成都小靈通市場營銷策劃書

　　一. 成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的

　　1. 成都小靈通(pas)市場營銷的意義：

　　之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。

　　因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在：

　　(1) 小靈通是成都電信與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段。

　　成都是全國四大通信市場之一，競爭環(huán)境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業(yè)務，電信市場已經(jīng)全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處于被動防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動、聯(lián)通爭奪成都地區(qū)市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區(qū)的用戶提供中國電信的貼心服務。

　　(2)小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。

　　這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機的雙機用戶，有gsm作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網(wǎng)絡運行質量要求相對較低;另外，也是最關鍵的一點，中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰(zhàn)。

　　2.制定本計劃的目的

　　成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協(xié)調，有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統(tǒng)一思想，協(xié)調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

　　二. 當前營銷狀況分析

　　分析當前的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。

　　1. 競爭狀況分析：

　　(1)競爭產(chǎn)品分析

　　小靈通以其低廉的價格優(yōu)勢迅速提高了電信市場占有率，對成都移動和聯(lián)通的市場占有構成強烈沖擊，使移動與連通近期系列動作：11 月 17 日，四川移動大眾卡新版強勢登陸，次日(即 18 日)，聯(lián)通推出“風行卡超越版”跟進，均為月租 23 元包接聽所有來電，主叫網(wǎng)內 0.2 元 / 分鐘，主叫網(wǎng)外 0.3 元 / 分鐘。這兩種卡將“準單向收費”又向前推進了一步，對小靈通發(fā)展構成強勢威脅�，F(xiàn)將大眾卡、風行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：

　　比較上表后可發(fā)現(xiàn)，新版大眾卡和風行卡均為月租 23 元，直逼小靈通的月租 20 元。風行卡還可全國漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都(即 20 個區(qū)縣市)范圍內用，但大眾卡的號段是 138 ，其網(wǎng)絡質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優(yōu)勢。還有比較重要的短信功能，.小靈通只能在電信網(wǎng)內發(fā)，即只能發(fā)給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。

　　(2)競爭對手的傳播進攻手段：

　　預計競爭產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對手后，還會采取更進一步的傳播進攻手段。

　　a. 利用gsm gprs,cdma 1x技術來攻擊phs技術的落后，例如使用范圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。