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  • 手機網絡營銷策劃書

    時間:2020-12-15 19:03:03 策劃書 我要投稿

    手機網絡營銷策劃書

      一個成功的產品,背后往往離不開一份好的營銷策劃書,對市場上準確的分析,制定出正確的銷售道路,下面是應屆畢業生小編為大家整理的手機網絡營銷策劃書,我們一起來看看吧~!

    手機網絡營銷策劃書

      一、前言

      在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。

      互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。

      二、企業概況

      HTC公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來,HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴,將產品推向市場,并從2006年六月起發展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選HTC為2007年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

      HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后,HTC抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。

      三、網絡營銷環境分析

      (一)產品分析

      手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004—2006年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。

      HTC作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統為主。

      HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權,由于HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客戶,壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。2009年11月,HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC——HD2,使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕,將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

      最早的基于Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統的最早應用者,HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中,起碼有一半是HTC生產的。2009年,HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTC Sense界面,與Android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。

      (二)行業競爭狀況分析

      20xx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4。2%,環比增長3。2%。

    廠商        


           

                    

    09Q3出貨量
                      (萬部)
           


           

                    

    09Q3份額        


           

                    

    08Q3出貨量
                      (萬部)
           


           

                    

    08Q3份額        


           

                    

    同比增幅        


           

                    

    諾基亞        


           

                    

    1640        


           

                    

    37.9%        


           

                    

    1540        


           

                    

    37.1%        


           

                    

    6.6%        


           

                    

    RIM        


           

                    

    820        


           

                    

    19.0%        


           

                    

    600        


           

                    

    14.6%        


           

                    

    35.7%        


           

                    

    蘋果        


           

                    

    740        


           

                    

    17.1%        


           

                    

    690        


           

                    

    16.6%        


           

                    

    7.1%        


           

                    

    HTC        


           

                    

    240        


           

                    

    5.6%        


           

                    

    210        


           

                    

    5.1%        


           

                    

    14.7%        


           

                    

    三星        


           

                    

    150        


           

                    

    3.5%        


           

                    

    150        


           

                    

    3.7%        


           

                    

    0.0%        


           

                    

    其他        


           

                    

    730        


           

                    

    16.8%        


           

                    

    950        


           

                    

    22.9%        


           

                    

    -23.5%        


           

                    

    合計        


           

                    

    4330        


           

                    

    100.0%        


           

                    

    4150        


           

                    

    100.0%        


           

                    

    4.2%        


           

                    

      (數據由市場咨詢顧問和服務提供商IDC提供)

      由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,2010年第三季度的份額依舊為37。9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是RIM,RIM公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14。6%升至10年第三季度的19% ,打敗IPhone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的`廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17。1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

      HTC在10年第三季度的份額增長率14。7%,市場份額占到了5。6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。

      而且諾基亞,RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足WM系統和Android操作系統。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢,其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統和Android系統的發展,HTC也將取得長遠的發展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。

      (三)消費者市場和購買行為分析

      智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,2010的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。

      (五)SWOT分析

      SWOT分析中,優劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析,可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

    優勢(S        


           

                    

    勢(W        


           

                    

    機會(O        


           

                    

    威脅(T        


           

                    

    ¨先進的設備和工藝專利        


           

                    

    ¨具有較強的創新能力        


           

                    

    ¨高素質的員工,高效率的團隊        


           

                    

    ¨最大的WM系統智能手機生產商        


           

                    

    ¨最早的android系統智能手機生產商        


           

                    

    ¨和知名的運營商具有廣泛的合作        


           

                    

    ¨在國內,國際上知名度不如知名大廠        


           

                    

    ¨非智能手機領域發展不夠        


           

                    

    ¨沒有自己的銷售網絡        


           

                    

    ¨互聯網的高速發展,為網絡營銷提供了實現的平臺        


           

                    

    ¨智能手機的迅猛發展帶來更多的潛在客戶        


           

                    

    ¨抓住金融危機后的寶貴機會,加速發展        


           

                    

    ¨新興的市場        


           

                    

    ¨競爭對手多        


           

                    

    ¨隨著時間的推移,他們創新仍有容易受到動搖的可能        


           

                    

    ¨大部分收入都仰仗各個運營商的銷售        


           

                    

           


           

                    

      四、網絡營銷設計方案?

      (一)網絡營銷目標

      根據以上分析,我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。

      銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。

      品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。

      (二)網絡營銷戰略

      我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。 以產品主要消費群體為產品的營銷重點。 建立起廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

      我們將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固老的市場,創造新的成績。

      我們將HTC定位成一家具有創新精神的互聯網企業,而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。

      (三)網絡營銷實施策略

      從營銷手法上,我們采用傳統的4P營銷手法,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現在HTC還處于一個企業發展的上升階段,應該以滿足市場需求為主要目標,拓寬市場,提高銷售。

      1。產品和價格策略

      要想賣出產品,首先就應該了解顧客需要怎么樣的產品。賣東西,就必須以市場為導向,不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程,這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會被時代所淘汰。

      我們把HTC定位為時尚的,具有個性的手機。他的手機產品外形時尚,具有鮮明的個性,工業設計優良,同其他手機具有鮮明的區別,具有其他手機無法替代的優點,獨具匠心。只有這樣的獨一無二性,才能受到市場的青睞,不會產生審美疲勞。

      HTC目前主要定位于中高端市場,應用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發展,價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品,在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置,以拉低價格區間,滿足低端消費者,讓人們獲得滿足。

      2。渠道與促銷策略

      我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。

      (1)網站建設

      HTC公司的網站雖然簡潔,但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站,能吸引些潛在的客戶,增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。

      (2)產品推廣方案

      ①提供免費服務

      人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時,網站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。

      ②E—mail策略

      a可以通過給一些注冊用戶發送E—mail,把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

      b建立完善的客戶系統,每隔一段時間向用戶發送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。

      ③廣告策略

      網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

      a標志廣告

      標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站,門戶網站上發布標志廣告,通過發布一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。

      b關鍵詞廣告

      關鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞,例如手機,HTC,WM,android等等。通過關鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁,廣告的效果便于統計。

      ④合作策略

      由于網絡的自由、開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成一個關系可靠,互惠互利的合作聯盟,并以網絡合作為基礎,實現資源共享,創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易,新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟,相互提供網站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,相互提供搜索內容。

      3。客戶關系管理策略

      (1)建立消費者個人信息數據庫。

      為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統,以便隨時了解用戶的動態信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產品。

      (2)定期與顧客保持聯系。

      你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系,增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受,優缺點等,以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

      (3)為你的網站訪問者提供免費的在線產品。

      這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報,以答謝一些資深的,對產品做出貢獻的用戶。

      五、方案實施計劃

      (一)具體行動方案

      根據以上網絡營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:

      1。活動主題

      “來HTC網站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”

      2。活動時間

      從20xx年3月7日開始到20cxx年12月30日截止。

      3。線上活動內容

      (1)活動參與形式

      本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊HTC網站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。

      (2)宣傳方式

      通過郵件發布消息給已經注冊的用戶,并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。

      (3)獎品設置

    獎項        


           

                    

    獎品        


           

                    

    數額        


           

                    

    一等獎        


           

                    

    HTC——Hero手機        


           

                    

    10        


           

                    

    二等獎        


           

                    

    HTC——Magic手機        


           

                    

    20        


           

                    

    三等獎        


           

                    

    HTC——Click手機        


           

                    

    50        


           

                    

    優秀獎        


           

                    

    HTC網站榮譽會員        


           

                    

    參加活動的所有人        


           

                    

      (二)策劃方案各項費用預算及效果

      本次線上活動的具體預算及效果如下:

      (1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計為50萬元。

      (2)本次活動預計會有5000萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。

      (3)利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下。

      (4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構建更加完整的數據庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。

      (三)方案調整

      世界是變化的,因此方案也要有變動以應對突發情況:

      (1)可以根據用戶的參與度調整預算,適當的增加或者減少

      (2)根據參與人數的多少,可以適當的增加獎品。

      (3)可以根據活動的影響,適當的調整方案,增加后繼的活動以引起持續的影響。

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