商務英語調研報告范文
在經濟飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的商務英語調研報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務英語調研報告范文1
在社會日新月異發(fā)展的今天，更多的新興專業(yè)伴隨著社會的發(fā)展而產生。這些專業(yè)的產生，不僅僅是經濟發(fā)展的表現(xiàn)，也表示著，人們的對知識的研究的領域更是朝著更深的層次發(fā)展。而商務英語就是這些產物之一，它的產生，標志著人們對經濟的日漸關注，以及逐漸把視線投向更遠的大洋彼岸。從每年商務英語的報考人數(shù)以及直線上升的關注度與熱度，無疑不說明了這一觀點。作為一個新興的學科，它吸引了更多人的視線。然而，它的就業(yè)領域是怎樣的呢?我們又應該如何去看待這個商務和英語于一身的專業(yè)呢?社會又為這些畢業(yè)生提供了哪些崗位呢?哪個是最適合他們的呢?本文將圍繞著這些問題全面展開調查及討論。
一.調查對象：
應往屆商務英語畢業(yè)生
二.調查形式：
調查問卷共104份，回收有效問卷100份，回收率高達96%，調查文件采用單項選擇，不定項選擇和主觀題三種方式來設計問卷。
三.調查目的：
了解商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求情況調查及怎樣正確進行擇業(yè)。
四.調查分析：
1.就業(yè)崗位市場需求
就業(yè)崗位市場需求可以從人才市場需求和職業(yè)市場的供給狀況這兩個方面來分析。就目前的形式可以分析出大學畢業(yè)生明顯多余就業(yè)崗位的市場需求。就業(yè)崗位市場需求反映了市場對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的素質要求，而職業(yè)市場的要求反映了畢業(yè)生必須掌握英語聽，說，讀，寫，譯這些最基礎的方面這一信息，與此同時，相關的資格證和技能能起到很好的補充作用。
中國的發(fā)展步伐越來越快，對能熟悉運用
英語知識的人才的需求越來越高，但是市場的需求不滿足于單純的英語專業(yè)生，市場對純外語專業(yè)人才的需求非常少，只有在相對固定的崗位上才能得到運用，因此商務英語專業(yè)就大大的擴展了英語學習者們的就業(yè)機會。此外，國家政府部門、旅游業(yè)、新聞業(yè)、外資企業(yè)、銀行、保險、海關、邊防、教育、科研等也需要大量的外語人才。市場需要知識結構多樣化的畢業(yè)生，有過硬的專業(yè)知識和技能，像外語和計算機技能證，同時也期望畢業(yè)生具備較強的愛崗敬業(yè)精神，最重要的是，有發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，應聘畢業(yè)生也應該具備求職技能，在眾多的求職者中脫穎而出。
2.企業(yè)提供的就業(yè)崗位
用人單位感到難以找到合格的人才來勝任他們提供的崗位，而找工作的人卻覺得找到一份自己滿意的工作難。這個信息反映了兩個方面：一方面是求職者找不到合適的工作，另一方面是工作找不到合適的人來做。這種情形的出現(xiàn)在很大程度上表明了求職者的職業(yè)技能和社會經驗尚不能滿足用人單位的需要，因此加劇了用人單位對缺乏工作經驗和社會經驗的應屆大學生的排斥心理，非常不利于大學生邁出學校，邁進社會后的首次就業(yè)。
就目前情勢而言，企業(yè)為商務英語專業(yè)畢業(yè)生提供的就業(yè)崗位有：涉外企事業(yè)單位外銷員，外貿制單員，報關員，跟單員，單證員，駐外商務代表，國際市場采購員，商場營銷員，商場管理人員，涉外秘書，翻譯人員。而大部分用人單位現(xiàn)在很重視學生的綜合素質和專業(yè)素質的培養(yǎng)，企業(yè)也是從實際需要出發(fā)來選擇不同學歷層次畢業(yè)生。所以，畢業(yè)生應該努力培養(yǎng)適合企業(yè)需要的綜合素質，可以適當?shù)呢S富自己的工作經驗和社會經驗，從而減輕企業(yè)與畢業(yè)生之間存在的.矛盾。
依相關資料顯示，商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大都集中在私營和外資企業(yè)。國營企業(yè)、事業(yè)單位和國家機關就業(yè)的學生只占畢業(yè)生的一小部分。一方面畢業(yè)生的就業(yè)傾向，可能導致了這種情形的出現(xiàn)，另一方面高校畢業(yè)生的情況達不到各個企業(yè)的需求標準。
五.調查結論
1.正確定位商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位
1 .1找準定位，制定職業(yè)生涯規(guī)劃
目前，一個不爭的事實便是：就業(yè)難。只有找到準確的定位，并制定出相應的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能正確地選擇就業(yè)崗位。對于應屆商務英語專業(yè)畢業(yè)生來說，首要任務不是找到一份很好的工作，而是如何準確定位自己的職業(yè)生涯。畢竟，一份好的工作需要時間才能獲得。那該如何正確定位就業(yè)崗位呢?首先，要從自身條件出發(fā)。即明白自身的強項和弱項，這樣，在求職過程中你就會更有針對性地去選擇能發(fā)揮自己強項的工作，做到趨利避害。其次，求職前，必須制定一個切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)所學專業(yè)和自身條件，從實際出發(fā)，合理規(guī)劃，明確自己所選擇的這個崗位的前景，也就是說這份工作的價值所在。這樣，有了既定的目標，就會不斷鞭策自己前進。誠然，有目標才有動力，沒有目標會使自己感覺很迷茫，工作的動力也無從說起。當你做好了這兩手準備的時候，相信你已經成功完成了正確定位工作崗位，也就相當于你成功了一半。有了漿的船，怎需擔心到不了理想之地?
1.2劍走偏鋒，多元化定位就業(yè)崗位
隨著現(xiàn)代化程度的提高，社會結構不斷分化，行業(yè)分工更加精細，與此相應的職業(yè)也更加多元化。因此，許多新興的行業(yè)和崗位應運而生。這給掌握前沿知識和技能的大學畢業(yè)生們提供了極好的機會，使之可以充分發(fā)揮和應用專業(yè)知識，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。事實證明，在激烈競爭中獲勝的求職者往往是那些劍走偏鋒，另辟蹊徑的人。因為，同為大學畢業(yè)生，條件不相上下，在同一個職位上相互競爭和傾軋只能導致大家同時貶值，最后絕大多數(shù)成為落聘者，不僅浪費了時間、精力和金錢，還會造成極大的挫敗心理，給下一次求職蒙上心理陰影。作為商英專業(yè)的畢業(yè)生，我們不能把目光僅局限于外貿相關的工作。也就是說，只要在工作當中能融入一點專業(yè)方面的知識，那么，這份工作就有前瞻性。畢竟我們真正掌握的專業(yè)知識有限。像文秘，它幾乎與外貿無關，但它與英文函電的纂寫密切相關。英文寫作也是求職當中的一個重要砝碼。在問卷當中，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越來越重視英語專業(yè)生的口語表達能力和寫作能力。“多元化”定位，并不是否定專業(yè)性，而恰恰是對它的一個補充。換句話說，我們接納的一份新工作，它不一定要具備很強的專業(yè)性，但一定要有專業(yè)的東西在里面，這樣才能為以后的發(fā)展打下堅實的基礎。
商務英語調研報告范文2
一、商務英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
近年來，商務英語人才，尤其是既熟悉國際商貿規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿交流和商貿業(yè)務實踐的高職院校商務英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務英語已經滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結構及專業(yè)素質上都還存在許多不足。
（一）商務英語人才需求增長較快
隨著我國經濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。
中國加入wto，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿法》之后，對外貿易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務英語的行為和意圖，越來越多的商務英語人才如單證員、報關員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。國內著名人力資源網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經貿工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿類人才的巨大需求。
商務英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預測，在未來10年里，商務英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
（二）企業(yè)對人才素質的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質的要求不斷提高，單純的外貿或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經不能滿足企業(yè)對人才素質的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿易和商務知識的高素質技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的`趨勢。
二、調查過程
為了適應社會對專業(yè)人才需求的不斷變化，本專業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學內容等方面進行相應的改革和實踐，通過掌握各企業(yè)單位所需商務英語人才的規(guī)格結構，學歷層次、知識結構及能力要求，保證我系商務英語專業(yè)培養(yǎng)出適應經濟發(fā)展要求的、高質量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，同時為本專業(yè)09級人才培養(yǎng)方案的調整提供可靠依據(jù)，20xx年3-6月期間，在全國范圍內就企業(yè)對商務英語專業(yè)人才需求情況進行了初步的調查和分析。
調查主要采用走訪用人單位、問卷調查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業(yè)。
以下就這次調查工作的主要信息進行分析，就一些存在狀況和問題進行分析說明，并有針對性地提出相應對策和具體措施。
三、調查分析
（一）接受調查企業(yè)的基本情況
接受本次調查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調查答卷10份。其中，武漢接受調查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。
其中民營企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。
（二）商務英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群
調查表明，商務英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿業(yè)務員（4家）、商務助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導游的崗位暫無需求。
在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大專或以上學歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學歷。同時，各企業(yè)對技能證書的要求主要包括大學英語四級、報關員、商務英語（bec）、文秘證書四種。
（三）企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的要求
企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英語交際能力
2.計算機操作能力
3.實用英語寫作能力
4.實用口譯筆譯能力
5.國際貿易實務操作能力
6.英美文化常識
7.商務英語閱讀能力
8.電子商務平臺操作能力
其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿易實務操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務英語閱讀能力和電子商務平臺操作能力被選擇3次。
企業(yè)對基本素質的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨立解決問題的能力
2.職業(yè)道德和責任心
3.團隊協(xié)作、善于溝通
4.心理承受與適應能力
5.個人儀態(tài)
6.持續(xù)學習的能力
7.身體素質
8.改革創(chuàng)新精神
9.有無其他特長
其中獨立解決問題的能力、職業(yè)道德和責任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應能力被選擇7次，個人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學習的能力被選擇3次，身體素質被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無其他特長被選擇1次。
（四）企業(yè)對商務英語專業(yè)提出的建議
1.各企業(yè)在今后兩年對外貿、國際貿易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務人員需求量較大，達到20-40人。
2.不少企業(yè)認為總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專業(yè)操作技能熟練的專業(yè)人才。提出學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識外，還應了解外貿知識的實際應用背景和主要應
用領域，具備良好的心理承受能力和適應能力，同時學校要做好學生實習前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設旅游管理類課程。
3、企業(yè)認為商務英語專業(yè)學生不僅應具有現(xiàn)代商務英語聽說讀寫專業(yè)知識和實踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化經營管理模式，精通商務貿易相關法規(guī)慣例，還應培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨立完成各類企業(yè)的進出口各項環(huán)節(jié)的運作，并能承擔企業(yè)的財務核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿管理與對外交流工作。
4、提高學生的“語言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點建議。現(xiàn)在的大學生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問題。學校應加強這方面的建設。
5、 調查同時表明，企業(yè)對學生的非智力品質具有強烈要求，如要求學生具有較強的心理承受能力與適應能力，良好的職業(yè)道德和責任心，吃苦耐勞的工作作風以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會、家庭及學校對學生心理素質的教育都未能給予足夠重視。
四、人才需求調查與人才培養(yǎng)
人才需求調查工作對于制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導作用。通過調查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問題：
（一）課程設置
目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節(jié)。沒有很好地將英語知識與商務知識整合起來。課程的內容也缺乏應用性和綜合關聯(lián)性，造成學生在學校學習的知識在工作中用得不多。
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