從來沒有用過的最佳面試技巧
你問的問題越多，你對于求職者就了解的越多，不是嗎?錯了。這里有更好的方法。
漸漸地，幾乎每一場面試都會變成有問有答的談話。你問一個問題。求職者回答，你在聽對方說話的同時在評價表上勾選(好的答案?壞的答案?)
你快快地進(jìn)入下一個問題，然后是再下一個問題，然后是下下個問題，因為你只有這么多時間，有很多問題需要問，因為你希望徹底地評估求職者。你問的問題越多，你對這個求職者的情況就了解的越深入。
或者相反。
有時，不要問問題，最好的面試技巧是耐心地傾聽。
在Change-Friendly Leadership中，管理教練Rodger Dean Duncan介紹了他是如何從PBS NewsHour主持人Jim Lehrer那里學(xué)到關(guān)于慢慢傾聽的技巧的。
鄧肯：他建議我問一個好問題，然后認(rèn)真聽對方的回答，然后在問下一個問題之前，在心里默默地數(shù)到五。剛開始，這個建議聽起來好像很傻。我覺得這五秒鐘的時間就好像在別人回答完問題后的無盡等待。然后我突然想到：它當(dāng)然看起來像是無盡的，因為我們自然地本能是填補聲音的空白，通常，是用我們自己的聲音。
萊勒：如果你能夠抵 制住誘惑不要太快地對答案做出反應(yīng)，你會發(fā)現(xiàn)一些神奇的事情。對方有可能會補充他已經(jīng)說的內(nèi)容，或者會說到其他的事。無論是哪種情況，他都補充了自己的反應(yīng)，你就能夠更清楚地看到他的頭腦和內(nèi)心。
鄧肯：給別人足夠的心理喘息空間似乎能夠創(chuàng)造奇跡。當(dāng)我控制住自己自然出現(xiàn)的不耐煩情緒，不著急繼續(xù)下去的時候，他們似乎就更愿意表達(dá)、表現(xiàn)自我，有時候甚至是展現(xiàn)自己的弱點。當(dāng)我把面試的過程更多地當(dāng)成一場有目的的交談而不是審訊式的問答之后，交流的語氣軟化了。這個過程就變成了兩個人在說話……
慢慢地傾聽可以把問答式的'問話變成一場交流。下一次當(dāng)你面試的時候，嘗試去慢慢地傾聽。(當(dāng)然，不是每個問題之后都要這樣做：如果一個問題的答案是嚴(yán)格的事實，那么你在這樣的回答之后停頓五秒鐘會讓你們雙方都感覺非常尷尬。)
你只要挑選幾個問題，給求職者空間進(jìn)行自我剖析或者自我反省，在最初的答案之后，停頓五秒鐘。他們會填補這個空白：可能會提供更多的例子、更詳細(xì)的解釋或者是這個問題的另一面。
一旦你給了求職者一個沉默的空白來填補，他們就會填補它，通常是以一種出人意料并且令人驚訝的方式。一名靦腆的求職者可能會用一些積極的信息來填補這個空白，而這些信息是她在其他情況下不會分享的。一名做好了充分的準(zhǔn)備，為常見的面試問題準(zhǔn)備了“完美”答案的求職者可能會用一些不是那么積極的信息來填補這些空白，而這些信息是他從來沒想過要透露的。
當(dāng)他們意識到你不僅僅是在問問題的時候，所有的求職者都會更加開放并且更自由地發(fā)言——你則在傾聽。
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