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  • 教你如何用英語接聽電話?

    時間:2023-04-01 20:27:07 商務英語 我要投稿
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    教你如何用英語接聽電話?

    基礎會話

    教你如何用英語接聽電話?

    1. leaving a Message (留話)

    學習重點:找某人聽電話

    表示某人不在

    表示要留話

    留下自己的聯絡處

    詢問如何拼對方的姓名

    會話1

    留下聯絡處

    A:This is Deng—Robert Deng from Taiwan. I‘d like to speak with your Director.

    我姓鄧,臺灣的Robert鄧。請您們主任聽電話。

    B:Mr. Jones is not in right now. May I take a message?

    Jones 先生現在不在,您要不要留話?

    A:Yes. Could you ask him to call me at the Hilton Hotel, Room No. 579?

    好,請轉告他打電話到希爾頓店,579號房來找我,好嗎?

    B:Certainly, Mr. Deng. Hilton Hotel, Room 579?

    沒問題,鄧先生,希爾頓579號房嗎?

    A:That’s right. Thank you.

    沒錯,謝謝您。

    詞語

    1.This is……我是……。在電話中說明“我是誰”時,是用“This is……”,而不是“I am”。

    2.I‘d like to……等于“I would like to……”——“我想……”。“would like”為“want”的客氣用法。

    3.speak with …… 找……聽電話;與……講話

    4.in 在(家、辦公室)中。此處的“in”不是介系詞,而是副詞。

    5.right now 現在。“right”為副詞,意思是“正是”,為強調的用法。

    6.take a message (幫人)留話。“take”是“記下;記錄”,“message”是“口信;傳話”。

    7.No n. “No”是“number”的縮寫,通常放在數目字的前面,表示“第……號”,如“No. 3”,即是“第三號”。

    8. certainly adv. 當然可以;好(口語用法)

    關鍵句型

    CALLER:請轉告他打到……找我

    Could you ask him to call me at……?

    這句型適用于找不到對方,或對方有事不能前來接聽時,留下自己的聯絡處,請其回電。

    “at”之后可接地點或電話號碼。“could”是請求或征詢時的助動詞,用于請求、委

    托時,語氣謙和客氣。

    同義句

    Would you tell him to call me at……?

    Could you inform* him that I can be reached* at……?

    Would you have him get back to me* at……?

    * inform v. 通知

    * reach v. 能聯絡得到

    * get back to (someone) 回(某人)電話

    RECEIVER:他不在,您要留話嗎?

    I take a message?

    這句話適用于“某人”只是暫時不在,而仍會回來之時。請對方留話即表示自己將告知

    “某人”,請其主動聯絡,而不必勞煩對方再打來。“may”是用于請求或征詢時的助

    動詞,也可用“can”代替,不過“may”在語氣上較為客氣。

    同義句

    Mr. Jones is out* at the moment*. Would you like to leave a message?

    Mr. Jones is not available* right now. May I give him a message for you?

    Mr. Jones is away from his desk*. Can I take a message?

    * out adv. 外出;不在

    * at the moment 現在;此刻

    * available a.是指“找得到人;在此處”的意思

    * away from one’s desk不在位子上

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