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  • 餐廳圣誕節活動的策劃方案

    時間:2021-11-15 11:54:41 策劃書 我要投稿

    餐廳圣誕節活動的策劃方案(精選5篇)

      為了確保活動科學有序進行,時常需要預先開展活動方案準備工作,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。你知道什么樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的餐廳圣誕節活動的策劃方案(精選5篇),歡迎大家分享。

    餐廳圣誕節活動的策劃方案(精選5篇)

      餐廳圣誕節活動的策劃方案1

      一、 緣起:

      【兩岸咖啡】石家莊店于XX年10月成立,作為全國聞名品牌連鎖經營店,【兩岸咖啡】融合了現代商務多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閑溝通網絡。

      根據目前現狀,【兩岸咖啡】石家莊店因開業前期市場宣傳執行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,【兩岸咖啡】應盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節前穩步經營,達到快速盈利的目的。

      金喜文化傳播有限公司經過充分市場調研,以獨到的創意、多年酒店成功操作的經驗,在臨近圣誕節之際,為【兩岸咖啡】策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進行有目的的實施策略,為擴大【兩岸咖啡】石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎。

      二、 活動時間: XX年12月10日——XX年12月25日

      三、 活動主題: 成功溝通 始于兩岸

      四、 組織形式:

      主辦單位:【兩岸咖啡】石家莊店

      承辦單位:金喜文化傳播有限公司

      五、 活動可操作性分析:

      地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。

      交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,【兩岸咖啡】有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。

      隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。

      而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,【兩岸咖啡】圣誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進【兩岸咖啡】走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!

      六、 活動內容:

      (一)真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案

      時間:XX年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)

      地點:【兩岸咖啡】門前廣場

      內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于【兩岸咖啡】企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述【兩岸咖啡】的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節期間,【兩岸咖啡】菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

      活動寓意:圣誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現【兩岸咖啡】近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入【兩岸咖啡】深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

      建 議:由金喜為商家提供形象展臺的設計方案含制作,宣傳單頁的設計制作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)

      (二)【兩岸咖啡】圣誕親善大使贈予禮物活動

      時間:XX年12月23日——12月25日

      地點:【兩岸 咖啡】二樓餐廳

      內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節相遇。

      為培養文化的人氣指數,我們特邀五位圣誕親善大使為在【兩岸咖啡】消費的賓客贈予圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有【兩岸咖啡】的主題標語或祝福語。(例:成功溝通 始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了暖和了【兩岸】情懷。

      活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動【兩岸咖啡】品牌廣告效應。

      (三)【兩岸咖啡】中外嘉賓圣誕大聯歡活動方案

      時間:20XX年12月24日20:00

      地點:【兩岸咖啡】二樓

      邀請嘉賓:省會部分外教老師及留學生

      內容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯歡活動。屆時,省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統的節日。

      整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉的美食,聆聽悠揚的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務的優越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內容同上。

      寓意:通過外教嘉賓的參與引發【兩岸咖啡】圣誕節活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導時尚消費理念,【兩岸咖啡】西餐文化得到了最大的渲染,使本次活為【兩岸咖啡】前期宣傳打下堅實的基礎,突出【兩岸咖啡】深厚的文化底蘊。

      七、 形象宣傳制品促銷投放策略:

      1、臺歷:

      制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,并做相應打折活動,在圣誕節前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。

      2、將【兩岸咖啡】圣誕節活動優惠措施體現出來,如贈予咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發,讓消費者感受到【兩岸咖啡】菜品的精典。

      3、鋼琴曲點單:

      制作策略:中內外聞名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽美麗的鋼琴曲,并根據自己的愛好點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。

      正面 反面

      4、咖啡品嘗操作臺:

      制作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上【兩岸咖啡】簡明的精典物語,得到消費者對【兩岸咖啡】的極大認可。

      5、 易拉寶:

      制作策略:主要內容:【兩岸咖啡】精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。

      6、 吊旗:主要內容:活動主題標語,“成功溝通 始于兩岸”

      懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。

      7、大型菜品展牌:

      制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。

      8、圣誕節通票(略)

      八、 活動意義:

      1、 在省會咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費者可以在活動時間內免費享受一定優惠服務措施(品嘗手工咖啡、優惠券、打折卡及禮品的贈予,招牌菜的特價推出),塑造【兩岸咖啡】品牌知名度和美譽度。

      2、引領【兩岸咖啡】由普通消費階層向高檔位轉型,彰顯企業尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業健康有序地發展,促進西餐行業流暢溝通。

      餐廳圣誕節活動的策劃方案2

      一、活動主題:

      品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

      二、活動內容:

      圣誕浪漫大餐/套餐/兒童餐

      圣誕禮物派發(優惠券,小禮物)

      圣誕特別食品餐廳圣誕節活動策劃

      三、活動時間:

      平安夜及圣誕節當天

      注:本活動不可與其他優惠同時享用 活動最終解釋權歸本店所有。

      廣告宣傳

      1、通過店面裝飾,營造喜慶的'圣誕節日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

      2、制作圣節日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)

      3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。 (公司提供統一的促銷宣傳單張和海報等)

      4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。 橫幅內容參考:

      品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

      一、 外場:

      1) 門前的綠化區域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

      2) 酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣

      3) 酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅

      4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾

      二、 內場:

      1) 進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人

      2) 身著圣誕裝的禮儀迎賓員

      3) 店內放一個3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆

      4) 在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗

      5) 門口的門頭及兩側的門柱均以圣誕主題裝飾

      6) 懸掛若干人工雪花裝點節日效果

      人員服裝:

      1)所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;

      2)需要一位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待

      3)需要兩名表現力極佳的男生人選扮演圣誕老人

      四、 禮品、紀念品

      1) 海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等

      2) 嘉賓參與環節的獎品(或是大于10元)的紀念品/優惠券

      4) 紀念品(印有XXX主題標志的高檔水晶杯)

      5)每對情侶一朵玫瑰花

      五、內部宣傳

      (1) 將餐廳節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳

      (2) 屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓

      (3) 挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓

      (4) 播放節日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節氣氛。

      餐廳圣誕節活動的策劃方案3

      一、活動目的

      通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

      二、活動主題

      繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

      三、活動時間

      20xx年x月x日—x月x日

      四、活動內容

      主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

      活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)

      20xx年x月x日——20xx 年x月x日(除去平安夜當晚)

      凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的圣誕手套一副

      凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的圣誕老人一個

      凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的圣誕樹一株

      20xx年月28日——20xx年1月5日(除去元旦當天)

      凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對

      凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套

      凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對

      備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600—800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

      活動二:24號當天活動

      1、所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品

      2、圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(20:00—22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)

      3、推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)

      4、一次性消費滿300元的顧客,發放元旦優惠的代金券50元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

      5、平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。

      元旦當天活動:

      1、大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯

      2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)

      3、推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等

      五、活動期間店內場地布置

      20xx年xx月xx日——20xx 年xx月xx日期間

      1、店內裝扮及氛圍打造

      (1)圣誕期間:店內的玻璃上都貼上泡沫雪花片,屋內用泡沫鈴鐺,雪球,禮盒等一系列與圣誕有關的小裝飾品來裝扮

      (2)門口服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品

      (3)圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱

      元旦期間:用紅色和黃色的彩條布置屋頂,床上貼上中國傳統剪紙和“福”字樣的窗花

      (4)店外懸掛上條幅,寫╳╳店祝新老顧客圣誕元旦快樂(大字體)進店驚喜連連(小字體)

      圣誕期間:門口擺放充氣圣誕老人或麋鹿,并播放與節日有關的歡樂歌曲

      元旦期間:門口掛上大紅燈籠,貼上對聯,貼上的具有中國節日韻味的窗花剪紙。

      (5)店內中心擺放一棵大圣誕樹,用于活動期間抽獎活動

      (6)店面門口放置一音響,播放歡慶的歌曲,這樣不僅能營造一種節日氣氛,也能吸引路人關注本店的活動。

      店內布置情侶套餐,全家福套餐(可用于集體聚會)親情奉上

      1、在大堂的左面一排設置情侶座位,專門為情侶就餐設計。平安夜和元旦當晚設置燭光晚餐。

      2、在大堂右邊設置一排全家福套餐座椅,專門供聚餐和全家集體就餐專用。

      六、活動宣傳前期宣傳

      1、制作宣傳單。簡要介紹活動內容,在店面周圍的主干道,如三好街發放,并找兼職學生在周邊東北大學,沈陽音樂學院,魯迅美術學院發放。

      2、將此傳單在小區內進行發放,保證點周圍的小區內都能知道本店在舉行此類活動。

      3、在經由店面的公交車上坐車載電視廣告宣傳。主要在166路和244路公交車上宣傳。

      4、聯系學校的學生代表,讓其深入到學生中去宣傳促銷,讓更多的學生知道本店在舉行此活動,并且知道此次活動對學生的優惠很多。

      5、沈陽晚報廣告宣傳。

      6、店面門口掛一幅大的海報詳細介紹活動具體內容,并把店面裝飾成一種喜慶氣氛,給人一種直觀醒目的感覺。

      活動可行性分析:

      1、鑒于圣誕節和元旦節雙節即將來臨,大家都希望借此次節日機會,家人朋友小聚一下,加強交流和溝通。而在沈陽這寒冷的冬天火鍋店是普通大眾最適宜的聚餐地點,實惠而溫暖。

      2、南門火鍋店靠近東北大學等高校,當今學生對過圣誕節十分有熱情,而學校內的很多組織都在以各種各樣的形式在元旦和圣誕節聚餐,打出學生優惠這一措施對廣大學生不失為很好的手段。

      3、依靠廣大的學生群體,立足平民消費。

      七、前期準備

      1、人員安排:策劃寫作、禮品購買及發放、現場布置、發放傳單、與媒體溝通、為顧客服務等;

      2、物品準備:禮品、菜品及酒水、制作傳單、飾品、工作服、廣播稿等。

      八、現場操作

      主要是對現場進行控制,工作人員各司其職,使得場面有條不紊,忙而不亂;每一部分設定一個負責人,負責人要掌控全局,及時對出現的問題作出解決,必要時可對方案作出調整使得方案能夠完美執行。

      九、活動預算

      購買禮品:2000元;

      裝飾店面的飾品:2000元;

      傳單:3000元;

      媒體宣傳:20000元;

      (報紙、廣告)校內代理人員:2000元;

      其它:7000元(運費等其它機動費用);

      總計:36000元

      十、意外防范

      對于物資短缺、消費者投訴、天氣原因等意外情況制定出合理的解決方案,以做好全面的人力、物力

      餐廳圣誕節活動的策劃方案4

      一、總體目標

      通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

      二、策劃內容

      (一)、圣誕、元旦活動安排

      1、砸金蛋

      日期:xx月xx日到x月x日

      時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

      活動地點:酒店總臺右邊休息區

      形式:

      (1)娛樂活動帶動客房餐飲促銷

      (三)圣誕、元旦宣傳安排

      1、宣傳廣告(預計支出:0.5萬元)

      (1)在特區報、商報、南山報上做一些宣傳報導和硬性廣告(營銷部負責);

      (2)懸掛宣傳橫幅、條幅(營銷部負責)。

      (3)短信群發(營銷部負責)。

      活動主題:

      迎圣誕,慶元旦,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎。

      活動時間:

      xx月xx日至x月x日21:00止。

      活動內容:

      從xx月x號晚上18:00開始到x月x日21:00,餐飲一次性消費滿2000以上,在活動期內本人客房入住達二晚以上,ktv一次消費滿300元以上的客人結帳時可到收銀臺領取幸運金蛋卡,每天限提供50個金蛋,憑幸運金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領取幸運小錘,選擇自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節日的祝福與慰問。客人憑掉落的獎品卡片到商場領取相印的獎品。

      現場布置和獎品明細附后:

      獎品:特等獎2名(獎品價值1000元左右,由供應商贊助)

      1等獎4名(獎品價值500元左右,由供應贊助)

      2等獎8名酒店標準客房1間或餐飲消費券(200元/張)

      3等獎30名酒店自助餐券一張或室消費券一張(價值50元)

      幸運獎(價值15元左右)酒店商務小禮品,(牛牛絨毛玩偶一個)

      餐廳圣誕節活動的策劃方案5

      一、活動時間:12月20日—1月10日

      二、活動主題:相約歡樂優惠在圣誕、元旦

      三、活動說明:每年的12月25日,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。

      四、活動目的:通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

      五、 場境布置:

      A. 門口:一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merry christmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發一粒水果糖。

      B. 大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協調一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子 用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹 下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂。

      E. 玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發市場有現成的出售)

      D. 服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節日氣氛,刺激顧客消費。餐廳:服務員頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心,周圍擺上各式各樣的糖果。

      六、活動內容:

      餐飲部:

      1、活動期間,推出圣誕套餐(標準由餐飲部定)

      2、圣誕節特價套餐:

      提前預定,贈送圣誕禮品一份。

      3、活動期間,每桌可享受特價菜一道

      4、活動期間,每桌贈送精美特色小點一份。

      客房部:

      1、 活動期間6樓、7樓商務標間特價房100元/間。

      2、 入住客人均贈送價值價值58元代金券。(代金券只限在散客價的基礎上進行優惠、最低房價保證在100元)

      3、 入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。

      4、 入住套房的客人,享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。

      別墅區:

      1、 每天推出一套特價300元別墅。

      2、 入住別墅均贈送水果一份。

      2、 入住客人,可免費使用酒店游泳池,退房當日可享受退房至14:00。

      游泳館:

      1、 活動期間辦理:30次卡贈送5張成人泳漂

      15次卡贈送2張成人泳漂

      2、 建議在淡季可以印刷5元體驗券(用名片制作 蓋上鋼印 限日期 顧客只用付5元成本費 ) 群發給客戶 邀請來體驗!

      七、 內部宣傳:

      (1) 由人事部將酒店節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳(十二月二十日前完成);

      (2) 各部門屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓(十二月二十日前完成)

      (3) 由人事部挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓(十二月二十日前完成);

      (4) 由保安部播放節日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節氣氛。(大堂、客房)

      八、外部宣傳:

      以短信形式 對新老顧客進行宣傳。各部門、營銷部以電話拜訪方式向顧客介紹這次活動內容!

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