它省、市旅游通常要花費7－15天的時間。

　　5、單次出游目的地數量分析

　　調查中目的地是指行政單位縣級以上的區域。35%的人表示自己通常一次要去3個目的地；一次去1個目的地與去2個目的地所占比例相等，都為30%；而去3個以上目的地的人占5%。

　　6、目的地知名度偏好分析

　　在目的地的知名度上，呈現出兩個極端，選擇世界知名的為8%；選擇少有人知的為2%；大多數人的選擇集中在國內知名與省內知名上，分別占56%和32%。

　　7、跟團經歷分析

　　56.4%的人表示自己沒有跟團經歷，出游采取自助游的方式。

　　8、目的地信息獲取渠道分析

　　在信息渠道的眾多選項中，來源于親朋好友的占17.5%；選擇網絡方式的占47.4%；源于電視、電臺媒介的為21.1%；而通過書刊雜志得到目的地相關信息的僅占5.3%。

　　9、旅游資源類型偏好分析

　　研究生最喜歡的資源類型是自然風光、歷史古跡和民族、民俗文化，分別占38.5%、29.2%和24.6%。

　　10、目的地活動內容分析

　　在目的地的活動項目中，31.2%的人表示會到景區游覽，29.0%的人會品嘗當地小吃，17.2%的人選擇到當地閑逛，購買旅游商品的人占4.3%。

　　11、旅游滿意度分析

　　對于以往的旅游經歷，大部分人感到滿意，占69.2%；感覺一般般的是25.6%；不滿意和非常不滿意的都占2.6%；非常滿意的沒有。

　　12、不滿因素分析

　　造成不滿的眾多因素中，該地最讓研究生不能忍受的是當地吃、住、行條件差，占21.2%；其次是當地的服務態度差，占20%；消費太高和去該地交通不便也會造成較大的不滿，分別占17.6%和14.1%；而發現當地與想像中有很大差異和游后收獲不大并不會招來太大的不滿，分別占8.2%和7.1%。

　　13、目的地再認知分析

　　對于已去過的目的地，33.3%的人表示自己還會專為旅游而去；認為不確定的占41.0%；覺得去一次就夠了的占25.6%。

　　注：在單項因子分析中，由于沒有列出所有選項所占的百分比，使得文中各選項所占百分比之和可能＜100%。

　　四、行為特征

　　通過分析單項因子或將其組合在一起分析，可總結出碩士研究生的旅游行為特征：

　　1、旅游動機主要是飽覽各地風景名勝、風土人情

　　研究生通常思想積極、心態樂觀，面對困境和挑戰有一定的承受能力，因而旅游動機是積極的，他們通常認為旅游能夠增長見識，提升自我，但為了這一目的出游的人仍然是極少部分。

　　2、研究生旅游心理類型屬于中間型

　　根據2、6兩個單項因子分析，他們通常和同伴（家人）一起出游，避免傳統的旅游熱點地區和鮮為人知、風險較大的待開發地區，多中心型心理的人很少。

　　3、選擇舒適型及更高級別的旅游產品

　　由于研究生大部分在經濟上有一定程度的獨立，對旅游產品有一定的購買能力，再加上不滿意因素分析中，吃、住、行條件差會招來他們極大的不滿，因而對旅游產品的需求中，他們更傾向于選擇舒適型（對吃、住、行有一定標準，更在乎游）及更高級別的旅游產品。

　　4、網絡成為最重要的信息渠道

　　5、根據自己的偏好設計旅游線路

　　根據單項行為因子4、5、7分析，研究生出游不跟團，他們普遍認為跟團時間上不靈活，在目的地只能走馬觀花般的看看。在約一個星期的時間里他們要去1個以上的目的地，那么他們 一定會事先設計好線路，將自己偏好的交通工具、住宿類型、景觀類型、活動內容等安排在線路中，讓自己的旅游豐富多彩。

　　6、較重視文化體驗

　　研究生屬于高學歷人群，而受教育程度越高，對外界事物的興趣和好奇心越強，越希望去認知異文化。在單項行為因子10中，有一定數量的人選擇品嘗當地小吃、在當地閑逛，在一定程度上了解目的地的異文化，而在單項行為因子13中，33.3%人會再去已去過的目的地，說明他們還想進一步認知異文化。

　　五、與大學生旅游行為不同之處

　　由于時間關系，沒有在貴州大學內做有關大學生旅游行為的抽樣調查，在現有可用的資料中也沒有找到貴州（貴陽）大學生旅游行為分析，因而在期刊網上選擇云南昆明市在校大學生旅游行為特征作為對比對象。

　　1、經濟來源不同，從而影響旅游行為

　　調查顯示，研究生旅游花費大部分是自己勞動所得，與大學生經濟上89.5%來源于家庭支持形成鮮明對比，因而研究生74.4%的人可以選擇在省外旅游，而大學生53%的人出游空間距離＜15km。大學生出游以一日游、二日游為主，而研究生只有17.9%的人出游時間在2日以內。研究生大多選擇舒適型的旅游產品，而大學生通常選擇經濟型（對吃、住、行不講究，主要在乎游）的旅游產品。

　　2、閑暇時間不同，出游時間段不同

　　在出游時間段的選擇上，大學生由于上課時間固定，大多選擇兩個假期、周末出游，研究生課程在時間安排上靈活，課程相對較少，因而出游時間也較大學生靈活。

　　3、出游方式不同

　　大學生出游集中在班級出游和同學出游這兩種方式上，而研究生旅游方式則較為分散，和戀人出游的占有一定的比例，且人數相對較少。

　　4、旅游產品選擇不同

　　55%的大學生選擇觀光游覽產品，屬于淺層次旅游。而研究生也會選擇觀光游覽產品，但更注重文化的含量，寓體驗于旅游中，在深度上有所提升。

　　5、信息渠道源于親朋好友的比重下降

　　大學生信息獲取來源于親朋好友的占29.3%，而研究生僅為17.5%，表明研究生的獨立思考能力進一步加強。

　　6、主要不滿因素不同

　　大學生主要對價格敏感，消費過高是他們最不能接受的；而研究生對價格有一定的承受能力，旅游配套設施及其服務差是招致他們不滿的最主要因素。

　　六、與旅游管理專業研究生行為不同之處

　　旅游管理專業研究生因為專業的特殊性，旅游對他們來說不僅僅是放松心情、體驗文化這么簡單，更多的時候他們要求自己用專業的角度來看待旅游。因而他們的旅游與其它研究生的旅游行為也有不同之處。

　　1、旅游動機不同

　　本專業研究生大多是為了增長見識，提高自己的專業水平而出游，旅游成為提升自我的一種方式，他們對旅游過程中所發生的現象不只是簡單的進行是非判斷，更要分析現象產生的原因以及尋找應對策略。而其它專業研究生為此目的出游所占比重很少。

　　2、目的地類型選擇不同

　　調查中顯示，88%的研究生選擇具有一定知名度的目的地（國內知名或省內知名）。選擇少有人知的目的地僅占2%，而本專業研究生會更傾向于選擇知名度非常大的和知名度特別小的。前者比如九寨溝、張家界，不僅資源等級高，服務質量、管理模式也更完善，具有借鑒作用，后者則在自然、文化上的原生態性更強。

　　3、信息獲取渠道不同

　　調查中發現，研究生通過書刊雜志得到目的地相關信息的僅占5.3%，而本專業研究生通過此方式獲得信息的比例大大增加，原因在于他們需要閱讀大量書刊雜志，從中得到目的地的感性認識，為以后的學習打下基礎。

　　七、總結

　　本次調查得到了各學院眾多碩士研究生的大力支持，在此對他們的熱心相助表示衷心感謝。由于時間關系，本調查并未在貴州大學所有校區內進行，這是本次調查的不足之一，另一個不足之處是問卷問題的設計在廣度上不夠全面，只是就涉及旅游行為的重點問題進行調查；在深度上也還有待挖掘，對于能反映其旅游行為的特殊之處仍需要再進行調查。總之，通過本次調查得到的是碩士研究生旅游行為的基本認識，即碩士研究生有著積極的旅游動機，有一定的經濟能力，閑暇時間比較充分，通常運用網絡收集目的地的相關信息，自己設計游線，并注重體驗目的地的文化。

　　參考文獻：

　　[1]吳清津.旅游消費者行為學，旅游教育出版社，2006年版.

　　[2]李天元.旅游學概論，南開大學出版社，第五版.

　　[3]柳靜，趙敏燕.昆明市在校大學生旅游行為特征與開發研究，昆明大學學報，2006，（2）： 67～71.

　　作者簡介：謝雪梅（1983.12--），女，漢族，湖南衡陽人，碩士，主要從旅游管理教學與研究。

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