銀行春節(jié)活動策劃
春節(jié)就要到了，下面yjbys小編整理了銀行春節(jié)活動策劃，歡迎閱讀!
銀行春節(jié)活動策劃一
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的.功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時，對風(fēng)險的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行春節(jié)活動策劃二
年會趣味運動會流程：“快樂向前沖”闖關(guān)競賽貫穿
18:00-18:10 溫情回顧
18:10-20:00 激情運動
20:00-20:10 共享歡騰
榮譽篇 年度優(yōu)秀員工表彰
歡樂篇 工才藝表演
年會震撼開場前奏
女子打擊樂隊集體演奏，吸引并聚集人員入場落座，產(chǎn)生震撼的現(xiàn)場開場效果。
年會溫情回顧開場
用一段視頻短片總結(jié)2016一年來的成績和艱辛，員工生活工作精彩瞬間，感染在場所有參會者，拉開晚會的序幕。
點亮年會主題，領(lǐng)導(dǎo)致辭
短片結(jié)束，一觸即發(fā)將 舞臺主題背景點亮，閃爍出大會口號：挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新未--來承接領(lǐng)導(dǎo)致辭。
“快樂向前沖”年會主題闖關(guān)競賽
仿照《快樂向前沖》的節(jié)目，在場地四周設(shè)置項目道具，配備現(xiàn)場音效，競技與趣味相結(jié)合，體現(xiàn)團(tuán)隊精神
提前報名參賽，以部門或自由組隊的方式
預(yù)計20支參賽隊，分為4大組進(jìn)行階段比賽，25分鐘/階段，每次5支參賽隊伍，限定全程完成時間3分鐘/隊，用時最短為勝
最終分組獲勝隊進(jìn)入決賽，競爭最后大獎。
年會競賽闖關(guān)
規(guī)則：
賽道共八關(guān)，其中四關(guān)只允許一人闖關(guān)(中途可以換人)，四關(guān)需要團(tuán)隊完成。按用時長短記錄每個比賽小組的排名。
一隊闖關(guān)結(jié)束，將為本隊全體成員贏得相應(yīng)獎品()，同時為全體觀眾抽取出一個幸運尾號，是否中獎將取決于該隊的排名。
賽道之外——熱情啦啦隊
各參賽隊比賽之時，各隊的啦啦隊粉墨登場，為本隊加油助威
啦啦操的成員由各隊非參賽隊員組成，人數(shù)在30名以內(nèi)，提前報名并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)
賽道之外——互動贏大獎
場上激烈比拼，場下熱情似火，每一個互動環(huán)節(jié)都讓在座的員工情緒高漲
獎品互通：
場上隊員獲勝，場下同隊的觀眾同樣獲獎;
場上隊員抽出的尾號，場下觀眾將有機(jī)會中大獎;
年會氣氛互動：
流動攝像分別在場上、觀眾席進(jìn)行抓拍，直接投在大屏幕上，給大家上鏡感覺，增加現(xiàn)場氣氛;
全場觀眾共同傳遞活動大旗，活躍氣氛。
年度優(yōu)秀員工表彰頒獎
穿插在比賽間隙，進(jìn)行年度優(yōu)秀員工頒獎儀式。根據(jù)民生銀行的品牌特征設(shè)計年度獎項，例：
積極探索獎
大膽創(chuàng)新獎
勇敢進(jìn)取獎
年會才藝之星大顯身手
文藝演出：
員工才藝大賽的獲勝者表演：歌舞、聯(lián)唱
總決賽——勝利的高潮
規(guī)則：
在小組賽中脫穎而出的4只隊伍，與由企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)參與的“夢之隊”進(jìn)行闖關(guān)總決賽;
總決賽獲勝的冠軍隊獲得全場“總冠軍”大獎
備注：趣味運動與才藝表演巧妙的穿插進(jìn)行，
整臺晚會相映成輝!全場成為歡樂的海洋!
年會閉幕——千人同唱一首歌
在頒獎過程中，音樂響起，臺上臺下一起同唱一首歌，在歌聲里趣味運動會完美落幕。
此次年會方案優(yōu)劣分析
優(yōu)勢
1，運用體育場館進(jìn)行活動舉辦，更加體現(xiàn)晚會震撼、凝聚的感覺
2，用趣味運動會的形式讓員工在競賽過程中，體會探索、創(chuàng)新、進(jìn)取的企業(yè)品牌特征，以強(qiáng)烈的互動性讓員工以飽滿的熱情參與其中，體會活動的創(chuàng)新體驗;
3，通過團(tuán)隊競賽使得員工之間的溝通與協(xié)作更加順暢
4，不易受天氣影響
劣勢
對場地及會務(wù)實施方的專業(yè)服務(wù)要求較高
年會項目預(yù)算：略
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