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  • 雙十二微店營銷策劃方案

    時間:2023-01-09 20:32:26 策劃書 我要投稿

    雙十二微店營銷策劃方案

      為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的雙十二微店營銷策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    雙十二微店營銷策劃方案

    雙十二微店營銷策劃方案1

      活動時間:12月7日到12月15日

      主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。

      目標(biāo):10W,500單

      提綱:一、售前的準(zhǔn)備工作二、售中的跟進(jìn)工作三、售后的服務(wù)工作

      一、售前的準(zhǔn)備工作1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。活動規(guī)則: (1)消費券只限購買原價商品;

      (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

      3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。

      4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。

      5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

      6、庫存:在活動開始前,進(jìn)行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

      7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。

      8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

      9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。

    雙十二微店營銷策劃方案2

      一雙12戰(zhàn)果

      1.銷售額;顒雍貌缓,銷售額最重要。雙12當(dāng)天,本店的銷售額是1803932.50元,相當(dāng)于平時一個月的銷售額。我如果說謊,就罰我洗澡的時候斷水,玩游戲的時候斷電,吃飯的時候忘帶錢。

      2.流量。沒流量,哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增,是平時流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果P過,就罰我吃飯不放鹽。

      3.銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’,一天的銷售量是71件,頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)

      4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件,客單價5290元,當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖,嘿嘿,不過我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。

      二活動前期準(zhǔn)備

      1.產(chǎn)品的選擇。

      親想上大活動,活動選款最重要。親如果選不對款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個東東可是法寶哦,強烈推薦,先說下,偶不是打廣告的)吧。

      眾所周知,年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒肯定是主流,那如何選擇分?jǐn)?shù),是30-39分的還是50-99分,還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們在數(shù)據(jù)魔方中找到了答案,我們選擇的是35分3359元價格的鉆戒作為本次活動的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用,有木有?

      另外,活動的選款,我們也要結(jié)合直通車的點擊率,收藏量,單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。

      2.活動策劃。

      淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’,把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動主題融合,響應(yīng)國家號召了哦)。

      3.備貨。

      ‘親,我的貨什么時候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的話,我要告訴你,你徹底GAME OVER了。后果很嚴(yán)重,好像企鵝碰上360。你的評分會降低,你的評語會很爛,你的買家忠誠度會降低,下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前,一定要備足貨哦。

      三活動中和活動后期

      1.活動中;顒赢(dāng)天,由于咨詢量大,我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶C店,確保有問必答,快速親切。

      2.活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了,相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個,不能因活動而讓評分降低(不能因活動導(dǎo)致質(zhì)量下降,不能因活動導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,不能因活動導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。

      最后,感謝支持佐卡伊的親們,感謝淘寶辛苦的小二,感謝大家。祝大家圣誕快樂,元旦更快樂,新年更更快樂,越來越快樂

    雙十二微店營銷策劃方案3

      活動時間:20xx年x月x日

      活動地點:x家居

      活動主題:春季家具特賣惠,惠聚全城!(再度掀起家居熱潮,聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷,大獎不斷,僅此一天,莫失良機!)

      活動目的:針對春節(jié)過后,整個家具市場還處于銷售淡季。搶占市場等于爭取商機,在別人還沒有開始的時候,我們將“惠”的口號喊響。

      一.活動內(nèi)容:

      1、全場折扣及特價產(chǎn)品

      2、抽獎

      3、強強聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!

      二.活動前商場內(nèi)部準(zhǔn)備:

      1.商戶協(xié)調(diào)組:(2人)

      建立商場內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案,及時將活動的相關(guān)信息傳達(dá)至各商戶。將商戶的意見與建議搜集,統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處,做好各商戶的解釋工作,將需要商戶配合的事項以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于商戶。

      活動期間,為了確保各項促銷活動能做到有機配合,形成一個完善的系統(tǒng),商戶協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。

      2.接待組:(4人)

      做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動商場服務(wù)臺的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購,分類,包裝,以及活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放。

      3.物業(yè)組:(8人)

      包括保潔(4人)、保安(4人)。

      保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生清理與整理工作,保證現(xiàn)場活動環(huán)境干凈整潔。

      保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場的巡視工作,引導(dǎo)車輛的通行,保管好顧客的物品以及交通工具,發(fā)生特別事故時,及時處置,冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時向上級報告。

      三.物料準(zhǔn)備:

      根據(jù)活動內(nèi)容確定,部門負(fù)責(zé)人列出以下采購清單,由領(lǐng)導(dǎo)審批,商管部、財務(wù)室進(jìn)行采購,20xx年2月27日準(zhǔn)備到位。

      1、活動噴繪,條幅制作;

      2、需準(zhǔn)備獎品:電冰箱1臺、洗衣機2臺、空調(diào)8臺、電餅鐺30臺、洗衣粉450袋;

      3、裝飾:桁架廣告2面,紅地毯1張,拱門1個,花籃6個;

      四.促銷活動

      (一)活動準(zhǔn)備

      一.廣告宣傳

      1、組織人員發(fā)放彩頁.

      2.懸掛噴繪或條幅;

      3.電臺廣播宣傳本次活動內(nèi)容。

      4.商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內(nèi)容

      二.聯(lián)系加盟單位

      1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準(zhǔn)備就緒

      三.活動車輛安排

      1.專車接送。

      (二)活動內(nèi)容:

      1、全場(5折—8折),特價產(chǎn)品(絕對驚爆價)。門口必須有展架,展架內(nèi)容必須標(biāo)明特價產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱型號價格;

      2、驚喜抽獎

      活動當(dāng)天,前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動期間,購物滿20xx元即可參加抽獎一次,依此類推。

      獎項設(shè)計:

      一等獎:美的電冰箱1臺

      二等獎:格力空調(diào)8臺

      三等獎:蘇泊爾電磁爐20臺

      四等獎:紅雙喜電餅鐺30臺

      紀(jì)念獎:洗衣粉450袋

      五.全程工作安排

      1、制作、實施階段工作安排:

    雙十二微店營銷策劃方案4

      活動背景:

      雙12這個千載難逢的.日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此,這是難得的一次購物狂歡月,也是今年最后一次大型活動。

      活動內(nèi)容:

      活動主題:享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶

      活動時間:12.12

      活動目的:

      雙12宣傳活動策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客),免費推廣(自然搜索以及站外雙12主會場)盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售額(12-15萬)的目標(biāo)。

      活動措施:

      1.進(jìn)店有禮!

      凡是進(jìn)入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!

      2.雙12店鋪促銷優(yōu)惠券

      滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)

      3.雙12特供品

      12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)

      12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)

      (首頁給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款)

      4.活動短信

    雙十二微店營銷策劃方案5

      失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成績。

      活動時間:12月7日到12月15日

      主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動的主題。

      目標(biāo):10W,500單

      提綱:

      一、售前的準(zhǔn)備工作

      二、售中的跟進(jìn)工作

      三、售后的服務(wù)工作

      一、售前的準(zhǔn)備工作

      1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

      顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊

      2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關(guān)注送卷等。

      活動規(guī)則:

      (1)消費券只限購買原價商品;

      (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

      3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。

      4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。

      5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

      6、庫存:在活動開始前,進(jìn)行一次庫房盤點工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響,嚴(yán)重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

      7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會提高。

      8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

      9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調(diào)動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

      9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答);顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。

      10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。

      11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

      12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

      二、售中的跟進(jìn)工作

      活動進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。

      三、售后的服務(wù)工作

      貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。

      庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理。

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