體驗式教學在高職汽車營銷教學中的運用
教師要對每個小組及組內成員進行過程式的考核評價,讓每個小組及組內成員均能了解自身在整個體驗式營銷環節中的表現。
[摘要]體驗式教學是高職院校專業教學中重要的教學手段之一,其主要目的就是讓學生在親歷與體驗過程中充分感知、感悟蘊藏于教學實踐活動之中的各種知識,進而達到提高專業能力的目的。旨在對體驗式教學模式在高職汽車營銷教學中的應用進行闡述,以期為高職汽車營銷教學提供更多的參考。
[關鍵詞]體驗式教學;高級職高學校;汽車營銷;教學實踐
建構主義是由瑞士心理學家皮亞杰提出來的,他認為:“人是認知的主體,當人與周圍環境發生相互作用時會建構關于外部世界的知識;當建構活動離開了主體的能動性時,就不可能使自己的認識得到真正的發展。”因此,建構主義學習理論既是一種學習理論,同時也是一種高效的教學方法。因此,體驗式教學模式正是基于建構主義理論基礎之上,通過讓學生在親歷與體驗過程中充分感知、感悟、構建其知識結構,促使學生能夠自主地參與到整個學習之中,使之將理論知識與實踐操作能力緊密結合,達到不斷提高自身知識素養的一種教學模式。在高職汽車營銷實務教學中,其傳統教學模式多是基于行為主義的教學模式,更多地側重知識、理論的傳授,忽略了學生對知識的主觀認知與構建,進而造成很多學生只會“死學”而不會“活用”,甚至其營銷方法還會脫離工作實際。因此,本文對體驗式教學模式在高職汽車營銷教學中的應用進行了系統闡述,以期為高職汽車營銷教學提供更多的參考。
一、體驗式教學模式的應用
思想汽車營銷課程中涵蓋了市場環境分析、市場調研、消費者分析以及戰略制定等內容,其知識內容涉及范圍廣,各節點之間的知識聯系緊密。因此,在設計、應用體驗式教學時,教師應培養學生能夠同時將各環節的知識加以綜合運用,并能設計、擬定汽車營銷的決策,真正解決汽車營銷的盈利問題。在汽車營銷教學中運用體驗式教學,首先教師要為學生設計、創設一個“環境”,即經濟、行業周期以及企業資源環境,讓學生能夠獲得真實的情境體驗;其次,要讓學生結合自身所學習的營銷學基礎知識進行市場調研、戰略制定、渠道決策、定價決策等;第三,指導學生對上述的“營銷”“經營”結果進行客觀而系統的分析與總結,并形成一種經驗,最終達到提升自身對汽車營銷知識的認知與構建的目的,培養學生市場營銷的實踐能力。
二、體驗式教學模式在汽車營銷教學中的應用
(一)明確教學目的
教師在汽車營銷課實施體驗式教學模式時,必須要結合教學大綱明確教學目標,即學生能夠全面掌握基本的汽車銷售理論、方法、技巧以及在汽車售后服務中的服務技巧,并熟練汽車保險的辦理與理賠等,同時,學生還需具備在營銷中處理突發事件的能力。
(二)具體實施過程
1.崗位具體化。教師在實施體驗式教學時,應結合班級學生以及職業崗位,將學生分成不同的小組,組織、幫助學生進行組內成員的分工(如接待崗、銷售崗、客服崗等),并指導組內成員通過合作完成汽車銷售的全過程。
2.創設營銷情境。教師可以收集不同汽車品牌(如進口品牌、合資品牌、國產品牌)以及消費者信息等基本營銷要素,并要求各體驗營銷小組對教師提供的零散營銷信息進行整理、分析,以此來進一步完善教師所創設的各種營銷情境。教師還可以指導學生完善各個營銷環節之間的銜接,進而確保營銷情境過程的實施。
3.組織學生調研。教師可以聯系相關汽車4S店或實訓基地,帶領各小組學生現場參觀、了解不同品牌汽車的具體營銷過程,讓各小組成員進一步明確其所在崗位的職責,并為完成體驗式營銷奠定基礎。
4.營銷結果展示。教師在各小組完成體驗式情境營銷之后,還要指導各小組對其體驗營銷結果做出書面分析與自我評價,并對學生的分析與自我評價提出修改意見,使之更趨完善,這對提高體驗式教學的有效性具有重要的作用。
5.總結與歸納。教師要對每個小組及組內成員進行過程式的考核評價,讓每個小組及組內成員均能了解自身在整個體驗式營銷環節中的表現。同時,教師還可以讓學生對自己的小組以及自身的表現進行客觀的總結性評價,進而幫助學生充分認識自己在體驗式營銷過程中的不足,以便吸取、借鑒他人所長,進一步提高個人的營銷素養。
三、汽車營銷教學中實施體驗式教學模式時的注意事項
(一)情境創設須符合實際崗位需求
教師在實施體驗式教學模式時,所創設的情境必須符合汽車營銷企業的實際,還要充分體現營銷專業的職業特點,切不可采用虛假或想象的情境進行教學和實踐,避免對學生產生不良影響。
(二)培養學生自主學習、探究能力
教師在實施體驗式教學模式時,應側重培養學生的自主學習與探究能力,使之能夠在具體的營銷實踐中,不斷地自主學習、主動探究問題、解決問題,并在各類營銷體驗中不斷豐富自己的營銷知識與經驗,進而提升實踐能力。
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